年輪崗工作總結(jié)心得體會
每個人都有自己獨(dú)特的心得體會,它們可以是對成功的總結(jié),也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
輪崗工作總結(jié)心得體會篇一
根據(jù)公司的安排,我于20xx年3月在公司辦公室進(jìn)行了為期1個月的輪崗學(xué)習(xí)。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的支持下,通過虛心學(xué)習(xí)、潛心研究、用心工作,我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高。現(xiàn)將整個學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下。
此次輪崗學(xué)習(xí)時間是從20xx年3月1日開始,為期一個月。根據(jù)安排,我在辦公室輪崗學(xué)習(xí)。在輪崗學(xué)習(xí)期間,我主要通過看、聽、問、做來體驗其各項工作,并在工作中熟悉了解辦公室的工作規(guī)范和要求,對辦公室的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)作情況有了一個整體的把握。一個月來,我一直以一個學(xué)生的心態(tài)在辦公室向每一位同事認(rèn)真學(xué)習(xí),并和一同輪崗學(xué)習(xí)的同事互相交流心得體會,獲益非淺。
根據(jù)安排,此次輪崗學(xué)習(xí)主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細(xì)化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個方面進(jìn)行。
在檔案管理學(xué)習(xí)上,通過到檔案室進(jìn)行一周的學(xué)習(xí),檔案室同事從檔案管理要求到文書、科技、實物檔案的區(qū)別以及日常收集歸檔的注意事項進(jìn)行仔細(xì)的指導(dǎo),并帶領(lǐng)我們前往局集團(tuán)檔案室進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)并向局集團(tuán)檔案科熊科長請教日常檔案管理過程總存在的問題,解決了對檔案管理過程中存在的疑惑,進(jìn)一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門的工作界限,有效地提高個人檔案管理水平,更好地發(fā)揮檔案的作用。
在后勤物品管理學(xué)習(xí)上,主管后勤的同事通過后勤管理的范圍流程以及各類臺帳的日常管理,模擬資產(chǎn)清查等方面進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo),由于在單位對后勤物品管理接觸甚少,在理解上以及學(xué)習(xí)上存在較多的疑惑,通過文件的學(xué)習(xí),多聽、多看、多想各類臺帳在實際工作過程中發(fā)揮的作用,注重在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,切實做好各類后勤管理工作。
同時在整個學(xué)習(xí)期間,還參與了對各單位精細(xì)化文件是部分審核工作,了解了其他單位的管理模式以及對此次精細(xì)化管理文件進(jìn)一步了解學(xué)習(xí),全面了解辦公室的主要業(yè)務(wù)范圍以及相關(guān)流程,通過了解其他單位業(yè)務(wù)及管理制度,學(xué)習(xí)借鑒其好的經(jīng)驗,進(jìn)而提高了個人的業(yè)務(wù)知識水平。
一個月來的輪崗學(xué)習(xí)是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷,如今回頭看看,此次輪崗學(xué)習(xí)感觸頗深。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)能力
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對好新挑戰(zhàn)、新要求,無論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀,輪崗學(xué)習(xí)期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì),都是值得我學(xué)習(xí)的。我覺得只要能做到多聽別人說,多看別人做,多吸收他們的經(jīng)驗,那么許多我們不懂的東西,就會從別人的口中、手中輕松的學(xué)到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領(lǐng)域,改進(jìn)了思維方式,提高自身綜合素質(zhì)能力。
2、積極開展工作,切實提高業(yè)務(wù)能力
這次輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會來之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學(xué)習(xí)期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài),迅速轉(zhuǎn)換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細(xì)化管理文件,不斷充實自己,并注意學(xué)習(xí)其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請教學(xué)、相互交流學(xué),以最快速度地適應(yīng)新環(huán)境以及提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格要求自己,通過總結(jié)學(xué)會創(chuàng)新
在工作中,良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認(rèn)為向別人學(xué)習(xí),不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學(xué)習(xí)中獲得靈感,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。通過學(xué)習(xí),開拓視野,也許我們不僅是學(xué)到別人的方法,還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的辦法。
這次輪崗學(xué)習(xí)的過程,讓我總結(jié)出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結(jié)就是:在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),有淵博的理論知識和過硬的本領(lǐng),用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務(wù)工作。對照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),不斷完善自我,超越自我。
通過一個月的輪崗學(xué)習(xí),自己在工作中暴露出了不少缺點(diǎn)和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達(dá)到學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。
一個月的輪崗學(xué)習(xí)在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段,但對我來說,卻是成長道路上邁開的堅實一步。在學(xué)習(xí)過程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個方面更加成熟,此次學(xué)習(xí)的機(jī)會難得,學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機(jī)會,我想對輪崗期間給予我關(guān)心照顧的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關(guān)心和照顧!輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項工作,而無愧于單位的培養(yǎng),無愧于自己!
