年美容培訓總結 美容院培訓總結

總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

美容培訓總結篇一

這是所有員工進入后的第一課，雖然是員工的必修課，因為要讓新員工形成正確的心態嗎，但這培訓師很重要，如果培訓課程設計得好，員工就會獲益匪淺，但如果課程沒料，那就形同雞肋。正確的內容應該包括：幫助員工樹立積極的人生觀和職業觀。例如，要讓美容師樹立：我做這個工作的目的是想賺錢，學技術，學管理等等。

二、服務技藝培訓

最重要的工作就是服務顧客，因此，如何做服務，如何讓顧客接受自己的服務，對沒有經驗的新員工來說，服務技藝就是她們真正需要的培訓課程。可以安排有經驗，又愿意分享的老員工做這個培訓，或者也可以自己親自做培訓。但這個培訓的內容比較多，培訓負責人不必急于一時，恨不得讓新員工立即掌握所有東西，應給她們時間去消化，將理論應用到實踐中去，讓理論和實踐結合會更有效。因此，可以根據員工的入職時長和掌握程度，進行分階段培訓。

三、技術培訓

進入美容院的員工無一不是想學技術的，因此，對于沒有美容院工作經驗的新員工來說，技術培訓是最需要的課程。平時可以讓美容師相互之間做模擬訓練，也可借助廠家或代理商的力量，請他們的美容講師進行系統培訓。實施技術培訓，應制定培訓計劃，按步驟進行，相關訓練內容可以根據美容院的項目，參考以下幾點：

a、美容基礎知識；

b、臉部按摩技術；

c、頭部和肩部按摩技巧；

d、問題皮膚處理技巧；

e、美容設備操作技巧；

f、紋（繡、改、種）眉技巧；

g、化妝技巧；

h、服飾搭配技巧等等。

四、培訓

美容院員工除了服務外，銷售也是重要工作，而且直接影響收入。因此，培訓也是員工想要的。產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個員工必須熟練掌握店內所有產品的目錄名稱、產品價格、產品的優缺點、用途和效果。

美容培訓總結篇二

光陰荏苒，轉眼到了的3月份，在過去的二個月里，我在xx美容院當一名普通的實習美容師，對于這段時間的自己的工作，事實上，我覺得是及格的。因為我十分清楚自己的職責，每天按照美容院的規定按時的上班以及下班，從未出現遲到和早退的情況。在工作期間，我一直努力的服務顧客，沒有怠慢任何一個顧客，盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令，我認真的完成，服從店長的調配。

作為一名實習生，我在這兩個月里，也學到了很多東西：

1、服務是美容師的第一要務

服務是美容師的工作核心所在，但是想要做好服務并不容易。除了基本的微笑服務之外，作為美容師還得提供顧客親情的服務，也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務，站在顧客的角度，幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務，也就是附加服務，這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。

2、專業的美容師要注重外貌形象

美容師是為顧客創造美麗的職業，所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間，舉手投足之間，都要時刻的提醒自己，要優雅得體，展現出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾，淡妝上班，展現出女性美。

3、每一個美容師要具備職業道德

作為實習的美容師，我深刻的明白，職業道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業的美容技術，豐富的美容知識，還得具備一個美容師應該有的東西，就是職業道德。對待職業，我們要努力的學習，努力的工作。對待同事，要溫文有禮，與人為善。對待顧客，要禮貌友善。對待老板，要尊敬有加。

以上是我的實習心得，在以后額工作中，我要繼續的努力和奮斗，我相信這段時間的學習，對于我的未來美業之路來說受益匪淺!

