最新年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇一
(一)全力服務(wù)市場(chǎng)提升雙生市場(chǎng)主體年報(bào)率全市占先。截止至xx年6月18日,xx年度企業(yè)年報(bào)率.17%,xx年度個(gè)體工商戶年報(bào)率 76.6%,xx年度企業(yè)年報(bào)率.23%,xx年度個(gè)體工商戶年報(bào)率.06%,xx年度農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)率100%,居全市市場(chǎng)主體年報(bào)率前列。一是強(qiáng)化年報(bào)工作責(zé)任。按照行業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé),細(xì)化年報(bào)推進(jìn)工作目標(biāo)責(zé)任,建立片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制,訂目標(biāo),抓落實(shí)。在建材、摩托車、房地產(chǎn)、汽車、成品油、宏進(jìn)市場(chǎng)轄區(qū),組織工商人員分片分組邁入企業(yè)大門,開展一對(duì)一、面對(duì)面的年報(bào)宣傳、指導(dǎo)活動(dòng)。二是強(qiáng)化年報(bào)窗口服務(wù)。印制了《企業(yè)年度報(bào)告信息公示指南》等資料提供給轄區(qū)各注冊(cè)登記服務(wù)窗口,供前來(lái)咨詢的群眾免費(fèi)取閱。專門設(shè)立年報(bào)公示自助區(qū),免費(fèi)提供上網(wǎng)設(shè)備,并指定工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)申報(bào)人走完年報(bào)公示流程。同時(shí),通過專線專人值班的方式,接聽咨詢電話或當(dāng)面答復(fù)窗口咨詢。打來(lái)電話咨詢或到場(chǎng)咨詢的量達(dá)到日平均983個(gè)。三是強(qiáng)化年報(bào)指導(dǎo)到位。針對(duì)城區(qū)建材、摩托車等行業(yè)集中區(qū)域和專業(yè)市場(chǎng),工商人員通過預(yù)約的方式,主動(dòng)上門,手把手指導(dǎo)企業(yè)主網(wǎng)上申報(bào)年度報(bào)告,為企業(yè)節(jié)省時(shí)間及精力。四是強(qiáng)化年報(bào)宣傳到位。搭建移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息推送平臺(tái),將年報(bào)通知發(fā)送到經(jīng)營(yíng)戶手機(jī)上。轄區(qū)很多經(jīng)營(yíng)戶通過手機(jī)短信知曉年報(bào)工作的重要性,紛紛打電話或前來(lái)咨詢。此外,在建材市場(chǎng)、摩托車市場(chǎng)、農(nóng)批市場(chǎng)出版了年報(bào)流程指南板報(bào),圖文并茂講解年報(bào)過程,吸引不少經(jīng)營(yíng)戶駐足觀看學(xué)習(xí)。五是強(qiáng)化黨員年報(bào)“包聯(lián)”服務(wù)。在農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),通過市場(chǎng)個(gè)私企業(yè)黨支部的黨員,組建一支“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”,建立片區(qū)包聯(lián)服務(wù)制,落實(shí)黨員志愿者對(duì)應(yīng)多個(gè)片區(qū),進(jìn)店面開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”年報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。
(二)“三聯(lián)三亮四促進(jìn)”推進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)非公黨建。“三聯(lián)”,一是聯(lián)商會(huì),把支部建在商會(huì)上,支部籌建與民眾商會(huì)、供應(yīng)商商會(huì)“捆綁” 籌建。二是聯(lián)支部,把支部聯(lián)結(jié)在市場(chǎng)管理方上,批發(fā)市場(chǎng)支部與市場(chǎng)工商所支部結(jié)對(duì)子。三是聯(lián)商戶,把黨員分配到市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)格上,形成“一網(wǎng)九格”的“黨員聯(lián)商戶”互動(dòng)格局。“三亮”,一是找黨員,亮身份,開展“共產(chǎn)黨員經(jīng)營(yíng)戶”亮牌活動(dòng),主動(dòng)亮明黨員經(jīng)營(yíng)戶身份。二是亮承諾,優(yōu)服務(wù)。開展黨員“一句話”明示承諾活動(dòng)。三是亮監(jiān)督,樹公信。組織開展黨員“三個(gè)一”活動(dòng),即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評(píng)優(yōu)”活動(dòng)。“四促”,一是落實(shí) “四有”目標(biāo),促進(jìn)支部黨建制度規(guī)范。二是大力建設(shè)誠(chéng)信市場(chǎng),促進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。三是開展互幫互助活動(dòng),促進(jìn)市場(chǎng)和諧。四是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”工程,促進(jìn)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展。通過實(shí)施“三聯(lián)三亮四促進(jìn)”措施,在市場(chǎng)工商所、市場(chǎng)黨支部和市場(chǎng)商會(huì)的“穿針引線”下,一些黨員嘗到了團(tuán)體購(gòu)銷的甜頭,一些黨員得到了及時(shí)貸款解了燃眉之急,一些黨員加入批發(fā)市場(chǎng)“微進(jìn)商城”拓展了商機(jī)。
(三)整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費(fèi)者權(quán)益整治行動(dòng),重點(diǎn)檢查房地產(chǎn)、汽車、物流等行業(yè)企業(yè)使用的格式合同,打擊合同格式條款中免除自己的責(zé)任、加重消費(fèi)者的責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的違法行為,查處合同案1件。二是開展打擊商標(biāo)侵權(quán)違法行動(dòng),查處假冒“牛欄山”白酒,女主播?、黃金時(shí)代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝?、力豹狼libaolang?、appecls?、appecls?、泰瑪斯等不合格標(biāo)稱商標(biāo)服裝,假冒“歐米茄”、“天梭”商標(biāo)手表等案6件。三是開展春耕護(hù)農(nóng)行動(dòng),從全市種子流通的源頭市場(chǎng)著手,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的十余戶種子批發(fā)代理商進(jìn)行了全面檢查,發(fā)放宣傳材料400余份,督促整改2戶,確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法工作,對(duì)4s店、專營(yíng)店等汽車銷售企業(yè)進(jìn)行檢查,查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產(chǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊各種違法、違規(guī)和虛假房地產(chǎn)廣告,對(duì)1件抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售案進(jìn)行調(diào)查。六是加大商品檢測(cè)力度。對(duì)鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個(gè)批次進(jìn)行檢測(cè),查處不合格商品案5件。七是全力保障農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)“年貨交易會(huì)”公平交易秩序,對(duì)糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產(chǎn)品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節(jié)日消費(fèi)食品等品種進(jìn)行檢查,發(fā)出責(zé)令整改10份,辦理變更登記8戶。
(四)深入維權(quán)宣傳到位促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作提速。一是消費(fèi)維權(quán)宣傳力度進(jìn)一步加大。3月15日當(dāng)天,在農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)宣傳分會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),設(shè)立了受理投訴咨詢臺(tái)、政策法規(guī)宣傳臺(tái)、企業(yè)個(gè)體年報(bào)咨詢服務(wù)臺(tái)、假冒偽劣商品展示臺(tái),對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶及市民開展內(nèi)容多樣化、形式多樣化的宣傳咨詢活動(dòng)。同時(shí),發(fā)動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)個(gè)私黨支部在宏進(jìn)市場(chǎng)設(shè)立“315為民服務(wù)點(diǎn)”,組織支部黨員自發(fā)擔(dān)當(dāng)咨詢員、講解員,為經(jīng)營(yíng)戶及市民宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)。當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料500份,接受咨詢70多人次,受理消費(fèi)者投訴4件。二是消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸。新增海鮮市場(chǎng)“12315企業(yè)直通車”維權(quán)服務(wù)站,工商維權(quán)服務(wù)“一會(huì)兩站”、“五進(jìn)”行動(dòng)繼續(xù)深入。三是解決消費(fèi)糾紛進(jìn)一步提速,快速處理房地產(chǎn)、瓷磚售后服務(wù)、摩托車售后服務(wù)、汽車消費(fèi)等投訴舉報(bào)28件,處置率100%。
(五)突出特色銳意創(chuàng)新全面鋪開整治規(guī)范宏進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境試點(diǎn)工作。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化全局聯(lián)動(dòng),合力推進(jìn)。一是設(shè)立“嚴(yán)進(jìn)”門檻,推行契約管理明確責(zé)任義務(wù)。市場(chǎng)工商所與市場(chǎng)開辦方簽訂協(xié)同共管責(zé)任書,市場(chǎng)開辦方與市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者簽訂文明經(jīng)商、規(guī)范管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,通過“契約”方式明確三方責(zé)任,共同推動(dòng)市場(chǎng)向“整潔、規(guī)范、有序、安全”目標(biāo)邁進(jìn)。二是創(chuàng)建“誠(chéng)信”市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戶“信用”管理。制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶失信懲戒管理暫行辦法》、《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,給每一戶經(jīng)營(yíng)戶建立誠(chéng)信檔案及設(shè)立“誠(chéng)信保證金”賬戶,市場(chǎng)開辦方按照信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶劃分信用等次,決定獎(jiǎng)懲,將信用及獎(jiǎng)懲結(jié)果在市場(chǎng)內(nèi)予以公示。每年年底按照信用等級(jí)及獎(jiǎng)懲情況開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選,樹立守法守信經(jīng)營(yíng)典型。三是加強(qiáng)“四方”監(jiān)督,形成監(jiān)管合力。組建一支由工商、市場(chǎng)開辦方、行業(yè)代表、消費(fèi)者組成的監(jiān)督隊(duì)伍,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)擾亂經(jīng)營(yíng)秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)生食品安全隱患、違反治安管理?xiàng)l例等行為進(jìn)行投訴舉報(bào)。四是市場(chǎng)非公黨建工作帶動(dòng)整治市場(chǎng)試點(diǎn)工作,設(shè)立“黨員示范經(jīng)營(yíng)店”,“黨員行業(yè)代表”等,充分發(fā)揮農(nóng)批市場(chǎng)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)支部“口袋黨員”和“流動(dòng)黨員”的作用,帶動(dòng)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者共同為推進(jìn)試點(diǎn)市場(chǎng)向“責(zé)任市場(chǎng)、放心市場(chǎng)、誠(chéng)信市場(chǎng)、美麗市場(chǎng)”逐步提升。
