年財(cái)務(wù)工作心得體會感悟
心得體會是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
財(cái)務(wù)工作心得體會感悟篇一
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在會計(jì)主管崗位工作已經(jīng)整整x年,在這x年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風(fēng)險(xiǎn)防范這條主線,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行會出輔導(dǎo)職責(zé),促進(jìn)了會計(jì)工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將這幾年的工作匯報(bào)如下:
作為一名會計(jì)主管,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,幾年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
xx銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的xx銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種種困難,搶抓有利時(shí)機(jī)。我與內(nèi)勤的同志一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細(xì)致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對公業(yè)務(wù),主動(dòng)與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動(dòng)。在針對農(nóng)村社保開戶的時(shí)候,我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時(shí)間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評。
作為一名會計(jì)主管,必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少x次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作紀(jì)律,對會出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,及時(shí)化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。加大反洗錢工作力度,維護(hù)正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來,我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這x年里,有x年被支行評為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。
二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開展交心談心活動(dòng)較少,不能及時(shí)溝通,交流思想。
三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時(shí)、全面了解會出工作動(dòng)態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。
對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)工作心得體會感悟篇二
建筑財(cái)務(wù)工作,是一項(xiàng)既艱巨又具有挑戰(zhàn)性的工作。通過多年的從業(yè)經(jīng)歷,我深刻意識到,建筑財(cái)務(wù)工作需要我們不僅具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識,還需要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。下面我將從這三個(gè)方面,分享一些我的工作感悟和心得體會。
首先,扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識是建筑財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)。作為一名建筑財(cái)務(wù)人員,我們需要熟悉財(cái)務(wù)會計(jì)、成本控制、稅務(wù)等相關(guān)知識。只有掌握了這些理論知識,我們才能更好地開展實(shí)際工作。例如,我們必須清楚了解項(xiàng)目的成本構(gòu)成和費(fèi)用分?jǐn)偡椒ǎ拍軠?zhǔn)確計(jì)算預(yù)算和成本,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)分析出現(xiàn)的問題。此外,稅務(wù)政策也是建筑財(cái)務(wù)工作中必須要面對的重要問題,我們需要了解政策的變化,并且靈活應(yīng)對,以最大限度地降低公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
其次,良好的溝通能力是建筑財(cái)務(wù)工作不可或缺的。作為財(cái)務(wù)人員,我們不僅需要與項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)等內(nèi)部成員密切合作,還要與客戶、供應(yīng)商、銀行等外部合作伙伴保持有效的溝通。在與內(nèi)部成員的溝通中,我們需要理解并平衡不同部門的利益,同時(shí)向他們解釋財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和政策,以便更好地幫助他們做出決策。在與外部合作伙伴的溝通中,我們需要保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)反饋并解決財(cái)務(wù)方面的問題。良好的溝通能力有助于我們更好地理解和滿足各方的需求,提高工作效率和質(zhì)量。