輪崗工作總結(jié)心得體會篇二
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20xx年7月是我們在京口實小的交流時間。“水嘗無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光。”桃小和京口實小兩所學(xué)校數(shù)十年來風(fēng)雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業(yè)成熟的難得機(jī)會,也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個月的時光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入。“和美”二字,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實小的辦學(xué)理念,京口實小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
開學(xué)兩個月以來,一年級的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門語言學(xué)習(xí),難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué),學(xué)中有玩,可以使學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué),讓學(xué)生親身體驗學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂因素。教拼音字母字形時,我鼓勵學(xué)生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個單韻母時,可啟發(fā)學(xué)生思考:“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語表達(dá)的不足,又可以幫助學(xué)生記憶和理解,還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級孩子課中容易疲勞,我設(shè)計了“漢語拼音休息操”,既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識。如:“點(diǎn)點(diǎn)頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動動手,動動腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動腦,學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中,學(xué)生們舞動小手學(xué)得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學(xué)活動,如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學(xué)習(xí)。通過小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高,美好的小學(xué)時光從此在他們的記憶中打開。
輪崗工作總結(jié)心得體會篇三
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20xx年7月是我們在京口實小的交流時間。“水嘗無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光。”桃小和京口實小兩所學(xué)校數(shù)十年來風(fēng)雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業(yè)成熟的難得機(jī)會,也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個月的時光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入。“和美”二字,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實小的辦學(xué)理念,京口實小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
一、充分利用課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
開學(xué)兩個月以來,一年級的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門語言學(xué)習(xí),難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué),學(xué)中有玩,可以使學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué),讓學(xué)生親身體驗學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂因素。教拼音字母字形時,我鼓勵學(xué)生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個單韻母時,可啟發(fā)學(xué)生思考:“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語表達(dá)的不足,又可以幫助學(xué)生記憶和理解,還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級孩子課中容易疲勞,我設(shè)計了“漢語拼音休息操”,既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識。如:“點(diǎn)點(diǎn)頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動動手,動動腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動腦,學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中,學(xué)生們舞動小手學(xué)得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動,共同參與,充分享受和美課堂
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學(xué)活動,如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學(xué)習(xí)。通過小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高,美好的小學(xué)時光從此在他們的記憶中打開。