(六)領(lǐng)導(dǎo)干部“守紀(jì)律、講規(guī)矩”改進(jìn)學(xué)風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)。一是成立“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂具體實(shí)施方案,明確責(zé)任分工,有效推進(jìn)活動(dòng)開展。二是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué),主動(dòng)上黨課,下基層宣傳動(dòng)員,主動(dòng)找干部談心,營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。三是開展主題宣傳學(xué)習(xí)討論活動(dòng),制作了以《守紀(jì)律、講規(guī)矩、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作》的主題板報(bào),組織干部開展自主學(xué)習(xí)、支部討論、觀看教育警示紀(jì)錄片等,干部學(xué)習(xí)意識(shí)、守法意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。四是深入自查自糾,組織干部認(rèn)真對(duì)照提出的“七個(gè)有之”查擺問題,召開查擺問題分析會(huì),對(duì)“工商系統(tǒng)黨員干部在守紀(jì)律、講規(guī)矩方面的突出問題有哪些”、“怎樣才能做到‘三嚴(yán)三實(shí)’”、“如何做一名‘四有’干部”等問題開展大討論,找準(zhǔn)問題,分析原因,對(duì)癥下藥,切實(shí)整改。五是以教育活動(dòng)帶工作,在登記窗口開展了便民利民活動(dòng),通過出版板報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、張貼公告、設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)等多種形式,向群眾宣傳工商登記制度改革走向及市場(chǎng)主體年報(bào)公示制度,發(fā)放各種宣傳資料達(dá)到4800多份,通過移動(dòng)平臺(tái)向市場(chǎng)主體發(fā)放年報(bào)短信累計(jì)4000條,極大地推動(dòng)了分局轄區(qū)市場(chǎng)主體年報(bào)公示工作。
(七)豐富載體全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防貪腐體系-2024年工作規(guī)劃》的實(shí)施細(xì)則,修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合工商工作崗位特點(diǎn),找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并總結(jié)出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理的措施、辦法和經(jīng)驗(yàn)。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù),發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè),開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動(dòng),精心營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績(jī)效管理,按照市工商系統(tǒng)年度績(jī)效考評(píng)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,實(shí)行“每月一查、每月一報(bào)”,定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查,促進(jìn)督查考評(píng)工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項(xiàng)督查6次,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時(shí)通報(bào),開展誡勉談話6次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化,依托黨員活動(dòng)中心、手機(jī)報(bào)、飛信、黨員微信等平臺(tái),組織干部觀看電教片,制作廉政宣傳版面,發(fā)送廉政警示短信,組織聆聽先進(jìn)人物事跡演講報(bào)告會(huì),使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們要清醒地認(rèn)識(shí)到工商工作距黨和人民的要求還有差距,與其他兄弟單位相比也有差距,還存在一些問題和不足:工商登記注冊(cè)制度改革創(chuàng)新力度需要進(jìn)一步加大,市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)管需要進(jìn)一步加強(qiáng),消費(fèi)維權(quán)水平需要進(jìn)一步提高,廉政教育、作風(fēng)教育需要進(jìn)一步深入,基層基礎(chǔ)建設(shè)需要進(jìn)一步完善,工商行政管理干部隊(duì)伍建設(shè)任何時(shí)候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
作為政府主管市場(chǎng)監(jiān)管的行政執(zhí)法部門,工商行政管理工作的根本任務(wù)就是,通過市場(chǎng)監(jiān)管,營(yíng)造和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序、誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,來(lái)促進(jìn)保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)。我們要進(jìn)一步樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù),采取一切有效措施,切實(shí)提高市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)效能,全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),下半年,我們要突出以下重點(diǎn):
(一)鞏固“守紀(jì)律、講規(guī)矩”活動(dòng)成果,深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”
一要深入黨課學(xué)習(xí)、政治理論學(xué)習(xí)。把深入學(xué)習(xí)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好,專門安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,深刻領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”的重大意義,深刻認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項(xiàng)要求。二要繼續(xù)抓好整改落實(shí)。對(duì)前期排查出的問題做一次認(rèn)真對(duì)照梳理,制訂整改方案,對(duì)尚需進(jìn)一步整改落實(shí)的任務(wù)抓緊推進(jìn)。三要深入抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度,教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器,對(duì)照自己、警醒自己、提高自己,自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。四要強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中,繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任,深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神不放松,將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容,保證監(jiān)督檢查經(jīng)常化。
(二)充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,努力營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
加大推進(jìn)工商登記制度改革力度。堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向,按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則,推進(jìn)公司注冊(cè)資本及其他登記事項(xiàng)改革,進(jìn)一步放松對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的管制,降低準(zhǔn)入門檻,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)主體加快發(fā)展;推進(jìn)“先照后證”試點(diǎn),理順證照關(guān)系,減少行政審批事項(xiàng),提高市場(chǎng)準(zhǔn)入效率;推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革,健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,強(qiáng)化信用監(jiān)管,促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管,提高監(jiān)管效能;加強(qiáng)市場(chǎng)主體信息公示,進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)社會(huì)共治,激發(fā)各類市場(chǎng)主體創(chuàng)造活力,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
深入整治規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場(chǎng)開展專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實(shí)施農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、百貨商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場(chǎng)建設(shè)工程,指導(dǎo)開辦者、經(jīng)營(yíng)者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。深化“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng),鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),提升市場(chǎng)信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點(diǎn),繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),實(shí)施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管,有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治。繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點(diǎn),查處在無(wú)許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實(shí)廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對(duì)新聞媒體廣告的監(jiān)管力度,指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù),維護(hù)文明誠(chéng)信的廣告市場(chǎng)秩序。
大力強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。按照“一個(gè)站、三塊牌”標(biāo)準(zhǔn)完善市場(chǎng)維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施,即一個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、一塊工商監(jiān)管人員公示牌、一塊消費(fèi)維權(quán)提示(警示)牌、一塊放心消費(fèi)宣傳牌。開展農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)“先行賠付”試點(diǎn)工作,向入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶收取“誠(chéng)信保證金”,“專款專用”,在消費(fèi)糾紛發(fā)生時(shí)當(dāng)即實(shí)現(xiàn)先行賠付,盡快維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
