最新酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 廚師愛崗敬業(yè)演講稿愛崗敬業(yè)演講稿
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿篇一
大家好!
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》
中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大后盾,肩負(fù)著祖國和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對(duì)“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動(dòng),做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時(shí),一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲(chǔ)蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會(huì)看到他們,黝黑的皮膚,樸實(shí)的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報(bào)他們:也許一個(gè)微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個(gè)手勢(shì),就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時(shí)也會(huì)給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對(duì)農(nóng)民朋友,對(duì)其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會(huì)給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識(shí),合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價(jià)值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個(gè)崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時(shí),我們也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財(cái)死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時(shí)刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會(huì)給每個(gè)農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲(chǔ)戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡(jiǎn)單條文,而是實(shí)實(shí)在在滲透到我們工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滲透在每個(gè)數(shù)字,每一張傳票,每一個(gè)抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,時(shí)刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對(duì)每個(gè)崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識(shí),將意識(shí)變成習(xí)慣,對(duì)我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì),想客戶所想,急客戶所急,用我們的實(shí)際行動(dòng)傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險(xiǎn),為人生的成功,為祖國的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的xxx,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》
中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大后盾,肩負(fù)著祖國和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對(duì)“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動(dòng),做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時(shí),一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲(chǔ)蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會(huì)看到他們,黝黑的皮膚,樸實(shí)的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報(bào)他們:也許一個(gè)微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個(gè)手勢(shì),就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時(shí)也會(huì)給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對(duì)農(nóng)民朋友,對(duì)其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會(huì)給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識(shí),合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價(jià)值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個(gè)崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時(shí),我們也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財(cái)死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時(shí)刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會(huì)給每個(gè)農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲(chǔ)戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡(jiǎn)單條文,而是實(shí)實(shí)在在滲透到我們工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滲透在每個(gè)數(shù)字,每一張傳票,每一個(gè)抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,時(shí)刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對(duì)每個(gè)崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識(shí),將意識(shí)變成習(xí)慣,對(duì)我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì),想客戶所想,急客戶所急,用我們的實(shí)際行動(dòng)傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險(xiǎn),為人生的成功,為祖國的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿篇四
我們身處離城20多公里外的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡(jiǎn)單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊(duì)沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時(shí)上下班。同為柜員的斌哥主動(dòng)申請(qǐng)用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個(gè)人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級(jí)主管,每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會(huì)站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服,太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時(shí),我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行,為了向不良貸款打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶,深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農(nóng)戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因?yàn)槠D辛而退縮過,沒有因?yàn)槔щy而放棄過,當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時(shí),那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng),并不高談闊論,我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時(shí)也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈?jìng)爭(zhēng)力的金融機(jī)構(gòu)。
。是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細(xì),一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上,已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡,但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農(nóng)行革新的道路上,我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。
酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌,也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾,更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。
為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的xx企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們:
你們好!
我叫,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的`機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對(duì)我說:“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說:“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長對(duì)我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對(duì)客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對(duì)不起,請(qǐng)她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度?!边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來任何影響?!焙軜銓?shí)的話,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴?huì),我們就主動(dòng)想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說:“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!有這樣一個(gè)分局,它沒有豪華的辦公用房、沒有優(yōu)越的辦公條件,相反,它平凡、儉樸甚至簡(jiǎn)陋。但正是這樣一個(gè)分局,在所在鎮(zhèn)多個(gè)縣級(jí)局派駐的部門中脫穎而出,取得了一個(gè)個(gè)驕人的成績(jī)。這個(gè)分局就是位于贛榆縣最南端的墩尚分局,墩尚分局連續(xù)多年獲得市級(jí)文明工商所稱號(hào),先后多次被墩尚鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位,在連續(xù)3年的群眾測(cè)評(píng)中,墩尚分局的群眾滿意度均百分之百。
那么,這樣一個(gè)分局它究竟有什么樣的方法取得這樣的成績(jī)呢?讓我們抽出一定的時(shí)間走向這個(gè)團(tuán)體,融入這個(gè)團(tuán)體,你會(huì)發(fā)現(xiàn):這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、充滿人情關(guān)懷的集體,這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)體,這更是一個(gè)恪盡職責(zé)、激情奉獻(xiàn)的集體。作為一個(gè)分局,它有著非同一般的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力。作為分局的每一位工作人員,對(duì)它都有著非同一般的歸屬感。它們以所為家,以所為榮,以創(chuàng)新服務(wù)為己任,以激情奉獻(xiàn)為目標(biāo)。在這里這不再是一個(gè)口號(hào)、一種鼓動(dòng),這在多年的工作中早已潛移默化為一種工作的熱情、創(chuàng)新的激情。
人生不會(huì)總是一帆風(fēng)順,總是有風(fēng)、有雨、有悲、有痛。而正是這樣一個(gè)分局,它團(tuán)結(jié)、友愛、充滿人情關(guān)懷,它總能在每一位工作人員困苦、失意、悲痛的時(shí)候伸出仁愛之手,向它們提供一個(gè)慰藉心靈的港灣。工作人員病了,分局同志及時(shí)送去問候,工作人員親屬病了,分局同志及時(shí)送去關(guān)懷,工作人員親屬去世了,分局同志及時(shí)送去深切的撫慰。這時(shí)候,分局這個(gè)集體是每個(gè)工作人員堅(jiān)強(qiáng)的后盾,是每個(gè)受傷心靈的港灣。分享痛苦,分享快樂,生活不僅有苦痛憂愁,它同樣擁有陽光、快樂。分局職工在遇到升學(xué)喬遷、婚慶嫁娶等喜事時(shí),分局同樣送去深深的祝福,讓快樂感染每個(gè)人是這個(gè)集體的共同心愿。愛心不是索取,而是一種奉獻(xiàn),它具有感染性、傳承性,正是這樣一個(gè)團(tuán)體在xx年度南方冰雪、四川地震災(zāi)害時(shí)都有它們忙碌捐獻(xiàn)財(cái)物的身影。因而說這樣一個(gè)集體是博愛、充滿人情關(guān)懷的集體。
由于家庭背景、學(xué)識(shí)程度的不同,每個(gè)人的工作能力、工作熱情也不同。怎樣調(diào)動(dòng)每個(gè)工作人員的工作積極性、主動(dòng)性,是每個(gè)部門不可避免的問題。經(jīng)過多年的摸索實(shí)踐,在這樣一個(gè)集體中逐漸形成了一套可行有效的工作學(xué)習(xí)方法。分局采取集中學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互教、專人指點(diǎn)的辦法,不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,圓滿完成了打造復(fù)合型工商人才的建設(shè)目標(biāo)。從xx年起分局前后有10多人次在市縣工商部門舉辦的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī),多次受到通報(bào)表揚(yáng)。在分局轄區(qū)內(nèi),一起起違法行為被查處、被糾正;一件件投訴被落實(shí)。違法者得到了教育,利益受損者得到了補(bǔ)償。一系列維權(quán)措施的開展獲得了社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。群眾送來的一面面錦旗是對(duì)分局這個(gè)集體工作的最好肯定。
如果說工商事業(yè)是一棵欣欣向榮的樹,那么廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶便是為這個(gè)事業(yè)提供廣闊動(dòng)力的土壤。沒有廣大群眾的支持,任何事業(yè)都不可能走的更遠(yuǎn)。分局領(lǐng)導(dǎo)正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),及時(shí)結(jié)合工商轉(zhuǎn)型,構(gòu)建和諧工商的要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路、工作方法。在xx年度、xx年度分局開展紅旗窗口服務(wù)、開辟登記綠色通道等方式 ,及時(shí)為企業(yè)服務(wù),為外地投資商服務(wù)。在xx年度,分局采取上門服務(wù)的方式為廣大個(gè)體工商戶進(jìn)行年檢,方便了群眾,獲得了廣大群眾的一致好評(píng)。為扶持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,分局在調(diào)研的基礎(chǔ)上,溝通政府多個(gè)部門推動(dòng)成立了墩尚泥鰍養(yǎng)殖協(xié)會(huì)、羅陽對(duì)蝦養(yǎng)殖協(xié)會(huì)、登記成立了多個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社,極大提高了有關(guān)經(jīng)銷戶抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。一系列為民服務(wù)措施的開展,實(shí)現(xiàn)了由收費(fèi)型工商向服務(wù)型工商的巨大跨。
新的發(fā)展蘊(yùn)含著新的機(jī)遇,而新的機(jī)遇又將面臨著新的挑戰(zhàn),在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下,分局將及時(shí)按照國家政策調(diào)整,在上級(jí)部門指導(dǎo)下,不斷探索為民服務(wù)的新舉措,為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。我相信,正是在這樣一個(gè)個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、進(jìn)取的分局努力下,我們的工商服務(wù)事業(yè)定能創(chuàng)造更加輝煌的明天。
謝謝大家。
酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿篇八
二十年前,x的創(chuàng)業(yè)者,揮灑汗水,并肩作戰(zhàn),在魯中大地上開創(chuàng)了節(jié)能產(chǎn)業(yè),從此“x”這個(gè)輝煌的名字譽(yù)滿九州。斗轉(zhuǎn)星移,日月如梭,我們唱著東方紅,當(dāng)家作主站起來;我們迎著太陽升,一同走進(jìn)新時(shí)代。新的時(shí)代,對(duì)我們x的全體員工,尤其是對(duì)我們新一代的團(tuán)員青年們提出了新的要求,那就是敬業(yè)愛崗。立足現(xiàn)實(shí),從實(shí)際中出發(fā)“更新觀念練內(nèi)功,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,為公司節(jié)能事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業(yè)精神,創(chuàng)造了與天地共鳴,與日月齊輝的業(yè)績(jī)。
《致加西亞的信》這本書中所推崇的關(guān)于敬業(yè)忠誠,勤奮的思想,影響了一代又一人代的人們。主人公羅,降成本”作為自己的天職,并付諸以實(shí)際的行動(dòng),人人為公司節(jié)約一滴水,一度電,一張紙,積少成多,以小見大,才能使我們的企業(yè)在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為企業(yè)的主人,我們要時(shí)時(shí)處處勇挑重?fù)?dān)、嚴(yán)格要求、努力學(xué)習(xí),不斷豐富和完善自己,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),忠誠x,執(zhí)著敬業(yè)開展一流的工作,生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的效益,贏得一流的信譽(yù),出色的完成公司賦予的“建設(shè)百年陶纖企業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)世界知名品牌”的偉大使命。
放開眼界看未來,信心百倍情滿懷;同心同德求發(fā)展,x走進(jìn)新時(shí)代;一流的領(lǐng)導(dǎo)班子,英明決策,高瞻遠(yuǎn)矚,與時(shí)俱進(jìn);一流的職工隊(duì)伍,敬業(yè)愛崗,敢打硬仗,百戰(zhàn)不殆。
我們?yōu)閤而驕傲和自豪!
我們?yōu)閤的明天更加燦爛、輝煌而行動(dòng)起來吧!