年度工作會議總結

總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

年度工作會議總結篇一

“春風吹綠江南岸”, “三建花開處處春”, 年終已至，為了進一步推動三建文明建設，總結過去，暢想未來，弘揚愛崗敬業精神，促進各項工作進程。20xx年1月23日下午，在雷南工程部一樓會議室，召開了職工大會，會議由菜總主持。會上首先轉達了公司董事會老總們對全體員工致以最親切的春節的問候和良好的祝愿!會議主要內容如下：

一、柯總對自己工作管理不善抱有深深的歉意，指出了管理不到位的原因，自己表示要以前車之鑒，勿重蹈覆轍，要為自己樹立謙虛、謹慎、不驕不躁的工作作風。接著做了春節放假、上班時間及春節期間值班安排。要求大家認真總結經驗，發現不足，提高自身修養素質，注意行為舉止言談，強素質，健體魄，學技能，共同創建三建新形象。最后柯總祝大家馬年吉祥、生活紅紅火火。

二、忠總工對20xx年工作存在不足與問題，及20xx年工作重點作了全面系統的闡述與強調。

三、財務符經理特別強調指出公司財產保管措施及安全隱患的重要性。

四、呈總分析了崗位分配與管理的關系，要求在坐的各位員工明確工作的職責與目標。

五、其他人員踴躍發言，暢談工作態度與構建和諧同事關系。

六、菜總宣讀《關于公司副總經理柯云彩因超前鉆工程監管不力的處分通報》。

七、菜總作了會議小結，提出了幾點要求。

1、肯定了柯總的工作成績和對公司所做的貢獻。勉勵柯總正確對待公司的處分，同時要求每一位員工從中吸取教訓。大家共同努力做好往后的各項工作。

2、逐步完善公司各項管理制度，不斷提高工作效率。

3、明確任務與目標，提高公司經濟效益。

4、構建和諧企業，建立和諧的公司人際關系。

5、發揚團隊精神，提高公司凝聚力。

6、做好春節期間防火、防盜、交通安全。

最后會議在祝愿大家身體健康、家庭幸福、春節愉快的歡樂聲中結束。

年度工作會議總結篇二

尊敬的各位領導、各位同仁，女士們，先生們：

大家好！

當冰雪與冷風相伴，當圣誕與新年牽手，當蔚藍與金色接壤，當淳樸與深情交融，金泰大酒店迎來了又一個團聚的日子。20xx年，陽光與風雨同在，淚水和笑容共存，今天，我們歡聚一堂，我們暢所欲言，我們回首往事，我們展望明天，金泰大酒店有限責任公司20xx年度工作總結大會現在開始。

為保證會議順利進行，請大家遵守會議記錄：

會議期間嚴禁吸煙；

請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音狀態，不允許接打與工作無關的電話；

不允許在會場內外來回走動，大聲喧嘩或與人交頭接耳；

不允許打瞌睡，做與會議無關的事情，保持會議衛生。

會議議程分為三項：

首先請客房部劉經理做述職報告：

接下來請餐飲部劉經理做述職報告：

接下來請廚師長曹師做述職報告：

接下來請財務部申經理做述職報告：

接下來請副廚師長王師做述職報告:

接下來請工程部艾經理做述職報告:

接下來請采購部陳經理述職報告:

接下來請餐飲部李主管做述職報告:

接下來請保安部艾主管做述職報告:

接下來請客房部高主管做述職報告:

接下來請胡師做述職報告:

接下來請餐飲部李領班做述職報告:

接下來請餐飲部朱領班做述職報告:

接下來請餐飲部王領班做述職報告:

接下來請餐飲部郭領班做述職報告:

接下來由我做述職報告:

接下來請常總做述職報告:

接下來請曹總總結酒店這一年來的工作。

首先請常總宣讀酒店20xx年度獲選的優秀部門、優秀管理人員及優秀個人。

有請董事長為優秀部門客房部頒獎；

為優秀管理人員劉君玲、申雪飛頒獎；

讓我們以熱烈的掌聲對以上獲獎人員表示祝賀，希望他們再接再厲，再創佳績。

今天的會議開得很成功，剛才各個部門各位領導對酒店一年來的工作進行了全面、客觀、準確地總結。xx的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔，讓我們攜手并肩，志存高遠，實現新跨越，再創新輝煌。

英國著名浪漫主義詩人雪萊的《西風頌》里有句詩：冬天來了，春天還會遠嗎？回顧歷史是為了書寫更好的歷史，讓我們上下一心，眾志成城，讓金泰酒店永遠閃耀著與他名字一樣的光輝。