全力以赴完成農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)試點(diǎn)工作任務(wù)。一是開展經(jīng)營(yíng)戶“星級(jí)評(píng)定”打造“星級(jí)市場(chǎng)”。制訂《市場(chǎng)星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶評(píng)定工作方案》,對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行“五星級(jí)管理”,授予星級(jí)招牌,給予相應(yīng)星級(jí)待遇。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”,即:責(zé)任制度標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)入駐標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)行為標(biāo)準(zhǔn)化、消費(fèi)維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化,為消費(fèi)者打造出放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境,至xx年12月31日前實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)升級(jí)為“整潔、規(guī)范、有序、安全”的“星級(jí)市場(chǎng)”。二是整合市場(chǎng)監(jiān)控資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“天眼”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控覆蓋。整合市場(chǎng)內(nèi)各個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭的資源,與工商行政管理“天眼工程”同步建設(shè),實(shí)現(xiàn)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的科學(xué)化、現(xiàn)代化監(jiān)管。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇二
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委xx年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置,提升供熱保障能力,加強(qiáng)供熱管理,提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,確保xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),熱力公司落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下:
1、圓滿完成-xx年度冬季供暖任務(wù)
在-xx年度供熱季供熱運(yùn)行工作中,市熱力公司堅(jiān)持以人為本,努力做好供熱服務(wù)和保障工作,目前,我市集中供熱面積達(dá)到350萬(wàn)平方米,為保證城市集中供熱正常運(yùn)行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從用戶的需要出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度,強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度,及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,切實(shí)為廣大用戶辦好事,服好務(wù),受到用戶的廣泛好評(píng)。
在-xx年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù),使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制,大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質(zhì)量,減少了供熱投訴,整體供熱質(zhì)量大大好于往年,受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工,排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施
為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行,在今年3月17日采暖結(jié)束之后,公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面總結(jié),并制定今年工作任務(wù),進(jìn)行了明確分工;同時(shí),調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查,對(duì)排查出的問題及時(shí)制定維修方案和整改方案,今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí),重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成,并在上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后實(shí)施,其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評(píng)審、通過我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃
5月12日,公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家,對(duì)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),原則通過了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí),與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置
按照市政府指示精神,為減少國(guó)有資產(chǎn)的損失,今年5月,完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作,報(bào)市政府批準(zhǔn),將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù),降低公司債務(wù)總額,并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前,熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理,明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù),規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行,根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭(zhēng)在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
6、強(qiáng)化民主管理,完善公司管理制度
為強(qiáng)化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議,會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作,分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù),明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)
為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè),市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng),擦亮文明窗口”的活動(dòng)的要求,并結(jié)合自身實(shí)際,在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上,進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)。現(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審,目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后,將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè),保證在本供暖季前正式投入使用。
xx年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì),力爭(zhēng)完成過鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù),下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工,完成管網(wǎng)施工 3000米,啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì),完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造,對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí),以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū) (東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn),其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造
加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行,建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策,對(duì)xx年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬(wàn)平方米,力爭(zhēng)完成30萬(wàn)平方米改造任務(wù),并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo),確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程
全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬(wàn)平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革
按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定,計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施,逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi),為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式,提高收費(fèi)效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達(dá)到19元/o,今年根據(jù)供熱成本情況,熱力公司積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào),適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將目前的16元/o調(diào)整至19元/o,以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來(lái)的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修
下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修,尤其是架空管網(wǎng),對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),并及時(shí)制定維修方案,申請(qǐng)和落實(shí)專項(xiàng)維護(hù)資金,安排專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修,確保在10月底前全面完成維修任務(wù),使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
xx年業(yè)已過半,熱力公司全體干部職工,以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo),牢記責(zé)任觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為今年工作的全面展開開了一個(gè)好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵(lì),為圓滿完成全年工作任務(wù),保障城市建設(shè),更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇三
財(cái)務(wù)部秉承“降低成本、工作做細(xì)、提高效率”的宗旨。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)20__的工作指示和公司具體情況制定了20__年的工作目標(biāo)。
