年保安班長演講稿 保安班長競聘演講稿
演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內容而變化站位。一般說來,不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個話筒,以增加音量和效果。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?以下是我幫大家整理的演講稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保安班長演講稿篇一
尊敬的領導:
你們好!我是保安班長候選人之一,首先感謝領導給我的這次機會,讓我站在這里展現自己有機會更好的為公司服務。
我叫xxx,來自xx。現于市局一樓大堂上班。于08年參加工作,10年8月轉至本公司至今。拿破侖有句名言:不想當將軍的士兵不是好士兵,所以我就參加了這次競聘演講。希望各位領導給以支持!
如果說從剛進入公司時對公司的了解僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司有了更加深刻的了解。公司寬裕融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,都能讓人很快的進入到工作中去。
我認為,保安班長不只是一個稱呼,它應該有更實質的內容。它是公司的得力助手,更是公司于保安隊員之間的一座橋梁。作為一名保安班長,要正確理解領導下達的每一項指令,服從領導,聽從指揮,及時把相關的內容傳達到隊員,同時把隊員的想法和建議傳達至領導。這樣不但能讓隊員有參與感,同時還能加強上下級之間的溝通。
要做好一名保安班長,就要比做隊員更加嚴格的要求自己。不僅要有過硬的業務技能,更要有出色的領導能力。作為班長首先要做到正人先正己,要求隊員做到的,自己先要做到;要求隊員遵守的,自己先要帶頭遵守,不搞特殊化;在日常的工作中凡事都能身先士卒,親力親為。在隊伍中起到良好的帶頭作用,這樣才會使讓隊員們人人努力,個個爭優。
班集體是最基層的組織,直接與客戶打交道。所以班級的建設管理的好壞直接關系到整個隊伍乃至公司的榮譽和形象。因此,作為班長要從嚴從難管理,要堅持學習各項規章制度,并嚴格監督落實,讓隊員們清楚自己的行為準則,安保服務工作能不能讓業主滿意,關鍵就在于隊員的積極性和熱情周到的服務意識。“禮多人不怪”,這句話更加適合我們的隊伍。所以班長要時刻提醒隊員在工作中的一言一行。工作中,班長必須保持高度的警惕性。一旦發生突發情況,必須在第一時間到達事發地點,合理的進行處理,避免事態的進一步惡化,讓事件解決與萌芽狀態。這就要求我們要有優秀的綜合素質,豐富的工作經驗和嚴謹的工作作風。
作為一個集體,我們必須要做到團結,只有團結才能是我們的工作更好地開展下去。因此作為班長要做好思想工作,要做到一視同仁,不分親疏。要關心愛護班內的每一位隊員,主動對有困難的隊員給予足夠的幫助和支持,調解好隊員之間的矛盾。在班內創造一種和諧團結的工作氛圍,這樣會使工作變得更加輕松,也增加了隊員們對集體的認同感和凝聚力。
當然不斷學習是我們作為保安員必不可少的。在以后的工作中,我會不斷地給自己充電,掌握更全面,更嫻熟的業務能力。以自己的行動來影響所有隊員,是自己被接受被認可。
我的演講完畢,希望領導給我一個展現自己的機會。我會用行動來證明你們的選擇是對的!謝謝!
保安班長演講稿篇二
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!我是保安班長候選人之一。拿破侖有句名言:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。我認為,保安班長不只是個稱號,不只是個光環,它背后有實質性的內容,與保安隊員們息息相關。所以,假若我競選上崗,我不會讓這個“長”成為一個虛名。
保安班長應該是架在保安公司與保安隊員之間的一座橋梁,是保安公司得力助手。不過,我得先從自我做起,嚴格要求自己,起表率作用;其次,我會在任何時候、任何情況下,都能想保安隊員們之所想,急保安隊員們之所急,敢于堅持原則,敢于積極為保安公司謀求正當的權益。保安班長作為一個班集體的帶頭人物,我有能力處理物業保安的各種事務。
人人都有志向,人人都積極主動為他人服務。我們只有不斷實踐,才能形成良好的風貌,才能使我們保安這個集體不斷前進,不斷地取得勝利,從勝利一步步走向輝煌。
我會經住考驗的,相信在大家的共同努力下,我們的保安班級一定能搞得十分出色,成為全公司先進保安班級。
如果我競聘演講成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話說得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的保安隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;保安隊長應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
二、提高工作能力、以績服人。
保安隊長身在基層,不但要有敏銳的政治頭腦,而且要有實干的創新精神,能夠帶領大伙干出像樣的成績來,以績服人。經過學習和實踐,善于認識和分析新問題,創造性開展工作,善于用創新的工作方法處理錯綜復雜的問題,善于用新方法處理新問題,努力使得工作上規范化、民—主化、制度化。
我的競爭上崗演講結束了,謝謝大家!
