如何與不同性格的人交往-成功之鑰
現(xiàn)實生活中,有些人內(nèi)心方正,有些人內(nèi)心圓滑,有些人對外方正,有些人對外圓滑。從這個角度考察,人物呈現(xiàn)四種形態(tài):內(nèi)方外方,內(nèi)方外圓,內(nèi)圓外圓,內(nèi)圓外方。俗話說得好:“到什么山唱什么歌。”所以,我們和不同形態(tài)的人物交往,也要用不同的交際之道。
一、對內(nèi)方外方的人要誠實委婉
有一位青年,給一位內(nèi)方外方的大作家寫信,說想要同他合寫一部小說。大作家看后,心中有點生氣,他在信中毫無保留地寫道:“先生:你怎么如此膽大包天呢?竟然想把一匹高貴的馬和一頭卑賤的驢子套在同一輛車上。”這位青年靈機一動,在回信的開頭說道:“尊敬的閣下:您怎么這樣抬舉我呢,竟然把我比作馬?”在信的后半部分,這位青年將自己的寫作特長、潛力,合作的必要性、可行性以及對青年成長的影響等一五一十地寫出來。大作家接到信后,哈哈大笑起來,立即回信道:“我的朋友:您很有趣,請把文稿寄過來吧,我很樂意接受您的建議。”青年曲解原意,幽默風趣,言辭誠懇,出奇制勝,說服了大作家。
生活中,有很多人性太直,情太真,血太熱,氣太傲。這種人,便是內(nèi)方外方的人。同他們交往,一要誠實。內(nèi)方外方的人不會口蜜腹劍,不會陽奉陰違,是個值得信賴、值得尊重的人物,所以要待之以誠,關心愛護。二要委婉。內(nèi)方外方的人做事不靈活,言辭不變通,往往會使一些人陷入難堪境地,所以和他們交往,要注意婉轉。當看到對方尖銳抨擊時,不該計較,而要采用一種合適的方式轉移主題,或者幽上一默,贊揚一句,巧妙地加以引導。
二、對內(nèi)方外圓的人要有禮有節(jié)
我的中國朋友雷先生,想到貧窮落后的中國故鄉(xiāng)辦廠,接待他的鄉(xiāng)長是他的兒時伙伴。但令人奇怪的是,鄉(xiāng)長接待雷先生時沒有大排場,沒有歡迎會,甚至都沒有請雷先生去酒店吃飯(這在中國簡直不可想象)。很多鄉(xiāng)民覺得鄉(xiāng)長不夠熱情,但鄉(xiāng)長卻說:“我了解雷先生,他是一個內(nèi)方外圓的人,為人隨和,但潔身自好,喜歡低調(diào)做事,簡樸生活。如果我非要請他去酒店吃飯,他顧及我的面子,一定會來,如果我敬酒,他雖然不愛喝酒也一定會喝。但這樣很不好。雷先生是隨和,但不是所有人都喜歡過度的熱情。”鄉(xiāng)長說得沒錯,雷先生第二天就對大家說:“鄉(xiāng)長對我有禮有節(jié),我非常高興,如果熱情過度,我是絕不會投資的。”
生活中,有些人寧可雌伏茍且,亦不雄揚招妒;凡事權衡利害,絕不感情用事。這些人,就是內(nèi)方外圓的人。他們潔身自好,處世練達,既有原則性,又有靈活性。同這種人物交往,一要有禮有理。內(nèi)方外圓的人雖然表面隨和,但不喜歡丑陋粗魯,無禮無理。二要有節(jié)有度。內(nèi)方外圓的人,即使對他人相當反感,也不會把不滿情緒表現(xiàn)在臉上,因此,同他們交往,要講究分寸,把握適度,不要因為他的臉上掛著微笑,就得寸進尺,忘乎所以。
三、對內(nèi)圓外圓的人要有板有眼
某公司的布朗,是個典型的內(nèi)圓外圓的人。有一件事就很能夠說明這個問題。同事吉米到歐洲出差,布朗笑嘻嘻地請其給他捎帶某某商品。等到吉米把買來的商品送到他手上后,布朗卻恰到好處地忘記給錢。過了兩周,布朗非常嚴肅地、跟沒事人似的問道:“吉米,我給你錢了吧?你可別不好意思。”照理說,誰能為十幾美元跟他認真呢?可吉米卻當場就指出來:“不,你還沒有還我錢。”布朗沒有想到自己慣用的貪便宜的伎倆,這次竟然失敗了。但他還笑呵呵地說:“就這么點錢,你不會計較吧。”吉米說:“這點錢的確不算什么,你要是不方便的話可以以后給我,但你確實還沒有還給我。”布朗聽此,只好把錢還給了吉米。
生活中,有些人長于研究“人事”,偏重于個人私利,該低的頭就低,該燒的香就燒,該拉的關系就拉,該糊涂的事就糊涂,該下手時就下手。為人處世圓滑老到,這種人,便是內(nèi)圓外圓的人。同這種人交往,要有板有眼。由于他們內(nèi)心深處,并無什么必須遵守的做人規(guī)則,所以,可能使出表面華麗亮堂、實則損人利己的伎倆。對他們的不當做法,應該明確指正,不要因為太愛面子,便不好意思將實情說出口,使自己受委屈。
四、對內(nèi)圓外方的人要靈活變通
我在泰國小鎮(zhèn)度假的時候,曾帶著幾個朋友去當?shù)匾患殷w育館踢球,但門衛(wèi)卻將我們阻擋住了,他說:“只有本國的運動員和學生才允許進入球場踢球。”沒辦法,我們只好一臉惆悵地回到酒店。酒店老板捷那薩得知我們的情況后,對我說:“我們沒有規(guī)定外國人不能進入球場踢球啊。這個門衛(wèi)一定是個口是心非的人。按照我們地方規(guī)定,像你們這種情況,是應該予以照顧的。這樣吧,明天你們再去一趟,就說你的朋友捷那薩說他神通廣大,只要他向上級反映一下,肯定會有辦法的。”第二天,我按照捷那薩的方法果然奏效了。門衛(wèi)對我們說:“昨天下午我們才接到通知,外國人可以予以照顧。我們這里歡迎你們。”事情就這樣順利辦好了。
有些人表面上一副正人君子模樣,心里卻裝滿了大鬼小鬼,這樣的人,便是內(nèi)圓外方的人。同這種人交往,要靈活變通,既不能不聽他們說的,又不能完全相信他們說的。如何交往,運用什么策略,采用什么方式,說出什么內(nèi)容,要根據(jù)當時的情況靈活變通,切不可被他們的“精彩論述”迷住了雙眼,進入了死胡同。要根據(jù)各個方面的信息,分析出他的真實內(nèi)心,然后對癥下藥,巧妙引導。如此的話,就能夠把他們帶到正確的交往軌道上來。
內(nèi)方外方,內(nèi)方外圓,內(nèi)圓外圓,內(nèi)圓外方——這四點幾乎囊括了所有人的品性。在與人交往中,我們要根據(jù)不同品性的人,運用不同的交際方法,這樣,就能讓我們的社交更成功。