第一部分,各項(xiàng)目標(biāo)
一、制度建設(shè)目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)工作符合會(huì)計(jì)法和其它財(cái)經(jīng)法律或法規(guī)。
2、財(cái)務(wù)違法亂紀(jì)行為為零。
二、財(cái)務(wù)工作目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo):提高應(yīng)收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析和預(yù)測(cè)報(bào)告,為公司提高整體利潤(rùn)率奉獻(xiàn)力量。
三、成本控制目標(biāo)
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、會(huì)計(jì)核算管理目標(biāo)
1、會(huì)計(jì)核算資料準(zhǔn)確及時(shí)完整,會(huì)計(jì)報(bào)告及時(shí)。
五、資金管理目標(biāo)
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
六、部門管理目標(biāo)
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標(biāo)
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)
1、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。
財(cái)務(wù)部各崗位目標(biāo)分解:
管理崗位目標(biāo):(會(huì)計(jì)主管)
會(huì)計(jì)崗位工作目標(biāo)(總賬會(huì)計(jì)、往來(lái)賬會(huì)計(jì))
出納崗位工作目標(biāo)(出納)
倉(cāng)管崗位工作目標(biāo)(倉(cāng)管)
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)部工作的支持,感謝其他部門同事對(duì)財(cái)務(wù)部工作的幫助和配合。財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇四
一、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
我先后從事過管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20--年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。
在三、四季度,我的月均收款量在300萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房治理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的治理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。
二、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇五
科室工作的重點(diǎn)和目標(biāo):
1、繼續(xù)搞好精神文明建設(shè),樹立示范窗口的良好形象。
2、加強(qiáng)科室管理,尤其抓好隊(duì)伍建設(shè)、成本控制、儀器維護(hù)等工作。
3、結(jié)合實(shí)際,開展新項(xiàng)目,更好地為臨床科室提供技術(shù)支持,增加科室收入。
4、做好質(zhì)量控制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求,杜絕醫(yī)療事故。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
一、精神文明建設(shè)
轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立一切為病人服務(wù)的思想,一切工作流程應(yīng)以病人為中心,規(guī)范文明服務(wù)的語(yǔ)言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務(wù)、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭(zhēng)吵,不斷提高檢驗(yàn)科的整體服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)科室管理
一是建立健全科室規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作步入制度化、規(guī)范化軌道。二是加強(qiáng)科室人員管理,結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大家的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。三是加強(qiáng)成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護(hù)安排專人負(fù)責(zé),限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導(dǎo)互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相關(guān)心、互相愛護(hù),把檢驗(yàn)科建設(shè)成為團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的集體。
三、做好質(zhì)控
質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線,檢驗(yàn)工作要為臨床第一線提供準(zhǔn)確、及時(shí)的報(bào)告,提供臨床最可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。因此,質(zhì)量控制是科室管理的重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一,一切檢驗(yàn)項(xiàng)目必須按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)復(fù)核,有問題及時(shí)報(bào)告,杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇六
干部是社團(tuán)的靈魂和基礎(chǔ),是社團(tuán)工作得以有序開展的有力保證。因此,干部的吸收和培養(yǎng),是社團(tuán)力量壯大發(fā)展的前提和保障。為增強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的生命力和發(fā)展?jié)摿Γ覀儗南旅嫒齻€(gè)方面入手。
1、注重吸收新干部
新的力量,預(yù)示著新的成長(zhǎng);新的成長(zhǎng),彰顯著新的生命活力。新干部的吸收是一個(gè)團(tuán)體后續(xù)力量的必要準(zhǔn)備,為了社團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我們將大力注重新干部的發(fā)現(xiàn)和吸收,為此,在20__級(jí)新會(huì)員中,我們將加大宣傳力度,打造一個(gè)更寬更好的平臺(tái),積極開展選拔活動(dòng),培養(yǎng)新干部隊(duì)伍。
2、加大干部的培養(yǎng)力度
干部的培養(yǎng)是社團(tuán)工作得以順利開展的重要保障,社團(tuán)干部工作能力的高低直接影響到全院社團(tuán)工作成績(jī)的好壞。因此我們將與社團(tuán)一起定期開展一系列的干部培訓(xùn),在相互了解中增強(qiáng)干部的認(rèn)知感悟能力,促進(jìn)社聯(lián)和社團(tuán)、社團(tuán)和社團(tuán)、干部和干部之間的交流。社聯(lián)、社團(tuán)在建立良好交流的基礎(chǔ)上,開展人才交換機(jī)制,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。社團(tuán)可以組織推選部分優(yōu)秀干部進(jìn)入社聯(lián),與社聯(lián)干部一起為全院社團(tuán)發(fā)展服務(wù),進(jìn)一步了解社聯(lián),了解全院社團(tuán)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),我們也會(huì)照例下放干部深入到社團(tuán)第一線,為我們的社團(tuán)活動(dòng)出謀劃策。以此為契機(jī),建立起社團(tuán)與社聯(lián)的長(zhǎng)期人才交流機(jī)制,達(dá)到共同交流,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。另外,我們也會(huì)多為干部提供機(jī)會(huì),鼓勵(lì)和激發(fā)干部的工作積極性和主觀能動(dòng)性,在實(shí)踐中發(fā)揮干部,可能地做到人盡其才。
3、重視社聯(lián)、社團(tuán)的換屆工作
換屆過程中,做到制度化、公平化、開放化。換屆前進(jìn)行必要的宣傳、知道、教育,換屆后也要進(jìn)行必要的引帶、學(xué)習(xí)、交流。限度的讓更多的人來(lái)參與到社團(tuán)工作當(dāng)中來(lái)。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇七
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入企業(yè)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
緊緊圍繞企業(yè)宗旨?敢為人先,造一流產(chǎn)品,追求卓越,做一流服務(wù)?和目標(biāo)?打造‘天地重工’品牌?,不斷學(xué)習(xí)和融入企業(yè)文化、生產(chǎn)等建設(shè)之中,?有為才有位,有位才有為?,給企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,伴隨企業(yè)共同成長(zhǎng)。
1.優(yōu)勢(shì)
(1)工作經(jīng)歷豐富。在湖北省行業(yè)協(xié)會(huì)有近四年工作經(jīng)歷,先后輪崗業(yè)務(wù)部、信息部、培訓(xùn)部,加之各半年時(shí)間的英語(yǔ)輔導(dǎo)老員工工作計(jì)劃
有工廠業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)歷,熟悉企業(yè)綜合部門日常事務(wù)處理、大型會(huì)議組織、業(yè)務(wù)開展、政府部門公關(guān)、關(guān)聯(lián)企業(yè)公關(guān)、公務(wù)接待、新聞媒體聯(lián)絡(luò)、各類公文寫作等。
(2)專業(yè)知識(shí)深厚。本科教育為山東大學(xué)法學(xué)專業(yè),法律知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí),重點(diǎn)熟悉企業(yè)法、合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、勞動(dòng)法等法律,以及企業(yè)法律顧問實(shí)務(wù)。
(3)其他。英語(yǔ)cet六級(jí),基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),具備一定的聽、說、讀、寫及翻譯能力;熟練office辦公軟件運(yùn)用;駕駛技術(shù)嫻熟,等等。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)企業(yè)是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,
不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離企業(yè)的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇八
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,積極落實(shí)少先隊(duì)改革要求和措施,牢牢把握少先隊(duì)的組織屬性,全面履行團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)少年兒童的基本職能。圍繞“八禮四儀”和“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”為主線,結(jié)合“社會(huì)實(shí)踐教育”為主題推動(dòng)班隊(duì)工作,現(xiàn)制定本學(xué)期五2中隊(duì)工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)常規(guī)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)。
2.加強(qiáng)班級(jí)少先隊(duì)自身建設(shè),為學(xué)校少先隊(duì)發(fā)展提供有力保證。
三、班隊(duì)工作安排
三月份圍繞“愛國(guó)勵(lì)志”主題開展“開年第一課”系列活動(dòng)以及“紫金花和平義演”項(xiàng)目推進(jìn)。結(jié)合黑板報(bào)等宣傳陣地抓好愛國(guó)主義教育。強(qiáng)化小學(xué)生愛國(guó)主義情懷,努力營(yíng)造愛國(guó)、愛黨、愛社會(huì)主義祖國(guó)的教育氛圍。開設(shè)經(jīng)典誦讀比賽,通過舉辦中華經(jīng)典誦讀比賽,引導(dǎo)中小生從中汲取感恩、知恩、報(bào)恩等傳統(tǒng)文化的正能量。
四月份開展“感恩成長(zhǎng)、代代相傳”,主題月系列活動(dòng),緬懷先烈、學(xué)習(xí)先烈的清明節(jié)掃墓活動(dòng)。