保安班長演講稿篇三
尊重的公司領導:
你們好!
我競聘的崗亭是保安班長。我于20xx年4月25日參加維港灣物業管理有限公司,10月份當選下班長,這一年多公司讓我學到了不少的常識,起首應感謝公司帶領為咱們締造了此次公允合作的機遇!這次競聘,自己并不是只是為了當官,更多的是為了在有大概的環境下完成本身的人生代價。
保安的形象,在某種意義上代表著公司全部員工的精神面貌。
保安中隊長作為毗連公司與客戶之間的紐帶,其腳色和感化是極為緊張的。他是保安各項規章軌制和事情使命的詳細落實和實行者。嚴酷的講,保安給客戶供給的辦事品質的凹凸和滿意度,很大水平上取決于保安中隊長的辦理程度和業務本領。是以,保安中隊長的本身本質和舉動,直接關系到保安步隊的團體形象和戰役力,但保安中隊長除言傳身教,嚴酷請求本身外,還要帶出一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的保安步隊。
如果我競聘樂成,我的事情法子和事情思緒是:
1、君子先正己,到處起榜樣帶頭感化。
有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。
什么樣的保安中隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,品德是做人的底子,端正是關頭;保安中隊長應言傳身教,身教言傳,到處起好的動員感化,建立好的楷模。
2、進步事情本領、以績服人。
保安中隊長身在下層,不單要有靈敏的政治腦子,并且要有實干的立異精神,能夠率領大伙干出像樣的成就來,以績服人。顛末進修和實際,長于了解和闡發新問題,締造性展開事情,長于用立異的事情法子處置撲朔迷離的問題,長于用新法子處置新問題,高興使得事情上范例化、專制化、軌制化。
3、變化風格、以情服人。
一是要密切聯系大眾,不要離開大眾,目空一切。自發融入到保安員糊口傍邊,經由過程談心、開漫談會、問卷等多種法子溝通,真正領會隊員所思、所想、所盼,然后做出符合民心,辦理民憂的決議;二是要對峙量力而行。中隊長是隊員的主心骨,是隊員事情的后援和楷模,不搞夸張,不搞假、大、空,量力而行,一是一,二是二,隊員就會信賴你,支撐你。。
我曉得,將來的路不大概風平浪靜,但我更曉得,咱們有剛強的意志、聰慧的腦子、連合的團體、精確的帶領,所以,即便門路荊棘,但樂成終屬于咱們!
但愿帶領、能給我一個展現的機遇,感謝!
保安班長演講稿篇四
尊敬的領導:
您好!