輪崗工作總結(jié)心得體會篇四
初到安標(biāo)辦,正值我礦剛剛通過市級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗收之際,來不及喘息,我便和大家投入到迎接10月份省級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗收的緊張工作中。
資料室初建工作剛剛展開,對資料室的全面整理可謂時間緊,任務(wù)重。一接手這份工作,感覺毫無頭緒,一籌莫展,但面對困難,我選擇了迎難而上。我調(diào)整自己心態(tài),充分認(rèn)識到,再長的路,一步步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。我也意識到,我是一個新人,當(dāng)我面對困難時,應(yīng)該根據(jù)集體的最終目標(biāo)來制定我的工作計劃,同時我也應(yīng)該積極向領(lǐng)導(dǎo)求教,向同事求幫,與大家共同合作來完成這項任務(wù)。這樣,按照安標(biāo)辦提前制定的資料室推進(jìn)計劃,明確每天工作任務(wù),然后認(rèn)真落實執(zhí)行。利用一周時間,我在同事們的幫助下,完成了標(biāo)簽制定、各專業(yè)資料目錄菜單化整理任務(wù)。看到整齊劃一、標(biāo)識清楚的一本本資料,我笑了。
在各專業(yè)資料整理中,由安標(biāo)辦牽頭,實行集中辦公制度。此舉讓我有很深的體會,一方面讓我明白,個人的力量是有限的,眾人拾柴火焰才能高,只有多方共同努力,才會讓我們的工作有序且順利完成;另一方面是工作要有一定的工作計劃和工作方案,這樣才能做到事半功倍。因此在這項制度的建立和實施過程中,各單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化專員每天參與,組織各專業(yè)科室,按照《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求及評分辦法(試行)》的內(nèi)容,對11個專業(yè)的資料進(jìn)行了系統(tǒng)性的整理完善,針對集中辦公期間發(fā)現(xiàn)的各類共性問題,及時進(jìn)行分享,明確完善時間,大大提升了工作效率。
經(jīng)過各專業(yè)人員的協(xié)作和奮斗,10月份我礦順利通過省級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗收。資料統(tǒng)一管理,尤其是菜單式的明細(xì)表受到了省廳驗收組專家的一致好評。我心里美滋滋的,也有一點(diǎn)點(diǎn)小成就感。
通過省級標(biāo)準(zhǔn)化驗收并沒有讓我們停下腳步,更大的挑戰(zhàn)接踵而至——國家煤監(jiān)局的定級驗收。
面對更加嚴(yán)格、細(xì)致的國家級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗收流程,使我更加意識到這項工作的艱巨性和重要性。一方面關(guān)系到我礦有一個更好的發(fā)展,另一方面是對我們工作的又一次考驗。為了更好地完成這項工作,我也給自己確定目標(biāo):一要端正態(tài)度,認(rèn)真對待,不懈怠、不懶散;二要堅決遵守工作原則,認(rèn)真謹(jǐn)慎對待工作,注重質(zhì)量、注重效率;三要積極學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的工作方法,認(rèn)真對待專家的意見和別人的建議。
接下來的幾個月里,我們首先圍繞省級驗收問題,進(jìn)行全面的分析總結(jié),針對各類問題逐條制定整改措施,并做到舉一反三抓落實。二是邀請中國礦業(yè)大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)組專家從他們對各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求高度出發(fā),從評分要求細(xì)節(jié)入手,逐步滲透到我礦標(biāo)準(zhǔn)化工作的各個環(huán)節(jié)。三次精準(zhǔn)指導(dǎo),針對各類問題,我們保持高效率的落實,當(dāng)天問題當(dāng)天收集、當(dāng)天安排落實,確保問題不過夜、不過天。三是繼續(xù)堅持嚴(yán)格集中辦公制度,提前制定詳細(xì)的模擬驗收方案,圍繞井上下開展專業(yè)自查、互查等,全面深挖細(xì)究,補(bǔ)足存在的短板。
20xx年3月26日晚7點(diǎn),我礦以90.41分的成績順利通過國家一級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化礦井達(dá)標(biāo)驗收時,大家每個人的臉上都洋溢出喜悅的笑容。這份成績屬于我們每一個人。
不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。每一項工作的順利完成,都是無數(shù)件細(xì)小的事情堆積而成,這也告誡我在以后的工作中,要做好每一件事,慎重對待每一件看似小的事情,為集體的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在經(jīng)歷了省、國家兩次大考后,我成長了許多,也收獲了很多。首先在精神上,大家那種堅持不懈,吃苦耐勞,任勞任怨的精神時刻在感染著我,也給了我很大的動力。尤其每天下午模擬驗收結(jié)束后的問題匯總、會議紀(jì)要整理等必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,時常連續(xù)工作十幾個小時,但是在這種強(qiáng)烈的工作氛圍影響下,我與各位同事都在快樂地干著。其次在知識能力儲備方面,通過各專業(yè)的資料收集整理,我對煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各個方面都有了一定程度的認(rèn)識和提高,深刻感受到了大到一個系統(tǒng),小到一個螺絲對安全的重要性。三是在思考及應(yīng)變問題能力方面,在驗收過程中遇到的一些棘手問題,同事積極應(yīng)變的處理方式和藝術(shù)性的溝通能力也讓我學(xué)到了很多,尤其在與中礦大老師的接觸中,不僅獲取了很多知識,而且在潛移默化中改變了自己以往的一些思維習(xí)慣。
在一年的時間里,我積累了知識,獲取了知識帶給我的快樂,取得了很大的進(jìn)步。這些都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和鼓勵,在這里我真誠地對大家說一聲:“謝謝!”今后的工作中,我會更加用心得投入到工作中去,不斷努力學(xué)習(xí),完善自我,從基礎(chǔ)工作入手,將工作做得更加細(xì)致,努力成為一名優(yōu)秀的大陽員工!