美容培訓總結篇三

不少。雖然也犯過錯，但是如今的我已經變得更加成熟，在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時候進展年度工作總結，將自己一年來的收獲與成長同大家共享，盼望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好，從而推動我們的美容事業向著更好的方向開展。下面是我整理出來的一年來的工作總結。

一、發覺問題，剛好調整

雖然我只是美容院的一名美容師，但是我也是美容院的一員，我也應當為美容院的開展做出自己的奉獻。美容院經營管理方面的問題，我一般涉及不到，但是最干脆的就是管理我自己了。“把自己的工作做好，不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨，我堅信只要每個人都能把自己的事情做好，再協作同事和美容院整體的開展，那么什么問題都難不倒我們。

而最簡單出現的問題就是，我們知道問題的存在，卻沒有人想要去解決這個問題，或者沒有人想到切實可行的`方法去解決這個問題。要想真正提高自己的實力，就要在發覺問題的時候，剛好想方法解決問題，而不是等到問題變得緊要了，才不得不想方法來挽救。

二、堅持與嚴格

院管理層的責任了。

既然是之前有過要求，那么這就是須要美容師堅持的好習慣，而不是有領導盯著的時候才會有效果，沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點就是，既然有人忽視了要求的執行力，管理者就必須有必要在這個時候站出來整頓一下紀律，嚴格要求員工才是大愛，在員工犯錯的時候剛好指出來并要求改正才是正道。

在過去的一年，在美容院經營理念的指導下，在美容院全體員工的協作下，我在自己美容師的崗位上謹慎做好自己的本職工作，并且協作其他同事提升美容院的業績。雖然我只是一名美容師，但是我知道自己的工作也是特別重要的，這些也是在同事的協助下才真正相識到的。我盼望咱們新來的同事也能夠相識到自己的價值，在自己平凡的崗位上，締造無限的價值。

美容培訓總結篇四

時間過的真快，轉瞬間，在xxxx車業服務有限公司的實習立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時光，我學到了很多貨色，不僅有工作方面的，更學到了許多做人的情理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年青人來說，什么都不懂，不任何社會教訓。不外，在友人跟共事的輔助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。

除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳說自己的觀點，如何壓服別人認同本人的觀點。信任這些可貴的經驗會成為我今后勝利的最主要的基石。實習是每一個大學畢業生必需領有的一段閱歷，它使我們在實際中懂得社會，讓咱們學到了良多在課堂上基本就學不到的常識，也翻開了視線，增加了見識，為我們當前更好地服務社會打下了堅實的基本。

xxxx車業服務有限公司成破于xx年4月，是一家以產業投資為背景、以整合工業鏈資源和再造業務流程為運作手腕、以供給汽車后市場品牌服務為目的的企業。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為寬大汽車用戶提供最高水準的服務。

我在公司先是辭職于汽車美容組重要，從事汽車漆面頤養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候因為對拋光機的使用不純熟，工作中好多問題都不會處置，后來在同時的贊助下緩緩的提高理解了其中的應用技能。工作中就顯得輕松多了。實在汽車美容是一項比擬簡略的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字“仔細”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點準則：

1、耐煩過細：汽車美容是精致工作，相似工藝品的加工制造，必須有耐心，要不斷改進。粗枝大葉輕易犯錯，稍有忽視就會留下邊邊角角的污點。假如工作干得不細、不清，就會失去顧客。

2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光適度，會造成原有漆面的損壞、很難補救。因而，當呈現困難時要停下來，計劃好后再持續操作。

3、取輕避重：進行美容功課時，應依據部位及資料選用產品，并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力氣開端實驗操作，直至速度、使勁大小滿意請求為止。

4、先試后用：為了保障作業要求，應在全面作業之前，在隱藏處小范疇內進行試驗，以便控制情形準確使用產品和優化操作方式。

當初我已經申請調到汽車維修區去了，不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏，我想在回公司的時候必定會好好盡力做好工作，當真向那些經驗豐盛的師傅學習，以學到更多的專業技巧知識，等待來日的到來。

美容培訓總結篇五

xxx年上半年已經過去了，在這半年里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術，以提高為顧客服務的質量。

在接下來20xx年下半年的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

美容培訓總結篇六

時間飛逝，如白駒過隙。轉瞬間到20xx年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比擬滿足的：

首先，我清晰的明白自己的工作職責所在，遵照店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心竭力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和諧，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。

作為一名美容師，我說一下這一年來駕馭到工作經歷：

一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法

(1)、微笑效勞：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客締造一種輕松開心的心情。

(2)、親情效勞：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們解除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)、超值效勞：盡量供應給顧客超值的效勞，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向勝利的堅實一步。