五月份開展“學(xué)習(xí)榜樣、熱愛勞動(dòng)”主題月系列活。同時(shí)加強(qiáng)法制教育,講衛(wèi)生健康教育,開設(shè)心理健康教育課。評(píng)選區(qū)級(jí)、校級(jí)各項(xiàng)榮譽(yù),做到公平、公正,微信端繼續(xù)推送榜樣隊(duì)員,發(fā)揮榜樣力量。
六月份開展“我是光榮的少先隊(duì)員”系列活動(dòng)和慶“六?一”活動(dòng),以六一節(jié)為契機(jī),為同學(xué)們打造一個(gè)多彩繽紛的節(jié)日。做好隊(duì)前教育工作,在六一節(jié)之際,開展入隊(duì)活動(dòng)。
(1)做好板報(bào)、墻報(bào)的設(shè)計(jì),發(fā)揮宣傳陣地作用。隔月一次黑板報(bào)評(píng)選,分年段設(shè)立不同主題。評(píng)選出一、二等獎(jiǎng),表?yè)P(yáng)并曬出優(yōu)秀板報(bào)。各中隊(duì)定期指導(dǎo)學(xué)生出好黑板報(bào),起到宣傳教育作用,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的能力。
(2)結(jié)合重大節(jié)日以及區(qū)級(jí)要求和學(xué)校要求,有針對(duì)性地開展少先隊(duì)活動(dòng)課程,根據(jù)主題,統(tǒng)一安排。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇九
為了深入貫徹--《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的精神,落實(shí)《九龍坡區(qū)中小學(xué)基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》的工作要求,圍繞我校本學(xué)年工作意見,全面實(shí)施素質(zhì)教育,推進(jìn)學(xué)校課程改革工作,現(xiàn)擬訂我校教學(xué)工作如下:
一、教學(xué)工作的`指導(dǎo)思想
以同志"三個(gè)面向"和重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,全面推進(jìn)素質(zhì)教育;堅(jiān)持以提高教學(xué)質(zhì)量為教學(xué)工作核心,以扎實(shí)開展課程改革為教學(xué)工作重點(diǎn);不斷更新教師教育觀念、轉(zhuǎn)變教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,優(yōu)化教學(xué)管理,促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面的全面發(fā)展;力爭(zhēng)在"教育質(zhì)量年"超越區(qū)教委下發(fā)的各種教育質(zhì)量指標(biāo),為實(shí)現(xiàn)我校三年創(chuàng)區(qū)級(jí)示范小學(xué)而奠定基矗
二、教學(xué)工作的目標(biāo)及任務(wù)
1、6-12周歲兒童入學(xué)率100%,以較高的教學(xué)質(zhì)量吸引區(qū)外學(xué)生。
2、6-12周歲盲、聾啞、弱智兒童入學(xué)率:盲童85%以上,聾啞童90%以上,弱智兒童98%以上。
3、6-12周歲兒童在校年鞏固率100%,全校無(wú)流失生。
4、1-6年級(jí)學(xué)生操行合格率100%,非語(yǔ)數(shù)學(xué)科成績(jī)合格率99.5%以上。語(yǔ)數(shù)雙科合格率:1-2年級(jí)98%(小班99%)以上、3-4年級(jí)96%(小班98%)以上、5-6年級(jí)95%以上;語(yǔ)數(shù)雙科優(yōu)分率(85分以上為優(yōu)分):1-2年級(jí)85%(小班90%)以上、3-4年級(jí)72%(小班76%)以上、5-6年級(jí)70%以上。
三、主要工作和措施
(一)、加強(qiáng)教師培訓(xùn),突出工作重點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)課程改革工作
基礎(chǔ)教育課程改革的三大標(biāo)志是:更新教育工作者的教育觀念,力促學(xué)生學(xué)習(xí)方式的真正轉(zhuǎn)變,構(gòu)建新的教學(xué)管理制度和評(píng)價(jià)制度。為完成"推進(jìn)課程改革,搶占課改高地"的首要任務(wù),依據(jù)教研室工作計(jì)劃,按照學(xué)校工作意見,主要開展以下工作:
1、建立"三級(jí)"培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),深入開展新課程培訓(xùn)工作。
(1)、以校區(qū)級(jí)培訓(xùn)為主要途徑,提高教師群體對(duì)新課程的適應(yīng)能力。學(xué)校教導(dǎo)處組織帶領(lǐng)全校教師深入學(xué)習(xí)課改理論,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》精神。要求教師積極參加進(jìn)修校舉辦的有關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、課程評(píng)價(jià)等專題培訓(xùn),深入理解基礎(chǔ)教育課程改革的重要意義,增強(qiáng)教師緊迫感和責(zé)任感,不斷提高對(duì)新課程感到適應(yīng)能力。
(2)、以校中心組培訓(xùn)為突破口,充分發(fā)揮骨干教師在課改中的中流砥柱作用。我校中心組現(xiàn)有成員15個(gè),年齡結(jié)構(gòu)屬青年型,涉及學(xué)校多學(xué)科。做好中心組的培訓(xùn)工作無(wú)疑將會(huì)起到以點(diǎn)帶面的功效。本期中心組將開展好一月一次的集中研究、學(xué)習(xí)活動(dòng);加大成員之間學(xué)習(xí)、交流、探討的力度;辦好一月一期的學(xué)習(xí)小報(bào);堅(jiān)持開展與新教師結(jié)對(duì)子的師徒互幫互學(xué)活動(dòng)。
(3)、以教研組培訓(xùn)為著眼點(diǎn),提高教師個(gè)體對(duì)新課程的駕馭能力。學(xué)校三個(gè)教研組認(rèn)真組織教師參與"課程標(biāo)準(zhǔn)的研討"、"課程教法培訓(xùn)"、"三課活動(dòng)研究"等,解決教師在課改中遇到的難題,引導(dǎo)教師實(shí)施"教育行動(dòng)研究",激勵(lì)教師在行動(dòng)中反思,在研究中提高,在課改中成長(zhǎng)。
2、嚴(yán)格按照上級(jí)教委要求,加強(qiáng)課程計(jì)劃的規(guī)范性管理。
本學(xué)年,我校一年級(jí)嚴(yán)格按照區(qū)《課改實(shí)驗(yàn)方案》要求,認(rèn)真執(zhí)行新課程計(jì)劃,積極開展新課程實(shí)驗(yàn),保證排齊課程、排足課時(shí)。在"地方與學(xué)校課程"的設(shè)置時(shí),圍繞科技、勞動(dòng)、環(huán)保、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和校本課程內(nèi)容開設(shè):班隊(duì)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、勞動(dòng)、寫字、文體。2-6年級(jí)照原計(jì)劃執(zhí)行。
3、探索一種新型的教學(xué)管理模式,有效促進(jìn)學(xué)生、教師的共同發(fā)展。
(1)、學(xué)習(xí)型的管理
新課程的實(shí)施對(duì)教學(xué)管理者和教師都充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念與意識(shí),并保持開放的心態(tài),將學(xué)校視為自己學(xué)習(xí)的場(chǎng)所、學(xué)習(xí)型的組織,才能與時(shí)俱進(jìn)。實(shí)施學(xué)習(xí)型的管理,學(xué)生、教師和管理者是學(xué)習(xí)的共同體,使管理者與教師間成為合作的伙伴。每一次有關(guān)教育教學(xué)活動(dòng)的信息教導(dǎo)處將及時(shí)告之教師,教師每一點(diǎn)值得推廣的經(jīng)驗(yàn)將在學(xué)習(xí)活動(dòng)中交流。我們倡?quot;比誰(shuí)學(xué)習(xí)次數(shù)多,比誰(shuí)學(xué)習(xí)內(nèi)容好,比誰(shuí)學(xué)習(xí)方法巧"。
(2)、互動(dòng)式的管理
互動(dòng)式的管理不再是被管理者的被動(dòng)服從,而是主動(dòng)適應(yīng)。如:關(guān)于備課改革,教師將全程參與研究與制定實(shí)施意見,保證資源共享、減少重復(fù)勞動(dòng)、增強(qiáng)備課的針對(duì)性和實(shí)效性,從而讓教學(xué)的管理與教學(xué)的實(shí)施相互溝通、相互影響,進(jìn)而達(dá)到共識(shí)、共進(jìn)。
4、大膽探索發(fā)展性評(píng)價(jià),突出評(píng)價(jià)促發(fā)展的功能。
此次課程改革響亮提出,倡導(dǎo)發(fā)展性評(píng)價(jià),突出評(píng)價(jià)促發(fā)展的功能。根據(jù)區(qū)教委及學(xué)校工作要求,我校將在小班、一年級(jí)引進(jìn)和完善學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋這種新的評(píng)價(jià)方式,其他各班針對(duì)實(shí)際選擇。
(二)、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、認(rèn)真執(zhí)行《小學(xué)教研組工作常規(guī)》,加強(qiáng)教研活動(dòng)的管理。教研活動(dòng)以實(shí)施課程改革為重點(diǎn),突出課程改革綱要、課程標(biāo)準(zhǔn)、新教材的學(xué)習(xí);加大綜合性學(xué)習(xí)指導(dǎo)、信息技術(shù)與學(xué)科整合、校本課程的開發(fā)等內(nèi)容的研究力度。同時(shí)教研活動(dòng)做到定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。教研活動(dòng)形式要多樣化,要充分發(fā)揮"三課"作用,結(jié)合專家理論講座、專題研討、自學(xué)交流等形式,促進(jìn)教師在自己的崗位上,立足教學(xué)實(shí)際,不斷提升教學(xué)研究的能力。
2、加強(qiáng)教學(xué)"六認(rèn)真"的管理。本學(xué)年,學(xué)校教導(dǎo)處將根據(jù)區(qū)教委修訂的教學(xué)常規(guī)兩個(gè)"六認(rèn)真",及時(shí)制定出《黃桷坪小學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理兩個(gè)"六認(rèn)真"實(shí)施方案》,嚴(yán)格按照兩
個(gè)"六認(rèn)真"的內(nèi)容開展教學(xué)工作。加大對(duì)學(xué)生、老師課堂常規(guī)的檢查與監(jiān)督力度。
3、教導(dǎo)處在書記和校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持起始年級(jí)和重點(diǎn)班級(jí)的視導(dǎo)制度、每周聽課查課堂制度,深入教學(xué)第一線,了解我校教學(xué)最新動(dòng)態(tài)。本期完成《黃桷坪小學(xué)教學(xué)質(zhì)量單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的補(bǔ)充與完善。
4、做好試卷的管理發(fā)放工作。本學(xué)年試卷將繼續(xù)采取集中管理的辦法。教導(dǎo)處做好各年級(jí)教學(xué)質(zhì)量的抽查工作,采集教學(xué)質(zhì)量的第一手信息,有效發(fā)揮《質(zhì)量監(jiān)控體系》的作用。組織好半期考試,為本學(xué)年開始小學(xué)四、五、六年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩科的期末考試實(shí)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一分析,奠定良好基矗
5、根據(jù)要求,結(jié)合實(shí)際,依托課改,開展好第六屆教研月活動(dòng)。
6、做好學(xué)籍核對(duì)等教務(wù)工作。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十
首先,我們秘書處對(duì)我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)的資料(手稿、電子稿)進(jìn)行妥善的保管和整理,安排每次會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考勤;在接到主席團(tuán)的任務(wù)和會(huì)議任務(wù)提前通知各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)到會(huì)!做好每次會(huì)議、集體活動(dòng)大的記錄和工作總結(jié)!負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作有秩序的開展,接受主席團(tuán)的工作考核和成績(jī)的評(píng)審!以及加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)各部門的工作咨詢和新成員的注冊(cè)管理選拔!收集和整理主席團(tuán)、各部門的工作計(jì)劃和工作總結(jié),作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ);每個(gè)星期作一次秘書處座談會(huì),交流工作情況和思想交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!每月對(duì)秘書處的工作進(jìn)行匯總,并收集主席團(tuán)、各部門的工作記錄;對(duì)于秘書處的工作我們定期向主席團(tuán)匯報(bào)!