同志們，成敗得失誰能預料，熱血注定要燃燒；

世間自有公道，付出總有回報；

說到不如做到，要做就做最好；

我祝愿金泰同仁朋友健康永在！

我祝愿金泰宏偉藍圖大業千秋！

年度工作會議總結篇三

邵陽市新邵縣雀塘鎮龍頭學校 柳擁軍

本年度本人主要擔任三年級的班主任和語文教學工作。現總結如下：

一、政治表現：

自覺貫徹黨的教育教學方針，熱愛黨的教育事業。師德良好，遵紀守法，愛崗敬業，積極向上，服從安排，關心團結周圍的同事；對學生諄諄善誘，重視學生的全面發展。不體罰學生，不歧視差生，盡力為學生創造一個良好的學習氛圍。在生活中不斷自我完善，不打牌賭博。強化忠于職守的意識，爭取成為一名優秀的人民教師。

二、學識水平：

在取得普通話等級證和計算機高級證書和取得邵陽學院中文教育畢業文憑后，仍然堅持學習，不斷給自己“充電”。努力學習電腦知識和軟件運用，基本掌握了電腦系統的安裝、維護和運用。還學習了辦公軟件的運用，自己所有的論文和教學資料都是在辦公軟件上完成的。在制作課件上不斷探索，并幾次上傳自己制作的課件，還獲得了“小學教學資源網”的積分。

三、業務能力：

教育學生，動之以情曉之以理。我用直觀的教具，生動的語言來激發學生的學習興趣。書寫教案認真，認真批改學生的每一份作業，并制定了一系列有效的考核獎勵制度。認真學習了專家的賞識教育講座，賞識教育之所以能獲得成功，是因為它承認孩子間的差異，肯定孩子的長處和點滴進步。以真誠的態度對學生的成功進行充分肯定，會帶給孩子信心和動力。我們只不過給了學生一點賞識的陽光，他們就燦爛了許多。在今后的工作中，我還將給學生更多的賞識，使他們更加燦爛！

四、工作實績：

所教班級的學生各方面素質有了較大的提升。對人更有禮貌了，上課發言更加積極了，課間操更加整齊了，成績比上期提高了??為學生在自然科學、音樂美術、作文表達、體育競技等方面打下了良好的基礎。在教學比武和課間制作方面成果頗豐。在鎮教學比武中獲得一等獎，在縣級獲得二等獎。其它獲獎參見榮譽證書。

展望來年，我充滿信心，深信自己在教育天地一定有所建樹，為祖國的教育事業發展添磚加瓦。

邵陽新邵雀塘龍頭學校

柳擁軍

2010年2月

年度工作會議總結篇四

同事們：

大家下午好!

在這里我首先祝福大家羊年大吉大利，萬事如意，身體健康，合家歡樂!

我們伴隨著元旦的腳步，輕盈自信的踏入xxxx羊年。新年新氣象，新年新夢想，促使我們今天一起在這里，召開年度工作總結大會。xxxx年我們用“仁、義、禮、智、信”來管理工作;用“恭、寬、信、敏、惠”來拓展工作;用“酸、甜、苦、辣、咸”來調味工作;用“紅、黃、青、藍、紫”來豐富工作。

回首xxxx，我們既有收獲也有得失。有句孔子經典名宴：溫故而知新。那么接下來就由xxx帶著我們，一起來回顧過去的365天，展望xxxx年。

掌聲有請xxx上臺……

同事們：從剛才xxx長達8頁的總結報告里，不難看出，這里面既有對我們過去工作的肯定，也有對我們今后工作的期望與鞭策。剛才xxx帶著我們回顧了過去一年的成與敗，那么我們現在回顧一下剛才xxx的總結報告，供大家回去后開會學習、傳達布置作參考：

其中一個方面講：xxxx年要以顧客滿意為服務宗旨，以弘揚儒家文化，體現儒家思想，展現xxx的文化主題為己任，打造名副其實的“中華餐飲名店”、“國家特級餐廳”。提到服務，顧名思義，通俗的理解，就是讓顧客高興而來，滿意而去。所以，無論你身在哪個部門，身在那個崗位，都要用心的為顧客提供直接或間接的服務，我們所有的工作百變不離其中，匯成一句話：“服務是根本，服務是我們生存的基礎”;說道儒家文化，大家都知道我們xxx區別于其他社會餐飲，我們最獨特的地方就是儒家文化，剛才說“服務是根本，服務是我們生存的基礎”，現在說“儒家文化是我們xxx的靈魂，是我們發展的根本。”如果這樣理解，相信大家就應該能深刻體會到儒家文化對于我們有多么重要了。大家細想一下，我們身為xxx人在xxx工作是非常光榮的，因為我們對社會是有貢獻的，往大的方面講，我們在傳承儒家思想的同時也在有形無形的推動著國家幾千年儒家文化的發展，推動著社會的進步;往小了講，我們學習儒家文化，傳承儒家思想，不但推動著xxx品牌的發展也在陶冶著自己，豐富著自己，我們自身也在與企業共同發展和成長。

