給心靈注入資本-職場故事

2010年4月，互聯網上出現一段驚人的視頻，一位畢業五年后仍然沒有找到工作的年輕大學生，一怒之下將自己的畢業證燒毀，那個過程，他全部記錄下來，并發到網上。年輕人叫鄭克鋒，2005年畢業于湖北某學院，畢業后的五年里，他經歷過無數次的面試和無數次的失敗，再一次面試失敗之后，他做出了焚燒畢業證的極端舉動。

　　 2010年11月，小鄭走進央視《心理訪談》的直播間，接受兩位專業人士的心理輔導。此時的他，仍然是萬千待業大軍中的一員。

　　 一身筆挺的深色西裝，時尚的發型，鼻梁上一副金絲邊眼鏡，端坐在直播間里的小鄭，看上去溫文爾雅風度翩翩。最初看到他的那一刻，我甚至在奇怪，這樣一位血氣方剛的年輕畢業生，為何一次又一次被用人單位拒之門外。等他在那天的節目中面對一場現場的模擬應聘時，我才恍然大悟。他的失敗，并不出乎人的意料。有幾個細節或許就足以說明。

　　 細節一，是現場的心理咨詢師提出來的。在他們上場之前，兩個人一起去化妝間。進門，心理咨詢師和小鄭的目光同時落在了屋里那臺正開著的電視機上，心理咨詢師抬腿走過去，小鄭卻是上前很干脆地把電視機關掉了。

　　 “屋里還有兩個人在看電視，你卻連一點點征求意見的表示也沒有就把電視關掉了。這說明你跟人交往的時候，合作意識很差，你從不在乎別人的感受。”心理咨詢師的結論，讓現場的小鄭很是吃驚。在他的眼里，那不過是一個再小不過的動作。可他不知道，正是那樣一個小小的細節就暴露了他作為社會人的一個致命缺點。沒有團隊的合作意識，走到哪里都會寸步難行。

　　 細節二，模擬應聘中，考官讓小鄭作一個兩分鐘的自我介紹。那兩分鐘的時間，小鄭幾乎全是用“自信，堅信，相信，我能”這樣的字眼在描述他對未來工作的展望，可等考官問他有何具體的措施來向他們展示自己的自信與能力時，小鄭卡殼，答不上來。用人單位更希望他們用一組有力的事例來證明自己的能力而不是口號式的語言。這一點上，小鄭顯然沒有做到。

　　 細節三，考官讓小鄭挑一件自己以往的工作經歷中最得意的一件事情描述出來，他很快就找到了。他說他在一所培訓學校教英語，一個平時很不愛學英語的孩子在他的引導下對英語產生了很濃厚的興趣，那件事對他的觸動很大，讓他找到了自己工作的意義。那個回答，考官也基本滿意，接下來，考官讓他把他記憶中最失敗最不滿意的表現說出來，小鄭猶豫良久，最終還是很尷尬地說，對不起，我實在想不起來。記著自己的優點長處當然好，自信的表現，清楚地知道自己的短處且不隱瞞則更是一種自信。

　　 模擬應聘，四道考題，小鄭進行得越來越艱難，最后的結果也可想而知，主考官一個微笑搖頭的動作就說明了一切。

　　 其實，小鄭的經歷，不僅僅是他一個人的經歷，小鄭身上暴露出來的問題在時下萬千年輕的大學畢業生身上都能找得到。他們東奔西跑穿梭在人才市場上，一次次滿懷希望敲開用人單位的大門，又一次次滿懷失望地離開。

　　 同大學生們苦苦找不到出路一樣，很多用人單位也在苦惱，為找不到他們需要的人才而苦惱。

　　 “他們一聽說要下車間從一線做起，扭頭就走，他們說他們是管理工人的，而不是窩在車間里當工人。對自己沒有正確的評估，眼高手低，缺乏團隊的合作意識，困難面前容易退縮，是時下很多大學畢業生的通病……”一直在企業人力資源部工作的李女士如是說。

　　 身體，有強健的肌肉，才會強壯健康，同樣的，人的心靈，也需要心靈肌肉的支撐，才會變得豐盈健康。自信、希望、樂觀、堅韌，這些正面的能量，都是一個人的心靈資本，很多在求職路上歷經挫折的年輕大學生，不是缺少學識和做事的能力，而是這份心靈的強健。