(1)、具有了良好的工作習慣，顧客就會很簡單很快的承受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，承受你的效勞。

(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何觀賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿足、開心地承受你和你的產品及效勞。

(3)、在工作時，要向顧客充分呈現處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的妝扮也是表達你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養。

要了解與本職工作有關的根底生理學問、養分學、化裝品常識和心理學學問;關注當今美容行業的開展新動向，以便精確無誤的開展詢問效勞，實事求是的答復顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞實力，以便高水平地為顧客效勞。

四、技藝修養。美容護膚是一門技術，也是一門藝術。

漂亮無暇的肌膚事實上是美容師進展構思，細心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要駕馭超群的美容、皮膚護理的技巧和數量精確的手法。這樣，才能在美容效勞中取得主動權。

五、美容師的個人儀表。

美容師的個人儀表必需與職業須要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠協助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表詳細表達在以下幾方面：

(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提示自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，敏捷優雅的舉止，往往會成為被艷羨的對象。

(2)大方的儀容：素雅、大方的妝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時，也表達出了美容師獨有的女性美。

(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事看法懇切、樂觀、充溢自信，而不是隨意的，不分場合的熱鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀。

要想成為一名真正專業的，精彩的美容師，學習專業的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要表達在以下幾個方面：

的效勞。

(2)姿態：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的傾聽者。因為在現代的生活中很少人情愿聽別人講話，大家都急于發表自己的看法。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一起先就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客特別好的感覺，她也會對你產生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是須要有更多的剛好的反應。

以上就是我的一點工作經歷和體會。人無完人，我在工作中任然存在很多問題(這里可以依據自己在工作上存在的問題一一列出。)

20xx年的工作打算：

我將接著從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)根本常識：皮膚的構造、女性的生理周期、人體的器官等。

(2)產品學問：產品構造，產品種類，產品的成分，產品的成效，產品的賣點，產品的文化。

(3)美容技能：根本的按摩、護理、手法、運用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發覺需求、判定顧客類型、答復顧客疑問、成交技巧等。

(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年即將完畢，我們將迎來20xx年，盼望下一年工作順當，財源滾滾，也同時盼望公司能夠越做越好。

美容培訓總結篇七

美容師是美容院里的重要角色，每天不僅要給顧客做好服務，還要不斷的跟蹤顧客，和顧客維系好情感溝通。而且還負責美容院常規銷售，美容資訊服務等等。可以說任何一個美容師都必須是多面手，情感專家、美容專家、健康顧問、時尚達人等等。美容師的工作這么雜，這么多，究竟應該如何寫美容師工作總結呢？以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結范文：

一轉眼，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

美容培訓總結篇八

縱觀各行業的頂尖精英，在分享成功銷售經驗中總會提到熱愛自己的行業，因為愛業所以專業，最終能成就事業。每每遇到工作瓶頸時不愿設法改善而是自嘆自哀，甚至逃避想改行，重點還是業績無法突破。所以想要在美容行業有所成就，就要掌握銷售技巧和話術，突破自我才能成就自我，金錢的誘惑往往是最大的。

很多美容師感覺自己的技術很好，不懂得合作，也不會和同事交流銷售心得，就怕她的業績比自己的多，其實只是會導致自己在一個狹隘的空間里，別人走不進來，你也出不去，好的知識你也學不到。所以想要提升自己的業績要懂得合作、學習和交流。因為一個人的力量再大也是有限的，只有合作、團結才會真正走上成功的道路。

從經營的角度來看，顧客進門我們是在做生意，既是一般人說的“開門做生意”，而顧客出了大門我們才開始做服務，稱“售后服務”。所以顧客進門的服務其實是為了做生意而必須要給的，因為我們販賣的本來就是“技術、服務”一體的產品。客人在店內所接受的任何一種待遇，都只能視為‘交易’，這些服務對顧客來說是值不值得的問題，而不是好不好的問題，讓顧客真正感到貼心與滿意的服務應該是出門后的關心與問候，也就是“顧客回訪”。