而且，在中央未來十二五規劃里，其中有一項是“推動文化大發展大繁榮，提升國家文化軟實力”。國家要打造文化，要有我們自己的文化與信仰。那么，這個文化就是現在比較火熱的儒學，這些也恰恰與我們企業的文化相吻合。所以xxx作為儒家文化主題餐廳也肯定會在這樣大環境的影響下順勢而為，繁榮發展。所以，相信我們，有能力做好，在xxxx年做的更好。

另外一個方面，xxx今年管理工作的主導思想是量化管理和標準化管理。它具體通過幾個方面來實現：

計劃管理和指標化管理。計劃管理就是把所有工作有計劃的進行實施，不能想到什么做什么，哪痛醫哪，我們要有計劃性的開展工作，要重點提高工作執行力、工作效率，并且還要保障質量。指標化管理就是把所有能數據化的一律用數據說話，常言道“事實勝于雄辯”。

激勵機制和考核機制。前面有了計劃性和指標性的管理了，那么我們就會跟進性的出臺相關激勵和考核措施，也就說以后的工作是憑能力說話了。

管理隊伍和員工隊伍。今后要重點加強我們的兩個隊伍的建設，通過不同的形式提升我團隊的凝聚力，團隊的合作力以及個人的含金量，以迎合企業后續的快速發展。

服務質量和出品質量。這兩個質量對于我們來講尤為重要，它相當于我們xxx兩條腿，在企業后續快速的發展中，不允許任何一條腿出現腿軟的現象。那么如何保障不出現腿軟的現象?這是一個任重而道遠的問題，值得我們所有xxx人去思考。這個問號今天就留給大家來自己解答吧。

市場營銷和成本核算、節能降耗。市場營銷往大了說，是市場分析，市場拓展。

年度工作會議總結篇五

尊敬的各位領導、各位同仁、各位來賓： 今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表無錫山水仁和園林景觀工程有限公司總結2011年上半年度的工作。

首先，感謝公司的各位領導。是公司各位領導的高瞻遠矚，才得以成立我無錫山水仁和園林景觀公司。在這里我也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。非常感謝各位領導一年以來給予我們以充分的信任、理解和全力的支持。

下面，我僅代表無錫山水仁和園林景觀公司做2011年上半年度的工作報告：

第一，過去工作的回顧

公司自2010年七月份成立以來至今已經一年有余，這其中的正常運轉離不開總部各層領導的信任和大力支持以及我公司各層員工的務實勞作。我公司已由成立之初的幾個員工發展到現在的160多人，規模也相對擴大很多。公司員工從設計施工人員到現場管理人員，都分配得當；公司各種配套設施也基本上都配備齊全，我們要做到設計、組織、管理、施工相結合的品牌公司。為進一步做好做大以后的各項園林景觀工程打下堅實的基礎。我公司自成立以來，我們一直本著做優秀園林景觀工程的理念發展前進著。

下面是我公司今年上半年已經竣工的幾個優秀工程：

五月初，我公司又完成了宜興市規劃局的屋頂花園項目，竣工完成后，同時也受到了宜興市政府領導的一致贊美。這兩個工程都是我們公司成立以來比較欣慰的工程，這里面同時也少不了各位領導的大力支持，這將成為我們前進的動力，我想我們以后會做的更好。

第一，公司品牌建設

品牌是業主們對產品或者公司的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠；品牌是再激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對業主們的鄭重承諾，是公司綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌建設，并邁出第一步尤為重要。我們在成立之初就提出“山水仁和園林”要成為整個無錫乃至整個江蘇最好的園林景觀公司，這可能需要花很長的時間和需要長期持久的耐性，當然也離不開各層領導的大力支持與幫助。

第三，發展計劃

雖然目前公司尚不健全，我們還有很多東西需要向同行們學習，但這都不是問題，只要我們有足夠的信心，足夠的耐心，以及各位領導的幫助支持，我想我們會做的很好的，很優秀。

今年下半年起，我們將每隔一段時間對公司內部進行一次統籌規劃，人要成長，公司要改進，這就是我們要做的。學習很重要，有空余時間，我們將會安排一部分員工出去學習，以更好的發展公司，做好園林工程。我們所承接的工程我們都會做精做細，來滿足業主的要求，以提高公司上級領導對我們的信任與支持。