最后,團(tuán)隊(duì)合作精神是建筑財(cái)務(wù)工作中的重要素質(zhì)。建筑項(xiàng)目通常涉及到多個(gè)部門和成員,他們的工作密切相關(guān),需要相互協(xié)調(diào)和配合。作為財(cái)務(wù)人員,我們需要與項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、采購經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)成員合作,并共同解決各種問題和難題。團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢在于各方的專業(yè)能力得到充分發(fā)揮,協(xié)同工作的效率和質(zhì)量得到提升。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我的思維也得到了開闊,學(xué)習(xí)到了許多新知識和技能。
綜上所述,建筑財(cái)務(wù)工作需要我們具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過多年的實(shí)踐和積累,我深刻認(rèn)識到這些素質(zhì)的重要性,也逐漸提高了自己在這些方面的能力。作為一名建筑財(cái)務(wù)人員,我將繼續(xù)努力提升自己的知識水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望與更多的同行進(jìn)行交流與合作,共同進(jìn)步,為建筑財(cái)務(wù)工作的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)工作心得體會感悟篇三
我認(rèn)為,作為一名財(cái)務(wù)工作者:
第一學(xué)會做人。做事先做人,做任何事情做人應(yīng)該放在第一的位置,只有做好人之后,干任何事情都會有辦法,在工作生活中不斷地總結(jié)自身的優(yōu)缺點(diǎn),要言而有信,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,為本單位,為社會服務(wù)。
第二,具有高度的責(zé)任感。要熱愛財(cái)務(wù)工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣。即精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜。精力集中就是工作起來要全身心地投入,不為外界所干擾;有條不紊就是辦公用具擺放整齊,辦公環(huán)境潔而不亂,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致就是認(rèn)真仔細(xì),做到收支計(jì)算準(zhǔn)確無誤,手續(xù)完備,不發(fā)生工作差錯(cuò),沉著冷靜就是在復(fù)雜的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變,化險(xiǎn)為夷,要立足本職,踏實(shí)工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于面的問題。
第三,要熱愛本職工作。作為財(cái)務(wù)人員,愛本職工作應(yīng)注重職業(yè)道德和苦練基本功。清正廉潔是財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德的首要方面,要遵守國家財(cái)經(jīng)法規(guī)與法律,遵守財(cái)務(wù)制度的要求,要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能。就出納而言,不但要具備處理一般會計(jì)實(shí)務(wù)的財(cái)會專業(yè)基本知識,還要具備較高的出納事務(wù)的專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力,出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧和深厚的基本功。出納人員在數(shù)字運(yùn)算上要有較快的速度和高度的準(zhǔn)確性,在快和準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要把準(zhǔn)確放在第一位,要準(zhǔn)中求快,提高出納業(yè)務(wù)技術(shù)水平關(guān)鍵在手上,而要提高手的功夫,關(guān)鍵在功,一張書寫工整,填寫齊全,摘要精煉的票據(jù)能表現(xiàn)一個(gè)出納人員的工作能力,因此,要苦練漢字,阿拉伯?dāng)?shù)字,提高寫作概括能力,使人見其子如見其人。
總之,只有把人做好,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,提高安全意識才能把財(cái)務(wù)工作做好。
心態(tài)決定人生,談?wù)効捶ǎ?/p>
有位哲人說過:“心態(tài)決定一切”,它提醒了我們無論做什么事情都要有良好的心態(tài),那么心態(tài)是什么呢,我個(gè)人認(rèn)為心態(tài)應(yīng)該是性格加態(tài)度,性格是一個(gè)人獨(dú)特而穩(wěn)定的個(gè)性特征,態(tài)度是一個(gè)人對客觀事物的心理反應(yīng),心態(tài)決定人生,心態(tài)決定一切,我從來都相信,心態(tài)會直接影響一個(gè)人的價(jià)值觀和決定一個(gè)人的成長,也直接關(guān)系到人生是否完美。
工作是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,而心態(tài)同樣決定著工作態(tài)度。不論在哪個(gè)崗位,要想取得成功,一定擺正自己的位置,擺正自己的心態(tài),當(dāng)我們還在學(xué)校時(shí),我們是這個(gè)社會的索取者,我們還不曾為社會創(chuàng)造價(jià)值,只有邁向社會后,擁有工作時(shí),我們才開始體現(xiàn)自己的價(jià)值,工作是一個(gè)展現(xiàn)自己才能的舞臺,無論在學(xué)校多優(yōu)秀,可是,一旦走上工作崗位,就得從頭開始,重新定位自己的起點(diǎn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,在工作中學(xué)到的知識,是最淺顯易懂,也是最全面的。
我們每一個(gè)人在工作中不管做任何事,都應(yīng)將自己的心態(tài)回歸到零,吧自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度將每一個(gè)次任務(wù)視為一次機(jī)會,要從心里上認(rèn)識到為別人服務(wù)的同時(shí)也是為自己工作,這樣就會體會到工作所帶來的樂趣,并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