很多的美容師不敢與顧客主動說話。店長教美容師怎么說、怎么推銷產品，結果美容師就把店長給他說的話復述了一遍，這么直白沒有含量技術怎么可能贏得顧客的贊賞，怎么賺得了錢呢。優秀美容師都是主動的，我們經常說的創造業績，而不是等待業績主動來找你是一個意思。

要進步就必須要善于學習。尤其是美容行業，是一個時尚行業，要求創新的速度更快，就一定要及時充實及完善自身的知識體系。美容師要搜集行業信息，每年都有什么新的技術、新的產品、新的理念、新的模式，必須要了解掌握。做銷售，從某種意義上講就是要利用信息不對稱。什么是信息不對稱，就是有人知道，有人不知道；有人知道得多，有人知道的少。做銷售就是知道的人賣給不知道的人，知道多的人賣給知道少的人。所以美容師要比顧客知道得越多越能和客戶交換看法，解答顧客的種種問題。

美容培訓總結篇九

一轉眼，20xx年即將過去，在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟去年比有了大幅度的提升。當然，在這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這一年我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在明年中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。

美容培訓總結篇十

任主管醫師以來，我在各級黨委、政府的正確領導下，在上級業務主管部門的正確指導下，認真學習本職工作各項業務知識，力求做到干一行、專一行、精一行。認真學習和執行《傳染病法》、《突發公共衛生應急條例》等法規，參加省組織的全科醫學培訓，同時加強預防保健基礎理論知識學習，掌握預防保健新進展，新動向，積極探索新方法，使本人工作業務有了很大進展，積累了較多的工作經驗，大大提高了自己的業務水平。工作中注重積累經驗，在省級衛生雜志上發表了3篇醫學論文，并取得了顯著的成績，得到了領導和同志們的充分肯定。現將任職以來的工作情況總結如下：

一、加強政治思想學習，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和?三個代表?重要思想，堅持科學發展觀，擁護醫改方針政策，始終堅持全心全意為人民健康服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動，維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被單位與上級級先進個人。

意，不斷提高服務水平和質量，數年來，不管是預防接種、傳染病管理還是老年人健康體檢，服務數萬人，從未發生一起群眾不滿意的事情，也沒有收到過不滿意投訴事件。

三、加強專業培訓，履行本職工作：?救死扶傷，治病救人?是醫療工作者的職責所在，為做好農村轄區預防保健工作，我平時通過閱讀業務雜志書刊，學習有關預防保健新知識，豐富了自己的理論知識。經常參加上級舉辦的學術會議，聆聽專家學者的學術講座，并多次去兄弟單位學習新的知識和新運用技術技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。通過不斷加強業務理論學習，提高自身了預防保健業務水平，并堅持用新的理論技術指導業務工作，任職以來，能熟練掌握農村預防保健中的常見病、多發病及疑難病癥的處置方法，能熟練處理預防接種副反應、一般性傳染病疫情調查處理、突發疫情處理以及獨立開展免疫規劃工作、基本公共衛生服務工作、兒童保健等待工作。

間被句容市h1n1甲型流感防控指揮部抽調，全程參加了預防處置，駐守學校高危人群隔離處21天，每天堅持測體溫4次，及時做好宣傳教育工作，讓學生了解危害，積極安心地配合隔離。同時還主持了本轄區禽流感、豬鏈球菌病以及學校暴發的手足口病、水痘與腮腺炎等傳染病的防控工作，嚴格按傳染病處置流程，及時進行網絡報告，對所有病人進行了流調，疫點處理，對易感者醫學觀察一個最長潛伏期，高危人群采取應急接種，保證了未發生二代傳染病人。第三做好肺結核病等重大傳染病防控，7年共管理肺結核病人300多人，按要求實施全程化療督導，累計督導4次以上，提高了治愈率。第四做好兒童保健管理與定期下村入戶開展新生兒搜索和流動兒童的管理，每月至少2次進行新生兒和流動兒童的調查，查找外地歸來和流入的外地兒童，尤其是窯場的外來人口，發現適齡兒童及時通知到醫院保健與接種，建立免疫屏障，保護健康。第五做好健康教育工作，按要求，全年定期更換健康教育櫥窗、開展健康教育講座與咨詢活動，督促村醫發放了開展入戶健康教育資料與面對面健康服務。最后做好人才培訓與科研工作，平時注意培訓自己的技術帶教能力，對下級醫生做好傳幫帶，自任職以來，積極指導下一級醫師的工作。一直擔任單位預防保健與鄉村醫生的培訓中，擔負內部組織和教學任務，由本人具體指導培訓的下級醫生與鄉村醫生近2千余人次，真正發揮了業務骨干作用。同時注重預防工作經驗的積累與研究，年參加了《江蘇省居民營養狀況調查》現場工作，并進行了專題報告的整理上報。自己對到管理的結核病人情況進行統計分析，狂犬病個案以及句容市的麻疹疫情進行分析，分別撰寫論文先后在省級刊物《江蘇衛生保健》并發表。