年度工作會議總結篇六

會議首先傳達了公司對三個項目工期的總體目標要求：***項目20xx年上半年交房；***項目20xx年5月30日交房；***項目交房日期緊隨其后，不能相差太多。會議要求各個片區負責人要按照這個目標自我加壓，督促施工單位統籌安排施工進度，進一步壓縮交房日期。會議聽取了各片區負責人對上半年現場工作的匯報，***項目和***項目都存在部分建設目標計劃與公司年度建設目標計劃相比工期滯后的現象，工期滯后的原因既有客觀的政策性或氣候性因素，也有很大程度上的主觀因素，主要是現場各管理人員的管理水平與目標工期所需的管理要求存在差距，下半年總體工期仍然嚴峻，需各管理人員進一步努力，將滯后的工期調整過來，較好較快完成公司建設目標任務。

會議分析了上半年工程管理人員的工作情況，普遍認為現場工作中存在的問題主要表現在：工作的方式方法有待調整和提升；好的經驗和資源沒有利用起來；內部橫向的溝通交流不順暢，存在各自為政的片面工作現象；工作的主動性、積極性和執行力亟待加強；工作的預見性不足，對后續一些工作的開展難度把握不準；對內、對外協調的能力不強，溝通交流的方式方法欠缺。

1、在進度方面：要嚴格進度管理制度，各項目片區負責人及管理工程師應進一步加強和完善進度糾偏制度，通過預警、約談等措施進一步加強現場進度管理。***項目重中之重是加強室外綜合管網統籌協調和安排工作，確保雨污水管網率先施工，所有外圍不可控的因素必須提前去摸清，并開展相應的針對性工作，確保交房日期在可控范圍內。***項目地下車庫是建設重點，務必重點保證地下車庫進度的正常推進。

2、在質量和安全方面：***項目主樓的質量安全是主控點，務必重點保證***項目主樓的質量和安全，遇到安全隱患問題，寧可停工堅決不能帶病作業。***項目的主樓即將進入裝飾裝修階段，所有樓棟必須堅持“樣板先行”的原則，施工單位做好的樣板間必須經建設單位、監理單位確認合格后，方可進行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段，我們每個管理人員要以客戶和小業主的身份從細節上嚴格抓質量和安全。

3、在責任心方面：要進一步強化責任意識，保持自我加壓、勇于挑戰、奮發向上的精神面貌，發揚勇擔責任，真抓實干，嚴謹細致，雷厲風行的工作作風。

4、在團結協作方面：在工作中要多溝通，多交流，珍惜共事的友誼，既能容人之長，更能容人之短，要把在一起共事看成是一種緣分，積極營造合作共事的良好局面。

5、在基礎管理加強年方面：要全面提升工作的預見性、程序性、計劃性和執行力，進一步完善和細化各種程序，做到凡事有章可循，凡事有據可陳，凡事有監督，凡事有人管理，行為有約束，管理有依據，減少工作的隨意性，增強工作責任感。要充分認識自己的職責，認真執行公司的各項制度，發揮自己的主觀能動性，不折不扣的落實各項工作，養成高效率、快節奏的工作作風。

最后，會議要求全體工程部管理人員要以此會議為契機，找出上半年工作中的不足并積極加以改進，認真落實此次會議精神，統一思想，團結一心，凝神聚力，全面提升工作思路和方法，扎實工作，確保公司全年建設任務的順利推進和圓滿實現。

年度工作會議總結篇七

超高壓輸變電公司xx年工作會議就要結束了，會議開了一天，完成了各項議程，達到了預期的目的。下面我做會議總結。

一、會議情況

這次會議是公司成立后召開的第一次工作會議，這是公司起好步、開好局的重要會議。會議得到了南方電網公司黨組的高度重視和關心，王野平總經理親自帶領有關部門負責人出席了會議并作了重要講話，對公司的工作提出了具體指示。

會上公司副總經理侯衛東同志作了題為《認清形勢，找準位置，認真履行職責，為南方電網的發展作貢獻》的報告，之后，會議代表分成四個組，對王總經理的講話和侯總的工作報告展開了熱烈的討論。會議代表一致認為王總經理的講話體現了南方電網公司黨組對公司的高度重視和關心，并寄于殷切的期望，我們一定要在工作中貫徹執行，把王總經理提出的四項要求落到實處，不辜負南方電網黨組對超高壓公司的信任和殷切的期望。