其次:秘書處五層次管理方法:
第一:通過對(duì)學(xué)院各學(xué)生組織的聯(lián)系以及了解他們的發(fā)展?fàn)顩r,從實(shí)際出發(fā)研究分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,制定適合我們的獨(dú)具特色的管理方法,制定長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃,并加強(qiáng)人員的思想交流和文化學(xué)習(xí);
第二:加強(qiáng)秘書處內(nèi)部管理,增強(qiáng)與各部門的凝聚力(內(nèi)部信息的團(tuán)結(jié)、外界的影響力);
第三:秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學(xué)生會(huì)的發(fā)展的方向問題);
第四:制定學(xué)生會(huì)每期工作計(jì)劃和各部門的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的運(yùn)作能力(組織性和紀(jì)律性)和具體落實(shí)責(zé)任制度和工作業(yè)績(jī)考核;
第五:評(píng)審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評(píng)向主席團(tuán)匯報(bào);
三、干部培養(yǎng)建設(shè)方案:
1、合作制度:加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的合作聯(lián)系,提升本身的實(shí)力和影響力;
2、決策制度:分工協(xié)作、明確工作目標(biāo)和任務(wù);
3、激勵(lì)制度:嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度;
4、自律制度:學(xué)會(huì)自我反省、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng);
5、反饋制度:學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實(shí)責(zé)任;
四、我們秘書處在每個(gè)星期的座談會(huì)中,遵循:“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念,按照“指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、工作作風(fēng)形成、工作重點(diǎn)突出、工作機(jī)制創(chuàng)新、工作方法科學(xué)”六點(diǎn)工作要求;總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)我們學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)!對(duì)于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中,我們都要虛心的學(xué)習(xí),彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學(xué)生會(huì)當(dāng)著我們自己的家去建設(shè),一起共同的努力、一起奮斗,我們才會(huì)打造屬于我們的發(fā)展平臺(tái)!我們要堅(jiān)持到底,永不言棄,在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設(shè)想,只有在實(shí)踐的工作中,我們靈活的處理,爭(zhēng)取做一名合格的學(xué)生會(huì)干部!
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十一
一、本周工作重點(diǎn):
周總要求:能圍繞暑假生活,新教室、新老師等內(nèi)容,與同伴或老師用連貫的語(yǔ)言積極主動(dòng)地進(jìn)行交流,樂意表達(dá)真正的情感。
1、讓幼兒能及時(shí)以愉快的心情適應(yīng)假期到新學(xué)期的過度;
2、能用完整的話講述暑假高興的事情,并學(xué)會(huì)安靜傾聽別人講話;
3、知道自己長(zhǎng)大了,是幼兒園的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光榮感;
4、認(rèn)識(shí)新教室的環(huán)境,了解各區(qū)域的位置(說說新教室與以前教室的異同),并與新老師建立良好的關(guān)系,形成信賴感;
5、有良好的梳洗習(xí)慣和自理能力,養(yǎng)成細(xì)致有條理的做事習(xí)慣,及時(shí)適應(yīng)幼兒園的一日常規(guī);
6、認(rèn)識(shí)班上的標(biāo)志,有小腳丫的地方不可以亂跑,并*上的規(guī)章制度;
7、能清楚地口述10以內(nèi)的排列順序,知道順數(shù)與倒數(shù)。
二、集體活動(dòng)
談話活動(dòng):快樂暑假
語(yǔ)言活動(dòng):我們的新教室
社會(huì)活動(dòng):值日生分工
音樂活動(dòng):值日生歌數(shù)學(xué)活動(dòng):順數(shù)、倒數(shù)
英語(yǔ)活動(dòng):復(fù)習(xí)簡(jiǎn)單的問候語(yǔ)
戶外活動(dòng):復(fù)習(xí)列隊(duì),要求整齊迅速能對(duì)基本口令作出及時(shí)反映(立正、稍息、左右轉(zhuǎn))
游戲活動(dòng):一起玩玩以前的游戲,學(xué)會(huì)新游戲,穩(wěn)定幼兒情緒,引導(dǎo)幼兒能加入到活動(dòng)中(以老帶新);
漢語(yǔ)拼音:?jiǎn)雾嵞竌
安全工作:帶領(lǐng)幼兒參觀幼兒園的每個(gè)角落并說說存在的哪些不安全的地方,我們不可用手去觸摸;
三、其他工作
1、環(huán)境布置:布置新教室環(huán)境
2、日常生活:帶領(lǐng)幼兒認(rèn)識(shí)自己的茶杯格,熟悉新安排的床位與座位。
3、常規(guī)教育:繼續(xù)對(duì)幼兒進(jìn)行“三輕”教育,即輕輕走路、輕輕說話、輕輕拿放東西。
4、家長(zhǎng)工作:(1)準(zhǔn)備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾
(2)準(zhǔn)備幼兒的學(xué)習(xí)用品。如水彩筆,課外書、圖畫書、本子等。
(3)進(jìn)入大班培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
(4)與家長(zhǎng)溝通堅(jiān)持送幼兒來(lái)園
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十二
個(gè)漫長(zhǎng)而炎熱的暑假已過去,迎面而來(lái)的又是一個(gè)新的學(xué)期,一個(gè)“新”字告訴我們,昨日已經(jīng)過去,本學(xué)期為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì),提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩。
二、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)師德教育,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范言行,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢(shì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,下班不提早,當(dāng)班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發(fā)生。
四、做好安全、衛(wèi)生工作,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)“安全第一”的意識(shí),做到時(shí)時(shí)事事處處講安全,并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名,并做好交接工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào),妥善處理。
五、我將繼續(xù)做好帶頭作用,和班里兩位老師團(tuán)結(jié)合作達(dá)成共識(shí),認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,盡自己的能力完成到。
六、每次教學(xué)活動(dòng)我都會(huì)課前認(rèn)真準(zhǔn)備所需教具,備好每一次教案。多學(xué)習(xí),多反思,在工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)記錄教育教學(xué)中的困難,多和有經(jīng)驗(yàn)的老師交流探討,把平日里的精神壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力。
七、家長(zhǎng)工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分,只有社會(huì)、家庭、幼兒園緊密結(jié)合,才能使每個(gè)孩子都得到全方位的健康和諧發(fā)展。
班級(jí)內(nèi)屢次出現(xiàn)家長(zhǎng)不信任的事件發(fā)生,本學(xué)期加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通,以靈活多樣的方式,如實(shí)的交流對(duì)孩子教育方面的看法,對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足,對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長(zhǎng)慢慢的信任老師,接受老師。當(dāng)問題出現(xiàn),第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò),讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問題很重視。使溝通既根據(jù)實(shí)際需要有重點(diǎn)突出,從而共商教育策略,協(xié)同進(jìn)行教育。
總之,在本學(xué)期的工作中,還是要做到一切為了孩子,為了孩子一切的原則,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。我一定會(huì)嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度,盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作,爭(zhēng)做一名合格、優(yōu)秀的幼兒教師,用飽滿的熱情投入到工作中去,讓孩子快快樂樂地成長(zhǎng)。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十三
作為西安餐飲行業(yè)的知名企業(yè),西安小六湯包在x年取得了令人矚目的成績(jī),x年已經(jīng)到來(lái),餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,如何保持下流湯包的競(jìng)爭(zhēng)力成為今年的工作重點(diǎn),我覺得應(yīng)該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽(yù)度。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十四
一、20xx年前三月工作小結(jié)
年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng):
1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶,介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;
2.對(duì)名下管理核心客戶分類,根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶,中長(zhǎng)線客戶,新股及少量交易客戶,新股申購(gòu)客戶以及虧損套牢客戶。
3.對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。
4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù),了解客戶交易情況,以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,向客戶推薦基金產(chǎn)品。
7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,制作優(yōu)秀基金的推薦。
8.聯(lián)系原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度。
9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。
二、第一季度工作完成情況:
1.新分客戶拜訪工作
對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片,對(duì)43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā),已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號(hào)碼不存在,無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
2.完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人),共七大類客戶,普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上,爭(zhēng)取提高客戶周轉(zhuǎn)率。
針對(duì)新股申購(gòu)類客戶,由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象,我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類客戶,建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),將客戶資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上,通過電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說明,再用短信向客戶做簡(jiǎn)要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中,主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況
為了提高自己對(duì)客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢(shì)和銀河駿馬,討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送,增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎,沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4.新股申購(gòu)客戶的服務(wù)
除了對(duì)新股申購(gòu)客戶國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外,我始終堅(jiān)持利用投資顧問平臺(tái)的新股申購(gòu)策略,通過銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。
5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析
客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開始,目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況,實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶,并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人,占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易,每人每周交易額在30.8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易。
