中國企業(yè)家為何越來越能說-精英譚
柳傳志很會(huì)說,BAT創(chuàng)始人都很能說,雷軍很會(huì)說,周鴻祎很能說,老羅自然也很厲害,尤其是過去一段時(shí)光。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,能說也是一種核心競爭力。
企業(yè)家越來越能說的背后有什么驅(qū)動(dòng)力?
集體崛起的商業(yè)自信
中國思想界有點(diǎn)陽痿。少數(shù)標(biāo)榜行動(dòng)的,沒有真正的言論能力,只想創(chuàng)造身后名,粗暴行動(dòng)反證出表達(dá)弱智。更多醉心于追尋小時(shí)代與小幸福。當(dāng)代中國真正的言論史,更多以商業(yè)語言出現(xiàn)。過去人微言輕的民營企業(yè)家從原罪主體走到前臺(tái),如今已身處言論中央。
馬云等人就是中國過去15年來的言論英雄。他的商業(yè)遠(yuǎn)見,呈現(xiàn)為那些張揚(yáng)天下愿景與青春意識(shí)的言論。15年前他被視為騙子,15年后,社會(huì)驗(yàn)證了他的許多言論。阿里其實(shí)就是一部中國商業(yè)言論史。如果只是馬云,言論尺度再大,都不能說明某種趨勢(shì)。而我們看到的是一個(gè)群體。百度、騰訊、360、小米的創(chuàng)始人,都是如此。
傳統(tǒng)領(lǐng)域的王健林、董明珠也是十分張揚(yáng),他們?cè)謩e與馬云、雷軍對(duì)賭,引發(fā)持續(xù)討論。我覺得對(duì)賭屬于兩大陣營的自信PK,里面?zhèn)鬟f的信心,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過兩對(duì)企業(yè),而體現(xiàn)為中國在全球市場的力量。
阿里美國IPO,給了一次集中的言論宣泄機(jī)會(huì)。它已成全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。馬云的口風(fēng)現(xiàn)在更加高大上了,“國際化”詞不離口。事實(shí)上,BAT們已經(jīng)成為全球前十大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。當(dāng)馬云、李彥宏、馬化騰、雷軍、劉強(qiáng)東開始頻頻出現(xiàn)國家領(lǐng)導(dǎo)人身邊,他們已經(jīng)擁有了另一種言論表達(dá)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然也有別樣的。曾去美國做慈善、投廣告的陳光標(biāo)也很能說。很多人認(rèn)為他言論滑稽、傻帽,而我覺得他同樣體現(xiàn)了中國商業(yè)的自信,只是以一種變異、膨脹的方式而已。
能說是一種競爭力
馬云因?yàn)樘珪?huì)說曾被認(rèn)為是騙子。阿里真正爆發(fā),要到2004年前后。此前一段,它的B端生意其實(shí)很原始。即便如此,馬云當(dāng)年就已經(jīng)是言論英雄,當(dāng)然他也是言論中心。多年前,老有人說他是騙子,他卻不斷匯聚起人才,這說明,馬云是個(gè)能將精神理念成功灌輸給群體的人。這肯定跟他的表達(dá)力有關(guān)。他太能說了。但光能說有時(shí)沒用,如果沒有強(qiáng)大的理念感召力與獨(dú)特的人格魅力,不會(huì)有人年復(fù)一日地跟你。比馬云會(huì)說話的多了去了,但沒有多少人像他那樣談夢(mèng)想、價(jià)值觀。
用力默默做事重要,但說也同樣重要。幾個(gè)月前,我寫過《互聯(lián)網(wǎng)大佬為何不讀書》,其實(shí)只想表達(dá)這種觀點(diǎn):時(shí)代變化太快,許多東西來不及沉淀就被淹沒或推翻,沒什么范本,你需要去做,不斷試錯(cuò),而書本只能提供精神動(dòng)力,錘煉價(jià)值觀,堅(jiān)信努力能夠改變世界。而真正要說的,恰恰就是后面精神的部分。