我叫xx,現年歲,學歷,年在我局參加工作,長期從事司機工作,今天我競聘的崗位是司機班長。回顧我工作十年來走過的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環,然而通過這十多年來的工作和學習,在領導的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下,使我對司機有了一個更清晰、更嶄新的認識,使我更清醒地認識到司機崗位的重要,深感責任的重大,但我渴望迎接人生歷程中的`任何挑戰,所以我今天競聘司機班長崗位。我若有幸繼續這個崗位上工作,我將一如既往在主管領導的帶領下,認真履行崗位職責,以更加積極主動的態度對待工作、開展工作,對工作負責,讓領導放心,讓同志們滿意,并重點做好以下幾方面工作:
第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止交通事故的發生,力求抓好班組安全管理的每一個細節工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。首先,我將做到有針對性地組織開展每周安全日活動,做好記錄,與大家一起分析和探討,增強班組成員間的經驗交流,提高自我保護意識,變“要我安全”為“我要安全”,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識,提高了自己,并根據工作實際,及時向所領導并提出合理化建議;其次是多總結班組多年的經驗,制定適合本班組的各種制度,并在實際使用過程中,根據遇到的新問題及時修改和完善;還要有針對性地開展每日事故預想活動;第二、努力創建一個團結向上的先進班組。
班長的首要任務就是要努力創建一個團結向上的先進班組。我在今后工作中,一是重視班組成員思想教育,培養團結協作精神組織班組成員深入學習電業職工職業道德規范及有關法規,樹立為電力事業服務的責任感。通過挖掘本班組的先進典型,利用身邊出現的先進個人與事跡,營造班組團結向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標和任務分配到個人,責任落實到人,并力求創造寬松和諧的工作環境,激勵個人的工作熱情和創新精神。三是大力抓好培訓工作,提高業務水平。尊敬的各位領導、各位同事,最后我只想說一句話,那就是:“您給我一次機會,我還您一個滿意!”
謝謝大家!
保安班長演講稿篇五
尊敬的__:
你們好!我是保安班長候選人之一,首先感謝領導給我的這次機會,讓我站在這里展現自己有機會更好的為公司服務。
我叫___,來自__。現于市局一樓大堂上班。于__年參加工作,__年8月轉至本公司至今。拿破侖有句名言:不想當將軍的士兵不是好士兵,所以我就參加了這次競聘演講。希望各位領導給以支持!
如果說從剛進入公司時對公司的了解僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司有了更加深刻的了解。公司寬裕融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,都能讓人很快的進入到工作中去。
我認為,保安班長不只是一個稱呼,它應該有更實質的內容。它是公司的得力助手,更是公司于保安隊員之間的一座橋梁。作為一名保安班長,要正確理解領導下達的每一項指令,服從領導,聽從指揮,及時把相關的內容傳達到隊員,同時把隊員的想法和建議傳達至領導。這樣不但能讓隊員有參與感,同時還能加強上下級之間的溝通。
要做好一名保安班長,就要比做隊員更加嚴格的要求自己。不僅要有過硬的業務技能,更要有出色的領導能力。作為班長首先要做到正人先正己,要求隊員做到的,自己先要做到;要求隊員遵守的,自己先要帶頭遵守,不搞特殊化;在日常的工作中凡事都能身先士卒,親力親為。在隊伍中起到良好的帶頭作用,這樣才會使讓隊員們人人努力,個個爭優。
班集體是最基層的組織,直接與客戶打交道。所以班級的建設管理的好壞直接關系到整個隊伍乃至公司的榮譽和形象。因此,作為班長要從嚴從難管理,要堅持學習各項規章制度,并嚴格監督落實,讓隊員們清楚自己的行為準則,安保服務工作能不能讓業主滿意,關鍵就在于隊員的積極性和熱情周到的服務意識。“禮多人不怪”,這句話更加適合我們的隊伍。所以班長要時刻提醒隊員在工作中的一言一行。工作中,班長必須保持高度的警惕性。一旦發生突發情況,必須在第一時間到達事發地點,合理的進行處理,避免事態的進一步惡化,讓事件解決與萌芽狀態。這就要求我們要有優秀的綜合素質,豐富的工作經驗和嚴謹的工作作風。
作為一個集體,我們必須要做到團結,只有團結才能是我們的工作更好地開展下去。因此作為班長要做好思想工作,要做到一視同仁,不分親疏。要關心愛護班內的每一位隊員,主動對有困難的隊員給予足夠的`幫助和支持,調解好隊員之間的矛盾。在班內創造一種和諧團結的工作氛圍,這樣會使工作變得更加輕松,也增加了隊員們對集體的認同感和凝聚力。
當然不斷學習是我們作為保安員必不可少的。在以后的工作中,我會不斷地給自己充電,掌握更全面,更嫻熟的業務能力。以自己的行動來影響所有隊員,是自己被接受被認可。
我的演講完畢,希望領導給我一個展現自己的機會。我會用行動來證明你們的選擇是對的!謝謝!