對財(cái)務(wù)工作而言,良好的心態(tài)也至關(guān)重要,首先,由于出納工作主要是從事資金支付和登記資金賬簿,往往被視為各種會計(jì)工作崗位中最基本和最簡單的崗位,在崗位定級時(shí),其崗位工資較為其它會計(jì)崗位均較低,一般會計(jì)人員都不屑也不愿長期從事出納崗位的工作,時(shí)間一久,出納人員自己都會感到自卑,出納員要真正認(rèn)識到專業(yè)沒有高低貴賤之分,意識到自身工作的重要性,把出納看成一項(xiàng)光榮和神圣的工作。 再次,做任何事都要投入熱情,出納也不例外,來辦業(yè)務(wù)的人的情況各異,有的所持票據(jù)已過期,有的不會背書,有的大小寫金額不符合要求,有的干脆不知道怎么辦理等等,如果沒有正確的態(tài)度,就不能更好的為別人服務(wù)。所以,做財(cái)務(wù)工作要樹立服務(wù)至上的思想觀念,熱愛本職工作,盡職盡責(zé)。
總之。心態(tài)決定人生,心態(tài)決定一切,讓自己擁有一顆豁達(dá)的平常心看淡一切,得失不計(jì),相信定能做好一份完美的工作,贏得一個(gè)豐富充沛的人生。
財(cái)務(wù)工作心得體會感悟篇四
建筑財(cái)務(wù)工作是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的崗位,每天面對著繁雜的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的財(cái)務(wù)流程,需要快速準(zhǔn)確地分析和處理。在這個(gè)工作中,我深刻領(lǐng)悟到了很多管理和溝通的重要性,同時(shí)也認(rèn)識到自身的不足和提升空間。下面就是我對于建筑財(cái)務(wù)工作的感悟、心得和體會。
首先,在建筑財(cái)務(wù)工作中,管理是關(guān)鍵。作為一名財(cái)務(wù)人員,我不僅需要處理大量的數(shù)據(jù),還需要熟悉并掌握各種財(cái)務(wù)制度和流程。管理好這些數(shù)據(jù)和流程,能夠高效地組織工作,提高工作效率。在我工作的過程中,我意識到,管理不僅僅是管理數(shù)據(jù),還需要管理團(tuán)隊(duì)和資源。一個(gè)優(yōu)秀的建筑財(cái)務(wù)人員,需要擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠有效地分配資源,使團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,提高效率。
其次,在與他人溝通中,交流和傳遞信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性非常重要。建筑財(cái)務(wù)工作需要經(jīng)常與項(xiàng)目經(jīng)理等其他部門的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),了解項(xiàng)目的最新進(jìn)展和資金安排。通過與各方的溝通,能夠更好地了解各個(gè)項(xiàng)目的需求,幫助他們解決財(cái)務(wù)問題。同時(shí),及時(shí)將項(xiàng)目資金安排信息傳遞給相關(guān)人員,保證項(xiàng)目資金的安全和合理使用。通過自己在工作中的實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)識到,溝通是建筑財(cái)務(wù)工作中的一項(xiàng)重要技能,要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
再次,作為一名建筑財(cái)務(wù)人員,我深刻認(rèn)識到自身專業(yè)知識和技能的不斷提升的必要性。建筑財(cái)務(wù)工作是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的行業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。只有不斷提升自己的專業(yè)技能,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種復(fù)雜的情況和問題。我通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識和技能,增強(qiáng)自己的工作能力。同時(shí),我也意識到,在學(xué)習(xí)和提升的過程中,要注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,才能更好地將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合。
最后,我在建筑財(cái)務(wù)工作中深刻體會到了責(zé)任感的重要性。建筑財(cái)務(wù)工作是一個(gè)充滿壓力和風(fēng)險(xiǎn)的工作崗位,需要有較高的責(zé)任感和承擔(dān)能力。在處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資金安排的過程中,一絲的疏忽和錯(cuò)誤,都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,我在工作中時(shí)刻保持警惕,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作,保證工作的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。同時(shí),我也明白,對于團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感是至關(guān)重要的。只有在具備責(zé)任感的前提下,才能更好地發(fā)揮自己的作用,為團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果做出貢獻(xiàn)。
總之,建筑財(cái)務(wù)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域。在這個(gè)工作中,管理、溝通、提升自我和責(zé)任感都是非常重要的。通過自己在這個(gè)崗位上的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我逐漸意識到這些重要性,通過不斷的學(xué)習(xí)和提升,我相信我將能夠更好地勝任這個(gè)工作,為項(xiàng)目的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的合作做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)工作心得體會感悟篇五