多年來我一直在基層從事預防保健工作，在工作的各個方面都得到了鍛煉和提高，加上長期的專業知識學習和業務培訓，我已具備了較系統的理論知識和專業技術水平，熟練掌握了預防保健專業操作技能，積累了豐富的工作經驗，在技術業務水平、管理能力以及應變能力等各方面都已達到了一定的高度。

美容培訓總結篇十一

一年的美容師工作時間，自己的美容師專業效勞是不是已經滲透到生活中細微環節呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶供應最好效勞的個人。回憶20xx年的工作，我盡全力去滿意每一位客戶的需求，做到效勞細微環節統一，爭取為顧客供應舒適、優質的效勞。喜愛總結每一個階段的工作，總能讓我的工作更加精彩。

一、工作任務完成率

本年的工作任務完成率達百分之九十，總結的完成效果還不錯，收獲許多。我會爭取在明年的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的實力得到很好的提升。

二、工作中存在的問題

20xx年，對于我來說是呈現全新自己的一年。在美容師工作中，我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比擬難猜透。不過，我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多，經歷還不夠豐富，判定實力及處理實力就較弱。

三、工作的收獲及缺乏

每天的工作中都有許多問題發生，我比擬會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫助解答，來提升自身的.實力。對于美容師工作，存在一些缺乏之處就是，對工作缺少激情和熱忱，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業美容學問及業務水平還是欠缺，實操手法也要加強。

四、工作須要改良的地方

這個月在工作過程中，有遇到一些專業的美容學問需尋求協助的，還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月須要改良這幾天方面：豐富專業的美容學問，以最好的狀態向顧客銷售產品，提升自己的美容手法實操技巧。

美容培訓總結篇十二

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的美容美發培訓學校年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

我們本著為社會服務的原則，努力為國家減輕負擔。發展再就業的辦學思路，招收社會各類人員進行培訓，全年共招收學員97名，其中91名參加考試，通過培訓各門成績合格為89名，90名學員走上了再就業道路，使她們又一次為社會服務，同時也解決了她們的工作生活問題。共有7名學員自己開起了美容院成了經營者，為更多的女性朋友帶來美、傳播美。

過去的一年，我們本著嚴格辦學的原則，嚴格挑選師資隊伍，培養高素質人才。為了讓學生學到更多的知識，我們采取走出去的辦法，去杭州、上海、廣州等地學習取經。從這一年的辦學情況看，基本上達到了要求。

上年度我們投入了一部分資金用于教室和實驗室的裝璜，并添置了一些設備，雖然投入資金不大，但取得的效果比較明顯。在財務管理上，我們嚴格遵守國家的各類規定，資金進出清楚，各項制度健全，執行開支情況良好，在收費上，嚴格遵守物價局的收費進行收費，對一些下崗人員、無固定收入的人員，采取減免辦法，盡量減輕她們的負擔，使她們更安心學習，并為她們準備了寢室，提供免費住宿。

一年來的培訓工作，我們也發現許多問題和不足，如：

1、對下崗職工的優惠政策，還需進一步提高；

2、對招收的對象文化程度要求不夠高；

3、對一些職業女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓的時間不夠靈活。

這一年中,我們在辦學的經驗和師資隊伍的.管理上取得了一定的經驗,但離上級的要求和社會的需求還存在著一定的差距。在新的一年里，我們還要不斷地向優秀培訓機構學習，不斷努力創新。在教學過程中我們感觸很深，發現美容行業普遍的文化素質低下。如何提高這些人的文化素質，如何培養出一批優秀美容師是我們新年度思考的問題。