保安班長演講稿篇六
今天很慶幸的是我能夠參加這次關于我們上海區域“內部精英選拔賽”我現在的心情十分的激動,在這里首先我要感謝的是我們xx各級領導給予我這次競聘的機會,在次之前的我還存在疑慮,我覺得1自己的文化并不是很高2自己并認為語言表達能力還好。我覺得任何事情都是從不會到會的只要自己想做的一定會成功的,所以我還是鼓起了勇氣參加了這次競聘,我想公司即然給了我這次競聘的機會,如果我不參加那么我就連一點點的希望都沒有了,只要我參加哪怕只有百分之一,千分之一,甚至萬分之一的機會。只要自己努力爭取,還是有希望的,即使自己沒有被競選上也是給自己一次鍛煉的機會。
你們好!首先請允許我自我介紹一下我是真北二期家具建材一號店安保部保安員我叫xxx,從xx年02月份進入xx,成為我們xx的一員至今快有九個月了。
我在xx九個月中所看所想所領悟到的積極熱情真誠負責的工作心態,不管你在哪種環境還是在哪種工作崗位都付有積極熱情真誠負責勤奮好學有上進心的心態都會出類拔萃。在這里提到勤奮好學讓我想起起了我們xx家具集團總裁車建新,車總在他他的學習中講過這樣的一句話:“一個大學生三年不學習,就論為小學生而一個小學生堅持不斷的努力學習,終究成為大學生”。
就這么簡短的一句話卻蘊含著深層的含義對于我來說他是一句格言,是一句使我在工作和學習中不斷的受到鼓勵與進步的動力,幾個月的xx工作與生活,我學習了很多也認識了很多,同樣也讓我受益非淺,先后從工地保安到商場保安,我都會付有積極熱情真誠負責和努力學習的心態,確保完成自己應盡的義務,講到這里從工地保安的時候,為了保護公司財產多次抓到盜竊賊,領導對我的工作“以致好評”并給予鼓勵和嘉獎。
在樓層日常巡視中結合自己所看到的所想到的以及所領悟到的對樓層管理有了一定的認識,樓層管理是我們商場營運第一線的工作崗位,他的工作不單單只是做好營業員的現場管理工作及各項費用征收工作還要面對處理一些樓層內的各種突發事件,以及和廠家的溝通及時了解廠商的動向,并要經常去市場調研全面了解市場競爭對手動向等等!
我之所以能領悟到這些完全歸屬那一句話,一句永遠在我心理的格言,以及我們xx的各級領導及同仁門對我的幫助和關心,我不知道該用什么語言來表達我的感激之情。但我絕對不會讓那些幫助我支持我和關心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃:
1、要竟快熟悉掌握樓層的各項工作的開展以及營業員的現場管理。
2、對樓層內廠商及時對各項費用的征收工作及時了解各廠家的動向。
3、及時處理好樓層內的各種突發事件。
4、及時做好與廠商溝通及協調,了解分析廠商的銷售情況并給予相應的意見。
5、經常做市場調研全面了解目前市場中各競爭對手的動向。
6、積極認真負責的態度去完成自己的本職工作和領導交辦的其它任務,不斷地努力學習新的工作知識和技能改進自己的不足之處,把自己所學到的和所掌握到的知識和技能運用到實際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進取改革創新。
保安班長演講稿篇七
尊敬的領導和同仁們:
你們好!