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)重要工作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要保證,也是建立企業(yè)形象的必要條件。作為服務(wù)行業(yè)從業(yè)者,我們應(yīng)該深入了解何為優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在實(shí)際工作中認(rèn)真體驗(yàn)和感悟,提高自身服務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第二段:認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念,不僅僅只是指服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等形式化的概念,更是一個(gè)廣泛涵蓋服務(wù)從業(yè)者的價(jià)值觀、態(tài)度乃至人格的體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)現(xiàn),需要我們從自身和客戶的需求出發(fā),用心了解客戶,以客戶為中心,積極尋找、提供效率和質(zhì)量更高的服務(wù)方案,享受服務(wù)期間滿足和陶冶內(nèi)心的樂趣,用行動(dòng)和結(jié)果證明我們提供的服務(wù)能夠真正滿足客戶的需求,幫助企業(yè)樹立良好的形象和口碑。
第三段:深入理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心要素
卓越的服務(wù)品質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心需求。它不僅僅包括服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識和技能,還需要服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、便捷、準(zhǔn)確、快速的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)品質(zhì),每個(gè)服務(wù)人員必須快速了解客戶的需求,準(zhǔn)確響應(yīng)并提供服務(wù),不斷尋求反饋并持續(xù)改進(jìn),在卓越服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上建立良好的服務(wù)信譽(yù),贏得客戶的崇敬和信賴。
第四段:實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略
以客戶為中心的服務(wù)策略是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵之一。我們必須主動(dòng)尋求客戶的反饋和意見,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和查詢,確保高效、高質(zhì)的交流和溝通。此外,我們需要持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量,不斷尋求改進(jìn)和提高服務(wù)的創(chuàng)新能力,借鑒行業(yè)最佳實(shí)踐,為客戶帶來更多、更優(yōu)質(zhì)、更創(chuàng)新的服務(wù)體驗(yàn)。
第五段:總結(jié)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的標(biāo)志,也是企業(yè)在市場競爭中取得成功的關(guān)鍵所在。作為服務(wù)從業(yè)者,我們需要始終貫徹以客戶為中心的服務(wù)理念,堅(jiān)持不斷提高服務(wù)品質(zhì),不斷深化客戶體驗(yàn),贏得客戶、社會的認(rèn)可和尊敬,將業(yè)績和利潤與社會責(zé)任和企業(yè)形象相統(tǒng)一,形成良性的服務(wù)發(fā)展循環(huán)。在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)信譽(yù)以及服務(wù)口碑方面不斷走向卓越,共同助力企業(yè)的長期、健康發(fā)展。
財(cái)務(wù)工作心得體會感悟篇六
第一學(xué)會做人。做事先做人,做任何事情做人應(yīng)該放在第一的位置,只有做好人之后,干任何事情都會有辦法,在工作生活中不斷地總結(jié)自身的優(yōu)缺點(diǎn),要言而有信,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,為本單位,為社會服務(wù)。
第二,具有高度的責(zé)任感。要熱愛財(cái)務(wù)工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣。即精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜。精力集中就是工作起來要全身心地投入,不為外界所干擾;有條不紊就是辦公用具擺放整齊,辦公環(huán)境潔而不亂,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致就是認(rèn)真仔細(xì),做到收支計(jì)算準(zhǔn)確無誤,手續(xù)完備,不發(fā)生工作差錯(cuò),沉著冷靜就是在復(fù)雜的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變,化險(xiǎn)為夷,要立足本職,踏實(shí)工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于面的問題。