會議認為侯總代表公司黨委所作的工作報告，思路清晰、內容豐富，是指導公司全年工作的重要文件。報告總結了公司近段時間的工作，貫徹了南方電網公司工作會議精神，體現了南方電網公司對于公司的要求，明確了公司作為分公司在南方電網公司總體戰略目標下的定位和應該發揮的作用，以及公司所承擔的職責和任務。報告在結合南方電網發展目標的同時，分析了公司的發展前景，極大地鼓舞了與會代表。同時我們也清醒地認識到，面對美好的前景，公司正面臨著很大的困難和挑戰，南方電網的穩定運行可以造福南方各省（區）人民，但稍有不慎也可能造成大事故，影響社會穩定，這是我們面臨的最大挑戰，同時公司還存在著設備、人員、管理等方面的困難和挑戰。

會議代表在討論時，結合各基層單位的實際，提出了需要公司協調解決的問題，包括設備、人員、資金、承包方式等，公司各處室要認真收集并及時研究，給予明確的答復，能解決的盡快解決，一時不具備條件解決的，也要認真地進行研究，在條件成熟時再解決。

會議認為，侯總的報告揭示了安全生產是公司生存和發展的第一要務的思想，發人深省，體現了強烈的超前意識、發展意識和居安思危的意識。會議期間，生安處宣讀了《關于貫徹落實南方電網公司第一號令的若干要求》，南寧局、魯布革發電總廠、天生橋局、天生橋水力發電總廠作了大會發言。公司分別與各單位簽定了三項責任書。這次會議是一次團結的大會、動員的大會、統一思想的大會、統一認識的大會，同時又是鼓舞斗志的大會。

二、貫徹會議精神的幾點要求

（一）認真學習和貫徹王總經理的重要講話和侯總的工作報告，在落實上狠下功夫

要認真學習和深刻領會王總經理的重要講話和侯總的報告，站在南方電網公司全局的高度，深刻理解公司的定位、職責和任務，認真貫徹落實公司工作會議精神。各處、各單位要盡快經過各種途徑將會議精神傳達到每一位干部職工，結合實際在落實上狠下功夫。要把侯總報告中的各項指標、各項任務進行分解，把三項責任制的各項指標進行分解，落實到機關各處、各單位，落實到各班組和個人。各處、各單位要理清思路，明確目標和任務，提出相應的要求，制定具體措施，安排好各方面的工作。各單位要將貫徹落實公司工作會議精神的情況于4月底以前以書面形式報到公司綜合處。

（二）切實抓好安全生產，確保今年迎峰度夏工作的順利完成

王總經理在講話中要求我們，抓好安全生產，不僅要從安全生產本身來理解，而更要從維護社會的穩定、維護南方電網公司的改革和發展高度來認識。侯總的工作報告也同樣地深刻地揭示了安全生產是公司工作的第一要務，是公司生存和發展的基礎，是公司各項工作中的重中之重，是公司的工作中心，公司本部各處、各單位要有充分的認識，切實地轉變觀念。公司生安處制定了《關于貫徹落實南方電網公司第一號令的若干要求》，各單位要結合本單位實際制定具體措施，加以貫徹執行。當前公司正面臨迎峰度夏的重大任務，各單位要認真落實迎峰度夏的各項措施，把侯總報告中提出的各項要求認真加以落實。直流輸電系統作為大功率、大負荷、遠距離送電的載體，系統的安全穩定運行對電網安全，對電網迎峰度夏，對維護南方電網公司的形象和維護西電東送的形象都有十分重要的意義。一定要加快掌握直流系統的特性，不放過每一次異常和事故，深入分析并采取有效措施，減少單極強迫停運次數，杜絕雙極強迫停運事故，特別是要杜絕人為的責任事故。

（三）抓好工程建設工作，確保貴廣交流工程按期投產

控制關鍵環節的工期，確保工程按計劃向前推進，同時要確保工程質量，使工程達到設計要求和工程規范要求。負責貴廣交流工程生產運行的各有關單位要積極配合，提早做好生產準備工作，使工程投產后能安全穩定地運行。