6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)
在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,在每日3博方面沒有如期完成,時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏,缺乏持續(xù)性。
7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái),完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃:
下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶,將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度,同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對(duì)新股申購(gòu)客戶服務(wù)方面,目前提供三項(xiàng)服務(wù),一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信,建議客戶優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易,合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶增加股票買賣交易量,增加對(duì)自己的信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo),我個(gè)人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),并在6月份通過銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試,獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作,包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格,簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,爭(zhēng)取完成新開客戶50%簽約,存量客戶10%簽約的目標(biāo)。
在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面,需要充分利用銀河的投顧平臺(tái),每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析,駿馬推薦,信息博覽,行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參,同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專業(yè),同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。
在4月份結(jié)束前,學(xué)習(xí)銀河投顧vip終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用,將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶,方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。
微博效應(yīng),通過一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì):
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作,對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo),團(tuán)結(jié)無(wú)二心,相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì),為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
在這個(gè)環(huán)境中,每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù),為客戶的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。
每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處,通過相互交流和培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重,因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
五、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn):
對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門的員工,利用自己在基金方面的專長(zhǎng),定期與其他同事交流意見,尤其在集智團(tuán)工作方面,密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金,制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng)。
對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷基金,提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷動(dòng)員,另外在銷售后期服務(wù)上,對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng),可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過基金業(yè)務(wù)的工作,增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。
目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jī)發(fā)展,其中還影響到未來(lái)理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作,盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來(lái)正面的能量,同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美,都能給人帶去無(wú)盡的歡樂,讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂不需要?jiǎng)e人的施舍,快樂完全是自己創(chuàng)造的。快樂不僅在工作以外,更該在工作之中。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十五
行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生,但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬(wàn)緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)20__年的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排:
一、熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解
1、了解并掌握公司整體情況,企業(yè)概況、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,認(rèn)識(shí)公司高管并了解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內(nèi)容,在指導(dǎo)下開展相關(guān)工作:熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè)。
3、了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工。
二、學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)部門間的交流溝通
1、對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解,對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作,另一方面通過實(shí)踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力,做到教你一次以后,下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成。
2、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。
三、具體工作的開展
1、能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程,例如土地購(gòu)置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。
2、對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù),整理歸納出相關(guān)的登記表格,定時(shí)翻閱查看,及時(shí)辦理,注重工作的實(shí)效性。
3、對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作,并做好總結(jié)歸納,保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
4、對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí),要針對(duì)不同部門,收集不同意見,進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十六
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識(shí),全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,每月均增加萬(wàn)元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
三、工作措施
1、捕捉信息,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。
2、抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無(wú)權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7、強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8、完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn),一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。
提高執(zhí)行力的具體措施:首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來(lái)約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。其四,倡導(dǎo)“真誠(chéng)?溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵(lì)。其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。其六,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jī)效管理。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十七
一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行"捆綁式"的全員營(yíng)銷策略。
2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十八
20xx年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實(shí)施“”規(guī)劃,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),切實(shí)發(fā)揮地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結(jié)合區(qū)八屆人大一次會(huì)議精神,深入開展調(diào)查研究,特制定20xx年度區(qū)人大會(huì)調(diào)研工作計(jì)劃。
一、結(jié)合區(qū)人大會(huì)各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。根據(jù)區(qū)人大會(huì)20xx年工作要點(diǎn),協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議,力求參政參到點(diǎn)子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考。
二、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點(diǎn),針對(duì)人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見建議,以指導(dǎo)和推動(dòng)人大工作深入開展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
三、配合市人大及區(qū)委的各類重點(diǎn)課題進(jìn)行調(diào)研。做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作,重點(diǎn)落實(shí)好會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級(jí)人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評(píng)比工作,選送一批重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)鮮明、針對(duì)性強(qiáng),具有一定的理論深度和較強(qiáng)的實(shí)踐意義的優(yōu)秀文章,努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
四、組織指導(dǎo)基層人大開展專題調(diào)研活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動(dòng),并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。
五、創(chuàng)新舉措促進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化,擬以研究會(huì)的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊,不定期刊登具有較強(qiáng)針對(duì)性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時(shí),擬于10月左右會(huì)同研究會(huì)組織優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊(cè)。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運(yùn)用。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇十九
一、指導(dǎo)思想:
教師的使命就是教育好每一位學(xué)生,而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮,學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮,班主任也因以自己的學(xué)生而光榮。所以身為辦主任,首先就是要對(duì)得起學(xué)生,其次還是要對(duì)得起學(xué)生,最后但是要對(duì)得起學(xué)生。
二、班級(jí)基本情況和目標(biāo):
我班共有學(xué)生50人。其中男生25人,女生25人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