第三,要熱愛本職工作。作為財(cái)務(wù)人員,愛本職工作應(yīng)注重職業(yè)道德和苦練基本功。清正廉潔是財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德的首要方面,要遵守國家財(cái)經(jīng)法規(guī)與法律,遵守財(cái)務(wù)制度的要求,要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能。就出納而言,不但要具備處理一般會計(jì)實(shí)務(wù)的財(cái)會專業(yè)基本知識,還要具備較高的出納事務(wù)的專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力,出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧和深厚的基本功。出納人員在數(shù)字運(yùn)算上要有較快的速度和高度的準(zhǔn)確性,在快和準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要把準(zhǔn)確放在第一位,要準(zhǔn)中求快,提高出納業(yè)務(wù)技術(shù)水平關(guān)鍵在手上,而要提高手的功夫,關(guān)鍵在功,一張書寫工整,填寫齊全,摘要精煉的票據(jù)能表現(xiàn)一個(gè)出納人員的工作能力,因此,要苦練漢字,阿拉伯?dāng)?shù)字,提高寫作概括能力,使人見其子如見其人。
總之,只有把人做好,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,提高安全意識才能把財(cái)務(wù)工作做好。
心態(tài)決定人生,談?wù)効捶ǎ?/p>
有位哲人說過:“心態(tài)決定一切”,它提醒了我們無論做什么事情都要有良好的心態(tài),那么心態(tài)是什么呢,我個(gè)人認(rèn)為心態(tài)應(yīng)該是性格加態(tài)度,性格是一個(gè)人獨(dú)特而穩(wěn)定的個(gè)性特征,態(tài)度是一個(gè)人對客觀事物的心理反應(yīng),心態(tài)決定人生,心態(tài)決定一切,我從來都相信,心態(tài)會直接影響一個(gè)人的價(jià)值觀和決定一個(gè)人的成長,也直接關(guān)系到人生是否完美。
工作是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,而心態(tài)同樣決定著工作態(tài)度。不論在哪個(gè)崗位,要想取得成功,一定擺正自己的位置,擺正自己的心態(tài),當(dāng)我們還在學(xué)校時(shí),我們是這個(gè)社會的索取者,我們還不曾為社會創(chuàng)造價(jià)值,只有邁向社會后,擁有工作時(shí),我們才開始體現(xiàn)自己的價(jià)值,工作是一個(gè)展現(xiàn)自己才能的舞臺,無論在學(xué)校多優(yōu)秀,可是,一旦走上工作崗位,就得從頭開始,重新定位自己的起點(diǎn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,在工作中學(xué)到的知識,是最淺顯易懂,也是最全面的。
我們每一個(gè)人在工作中不管做任何事,都應(yīng)將自己的心態(tài)回歸到零,吧自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度將每一個(gè)次任務(wù)視為一次機(jī)會,要從心里上認(rèn)識到為別人服務(wù)的同時(shí)也是為自己工作,這樣就會體會到工作所帶來的樂趣,并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
對財(cái)務(wù)工作而言,良好的心態(tài)也至關(guān)重要,首先,由于出納工作主要是從事資金支付和登記資金賬簿,往往被視為各種會計(jì)工作崗位中最基本和最簡單的崗位,在崗位定級時(shí),其崗位工資較為其它會計(jì)崗位均較低,一般會計(jì)人員都不屑也不愿長期從事出納崗位的工作,時(shí)間一久,出納人員自己都會感到自卑,出納員要真正認(rèn)識到專業(yè)沒有高低貴賤之分,意識到自身工作的重要性,把出納看成一項(xiàng)光榮和神圣的工作。 再次,做任何事都要投入熱情,出納也不例外,來辦業(yè)務(wù)的人的情況各異,有的所持票據(jù)已過期,有的不會背書,有的大小寫金額不符合要求,有的干脆不知道怎么辦理等等,如果沒有正確的態(tài)度,就不能更好的為別人服務(wù)。所以,做財(cái)務(wù)工作要樹立服務(wù)至上的思想觀念,熱愛本職工作,盡職盡責(zé)。
總之。心態(tài)決定人生,心態(tài)決定一切,讓自己擁有一顆豁達(dá)的平常心看淡一切,得失不計(jì),相信定能做好一份完美的工作,贏得一個(gè)豐富充沛的人生。
財(cái)務(wù)工作心得體會感悟篇七
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”一詞,在我們生活中越來越常見,但實(shí)際上,要做到真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù),卻不是一件容易的事。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我深深地體會到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要的更多是一種態(tài)度、一種責(zé)任心。在我的服務(wù)工作中,我學(xué)到了很多需要堅(jiān)持執(zhí)行的原則,也深深感悟到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于顧客和自身都有著不可忽視的影響。
二、高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)
在服務(wù)中,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是服務(wù)的基礎(chǔ)。所以,我們需要不斷努力,提升產(chǎn)品的質(zhì)量。這里指的不僅僅是產(chǎn)品的性能、外觀等因素,還包括了產(chǎn)品與服務(wù)的融合度。通過將產(chǎn)品、服務(wù)互相融洽,能夠使顧客更加愉悅滿意。尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域,通過打造適合自己企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,選擇黏性強(qiáng)的、符合群體心理的符合市場的產(chǎn)品,不斷改善產(chǎn)品的質(zhì)量、美觀程度、適用性等方面,能夠提高用戶體驗(yàn)和忠誠度,增加市場占有率。
三、優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度
