執(zhí)行副經(jīng)理職責(zé) 執(zhí)行總裁崗位職責(zé)
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執(zhí)行副經(jīng)理職責(zé)執(zhí)行總裁崗位職責(zé)篇一
1、負責(zé)協(xié)助部門主管組織部門員工,按工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。
2、負責(zé)組織部門員工對客戶的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況定期向部門經(jīng)理作工作報告,將有關(guān)情況通報各部門、區(qū)域,落實改進措施。
3、負責(zé)對本部門各崗位的工作檢查,負責(zé)組織部門內(nèi)員工培訓(xùn)工作。
4、負責(zé)對區(qū)內(nèi)標識執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
5、負責(zé)協(xié)助中歐中心在轄區(qū)內(nèi)開展的各項活動。
6、負責(zé)協(xié)助主管處理客戶重要投訴。
7、積極組織客服人員開展上門客戶拜訪,了解客戶需求,保持良好關(guān)系。
9、完成部門交付的其他工作。
客戶服務(wù)單項滿意率≥93%
投訴回訪率=100%
落實員工培訓(xùn)情況達=100%。
執(zhí)行率達=100%
三、
1、大專以上學(xué)歷,建筑相關(guān)專業(yè)或物業(yè)管理專業(yè),持有物業(yè)經(jīng)理上崗證。
2、有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)歷,熟悉物業(yè)管理條例,法規(guī)知識。
3、具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團隊管理能力。
4、能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜。
5、工作熱情認真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強。
6、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。
7、良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷,熟悉電腦操作知識。
執(zhí)行副經(jīng)理職責(zé)執(zhí)行總裁崗位職責(zé)篇二
1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護公司的和諧、團結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護公司良好形象。
①嚴格履行公司崗位職責(zé),全面完成各項工作任務(wù);
②嚴禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂;
③嚴禁以任何方式惡意對抗公司管理;
3、在分部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)抓好分部安全行車、防火防盜等日常工作:
①一月須參加由分管領(lǐng)導(dǎo)主持的安全生產(chǎn)例會1次并上交月工作總結(jié);
④填寫、上報工作日志和分部每日的安全檢查工作記錄;
⑥每月夜間查看車輛8次;
⑦組織分部不同范圍的責(zé)任事故、事故隱患分析會(事故調(diào)查、早訓(xùn)、安全例會見記錄)。
①每天上班前、下班后組織分隊長督促駕駛員對車輛的油、水、燈光、儀表、輪胎氣壓等進行檢查。中途帶著分隊長按1/4的比例對停放站場休息待客車輛進行抽查,發(fā)現(xiàn)病車立即下達停運通知。
③配合安全運營部做好分部車輛的年度審驗工作及其他檢查、檢測工作。
④負責(zé)每月組織分部進行一次機務(wù)大檢查。
5、依據(jù)公司管理制度對違規(guī)違紀行為予以處罰,確保分部不發(fā)生重特大責(zé)任事故。
6、協(xié)助分部經(jīng)理處理好相關(guān)方的關(guān)系,抓好分部員工隊伍建設(shè),加強員工思想政治教育工作,履行好一崗雙責(zé)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
執(zhí)行副經(jīng)理職責(zé)執(zhí)行總裁崗位職責(zé)篇三
2、負責(zé)組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;
5、根據(jù)工廠發(fā)展狀況,協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵體系并負責(zé)實施;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
執(zhí)行副經(jīng)理職責(zé)執(zhí)行總裁崗位職責(zé)篇四
1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款,依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準”,配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標準進行監(jiān)督、檢查。
3、負責(zé)本項目部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。
4、負責(zé)本項目財務(wù)工作管理,參與費用支出審核;負責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標完成情況進行監(jiān)督、管理。
5、負責(zé)對本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。
6、負責(zé)對本項目部部門經(jīng)理以下職工工作的績效考核、評價。
7、負責(zé)對本項目客戶服務(wù)日常巡視質(zhì)量進行監(jiān)督、管理。
8、負責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。
9、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。
執(zhí)行副經(jīng)理職責(zé)執(zhí)行總裁崗位職責(zé)篇五
3、負責(zé)定期進行運營數(shù)據(jù)分析,撰寫、提交項目運營報告;
4、完成上級交辦的其它工作;
1、全日制本科,3年以上計劃運營等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、了解房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)法津法規(guī),熟練運用各種辦公軟件;
3、具備較強的語言和書面表達能力,執(zhí)行力強,抗壓能力出色;
4、具有恒大、碧桂園、萬科等標桿房企背景優(yōu)先;
8―15k/月
廣州市海珠區(qū)琶洲cbd環(huán)匯商業(yè)廣場(北塔)