在新的年度里，我們將在上級部門的領導下，嚴格遵守國家的規定，努力開拓辦學工作，為社會各界服務，培訓好人才，回報社會。

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美容培訓總結篇十三

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簡歷編號：

更新日期：

無照片

姓名：

國籍：

中國

目前所在地：

天津

民族：

漢族

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戶口所在地：

廣西

身材：

165cm?50kg

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婚姻狀況：

已婚

年齡：

28歲

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培訓認證：

誠信徽章：

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求職意向及工作經歷

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

醫院/醫療/護理/美容保健類：皮膚科醫生、

工作年限：

1

職稱：

無職稱

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求職類型：

全職

可到職日期：

隨時

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月薪要求：

--3500

希望工作地區：

天津

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個人工作經歷：

公司名稱：

公司性質：

所屬行業：

擔任職務：

專皮膚科

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工作描述：

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離職原因：

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教育背景

畢業院校：

河北北方學校

最高學歷：

大專

畢業日期：

所學專業一：

臨床醫學

所學專業二：

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受教育培訓經歷：

起始年月

終止年月

學校（機構）

專業

獲得證書

證書編號

-07

浦北江城文山中學

-

-

-07

浦北縣小江鎮中學

-

-

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-07

桂林市衛生學校

臨床醫學

--

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-03

河北北方學校

臨床醫學

大專

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-12

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醫師資格證書

200742210450722198111184612

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醫師執業證書

210450325000053

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語言能力

外語：

英語一般

國語水平：

一般

粵語水平：

一般

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工作能力及其他專長

本人對皮膚科深感愛好，專心學習皮膚科，對皮膚科的常見病及多發病（如單純瘡疹，帶狀瘡疹，疥瘡，接觸性皮膚等）的'診斷及治療基本掌握及了解。

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詳細個人自傳

本人在校學習期間自覺遵守紀律，熱愛班集體，積極參加勞動及各項活動，為人誠實，學習成績優秀，在生產實習期間能遵守院規，勤學好問，關心病人。

希望貴單請予錄用，本人在以后的工作中繼續努力，使自己成為一個合格優秀的醫學人才。

月薪要求：2000元以上/月。

個人聯系方式

通訊地址：

聯系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

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電子郵件：

個人主頁：

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美容培訓總結篇十四

銷售是美容院企業營銷工作中必不可少的一部分，接下來就跟本站小編一起去了解一下關于美容銷售

培訓心得體會

總結吧!

一、自我要求

1、形象要求：給予人一種專業，親切，柔和，端莊，整潔，優等美好的感覺，整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。

2、具有絕對的自信心，用行動來表達就是“銷售=銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格力上，最主要是你的專業知識，對產品的性能，使用方式等專業知識了如指掌。

3、真誠：你的語言行為，眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。

5、熱情：盡量保持親切大方的微笑，態度熱情，服務周到體貼。

二、如何主動接近顧客顧客到來時主動迎向前，目視顧客，使用熱情禮貌的語言招呼客人，在與客人相距1。5米時，身體微向前，但是不超過15度然后使用規范用語：“您好、歡迎臨、請便看看。(或有什么可以幫到你的呢?)”視顧客的年紀和身份稱呼顧客，除年齡特別大的女士之外，一般都稱呼小姐。

三、怎樣了解顧客的要求

1、觀察法：仔細觀察顧客的動作，表情、眼神，切記以貌取人。

2、詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久了，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對性地進行講解。

3、傾聽法：仔細聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目地進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對顧客的態度要熱情，誠懇，耐心細致全面具體就可。