首先請允許我自我介紹一下我是真北二期家具建材一號店安保部保安員我叫,從20xx年02月份進入,成為我們一員至今快有九個月了。
今天很慶幸的是我能夠參加這次關于我們上海區域“內部精英選拔賽”我現在的心情十分的激動,在這里首先我要感謝的是我們各級領導給予我這次競聘的機會,在次之前的我還存在疑慮,我覺得1自己的文化并不是很高2自己并認為語言表達能力還好。我覺得任何事情都是從不會到會的只要自己想做的一定會成功的,所以我還是鼓起了勇氣參加了這次競聘,我想公司即然給了我這次競聘的機會,如果我不參加那么我就連一點點的希望都沒有了,只要我參加哪怕只有百分之一,千分之一,甚至萬分之一的機會。只要自己努力爭取,還是有希望的,即使自己沒有被競選上也是給自己一次鍛煉的機會。
我在九個月中所看所想所領悟到的積極熱情真誠負責的工作心態,不管你在哪種環境還是在哪種工作崗位都付有積極熱情真誠負責勤奮好學有上進心的心態都會出類拔萃。在這里提到勤奮好學讓我想起起了我們家具集團總裁車建新,車總在他他的學習中講過這樣的一句話:“一個大學生三年不學習,就論為小學生而一個小學生堅持不斷的努力學習,終究成為大學生”。就這么簡短的一句話卻蘊含著深層的含義對于我來說他是一句格言,是一句使我在工作和學習中不斷的受到鼓勵與進步的動力,幾個月的工作與生活,我學習了很多也認識了很多,同樣也讓我受益匪淺,先后從工地保安到商場保安,我都會付有積極熱情真誠負責和努力學習的心態,確保完成自己應盡的義務,講到這里從工地保安的時候,為了保護公司財產多次抓到盜竊賊,領導對我的工作“以致好評”并給予鼓勵和嘉獎。
在樓層日常巡視中結合自己所看到的所想到的以及所領悟到的對樓層管理有了一定的認識,樓層管理是我們商場營運第一線的工作崗位,他的工作不單單只是做好營業員的現場管理工作及各項費用征收工作還要面對處理一些樓層內的各種突發事件,以及和廠家的溝通及時了解廠商的動向,并要經常去市場調研全面了解市場競爭對手動向等等!
我之所以能領悟到這些完全歸屬那一句話,一句永遠在我心理的格言,以及我們各級領導及同仁門對我的幫助和關心,我不知道該用什么語言來表達我的感激之情。但我絕對不會讓那些幫助我支持我和關心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃:
1、要竟快熟悉掌握樓層的各項工作的開展以及營業員的現場管理。
2、對樓層內廠商及時對各項費用的征收工作及時了解各廠家的動向。
3、及時處理好樓層內的各種突發事件。
4、及時做好與廠商溝通及協調,了解分析廠商的銷售情況并給予相應的意見。
5、經常做市場調研全面了解目前市場中各競爭對手的動向。
6、積極認真負責的態度去完成自己的本職工作和領導交辦的其它任務,不斷地努力學習新的工作知識和技能改進自己的不足之處,把自己所學到的和所掌握到的知識和技能運用到實際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進取改革創新。
希望通過自身的努力為我們發展與輝煌作出應有的貢獻。
保安班長演講稿篇八
各位領導、各位同事:
大家好!
首先,感謝領導給了我們這次展示自我,挑戰自我、公平競爭的機會。我叫___,現年36歲,_黨員,大學文化,1997年參加工作,曾任廠消防隊戰士、副隊長、(來自)辦事處主任,現為安保部科員。近幾年來,通過領導和同事們的關心和幫助,自己各方面素質得以提高,曾多次被評為廠先進工作者,去年榮獲廠十佳青年稱號。
我競聘的有利條件主要有以下幾點:一是具有較高的政治素質。能以_員的標準嚴格要求自己,對組織的決定堅決執行,在大是大非面前能夠時刻保持清醒的頭腦,遇事能獨立思考,事事以工作為重,處處以大局出發;二是培養了嚴謹的工作作風和敬業精神。由于多年的在銷售部駐外辦事處工作,能夠把服從命令聽從指揮作為自己的重要準則,把領導交給自己的任務,努力優質的完成作為鍛煉和培養自己的機會,對領導分配的工作都能堅決服從,認真完成;三是有嚴密的組織紀律性。對于安保工作,我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,有一定的經驗,特別是近幾年來我從事營銷和管理工作,具有一定的組織指揮和發現問題、解決問題的能力;四是在工作中,我能夠認真勤奮、努力作為,胸懷坦蕩,公道正派,與人為善。
如果我應聘成功,我將牢記“國家利益至上,消費者利益至上”的行業共同價值觀,以“兩個維護”為已任,從以下幾個方面開展作工:
一、提倡隊伍管理工作的“人性化”。傳統的管理,特別是經警隊這樣的半軍事化的團隊,比較強調剛性管理,看表面,抓現象,看結果,重懲處成分較多,對氛圍的熏陶、人性的感化重視不夠。因此,我要在抓嚴格管理的同時,在科里的統一安排下,常組織一些有意義的學習培訓和競賽活動,和(來自)指導員一起開展有針對性的政治思想工作和形勢教育,多從工作、生活和學習等方面關心下屬,切實做到以人為本,在全隊上下營造互相理解、互相關心、互相尊重、互相信任的和諧氛圍。