自稱不會(huì)講話的雷軍,嘴巴其實(shí)也很會(huì)說。他不像馬云有鼓動(dòng)性,他慈眉善目,慢條斯理,喜歡從產(chǎn)品講起,落點(diǎn)在于產(chǎn)品即服務(wù)、信息即服務(wù)、社會(huì)化營銷、生態(tài),從而能讓人看到他對(duì)細(xì)微機(jī)會(huì)的捕捉能力。此人有鈍感力,不靠正面攻堅(jiān)對(duì)手,而靠迂回、構(gòu)建生態(tài)實(shí)現(xiàn)顛覆。在目前中國市場,小米與360,可以說是真正能對(duì)BAT構(gòu)成威脅的二線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。短短4年多,小米從無名品牌翻身成大牛,這跟雷軍言論表達(dá)分不開。
這樣一個(gè)融合時(shí)代,就像楊元慶說的,要加大與消費(fèi)者的溝通。楊元慶變得會(huì)“說”了,這是他對(duì)趨勢(shì)的順應(yīng)。前段時(shí)間,霧霾中,他依然現(xiàn)身“北馬”,顯然也是在創(chuàng)造說的機(jī)會(huì)。文案說,也是職業(yè)經(jīng)理人的技能之一。你看IBM職業(yè)經(jīng)理,無論高層還是下層,總有那種訓(xùn)練出來的技能,就是能將難以理解的復(fù)雜理念,轉(zhuǎn)變成通俗易曉的項(xiàng)目語言。
所以,回過頭來,將問題歸約到源頭,我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,能說也是一種核心競爭力。不是有人說,一個(gè)公司能走多遠(yuǎn),需要倆關(guān)鍵因素:一是創(chuàng)始人的口才或思想鼓動(dòng)性,就是嘴巴功夫;二是職業(yè)經(jīng)理層的PPT漂亮度。
會(huì)說是一種技能
嚴(yán)格來說,能說也是一種社會(huì)化營銷的優(yōu)勢(shì),企業(yè)家在這個(gè)層面發(fā)揮的效應(yīng),比其他更大。它要求企業(yè)家具備審美直覺、趨勢(shì)判斷,構(gòu)建夢(mèng)想,形象化的落地思維;關(guān)注宏觀與社會(huì)難題,尤其信息化進(jìn)程中頑固的部分,關(guān)注人的基本生存與生活;生態(tài)意識(shí)、人文主義、開放負(fù)責(zé)的文化宗旨;人格魅力。
當(dāng)然,能說,會(huì)說,并不是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)群體的特征。只是說,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的青春意識(shí),給了那些率先掌握這種工具、擁有平臺(tái)技能的人們更多自由表達(dá)空間,他們的話語體系、言論風(fēng)格,代表著一個(gè)社會(huì)敏感的風(fēng)向。
事實(shí)上,每一波經(jīng)濟(jì)周期,熱點(diǎn)行業(yè)的人們,言論空間都比較大。20世紀(jì)90年代到2005年以前的傳統(tǒng)家電業(yè),隨后的中國3C連鎖行業(yè),都曾成為言論表達(dá)的主力,也是言論的焦點(diǎn)。眼下,中國經(jīng)濟(jì)重新處于一個(gè)新的騰飛點(diǎn)上,將迎來一個(gè)融合特征更加明顯的階段。未來,人們會(huì)慢慢適應(yīng)不再以新經(jīng)濟(jì)命名的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)。馬云們的言論,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的話語體系,人們會(huì)見怪不怪,習(xí)以為常。這一過程中,更新的經(jīng)濟(jì)形式、商業(yè)模式會(huì)重新誕生,話語體系會(huì)重新建立,言論空間會(huì)重新形成。
言論的力量,也是整個(gè)行業(yè)的文化力量。落到具體表達(dá)者身上,就是企業(yè)理念與文化的傳播。我相信任正非那句話,一切資源都會(huì)枯竭,唯有文化才能生生不息。