（四）把握"繼承、創新、提高、發展"的原則

侯總在工作報告中提出了在工作中要把握好"繼承、創新、提高、發展"的原則，得到了會議代表的認同，公司系統全體干部職工要深刻地體會和正確理解，并在工作中認真貫徹落實。關于繼承，在座的大部分同志來自于原國電南方公司，對國電南方公司有著深厚的感情。南方公司在以袁董事長為首的公司黨組的帶領下，全體干部職工同舟共濟，頑強拼搏，經過十年的創業，公司從小到大，從弱到強，建成了三交一直500千伏的西電東送大通道，兩個百萬級的大型水電站，為南方電網的發展、改革和四省（區）的經濟發展作出了突出貢獻。南方公司所建成的電網科技含量高，是國內第一個超高壓、大容量、遠距離交直并列運行的電網，電網的規模和輸送容量在世界上屈指可數，在國內外都有很大的影響力。十年來，南方公司培養了一批建設、管理、經營電網和電站的優秀干部職工，并積累了寶貴的經驗，形成了優秀的企業文化，我們要很好地繼承下去。繼承就是要繼承以人為本，高標準、嚴要求，嚴愛結合帶隊伍的管理思想，要繼承發揚超前思考，與時俱進的創新精神，要繼承弘揚上下同欲，政令暢通，鍥而不舍，頑強拼搏的優良作風，這都是國電南方公司優秀的企業文化。隨著南方電網公司一體化的戰略目標的推進，南方公司所創建的企業文化必將在更大的范圍內得到弘揚和發展。袁董事長一再叮囑我們，要珍惜來之不易的成績，我們一定要維護好國電南方公司這個團隊所得來的榮譽。

這次改革是促進南方電網和西電東送事業更快、更好發展的必然選擇，超高壓輸變電公司是新設立的公司，是南方電網公司的分支機構，是西電東送戰略的具體實施者，也是這次電力體制改革的產物。公司取代原國電南方公司，除了承擔原國電南方公司大部分職能，南方公司的所有榮譽都轉給了公司，其中包括全國精神文明建設先進單位的榮譽稱號，三年之后公司還將接受全國精神文明建設委員會的復查和考核，這體現了袁董事長對公司的關懷和厚望，既是對我們的鼓舞，給我們帶來了動力，又是對我們的鞭策，給我們壓力，我們要正確對待，倍加珍惜，作為事業上一個新的更高的起點。

（五）加強精神文明建設，穩定職工隊伍

要抓好職工隊伍的穩定工作，特別要注意改革過程中各種利益關系的處理。改革會觸及員工的利益，要多溝通，多疏導，化解不穩定因素，將矛盾解決在萌芽狀態。公司各處、各單位要充分地認識到我們所承擔的職責和任務的艱巨性，認識到公司的人員素質和人才結構距離南方電網公司的要求還有很大差距，要加大職工培訓的力度，樹立大教育、大培訓的觀念，有針對性地把培訓工作落到實處。要注意培訓的實效，提高培訓的效率，在較短的時間里面，提升職工整體素質和水平。這次改革給公司全體干部職工提供了一個發揮聰明才智的大舞臺，公司希望在這個大舞臺上人才輩出，希望大家在西電東送事業中充分地展現自己。

今年是廣東省改進機關作風年，要以此為契機，抓好機關的作風建設。公司機關的工作人員要樹立服務觀念，自覺地為基層提供及時、熱情、周到的服務，機關各處室要深入基層，多做調查研究工作，解決基層存在的困難。袁董事長有一句話：在機關要多講基層的話，在基層要多講南方電網公司黨組的話。公司要建立相應的規章制度，從制度上保證為基層服好務，并將為基層服務的情況納入年度干部考核內容，保證機關有新的服務面貌和服務精神，各基層單位也要按照公司的要求做好本單位機關的作風建設。

年度工作會議總結篇八

時間飛逝，20xx年時間已過半，為了全面回顧和總結公司上半年各項工作的完成情況，審視當下，部署下半年重點工作任務，更好地推動和實現企業發展目標，20xx年10月7日下午14：00點，在海聯大廈召開《半年度工作總結暨公司戰略發展會議》，當天上班的家人都參加了此次會議。

會議的開場由鞋子部彭家人演唱歌曲-《我們不一樣》。

“更努力，只為了我們想要的明天。”

營運部張家人的勁爆街舞，更是將會議的氣氛推向了高潮。

一個公司的發展離不開高層的管理及戰略思維，總經理陳總就公司目前發展情況及未來趨勢在會上做了重要講話，提出“現在決定未來，明確產生力量”，工作中只有想通才能做通，只有想全面才能做透。

提到公司未來的管理，陳總用八個字“服務、體驗、關懷、情懷”，企業離開了人才將不能持續發展，人人各司其職，職盡其能才是企業走向規范化、標準化的第一步。陳總用一席樸實的話語，表達了對企業殷切的期盼及對各位創美家人真誠的祝福，創美最美，做幸福創美人。

公司采購總監黃總帶來的《打造公司化采購模式》演講中，在公司發展戰略既定的情況下，明確表示公司化采購模式勢在必行，公司主打的就是產品優勢，那對于采購而言，采購貨品的數量、搭配、流行元素都是需要進行加強的，在未來的工作中把流程梳理清楚、操作方法弄清弄透，采購各個崗位人盡其職，充分體現崗位的價值。