二、落實經警日常工作的“制度化”。嚴格貫徹執行企業制定的各項規章制度和安全管理規定,及時發現安全隱患,糾正制止違章,還根據自身的特點進一步完善內部各項管理制度,將規程進行細化和量化,讓每個隊員都知道自己在日常工作中擔負的責任。
三、樹立經警隊伍的良好形象。
如果我應聘成功,我將全力以赴,恪盡職守,不負眾望,不辱使命。一是擺正自己的位置。在工作中確保貫徹落實廠里各項政令和科領導的指示。同時,要辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結合作,努力發揮集體的智慧,圓滿完成各項工作任務。二是加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自身的政治理論素質和大局意識;另一方面要以不斷加強業務和科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。三是扎實工作,勤奮敬業。既發揮以往好的作風,好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重工作實踐中摸索經驗,注重實干,力戒形式,注重實效。
憑心而論,參與這次競聘對我的壓力也是很大的,倒是領導和同志們的鼓勵及拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好兵”的話在激勵著我大膽一試,響應號召,積極參與競聘,促使我在以后的工作中,努力學習,勤奮工作。最后,我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己。
保安班長演講稿篇九
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家下午好!
我是余錦寶,20xx年有幸來到廈賓這個團結溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。這次我要競聘客房領班一職。首先,作為一個領班,我認為他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同時他需要具備良好的觀察力,能夠在把握員工的心態,做好溝通工作.能完全地管理好一個區域,帶領自己的員工提高各項業務知識和專業技能.能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決.還要對酒店的各項企業文化和規章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的執行能力和解決問題時果斷的思維方式。
作為酒店管理專業畢業的我,在學校經過三年的系統專業學習,讓我對酒店業有了一個全面的認識,學習和了解一些酒店業的管理理念,使得我對這個行業充滿向往,帶著這份對酒店業的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起,在這一年多的基層實踐中,通過自己的努力,打下了很堅定的客房操作技能,無論是清理房間還是對客服務,我都能輕松應對,也有了一套自己的工作方式。由于從業不久,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,只要有對工作的熱情及激情,我相信我能夠勝任領班這個職保安主管競聘演講稿位!如果我能競聘上領班這個職位,我將做好以下幾點:
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思,雖然開始很艱難,但是我會努力提高自身的學習能力.增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步.定時對員工進行一些培訓,從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習,學習中工作!
一個酒店的營業目標永遠是業績為先,服務至上.要做到好的業績,服務水準尤為重要.《五星大飯店》這部電視劇里說到“服務是一門藝術”,服務不簡單的只是體力勞動,它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業有句老話"顧客就是上帝".現在的客人已經不單單要求吃好住好,他們對服務的滿意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務意識,在賓客的滿意與驚喜中實現自我價值。同時做為一個領班,也要服務好自己的員工,達到顧客和員工都滿意的雙贏成績!
海爾創始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天物業保安班長競聘報告天做好就是不簡單,大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣,細小,但做好它卻不容易,我會投入200%的激情到工作中去,隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態度做好自身的工作!