四、顧客心理分析——顧客最關心的是什么?顧客最關心的不僅僅是產品本身，還有產品使用之后帶給好的效果和自身的享受。

1、求實心理：此類顧客講究內在質量，實際效果，以經濟收入中等居多，對待此種顧客應耐心細致地對產品質量、功能進行講解。

開價格上的關注。

3、求新心理：這種顧客在經濟上沒有什么問題，愛美意識比較強烈，有種追求新穎時尚的心理，對其著重于突出產品的新潮性。

4、品牌心理：這類顧客多數比較理性，綜合素質偏高，文化層次也不錯。此類顧客比較注重品牌在社會上的聲譽，對其應強調袋子公司文化背景及產品的知名度。

5、女性購買化妝品之“三心”虛榮心：上帝創造女人的時候，給予女人的一張臉，但女人又給了自己一張臉。恐懼心：害怕老，擔心雀斑、青春痘等影響自已的形象。攀比心：朋友用了，領導用了，自已也不甘落后。在美容院做行銷的工作，在適當的時候，美容師可以用適當的語言，充分利用女人的“三心”對顧客進行心理攻克。

五、怎樣把握成交的機會

1、要善察言觀色，一旦發現顧客有購買的可能性，就要立即把握住。如何判斷顧客心理?一般情況下，顧客如有下列反應，就表明他已有購買的意圖。

a、反復仔細、愛不釋手的查看產品。

b、慎重的掂量價格，問能不能再優惠點點?

c、提出一些反對意見，問這款美容用品真的有那么好嗎?

d、故意對產品挑剔，講這個不好，那個有毛病等。

e、詢問你如何階段性使用，或者如何和家里化妝品搭配使用。

2、三個最佳成交的時期

a、向顧客介紹完一個產品的最大利益時。

b、有效化解顧客提出的異議時。

c、顧客發出成交信號時。

3、主動——自信——堅持

a、主動：71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求。

b、自信：美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當你自信時，顧客也對你的產品有信心。

c、64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究表明，行銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現有六次否定，4——5次提出成交時往往能成交，在被拒絕時美容師要學會裝聾作啞。

六、如何促成交易

1、請求成交法：比如，有的客人東挑西挑，拿不不定期主意時，你可以說，這套美白產品這么優惠你就要這套吧!

2、假定成交法：例如：你是要美白去斑補水套組吧?我幫你拿過來。買不買她會有反應。

3、選擇成交法：二選一。例如：這幾種都是保濕化妝品，功能都差不多，你需要哪種呢?她會你肯定的答案。

4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我們的產品是目前市場上最好銷的，特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。

5、最后成交法：利用顧客“機不可失，失不再來”的心理，告訴顧客本優惠只有當月或當日才有。

6、總而言之，在銷售的過程中，需要付出多方面的努力，如能夠做到如下十點，銷售業績更加蒸蒸日上：

a、做事多一點;

b、理由強一點;

c、脾氣小一點;

d、說話輕一點;

e、微笑多一點;

f、度量大一點;

g、腦筋活一點;

h、行動快一點;

i、效率高一點。

這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何

工作總結

無非是三點，過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現在就是現在和過去比取得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步是怎么樣的，要達成什么工作目標。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。

1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目了然。

2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對于美容師的管理問題，主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。

4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院來說，安全主要體現在用電安全，消防安全等問題。

回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等

美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下

年度工作計劃

，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

在當今經濟高速發展的時代，市場競爭日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產品的價格，更重要的是比拼服務質量以及銷售人員的促銷手段。本文結合本公司的銷售經驗，談談在市場競爭中美容機構在銷售過程中注意的幾個步驟。

1、銷售前的準備

1)銷售人員掌握相應美容行業基礎皮膚及護膚知識以及熟識新推出產品的相關資料;

3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;

4)作為一名優秀的銷售人員，在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛好等投其所好，這樣便于溝通交往。

2、初步接觸

1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對企業建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時，穿著一定要得體。一個人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿著、舉止、氣質，良好的第一印象也就是通過你的形象表現出來的。

2)在與顧客正面交談中，要學會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠站著或坐在顧客的左邊，交談時注意保持適當的距離，保證恰當的目光接觸，傾聽顧客意見時不要隨意打岔，更不要發出聲響打亂顧客的節奏。在傾聽時一定要保持微笑，重點位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項上還要重復一次做確認。等待客戶的答復，要聽出他真正的意思，用期待和關心的角度與客戶交流。