在回答對于今后采購人才需要哪方面的要求時，黃總說到：在采購方面，未來需要的人才還是要提升看貨眼光，對未來趨勢的把握，對產品的熟悉程度，才能跟上公司的發展，這也是作為一名采購必須掌握的。

營運總監彭總為大家帶來《打造品牌化運營》的演講，就公司未來如何打造品牌化運營和大家展開分享。彭總說到：一流企業賣品牌。營運中心這半年來一直在進行門店的金牌服務測評，公司未來要走品牌化，服務是必不可少的。顧客進店的體驗是電商永遠做不到的，我們現階段目標是打造江西最好的服務體驗，讓創美的品牌印象更深入人心。

在下半年，未來公司的銷售模式是線上+線下，拓寬公司的網絡品牌形象，實現雙收益。打造品牌化運營，更要提升部門人員的綜合能力，跟上企業發展速度。

女裝部歐家人、吳家人詩歌朗誦-《學會感恩》。

感恩文化是公司一直在努力推行和宣導的企業文化，學會感恩，多一份承受，少一份抱怨；多一份寬容，少一份計較，企業文化，對規則保持著敬畏的心態。尊重領導、同事，懷著一顆虛心并且謙卑的心態與人溝通相處。

1、年終獎金：隨著公司的不斷發展，公司的薪酬福利也在不斷完善，公司的半年度分紅改為年終獎金，固定發放一個月的工資，具體包括基本工資，崗位工資、補貼、月度績效考核，對外，每個人都很清楚自己的年終獎金是多少，對于招聘人員的穩定性有幫助，對內，工資差距，體現在平時的業績方面，年終獎金按照月度進行發放，體現崗位的公平性。

2、文化系統/商務禮儀：文化系統包括公司愿景、使命、價值觀，文件制度等等，公司經過7年的市場摸索與發展，不斷學習與總結，逐漸形成企業內部特色的企業文化。以“創美"為核心收集和規整，更加詳細，具體的闡述創美人的精神和優秀的文化。我們一直在營造一種輕松、奮進的企業文化氛圍，對內凝聚著力量，對外展示著姿態。

職場禮儀是企業建設必不可少的一項。它不僅反應出這個企業的文明程度，員工的素質高低，代表的是企業的形象，也是一種文化的'象征，企業軟實力的展現。員工好的行為修養，可以提高企業員工的自信心，統一大家的價值觀，凝聚力量。

3、晉升發布（熊、余）：跟隨企業發展，以及個人的需求，一直致力于推動企業財務、行政、人才管理規范化發展，為企業注入力量，晉升實至名歸。財務部熊晉升為代總監、行政部余晉升為總監，祝賀兩位總監。

公司人員，基層員工、主管、經理、總監、副總、總經理，職位越高權力越大，所擔任的責任只會越來越大。權力大于責任時，會導致做事隨性、不考慮后果、濫用職權等；權力小于責任時，會導致做事受阻被動、效率低下、力不從心等。權力和責任都是驅動力，就好比推車的兩個輪子，輪子在兩側，一邊一個，缺少哪一個都難前行。

熊總：嗯，其實所有的系統都是因為實際工作需要才會去編制這個流程的，采購這邊的話，主要有兩塊大的改變，一是費用報銷，二是商品信息錄入，這都是彌補了之前易神系統的不足，但是現在要說以后具體的舉措，這都是要根據公司發展來決定的。

人力資源總監余總在《人力資源中心如何與企業的戰略目標接軌》演講中說道，公司一直在致力于內部人才培養，搭建人才梯隊，在未來的工作中，有幾個重點工作：

一、內部人才模型的建立。

人才系統是解決企業內部造血的功能，未來企業需要什么樣的人才，現在就會用什么樣的要求去培養。

二、員工職業規劃。

每年一次的職業規劃，做到適職其能，人盡其才的理念；

三、培訓與考核。

制定專業課程，人力資源部制定評價體系；

四、晉升與薪酬。

級別、薪酬和崗位相匹配。

余總監在演講中動情說道：我們在創美工作，今天公司以大家為榮，未來大家以創美為榮，身在都市，創美就是我們溫馨的港灣。人力資源中心將來會就“幸福創美人”為核心，不斷完善內部福利，給員工信心，大家擰成一股繩，把事情做大做好。