輪崗工作總結(jié)心得體會篇五
首先,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們xx的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當(dāng)然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問并隨時做筆記,當(dāng)然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達(dá)不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí),我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護(hù)整個分理處的計算機(jī)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī),一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時準(zhǔn)確;做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進(jìn)一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等。可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。其次,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時要處理,如果碰到辦理時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù),這時其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實并不難,關(guān)鍵在于你想不想學(xué),碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時需獨(dú)立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有兩種選擇:一、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真思考,仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng),從而更好地提供一流的服務(wù)!
輪崗工作總結(jié)心得體會篇六
第一個周是在政企客戶部實習(xí),第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工,讓我對政企部有了一個大概的認(rèn)識。后續(xù)我是跟客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理是如何獲取商機(jī)及如何做好客情維系工作。接下來的幾天里我們分別拜訪了南方電網(wǎng)、國稅、市政府等等。過去我對客戶經(jīng)理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了,但通過這幾天一對一跟隨客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,我對客戶經(jīng)理的崗位有了區(qū)別以往的認(rèn)識,客戶經(jīng)理不僅要針對集團(tuán)客戶做好差異化、個性化服務(wù),還要經(jīng)常拜訪客戶,做好客情維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析與挽留工作并且要注意收集競爭對手信息,及時了解客戶需求等等。這其中的每一個過程都需要客戶經(jīng)理有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,并且需要很強(qiáng)的應(yīng)變能力,主動獲取、創(chuàng)造、把握商機(jī)。除此外,這幾天我還熟悉了政企部針對集團(tuán)客戶設(shè)計的個性化產(chǎn)品,包括基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、專線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、通用信息化產(chǎn)品以及行業(yè)信息化產(chǎn)品等四類,而針對集團(tuán)客戶的這一系列差異化的服務(wù)也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根,服務(wù)為本客戶化思維不謀而合。
第二個周是在客戶響應(yīng)中心實習(xí),雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的是通信工程,但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內(nèi)容都是需要從頭學(xué)起的,比如:在隨阮師外出處理故障的時候發(fā)現(xiàn)就連簡單的路由器配置的操作都有問題,這讓我感覺很慚愧,相信以后工作中還是會碰到許多類似的問題,但發(fā)現(xiàn)問題再去一一解決問題的過程也正是一個逐漸豐富自己的過程,只要想學(xué),并且不斷去學(xué)習(xí),相信自己會越來越好。在客響的一個周里學(xué)習(xí)了很多新的東西,比如家寬的組網(wǎng)、家寬的裝維、以及學(xué)習(xí)了代維人員現(xiàn)場熔纖的過程。有些工作很細(xì)致,需要花費(fèi)大量的時間和精力去做,看似不可能完成,但只要有耐心、有計劃、協(xié)調(diào)作戰(zhàn),看似很復(fù)雜的工作也一樣可以迎刃而解。在工作過程中有許多名詞都是第一次聽說,這也讓我感受到要想成為一名合格的技術(shù)人員,未來要學(xué)習(xí)的東西還很多。
