微信申請(qǐng) 病歷復(fù)印件寄到家 “最多跑一次”又有新動(dòng)作

圖片來自 視覺中國(guó)

出院后因醫(yī)保報(bào)銷等手續(xù)需要，患者及其家屬去醫(yī)院復(fù)印住院病歷，常常要排隊(duì)甚至往返數(shù)趟。近日，溫醫(yī)大附屬眼視光醫(yī)院、市中心醫(yī)院等推出“微信申請(qǐng)病歷復(fù)印”便民服務(wù)，患者如需復(fù)印住院病歷，只要通過微信申請(qǐng)，就能快遞到家。

家住泰順的陳女士年前在溫醫(yī)大附屬眼視光醫(yī)院做了眼病手術(shù)。前天因報(bào)銷需要提供包括病歷首頁(yè)、大病史、手術(shù)記錄、出院記錄、醫(yī)囑單等在內(nèi)的完整病歷，陳女士便讓在市區(qū)工作的子女前往醫(yī)院復(fù)印病歷。

“當(dāng)時(shí)還想著實(shí)在不行就再跑一趟。”由于沒有帶齊證件，陳女士的女兒空跑一趟。沒想到醫(yī)院工作人員告知，醫(yī)院剛推出“微信申請(qǐng)病歷復(fù)印”服務(wù)，只需關(guān)注醫(yī)院官方微信，便可進(jìn)行住院病歷復(fù)印申請(qǐng)、費(fèi)用支付、預(yù)約自提、快遞郵寄、進(jìn)度查詢等，免除了他們來回奔波、排隊(duì)等候之苦。

無獨(dú)有偶，市中心醫(yī)院前天也推出了該項(xiàng)服務(wù)。市中心醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說，住院患者病歷的規(guī)范歸檔期一般需要幾個(gè)工作日，所以出院當(dāng)天往往拿不到病歷復(fù)印件，患者本人或家屬需二次返回醫(yī)院辦理手續(xù)，這給患者帶來不便。此外，患者或家屬到醫(yī)院復(fù)印時(shí)，經(jīng)常存在未帶身份證或他人代辦未帶雙方身份證與委托書，導(dǎo)致多次往返的情況。為避免患者來回奔波，醫(yī)院?jiǎn)⒂梦⑿旁诰€辦理并復(fù)印送貨上門服務(wù)。

記者了解到，為保護(hù)患者隱私，避免他人冒用身份資料復(fù)印病歷，在線上辦理病歷復(fù)印時(shí)，需要上傳手持身份證照片，經(jīng)醫(yī)院工作人員審核后，才會(huì)為患者打印病歷并密封郵寄。如果擔(dān)心郵寄丟失，患者也可以在線上選擇“到院自取”，不收取郵寄費(fèi)用。

據(jù)悉，近年來為把“最多跑一次”延伸到醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，溫州市各大省市醫(yī)院微信公眾號(hào)不再局限于預(yù)約掛號(hào)等功能，陸續(xù)開通了診間結(jié)算、候診等待、檢驗(yàn)報(bào)告、院內(nèi)導(dǎo)航、智能導(dǎo)診、病歷調(diào)閱等功能。

（原標(biāo)題《"最多跑一次”延伸到醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域 微信申請(qǐng)病歷復(fù)印就能快遞到家》，原作者 李楊慈。編輯 張亦盈）