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的),會勇于承認自己的不對,勇于糾正自己的錯誤,不強調客觀找借口,更不把責任推給別人。員工工作上出了錯,也不一味地責怪,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應負的責任,從中汲取教訓,加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,也不把怨氣發泄到員工身上。
1.打開房門檢查電源在檢查門鎖是否完好然后按照門的里外檢查門的頂部及下面,走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。
2.面墻壁的清潔,然后檢查物品是否整齊。
3.寫字臺上面鏡子是否明亮,鏡子頂部是否有塵土,然后打開電視機,檢查是否正常工作,頻道是否在應停的頻道內,檢查里外的印刷品是否整齊,然后檢查桌面有無灰塵,電視機電線有無灰塵檢查椅子是否潔凈及有無損壞。
4.檢查窗簾是否拉緊打開自如,窗簾是否潔凈,關閉時是否垂直均勻,窗是否關閉酒店保安主管競聘報告,窗臺是否潔凈,玻璃是否明亮。
5.茶葉、火柴是否齊全,擺放位置是否正確。
6.查床下是否有雜物,床罩鋪放是否整齊美觀。
7.檢查空調控制器性能是否良好及空調開關的潔凈。
8.檢查衛生間門的里外兩面及頂部的清潔。
9.檢查云石臺面臉盆是否潔凈,水龍頭有無水漬及光亮度,物品補充是否齊全及擺放位置是否正確,毛巾是否整潔,數量是否齊全,鏡子是否清潔明亮,鏡子上沿有無塵土。
10.臺面下喉管,墻壁,墻腳是否潔凈及垃圾桶是否潔凈。
11.查恭桶地座四周,廁板及內壁有無黃印,檢查沖水系統是否良好,檢查衛生紙及衛生袋齊全。
12.查廁所地面的清潔程度,察看有無印漬、毛發。
13.查發現的問題,包括清潔問題及物品補充問題,應及時通知服務員馬上糾正,如屬工程問題,馬上下維修單及時修理。
14.開房間時注意門是否能鎖死。
15.好查房工作表競聘保安領班演講稿,特殊問題作好記錄。
1·熟悉房間數量、房型、朝向等
2.客房內配備的設施設備以及使用方法
3.日常房間清理
4.酒店公共區域以及環境衛生的維護
5、掌握與客房相關的規章制度
6.布草與客房地管理
7.服務員的合理調配
1、投訴的類型分為3個類型電話投訴、書面投訴、當面投訴
方法:
1、客人提出投訴時應站在客人的立場上表示同情,以便在感情上首先獲取好感對客人投訴中具體要求能解決定應立即答應客人并采取合理的解決方法。
2、客人投訴中提出的有關要求當時不能解決定應立即同有關部門主管、服務人員協調調查或向主管領導反映同時做好記錄,客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調查,搞清事實真相然后提出處理意見。
3、電話或書面投訴要做好投訴記錄,由此投訴保安主管競聘報告受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當地其他單位的投訴客人要求轉訴的要將投訴內容告知單位。
4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門,管理人員查清客觀事實經部門主管解決后將處理結果告知客人。
5`客人投訴情況事實原因在酒店方面的要在客人沒有離店時應走訪客人當面道歉急時采取補救,在酒店內部的投訴應在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。
6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責范圍要立即與上級聯系情有關部門主管處理,如果客人提出投訴訟時間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領導,并做好記錄。
以上是我在調到客房部一個多月所走出來的總結,我相信我可以勝任客房部領班的這份工作,請領導給我一次表現代機會。好會帶領好我所管理的樓層爭創先進!
保安班長演講稿篇十
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家晚上好!今天,我很高興作為“優秀部門經理” 的代表在此發表感言。
首先,我要感謝中福商城,感謝她賦予我這樣一個充分展示自我的工作平臺,讓我在不斷挖掘潛能中實現自身的價值;其次,感謝公司領導對我工作的指導和肯定,讓我能不斷提高和完善自己的工作思路和管理方法;再次,感謝一路走來與我同舟共濟的保安部兄弟們,你們一年來兢兢業業、踏踏實實的工作,換來了保安部“年度優秀部門”的榮譽稱號;此外,還要感謝相關協作部門的鼎力配合,正是有了你們的支持和幫助,我們的工作才得以順利開展!
始就把事情做得多么轟轟烈烈,而是把自己的本職工作,把每一件平凡又普通的事都做好,經過歲月的不斷積淀,最后才會獲得成功。
標!保安部會和各部門一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
最后,祝愿在坐的各位新的一年工作順利、心想事成,愿公司龍年步步高升,商場人氣步步鼎盛。謝謝大家!