一、學(xué)會微笑,善待每一位用戶:對于老年用戶的各種活動不便,要耐心解釋,用微笑打消老人的緊張。對待態(tài)度很蠻橫的用戶,亦要用微笑解釋撫平其煩躁;我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶。
三、虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題要請教營業(yè)廳的同事,每解決一個問題都要記下來,已便下次遇上能夠順利解決。
一個月的輪崗已經(jīng)告一段落,我認(rèn)為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個階段,其目的并不在于讓我們在這短短的一個月能掌握到多么豐富的業(yè)務(wù)技能,而是讓我們通過輪崗認(rèn)知各個部門的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程,并為自己以后的工作提供有效的幫助。總之,這次輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充,對各個部門的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強(qiáng)。我有信心,作為一名移動人,我會變得越來越好。未來的工作,肯定會有很大的壓力,適應(yīng)工作也需要一個過程,但我已經(jīng)做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn),我也始終相信,面對困難時,只要不放棄,不畏懼,勇往直前就一定能找到克服困難的辦法,并在自己的工作崗位上做出成績。
輪崗工作總結(jié)心得體會篇七
一、熟悉了檢察干警機(jī)關(guān)工作基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)《檢察官九德》以及《宜昌檢察禮儀五十條》等檢察干警基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則,對自己作為一名檢察干警應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了清楚的了解,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)和了解了檢察業(yè)務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng),熟悉了公訴案件審查起訴操作流程。
三、通過承辦具體案件,更加深入的了解了公訴基本職能和工作內(nèi)容。公訴科,是檢察院業(yè)務(wù)科室之一,主要負(fù)責(zé)承辦對轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)和該院內(nèi)部偵查部門移送起訴或不起訴的案件審查決定是否提起公訴或不起訴,出席法庭支持公訴,對人民法院的審判活動實行監(jiān)督,對確有錯誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。
(一)提審犯罪嫌疑人。提審是公訴干警為了進(jìn)一步了解案件的真實情況,審查偵查機(jī)關(guān)移送的案卷證據(jù)的真實性和偵查活動的合法性而依法對犯罪嫌疑人進(jìn)行訊問的活動,它是公訴活動中一個必不可少的環(huán)節(jié)。總結(jié)同事們的'指導(dǎo)以及多次提審的經(jīng)歷,我覺得應(yīng)注意以下幾點(diǎn):第一、提審訊問時,偵查人員不得少于二人。第二、筆錄記錄內(nèi)容要清楚、全面、準(zhǔn)確,對犯罪嫌疑人有罪供述要記,無罪辯解也要記。筆錄要如實反映犯罪嫌疑人供述的原意,不能隨意夸大、縮小或改變。第三、訊問結(jié)束時,筆錄應(yīng)交犯罪嫌疑人核對無誤后簽名按印。
(二)綜合審查案件證據(jù)。審查起訴工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心仔細(xì),結(jié)合公訴案件證明標(biāo)準(zhǔn),全面準(zhǔn)確的審查案件事實,根據(jù)打擊犯罪與保護(hù)人權(quán)相統(tǒng)一的原則,嚴(yán)格適用法律。在證據(jù)不能證明犯罪嫌疑人有罪或罪重時要嚴(yán)格遵循疑罪從無或從輕的原則,做到不枉不縱。
(三)參與出庭,支持公訴。出庭支持公訴,是進(jìn)一步揭露犯罪、證實犯罪,協(xié)助法庭作出正確判決的一種刑事訴訟活動。每次開庭前,公訴人都應(yīng)對起訴的證據(jù)進(jìn)一步審查,分析預(yù)測被告人及其辯護(hù)人可能提出的辯解,并事先擬好應(yīng)對方案。法庭上,作為出庭的公訴人應(yīng)當(dāng)精神飽滿,舉止落落大方;庭審中訊問要環(huán)環(huán)相扣,切中要害;舉證要條理清晰,富有邏輯;辯論要重點(diǎn)突出,理由充分,從法律、證據(jù)、情理三個方面證明起訴書所指控的事實和罪名。
在公訴科輪崗期間,雖然有時候工作很忙,但我內(nèi)心每天都感到很踏實和快樂。在這里,我看到的是一個團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神。