3)在交流過程中學會模仿顧客的肢體語言、語調、文字等與對方產生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調以及表情模仿時，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。

4)善于運用交流經驗，在與其他客戶交流過程中，學會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當你面對顧客時，善于利用引導周邊正在使用本店產品的顧客為你說話。

3、了解顧客的問題、需求和渴望

了解顧客的需求，特別是當下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內容以及需要更改的項目，然后再小組會議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業、平時休閑以及財政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價值觀。

4、方案提供

為了能夠充分了解客戶的需求，針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業衡量標準測量，根據有關數據提出專業解決方案，同時塑造自己產品的價值。向客戶描述產品價值時，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價值，但是夸大價值時一定要注意度，過度了則會引起顧客的疑惑。

5、異議處理

6、促成銷售

顧客在享受促銷項目之后，如果他們覺得滿意，就會使得銷售得以完成。這時，即使在美容院內已經沒有相關的促銷活動，但是由于顧客已經有了滿意的心理感受，經過顧客的重復消費，也要建立顧客再次對產品消費的習慣。

7、做好顧客服務

促成銷售后，還要做好售后服務。售后服務的質量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠的顧客，售后服務尤為關鍵。

8、銷售總結

做好銷售總結，根據客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較為完善的個人檔案。總結中的內容，包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今后的營銷活動中投其所好，為顧客營造出一個舒適、滿意的環境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業指導等等方面。總之讓顧客喜歡你，也才為公司提供良好的經濟效益。

最好最專業的美容學校---在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，有興奮感，緊張感……..

我們不但要懂得美容的專業知識，而且還要知道一些化妝品的應用，它跟物理學，化學等都有著密切的關系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一些艱辛的道理，根據美容行業發展的趨勢統計，美容行業的發展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。

前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務行業的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。

在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。

首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。

來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔!

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美容培訓總結篇十五

許多簡歷僅僅列出當事人曾經承擔過的責任，卻不曾說明或強調自己的成就。在個人簡歷里單純平鋪直敘自己原工作的職責，并不能說明你對目前或以前的工作有何種貢獻，也不能證明你能為可能雇你的公司產生貢獻。因此，你要注重你簡歷中的個人經歷這塊，將你以前服務過的`公司所獲得的成就/成績都一一列舉，用事實證明你能勝任這個職位。

以下是小編和大家分享的美容保健護士個人簡歷模板，更多內容請訪問(/jianli)。

姓名：

性別：

出生年月：

xxx

聯系電話：

xxx

學歷：

專業：

工作經驗：

民族：

漢

畢業學校：

xxx

住址：

xxx

電子信箱：

/jianli

自我簡介：

xxx年外企臨床研究護士工作經驗，熟悉gcp，并了解臨床試驗相關知識。

xxx年解放軍總醫院護士工作經驗，熟悉各種醫療器械，人際關系好，組織協調能力較強。

工作認真，投入，責任心強。

性格隨和，業余時間喜歡爬山，看書，聽音樂，閱讀新聞。

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-->求職意向：

目標職位：

醫療衛生·美容保健類|生物·制藥·化工·環保類

目標行業：

醫療·保健·美容·衛生服務|制藥·生物工程|醫療設備·器械

期望薪資：

面議

期望地區：

xxx

到崗時間：

1周內

-->工作經歷：

-->

20xx

xxx有限公司研究護士

職責和業績：

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1臨床試驗醫院科室及機構協調管理工作（不分治療領域）。

2按照臨床試驗方案及原始資料填寫病例報告表以及其他輔助性工作。

3協調申報倫理，研究協議簽署，受試者招募與初篩發現等支持工作。

4負責研究中心藥物，試驗物資的管理，臨床試驗文件整理。

5各種啟動會議，研究者會議的會務安排協助等。

200x—200x

xxx院護士

職責和業績：

1指導新護士正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，發現問題，及時解決。

2負責護士臨床實習的帶教。

3參加病房危重、疑難患者的護理工作，及難度較大的護理技術操作。

4對病房出現的護理差錯、事故進行分析，提出防范措施。