你有軟能力嗎-人與社會(huì)
那時(shí)我應(yīng)聘瑞士信貸,全球第五大財(cái)團(tuán),屬下的投資銀行CSFB在華爾街是十大投行之一。
傍晚我接到一個(gè)電話(huà),一個(gè)自稱(chēng)唐納的人一開(kāi)口便問(wèn)我:“你是不是申請(qǐng)了CSFB的職住?”我說(shuō)是啊。神經(jīng)馬上高度緊繃,準(zhǔn)備應(yīng)付他給出的金融和技術(shù)等問(wèn)題。沒(méi)想到他第二個(gè)問(wèn)題竟然是:“知道全世界房?jī)r(jià)最高的地方在哪兒?jiǎn)幔?rdquo;我一愣,立刻回答:“舊金山。”他接著問(wèn):“那么哪里的生活水平最高呢?”“當(dāng)然是日本東京啦。”我答道。“那么德國(guó)人最?lèi)?ài)開(kāi)什么車(chē)?日本人開(kāi)私家車(chē)多,還是乘公車(chē)的多?”他一個(gè)接著一個(gè)地問(wèn)我這些與專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)的問(wèn)題,接著又談到“哪個(gè)影星又在哪兒領(lǐng)養(yǎng)了第三個(gè)孩子”“哪個(gè)棒球隊(duì)最近以一球之差屈居亞軍”“哪本小說(shuō)進(jìn)入了銷(xiāo)售榜”等等,東拉西扯足足聊了兩個(gè)半小時(shí)。幸好我愛(ài)看報(bào)刊雜志和各類(lèi)“閑書(shū)”,記憶力又還行,這些事都能侃侃而談。唐納跟我聊得挺投緣,讓我第二天去見(jiàn)他。瑞士信貸的門(mén)也就這樣對(duì)我敞開(kāi)了。
后來(lái)與唐納相熟之后,他告訴我,中國(guó)高學(xué)位的專(zhuān)業(yè)人士業(yè)務(wù)絕對(duì)不成問(wèn)題,可是與人打交道通常很成問(wèn)題,缺乏“社交能力、”的技巧,而我的工作需要和交易員們打交道,必須能“侃”,所以就東拉西扯問(wèn)我那些問(wèn)題,沒(méi)想到正撞到了我槍口上。事實(shí)上,在華爾街混,除了必要的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力,有時(shí)軟能力更重要。