極大的鼓舞了我。在工作上,遇到不懂的問題我積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機(jī)會,增進(jìn)了與同事之間的感情,同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。三個多月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐,但同時,也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:第一,實踐出真知。美國的霍姆斯大法官曾經(jīng)說過:“法律的生命不是邏輯,而是經(jīng)驗。”的確如此,在公訴科的工作讓我更加深刻的理解了這句話。雖然辦理的案件中所涉及的法律知識平常有所涉獵,但在實際辦案時才發(fā)現(xiàn),具體案件千差萬別,要在實踐中不斷積累經(jīng)驗,將理論與實踐相結(jié)合。第二,學(xué)無止境,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)理論素養(yǎng)。在輪崗的日子里,我逐漸認(rèn)識到扎實的專業(yè)知識的重要性,認(rèn)識到對知識不斷更新,靈活加以運(yùn)用的重要性,以及在工作中不斷總結(jié)技巧和經(jīng)驗的重要性。第三,保持好的心態(tài)。邁向成熟最需要的是一顆沉靜、理性、包容的心。理想與現(xiàn)實的差距總是存在的,要學(xué)會給丑惡、苦難與不幸一個正確的認(rèn)識和態(tài)度,認(rèn)真工作,快樂生活。
在公訴科三個月的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗,而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財富。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,不論在哪個工作崗位我都要沉下心來多讀書、多觀察、多思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,勇于實踐,爭取在工作中不斷進(jìn)步。
輪崗工作總結(jié)心得體會篇八
首先,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當(dāng)然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問并隨時做筆記,當(dāng)然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達(dá)不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí),我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護(hù)整個分理處的計算機(jī)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī),一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時準(zhǔn)確;做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進(jìn)一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等。可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。其次,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時要處理,如果碰到辦理時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù),這時其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實并不難,關(guān)鍵在于你想不想學(xué),碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時需獨(dú)立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有兩種選擇:一、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真思考,仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng),從而更好地提供一流的服務(wù)!
輪崗工作總結(jié)心得體會篇九
經(jīng)過7月份的理論培訓(xùn),作為xx屆管理培訓(xùn)生的我們對公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等都有了一定的了解與認(rèn)知,通過7月末的培訓(xùn)成果展示會,給我們管培的學(xué)習(xí)劃上了一個分號,在8月份,我們將繼續(xù)開展學(xué)習(xí)之旅,深入基層,以理論培訓(xùn)為基礎(chǔ),把之前所學(xué),用實踐去深化與證明。如果說寶供是一本擁有濃厚底蘊(yùn)的書,那么之前的一個月,我們只是讀了序,那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸,在這次輪崗當(dāng)中,我參加了寶供輪崗學(xué)習(xí)合肥小分隊,踏進(jìn)安徽合肥,開展進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
此次輪崗具體安排,主要也是按照快運(yùn)與倉儲的崗位而設(shè)置。下面我就合肥物流中心輪崗實習(xí),談?wù)勎宜私獾降那闆r。合肥物流中心主要面對的是聯(lián)合利華客戶,擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫,三個倉庫各有特色,相互協(xié)作,但又獨(dú)立運(yùn)作。針對合肥物流中心,輪崗安排要求我要去了解的崗位有:一共倉庫倉管員、海恒高倉調(diào)度、海恒平倉倉管員,因此合肥物流中心主要的三個倉庫我的輪崗實習(xí)都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗,與工廠毗鄰,減少短駁環(huán)節(jié),環(huán)境好,gmp高標(biāo)準(zhǔn)立體中轉(zhuǎn)倉,典型的cdc模式;海恒高倉,系統(tǒng)全程銜入,rfid托盤化管理,快而準(zhǔn)的分銷rdc模式;海恒平倉,貨籠管理,與鄰近的海恒高倉形成cdc與rdc銜接協(xié)同作業(yè)。