服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)就是服務(wù)性,這就要求我們必須具備優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,讓顧客滿意。在服務(wù)的過程中,我們需要注意語言、表情、體態(tài),始終保持微笑、平和、親和力、耐心等正面態(tài)度,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)條件。同時(shí),在服務(wù)中需要根據(jù)不同顧客的需求、特點(diǎn),靈活掌握好自己的語言和表達(dá)方式。這需要我們積極的對自己進(jìn)行提高,從而不斷加強(qiáng)自身的服務(wù)技能和素質(zhì)。
四、及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)
顧客的需求是多種多樣的,我們需要及時(shí)反應(yīng)并解決它們。我們不能單純地將問題丟給其他部門或同事,而是應(yīng)該主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)處理問題,保證服務(wù)的高效性、快速性。同時(shí),我們在服務(wù)的過程中應(yīng)該聽取顧客的建議和意見,將顧客的訴求落實(shí)到我們的服務(wù)中。
五、長久的服務(wù)關(guān)系
優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要的不僅是一次次的服務(wù),更需要的是長久的服務(wù)關(guān)系。我們應(yīng)該從關(guān)愛顧客、了解顧客、溝通顧客等方面出發(fā),拓展我們服務(wù)的范圍和內(nèi)容,從而建立起穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。除此之外,我們在服務(wù)中應(yīng)該注意保護(hù)顧客的個(gè)人信息、隱私權(quán)等,促進(jìn)顧客的信任度和忠誠度。
六、結(jié)語
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)包容性極強(qiáng)的概念,我們需要不斷提升自身的服務(wù)素質(zhì),在服務(wù)中保持敬業(yè)、高效、激情的態(tài)度,從而不斷為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),我們也在不斷成長中,讓自己更好地適應(yīng)服務(wù)行業(yè)的變化。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與顧客的雙贏。
財(cái)務(wù)工作心得體會感悟篇八
今年x月x日,由于機(jī)構(gòu)調(diào)整,我從xx局培訓(xùn)科被安排到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作,這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會計(jì)理論知識,但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異,通過和xx不斷學(xué)習(xí)和在會計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐,使我對會計(jì)工作有了新的認(rèn)識及理解。常言道:隔行如隔山,從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè),也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
我在這半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、在幫助指導(dǎo)下,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐,感覺財(cái)務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難,現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書籍,積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn),傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真把握會計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
3、做好各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
在辦公室這段期間,除了財(cái)務(wù)工作以外,我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料,通知全局會議,登記、傳閱文件,管理公章和介紹信,接聽、記錄、答復(fù)電話等,工作既瑣碎又繁雜,辦公室的工作雖然繁忙,我做到不能雜而無章,協(xié)助xx整理全局文書檔案,按短期、長期、永久卷歸檔,并錄入軟件,報(bào)送政府檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了x個(gè)檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。
2、制定了車輛及司機(jī)管理制度,車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦,并打印上墻,便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開一次例會,會上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí),駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,我個(gè)人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。
3、每月對車輛進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保車輛行駛安全。
總之,這半年來來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,無論是會計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。