用“慢音樂”促銷-成功之鑰
胡特是德國曼徹斯特一家超市的老板,最近,他的超市生意很不好,這讓胡特很煩惱。
一天,胡特的兒子韋德斯來超市幫忙,韋德斯是曼徹斯特音樂學(xué)院的高材生,看著父親愁眉不展的樣子,再看看冷冷清清的超市,韋德斯明白了。他安慰父親:“我有辦法讓顧客走進(jìn)我們的超市!”胡特苦笑著搖搖頭:“經(jīng)營超市可不像你們搞音樂,商品的價格再便宜,購物環(huán)境再好,顧客不愿意來,你有什么辦法?”
聽到父親將超市和自己所學(xué)的音樂扯上關(guān)系,韋德斯忽然想起音樂課上導(dǎo)師說過的一番話,那是一節(jié)討論音樂對人心理影響的活動課。課上,導(dǎo)師告訴學(xué)生們,美國一位市場研究人員曾在一家超市做過實驗,這個實驗進(jìn)行了兩周。第一周,實驗人員在超市里接連播放快節(jié)奏音樂,結(jié)果發(fā)現(xiàn)顧客跟著快節(jié)奏音樂,進(jìn)出超市的頻率也明顯加快,那一周,超市的營業(yè)額為3。5萬美元;而在第二周,實驗人員播放的是慢節(jié)奏音樂,與此相適應(yīng)的是,顧客們在貨架前選購商品的時間也隨著舒緩的慢節(jié)奏音樂而延長了,這一周,超市的營業(yè)額達(dá)到了16萬美元,是前一周的4倍多。
韋德斯將這個實驗結(jié)果告訴了父親,并且建議說:“我們也試著播放一些慢節(jié)奏的音樂,來延長顧客的購物時間,或許能起到意想不到的效果呢。”胡特意識到這是一個不錯的主意,他拍著兒子的肩膀高興地說:“好,你現(xiàn)在就是我們超市的音樂師,你去挑選一些慢節(jié)奏的音樂在超市播放,一個星期后看看效果如何。”
這一招果然奏效,一個星期之后,胡特超市的生意立馬有了起色。一個月后,超市的營業(yè)額達(dá)到了驚人的12萬美元,是以往同期的6倍多。
幾曲簡單的慢音樂,就使超市起死回生。其實,看似簡單的變化之中卻蘊含著營銷的精髓所在:只有洞悉并抓住顧客的消費心理,才能贏得商機(jī)。