在輪崗過程中我接觸了三種不同類型的倉庫,其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒有多大的不同,只是根據(jù)存放的貨物、運(yùn)作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細(xì)節(jié)有所變化,如cdc模式運(yùn)作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主,那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的控制流程,而在分銷rdc倉庫就需要增加托盤化管理流程,讓理貨變得快捷與可視化;貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉庫對流程細(xì)節(jié)都有所不同,然而根本卻依舊在,這就是倉庫中流程最大的特點(diǎn)。通過輪崗學(xué)習(xí)與交流,讓我更加堅信抓住流程骨架,學(xué)習(xí)添加細(xì)節(jié),才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉庫管理方面,寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓(xùn)時候曾經(jīng)說過:“管理倉庫說到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說:“要對倉庫的運(yùn)作有一個大致的概念,才能管好倉庫。”結(jié)合這兩句話,我發(fā)現(xiàn)一個好的倉庫管理者都有一個共同的特質(zhì),那就是心中有數(shù),倉庫何時發(fā)貨、何時收貨、何時裝貨、何時備貨、如何處理差異等等,心中都需要一個輪廓,輪廓越清晰,對倉庫的管理越到位,通過對骨架流程的熟悉,流程中細(xì)節(jié)的把控,多年的倉庫工作經(jīng)驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累,逐步形成心中的這個倉庫,只有這樣才能及時完成人員調(diào)配、高效利用倉庫資源。
從未離開過廣州的我,來到了合肥與一群志同道合的小伙伴,開始踏上職業(yè)路,在生活上,在學(xué)習(xí)上都有著許多的陌生與不知,幸好有同行之人,感謝有他們的陪伴,我們來到這里、共同生活、共同學(xué)習(xí)、相互溝通、相互分享,讓我的視覺不再是單一的,更多的思想碰撞,讓這次學(xué)習(xí)之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷,這些收獲將促進(jìn)我快速地成長,讓我更好地融入公司,為以后的工作打下一定基礎(chǔ),且不說為公司的騰飛注入我微小的力量,只愿不負(fù)公司對我的期望。
輪崗工作總結(jié)心得體會篇十
20xx年x月—20xx年x月,我從xx公司輪崗至集團(tuán)監(jiān)事會,任督導(dǎo)專員一職。抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、不斷提升自身能力的態(tài)度,我盡快轉(zhuǎn)換角色,全身心投入到工作當(dāng)中。
行政監(jiān)察是我接手的第一項重要工作,要求分單、雙月對集團(tuán)下屬各單位進(jìn)行監(jiān)察,從而有效控制風(fēng)險,提高行政能力。之前因為參與過監(jiān)察工作,我以為做起來應(yīng)該會順手,但在工作真正開展時,發(fā)現(xiàn)自己對制度的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在集團(tuán)監(jiān)事會領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快適應(yīng)并勝任監(jiān)察工作,學(xué)到不少處理問題的方法,同時還接觸到了審計類相關(guān)知識。
經(jīng)營分析會后,事項追蹤表匯報統(tǒng)計也是我接觸的一項重要工作。期間,我學(xué)到了分公司同事優(yōu)秀的工作方法。統(tǒng)計過程中,我認(rèn)真核對每一項工作任務(wù)及工作計劃的完成與評價結(jié)果,確保每條數(shù)據(jù)零差錯。
行政工作瑣碎而凌亂,但其重要性不容忽視,對于此項工作,我對自己的要求是:既然重要,就沒有理由不把它做好。當(dāng)然,最初因為流程不熟悉也曾出現(xiàn)過各種“小插曲”,但最終都得以圓滿解決。
輪崗過程中,我對工作各方面均有深刻的體會。當(dāng)匯總的數(shù)據(jù)或公示的.監(jiān)察項有異議時,我與各單位行政人事負(fù)責(zé)人積極溝通,有時還會涉及業(yè)務(wù)方面的交流。當(dāng)對業(yè)務(wù)不熟悉、不了解時,我與同事間的溝通便多了一道屏障,這時,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提升溝通協(xié)調(diào)能力,更好地完成工作。
3個多月的學(xué)習(xí)鍛煉,我收獲頗多,同時也看到了諸多缺點(diǎn)與不足:缺乏細(xì)心、做事不夠謹(jǐn)慎,在工作中存在浮躁情緒。今后,我一定沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,戒驕戒躁,爭取更大的進(jìn)步,我會將學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗有效應(yīng)用到工作當(dāng)中,不斷提升自我,更好地為公司服務(wù)。