年外包服務合同優質

隨著人們對法律的了解日益加深，越來越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發生爭議的重要措施。合同對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇合同。下面是小編為大家帶來的合同優秀范文，希望大家可以喜歡。

外包服務合同篇一

乙 方：______（以下簡稱乙方） 電 話：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

一、本協議服務條約，具體服務事項

（一）硬件服務

1、 網絡設備的維護，保證網絡正常運轉。

2、 如發現網絡設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。

（二）軟件服務

1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護；服務器等網絡設備病毒的防護、查殺；保證網絡設備正常運轉。

2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。

（三）網絡服務

1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護；檢測并提高網絡系統的安全性，保障網絡安全。

2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。

2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。

2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。

5、更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價

格。

6、服務人員：本協議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

四、保密義務

1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。

4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

五、誠信原則

乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。

六、協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。

七、付款方式

每自然年服務費總額為人民幣 元整。

雙方簽訂合同后7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。

服務期滿甲方支付全部余額 元。

八、協議的變更、終止

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議；

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。

（2）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

（3）未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。

九、其它

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

乙方（蓋章）：_________

甲方（蓋章）：_________

簽約日期：____年___月___日

外包服務合同篇二

甲方：_________（以下簡稱甲方）

乙方：_________（以下簡稱乙方）

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方it的維護服務問題，經充分協商，訂立本協議。

一、合作內容

（一） 甲方辦公電腦內部網絡的維護

1． 甲方自愿將本單位的網絡交給乙方維護，具體配置見清單。乙方提供上門服務。維護費用為：￥ 元(rmb)/月，合同期 個月。

1． 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。

2． 甲方單位共計有計算機

3． 每月甲方需付給乙方服務費：￥元(rmb)，大寫：

4． 甲方如果新增電腦，維護費用每臺__元(rmb)/月

5． 該款項自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結算月費用給乙方，

乙方收款后即為甲方提供收款收據。

二、上門服務項目：服務項目描述

1． 電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、軟件設置、操作系統安裝等；

2． 各類外設維護：打印機、掃描儀；

3． 系統軟件安裝：win2000xp；

4． 工具軟件安裝及維護：office、acdsee、金山詞霸等；

5． 增加及更換電腦板卡及部件，cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

6． 電腦升級：及時為甲方提供最佳的升級方案。

7． 各類硬件驅動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網卡等；

8． 查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

9． 數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

10．網絡設備的調試、維護（布線、設備費用需收取成本費用）；

三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

1． 服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2． 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務費，保修期由廠家提供。

3． 甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內，乙方免費送至廠家保修或更換，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應服務費。

4． 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

1． 乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

2． 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

3． 如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。

4． 在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

1． 為甲方提供9小時電話服務。

2． 甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門，上門前乙方進行電話確認。

3． 乙方工作時間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需付相關交通費等。

4． 下列情況，甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內預約送回：

1）甲方不希望上門工程師在現場操作；

2）故障情況在現場無法解決；

3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。

六、合同的解除

1． 合同有效期自 年月 日止，合同到期后將自動解除，如果甲方續簽合同，則另行起草。

2． 甲方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務人員與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

七、其它事項

1． 乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的的資料；

2． 非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。

3． 如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。

4． 甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

5． 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦；

6． 在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

7． 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

8． 在做重大改動前（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

八、聯系方式

甲方：

乙方：

九、支付方式

在合同規定的付款期限內以現金付款。

此合同未盡事宜，由雙方協商解決。

此合同一式兩份，甲乙方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

甲方簽名：_________

乙方簽名：_________

________年____月____日