三、工作要點(diǎn)
(一)、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
1、班級(jí)工作計(jì)劃
要 以全國(guó)少工委頒布的“加強(qiáng)少先隊(duì)思想道德教育和深化體驗(yàn)教育的意見”為基礎(chǔ)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃的安排,引導(dǎo)少年兒童開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)少 年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。活動(dòng)之前要制定好計(jì)劃,明確活動(dòng)要求,設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí) 施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),如主題班隊(duì)活動(dòng)、校 園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。
2、營(yíng)造向上氛圍
根據(jù)各年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。
(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng),給自己班級(jí)、小隊(duì)取個(gè)新名字,創(chuàng)作班歌等。
(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們?cè)谶@里成長(zhǎng)”等文化背景。
(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃
班 級(jí)小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部,同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。第一,幫助小干部樹立威信;第二,鼓勵(lì)小干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;第三,嚴(yán) 格要求小干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要 能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。
(二)、班級(jí)考核評(píng)比
加強(qiáng)常規(guī)檢查評(píng)比
在 上學(xué)期的基礎(chǔ)上,本學(xué)期將不斷完善《班主任工作考核細(xì)則》,并繼續(xù)開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng),每天公布檢查結(jié)果。班主任要切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā),加強(qiáng)宣傳發(fā) 動(dòng),指導(dǎo)訓(xùn)練,將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí),力爭(zhēng)主動(dòng)、科學(xué)、民主管理班級(jí),切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時(shí)認(rèn)真抓好班隊(duì)課、夕會(huì)課等,并經(jīng)常開展形式多樣、生動(dòng) 活潑的班隊(duì)活動(dòng),使班主任工作的管理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇二十
新的一月對(duì)于技術(shù)部來(lái)說,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場(chǎng)情景變幻莫測(cè),公司整體內(nèi)部體制還有待完善的情景下,我們依舊決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一齊,團(tuán)結(jié)奮斗、開創(chuàng)__駱駝保險(xiǎn)柜公司的新局面。技術(shù)部是龍頭,我們肩負(fù)的擔(dān)子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整:
一、技術(shù)管理
完善技術(shù)管理工作,建立一套規(guī)范的體系。
1、制訂技術(shù)管理規(guī)范
制訂企業(yè)級(jí)的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
2、制訂技術(shù)管理制度
制訂《施組和專項(xiàng)方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時(shí)間,資料要求及審批時(shí)間等相關(guān)要求。
制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3、規(guī)范相關(guān)檢測(cè)記錄
編制各分項(xiàng)記錄檢查方法,督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整。
二、新產(chǎn)品新技術(shù)的推廣運(yùn)用
新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn),技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下:
1、推廣綠色建筑,在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)保”。
2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。
3、新型外墻保溫材料施工
4、施工現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等
三、組織技術(shù)培訓(xùn)
根據(jù)員工情景結(jié)合工程進(jìn)展,對(duì)員工的要求組織不少于1次人月的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、使員工明白工作如何開展,并經(jīng)過定期檢查,及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情景。
四、加強(qiáng)工程質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),異常是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn),配合其他部門做好每個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作,直至順利完工驗(yàn)收交工。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。
五、加強(qiáng)技術(shù)部職能建設(shè)、提高技術(shù)部員工素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)
結(jié)合工程項(xiàng)目的情景及時(shí)調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu),并明確各個(gè)崗位職責(zé),給每個(gè)員工任務(wù)說明,使每個(gè)人明白自我的工作職責(zé),便于推進(jìn)工作的開展。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
3、經(jīng)過定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇二十一
為認(rèn)真做好學(xué)實(shí)活動(dòng)第一階段黨委班子人員的調(diào)研工作,圍繞集團(tuán)發(fā)展的具體工作目標(biāo)“深化國(guó)企改革、加快梳理整合、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、增強(qiáng)企業(yè)投融資能力、創(chuàng)新體制機(jī)制、融入浦東二次創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮集團(tuán)在浦東實(shí)現(xiàn)二次跨越中的建設(shè)主力軍作用。”并將此具體工作目標(biāo)作為學(xué)習(xí)調(diào)研的重要內(nèi)容,作為分析檢查的重要依據(jù),作為整改落實(shí)的努力方向,作為取得實(shí)效的重要標(biāo)志。現(xiàn)擬定調(diào)研工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大旗幟,突出科學(xué)發(fā)展的主題。緊扣“黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠”這個(gè)總體要求和“提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問題、加強(qiáng)基層組織、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo),聯(lián)系南匯發(fā)展集團(tuán)實(shí) 際,準(zhǔn)確把握“堅(jiān)持解放思想、突出實(shí)踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則。努力把科學(xué)發(fā)展轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng),增強(qiáng)化險(xiǎn)為機(jī)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮區(qū)直屬國(guó)有企業(yè)在區(qū)域發(fā)展中的引領(lǐng)帶頭作用。
二、調(diào)研時(shí)間
20xx年9月22日至10月16日
三、調(diào)研課題
深化國(guó)企改革、加快梳理整合、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、增強(qiáng)企業(yè)投融資能力、創(chuàng)新體制機(jī)制、融入浦東二次創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮集團(tuán)在浦東實(shí)現(xiàn)二次跨越中的建設(shè)主力軍作用。
四、調(diào)研分工
第一組:井劍平、吳立峰
調(diào)研側(cè)重:建設(shè)、市政板塊
調(diào)研單位:上海南匯建筑工程有限公司
上海南匯生態(tài)建設(shè)發(fā)展有限公司
南匯建設(shè)發(fā)展總公司
上海兩港市政工程有限公司
上海宏匯混凝土有限公司
工作人員:倪志慧、陳懿
第二組:葛海滬、申飛勤
調(diào)研側(cè)重:房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理板塊
調(diào)研單位:上海南匯房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司
惠房物業(yè)、周房物業(yè)、新房物業(yè)、團(tuán)房物業(yè)、祝橋物業(yè)
工作人員:趙超、邱韡
第三組:丁衛(wèi)東、林東
調(diào)研側(cè)重:國(guó)資經(jīng)營(yíng)板塊
調(diào)研單位:上海浦匯資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司
上海南匯交通實(shí)業(yè)有限公司
上海浦惠汽車運(yùn)輸有限公司
上海浦欣清運(yùn)保潔服務(wù)有限公司
上海欣偉清運(yùn)保潔服務(wù)有限公司
工作人員:汪煉、姚永青
五、調(diào)研對(duì)象
集團(tuán)所屬企業(yè)黨政干部及基層黨員、群眾代表
六、調(diào)研形式
通過召開座談會(huì)、個(gè)別訪談、問卷調(diào)查等形式,廣泛聽取企業(yè)黨員干部、職工群眾對(duì)集團(tuán)工作的意見和建議。
七、調(diào)研工作要求
1、充分認(rèn)識(shí)調(diào)研工作的重要性,調(diào)研不是形式,調(diào)研的目的是提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問題、加強(qiáng)基層組織、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。
2、集團(tuán)黨政班子成員要結(jié)合集團(tuán)實(shí)際和各自職能分工,深入各基層企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,開展實(shí)際案例分析,通過開展座談會(huì)、個(gè)別訪談、調(diào)查問卷等多種形式,廣泛聽取企業(yè)黨員干部、職工群眾對(duì)集團(tuán)工作的意見和建議,問計(jì)于民、問需于民、求智于民,切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出問題,確保調(diào)查內(nèi)容真實(shí)可靠,并形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。
3、結(jié)合集團(tuán)和本企業(yè)工作實(shí)際,找準(zhǔn)企業(yè)需要解決問題的切入點(diǎn),用科學(xué)發(fā)展觀方法切實(shí)解決影響企業(yè)發(fā)展的實(shí)際問題,形成集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的新局面。
4、工作人員要配合調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)圍繞調(diào)研課題整理調(diào)研材料,匯總后,由集團(tuán)學(xué)實(shí)辦形成一份調(diào)研報(bào)告。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃新員工 年終總結(jié)匯報(bào)及下半年工作計(jì)劃篇二十二
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,主要有通過這20天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來(lái)看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃,但是到訪量卻和每天的計(jì)劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠,對(duì)求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時(shí)也說明了在電話邀約過程中語(yǔ)言的把握上也沒有足夠力度。
沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者,所以來(lái)訪量不高。同時(shí)電話的跟蹤和回訪也不夠及時(shí),也錯(cuò)失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發(fā)新的招聘渠道,來(lái)滿足招聘需求。
科員招聘:
通過對(duì)崗位說明書進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷,面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握,在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來(lái)公司的時(shí)候,人事部科員缺崗較嚴(yán)重,重點(diǎn)以招聘專員為主,后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,及時(shí)補(bǔ)崗,滿足各部門的用人需求。相對(duì)于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,且到崗率高。
二、部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:每日招聘數(shù)據(jù)匯總,安排人員面試和入職,分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題,及時(shí)找出解決方案。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。