會議的最后，由采購部郭家人和財務部吳家人傾情演唱公司主題曲《創美初心》，引發全場大合唱，再次彰顯了企業文化的豐富內涵。

通過此次會議，明確了未來企業的發展方向，加深了大家對企業戰略目標的理解，在今后的工作中，更清楚工作方向和目標。會上大家就公司的企業發展規劃也積極提問，主動參與到會議中來，節目表演形式豐富多彩，會議氛圍融洽。

創美，為你付出，創美，為我祝福。感謝各位領導的精彩分享及各位家人的熱情參與。

下期會議，我們不見不散。

年度工作會議總結篇九

九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，20**年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。

所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的'同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。

像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會坐井觀天，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

年度工作會議總結篇十

1日下午，深圳組在xx市委常委、副市長李容根主持下展開熱烈討論。xx區區長袁汝穩、xx區教育局長鐘玉泉、xx區教育局長劉運生、xx區副區長黃水桂、xx區教育局長陳永輝、xx區教育局長宋喜鴻、xx市教育局長廖槎武等同志先后發了言，部分同志插了話。大家圍繞謝非、朱森林同志的講話談認識，談體會，并結合本地、本單位的實際情況提出了抓好教育工作的一些意見。要點如下：

劉運生同志說，這次會議規格高、規模大，很隆重，內容又很重要，是我省教育發展史上的一次重要會議。黃水桂同志說，這次會議譜寫了教育的新篇章，帶來了教育的春天，今后我省的教育事業將進入黃金時代。廖槎武同志說，從這次會議的規模、規格、內容，可以看出省委、省政府對發展我省教育事業很重視，決心大。省委、省政府兩位主要領導的講話，分析了我省教育的形勢，強調了教育的重要地位，明確了目標，提出了措施。可以說，這是一次把我省建設成為教育強省的動員大會，是一個振奮精神、鼓舞斗志的大會。會議使我們在秋冬之際看到了美好的春天，對今后我省教育事業的發展必將產生巨大的推動作用。黃水桂、陳永輝同志還表示，對于主管教育的領導同志和教育部門來說，這次會議既是動力，也是壓力，要在會議精神鼓舞下更好地履行職責，以回報黨和政府，回報社會和人民。

鐘玉泉、劉運生、黃水桂、陳永輝、廖槎武等同志在發言中都對此作了高度評價。鐘玉泉同志指出，省委、省政府提出要把廣東辦成教育強省，令人振奮，說明省里對教育更加重視了，把教育的位置擺得更加突出了，優先發展教育的方針更加明確了。劉運生同志指出，謝非同志的講話中6次講到教育強省或教育興省的問題，說明省委、省政府對發展教育事業的認識很足，對經濟發展與教育發展的關系看得很清楚。劉運生、陳永輝、廖槎武等同志都認為，提出這個口號將會對促進我省的教育事業產生很大的積極影響，市、區也可以提出相應的口號，大張旗鼓進行宣傳，加快教育現代化進程，把深圳建設成為教育強市。

袁汝穩同志指出，近年來xx區對教育的投入占財政支出的20%以上，但教育的發展和教學質量還是跟不上。看來，光講投入不行，還要靠改革，搞多層次、多渠道辦學，同時搞好管理和配套，抓好師資的培訓提高，建立激勵機制，同時解決好學校建了不少而設備卻沒有配套的問題。他還介紹了該區發展教育的一項宏偉藍圖——在深圳機場附近規劃了80多萬平方米建教育城，內設一所高中、一所職中、一所教師進修學校、一所中專、一所中華英文書院。宋喜鴻同志回顧了他們近年來抓教育的體會，認為教育行政部門對學校的管理和服務應主要放在抓教學質量、抓督導上，對職中應辦得更切合實際，要有對口的實驗場所，讓學生真正學到技術知識。寶安、福田兩區的教育局長以他們區近年來狠抓教育的事實來說明加強領導是關鍵的道路，認為只有黨政領導高度重視，真抓實干，才能抓出成效來。黃水桂同志指出，解決重視教育的認識問題，主要是樹立三個觀念：教育投資是戰略性投資的觀念、教育應超前發展的觀念和教育是基礎工程觀念。廖槎武、劉運生等同志分別結合該市該區的實際情況，對如何處理好普及與提高的關系、普教與職教的關系、提高教學質量與減輕學生負擔的關系、辦學體制改革、教師隊伍建設、搞好對外交流等問題提出了一些看法。廖槎武同志表示，盡管xx市委、市政府已在今年1月和9月分別召開了全市教育工作會議和貫徹全國教育會議的大會，并發現了貫徹《綱要》和全國教育工作會議精神的兩個文件，先走了一步，但參加省里這次會議回去后，還應進一步結合省委省政府的部署，更好地搞好貫徹落實工作。