年外包服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)

隨著人們對(duì)法律的了解日益加深，越來越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。合同對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇合同。下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

外包服務(wù)合同篇一

乙 方：______（以下簡(jiǎn)稱乙方） 電 話：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：

一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項(xiàng)

（一）硬件服務(wù)

1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對(duì)無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)，可以由甲方自行采購(gòu)，也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。

（二）軟件服務(wù)

1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù)；服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺；保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。

2、時(shí)間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。

3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。

5、更換部件：

（1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)

格。

6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

四、保密義務(wù)

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3、非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。

4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、誠(chéng)信原則

乙方不得違背誠(chéng)信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。

六、協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。

七、付款方式

每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣 元整。

雙方簽訂合同后7日內(nèi)，甲方支付 ，即 元給乙方。

服務(wù)期滿甲方支付全部余額 元。

八、協(xié)議的變更、終止

1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。

2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議；

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

（2）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

（3）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。

九、其它

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

乙方（蓋章）：_________

甲方（蓋章）：_________

簽約日期：____年___月___日

外包服務(wù)合同篇二

甲方：_________（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：_________（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方it的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

一、合作內(nèi)容

（一） 甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

1． 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò)交給乙方維護(hù)，具體配置見清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為：￥ 元(rmb)/月，合同期 個(gè)月。

1． 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。

2． 甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)

3． 每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)：￥元(rmb)，大寫：

4． 甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)__元(rmb)/月

5． 該款項(xiàng)自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結(jié)算月費(fèi)用給乙方，

乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目：服務(wù)項(xiàng)目描述

1． 電腦各類故障檢修：無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；

2． 各類外設(shè)維護(hù)：打印機(jī)、掃描儀；

3． 系統(tǒng)軟件安裝：win2000xp；

4． 工具軟件安裝及維護(hù)：office、acdsee、金山詞霸等；

5． 增加及更換電腦板卡及部件，cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用）；

6． 電腦升級(jí)：及時(shí)為甲方提供最佳的升級(jí)方案。

7． 各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

8． 查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

9． 數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份；

10．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)（布線、設(shè)備費(fèi)用需收取成本費(fèi)用）；

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

1． 服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2． 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，乙方不再另外收到服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

3． 甲方損壞的電腦部件（由乙方代購(gòu)的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。

4． 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

1． 乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

2． 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。

3． 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。

4． 在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

1． 為甲方提供9小時(shí)電話服務(wù)。

2． 甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。

3． 乙方工作時(shí)間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付相關(guān)交通費(fèi)等。

4． 下列情況，甲方可以將電腦主機(jī)交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1）甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作；

2）故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決；

3）故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能陪同。

六、合同的解除

1． 合同有效期自 年月 日止，合同到期后將自動(dòng)解除，如果甲方續(xù)簽合同，則另行起草。

2． 甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請(qǐng)求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

七、其它事項(xiàng)

1． 乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的的資料；

2． 非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3． 如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

4． 甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

5． 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦；

6． 在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

7． 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時(shí)甲方應(yīng)該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

8． 在做重大改動(dòng)前（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

八、聯(lián)系方式

甲方：

乙方：

九、支付方式

在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。

此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

此合同一式兩份，甲乙方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。

甲方簽名：_________

乙方簽名：_________

________年____月____日