在海底辦郵局-成功之鑰
瓦努阿圖國家郵政總公司只是一個很小的機構,雖然全公司總共只有35名員工,但由于瓦努阿圖國家地形地貌差異很大,以及人口分布稀散等諸多原因,使得瓦努阿圖國家郵政總公司的運營成本遠遠高于業務收入,所以一直處于連年虧損狀態。
如何才能扭虧為盈呢?新上任的公司總經理霍林斯想破了腦袋,也沒能想出一個好辦法。
瓦努阿圖是位于南太平洋的一個美麗島國,這里有迷人的熱帶風光,還有熱情好客的善良市民,更有世界著名的海下潛水區和美麗的海底動植物世界,每年都吸引著世界各地成千上萬的游客前來觀光。一天,愁眉不展的霍林斯來到首都維拉港的沙灘上散心,在沙灘的潛水區,他看到一群身穿潛水衣的潛水愛好者正躍躍欲試準備下海體驗休閑潛水。霍林斯也非常熱愛休閑潛水運動,便也租了一身潛水裝備,和那群潛水愛好者一起潛入海底。海底世界五彩斑斕、艷麗奪目,各種色彩繽紛的熱帶魚在潛水者的身邊游來游去,美不勝收。那一刻,霍林斯突發奇想,如果此時此刻能把眼前看到的美景和當下的感受寫下來,在海底郵寄給遠方的親友,讓他們和自己一起分享暢游海底世界的快樂,那將是多么美好的記憶和留念啊。霍林斯突然靈感迸發,何不就在深海海底建一家郵局呢?回到岸上,霍林斯把自己在海底的新奇想法跟身邊的潛水者一說,他們都覺得這個想法很奇妙,也很新穎獨特,一定會受到廣大潛水游客的歡迎。
受到鼓舞的霍林斯,說干就干。他把海底郵局的地點選在首都維拉港沙灘附近的海下,從外觀看起來,海底郵局很像一個巨大的罐頭,高3米,直徑2米。霍林斯還招聘了4名擁有海洋自由潛水證書的潛水愛好者來擔任瓦努阿圖郵政總公司海底郵局的水下員工。海底郵局每天至少營業一個小時,如果海底郵局上班營業了,水面上就會飄起掛有旗子的浮標。海底郵局配有郵政信箱,潛水游客可以到這里來郵寄防水明信片,營業員給他們的明信片蓋戳。當然,他們使用的不是傳統的以墨汁蓋銷郵票的方式,而是使用帶有凹凸花紋的日戳,印出特殊的凹凸紋跡,表示明信片已經寄出。如果游客不想直接潛到水下海底郵局辦理業務,也可以在岸邊用一種特殊的筆,在明信片上寫信,郵政員工再把明信片投到水下郵箱,或干脆把它送到郵件處理中心。
霍林斯把海底郵局的圖片和資料發布到網上,還把宣傳廣告印制在國家旅游地圖手冊上。在海底潛水游玩之余,買一張防水明信片或特殊信紙,寫下一段心情文字或祝福語,在百米深海投寄給遠方的親友,光想想就讓人感到新奇有趣。凡是前來瓦努阿圖旅游的游客,必定會慕名到海底郵局辦理郵寄明信片業務。而且,瓦努阿圖郵局每天還會收到大約30封想要了解更多有關海底郵局情況的電子郵件,發件人明確表示今后會與他們的家人或親友一起來參觀海底郵局和辦理郵政業務。
目前,隨著瓦努阿圖旅游業的日益繁榮和廣告宣傳攻勢的加大,海底郵局每天收寄明信片就有300多張,大多數都是寄往澳大利亞、日本和歐洲各國的。
隨著海底郵局的建立及運營,到2023年年底,公司年終財務報表顯示,公司的郵政收入比前一年增加了56%,支出卻只增加了7%,公司當年便實現了扭虧為盈,并獲得了2200多萬瓦圖(15。1萬多美元)的經營收益。而且,隨著國家對島嶼特點的大力宣傳和海底郵局知名度的不斷提高,海底郵局的經營狀況還會芝麻開花——節節高。
很多時候,僅僅是一個大膽的絕妙創意,便能讓瀕臨絕境的企業起死回生,煥發出勃勃的生機。