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無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇一
考慮到大多數人都是小本經營，就拿5萬元舉個例子吧。
由于資金有限只有xx萬元，所以也不能選大投資的項目，所以暫就來個傳統行業，服裝行業。
項目是做服裝行業，就開個女式服裝店。
在選定行業之前，一定先衡量自己的創業資金有多少，xx萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。是居住區，或者靠近大型商業街，交通發達，人口密集的地方，如果能在車站、地鐵站附近就更好了。
店面的租金約xx元/月，付三壓一，（以上海北京為例）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。一般可以簽三年，即使將來經營出了問題也可以轉租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以要向房東協商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。
所以，在裝潢前不要怕麻煩，請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：衣服了，怎么進貨選貨
選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨
少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的.三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
店面不大的話，三個人足夠了，兩個小姑娘是漂亮mm，愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，一定要自己親自在店里看著。兩個小姑娘的工資，xx/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，8xx/月+提成xx%，收銀出了問題要負責任。
1，房租：xx/月，付三壓一，xx元
2，裝修費50xx
3，第一次衣服貨款xx元
4，其他費用xx元
5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期xx萬內
6，余下xx做流動資金使用
（一）、開幕促銷
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
（二）、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！
（三）、長期發展營銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制
3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
（1）初次來店的驚喜
①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數據庫）
（2）增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿xx元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以xx元標價xx的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費xx元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）
（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿xx元及以上打xx折等，或者個人累積消費xx元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿xx元及以上送推薦人xx元購物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。＂店鋪開張大賺送＂、＂本店商品八折優惠＂，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為xx元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等時間。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇二
每個人都有創業的夢想，很多人都在為創業而奮斗。為此，好的典范——大全邊肖專門為讀者和朋友們整理了關于syb商業計劃的典范論文和資料，希望對你有所幫助。
近年來，由于大型店鋪越來越多，中小店鋪的商品品種、經營項目、經營理念落后，經營成本高，生活空間越來越小，導致經營形式的變化，從而創造了另一種經營形式——生活在超市和小雜貨店中的便利店。
便利店是一種小型超市，主要是為了方便周圍的居民或人群而開設的。它是一種生活在大型綜合商店和購物中心商圈市場邊緣的零售業態。
一種商業項目齊全、生活消費品快速流動的零售業態，主要設置在社區、流動人口教的多、消費商品快的地方，或者學校附近。一般商圈只覆蓋周邊200m。
便利店的運營要牢牢把握大型店的市場缺口，在方便的前提下為消費者提供便捷快捷的購物環境，以贏得消費者。
主要經營快餐、日用品、書報、收費代理、糕點、果蔬等商品。
因為他具有超市的經營特點，雜貨店的經營成本、價格和便利優勢，很快贏得了消費者的青睞，從而發展迅速，形成了連鎖經營。
未來隨著生活節奏的加快，一個是綜合性的大型店，一個是方便快捷的便利店運營，這應該是零售業的發展趨勢。
由于國內收入水平低，起步晚，便利店業態沒有突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態發展緩慢。
(一)商圈的概念
便利店的商圈一般位于店鋪直線距離0-200米范圍內，超過200米效果更差，營業面積一般在60-200平方米。
(2)商業選址
一般都是在小區內(有自己的商業區)，路邊比較受歡迎的地方，或者大賣場旁邊(借助別人的商業區)，實現自己的商業利潤。
(一)ci設計
1、企業標識應清晰反映便利店的經營信息，符合便利店的經營特點，有效結合現有資源設計企業的ci。
連鎖經營便利店的企業標識設計需要體現陽光超市的經營特點。
2、企業哲學
為公眾提供便利的購物條件
為消費者提供優質服務
為消費者提供合適的商品
(2)投資計劃
1、固定設施
吊頂——便利店的裝修不需要講究豪華，只要符合自身的經營特點，能給顧客留下干凈舒適的環境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂，但在布局和裝飾上更注重搭配。比較常見的是白灰面或者石膏板。
地面——因為便利店經營時間長，基本都是賣日常食品的(食品銷售占50-60%)，所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用，一般要求店面地面要素色、淺色，一般采用乳白色或米色地板。
招牌——便利店的招牌一般等于臨街店面的寬度。只需要符合自身特點，能夠有效契合企業的經營特點，能夠符合便利店自身的特點。如果需要，為了節約成本，也可以在企業贊助下制作。
店前的地板——只要是平的，就容易做好衛生，不至于弄太多灰塵。一般會直接使用素地面或混凝土地面。
墻面——為了保證店鋪的光度，便利店一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色，也可以用廣告圖紙進行裝飾，以突出商業氛圍為目的`。使用廣告圖紙時，一般要求使用高反射率的燈箱。亮色——以白色或暖色為主，多采用白色熒光燈管。一般情況下，需要保留10-15平方米的燈管，使光度滿足業務需要。
音響——為了保證顧客舒適的購物心理，便利店一般都會配備低功率音響，以開放式、舒緩的背景音樂為主。
2、操作設備和電腦——一般每家店都配有收銀機，有前臺和后臺兩種功能，不需要配備專門的后臺操作系統。與總部軟件聯網，各門店統一使用軟件系統，便于總部管理和監控，總部可以根據系統管理庫存。收銀員-收銀員和經理工作臺。貨架——以平方數來說，每4-4、5平方米需要一組貨架，只需要普通貨架。冰柜——因為便利店方便附近居民，便利店一般有兩個冰柜，一個放飲料和啤酒，一個放冰淇淋。其他設備，如書報柜和糕點柜，應根據業務項目的需要增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占50%，日用化妝品占20%，日用百貨占20%，其他占10%，約有20xx到3000種商品。
(三)經營理念1。滿足目標消費者的需求——便利店是快速移動的消費品，所以他們一般會選擇經常在店內銷售的商品作為自己的經營商品，主要是注意庫存量小，周轉快。2、為消費者提供便利——送貨上門可適當考慮就近購買條件，商業項目根據周邊居民需求進行配置。
1、系統管理
在連鎖便利店的運營過程中，管理和效益密切相關，因此制度化管理在運營過程中非常重要
相關管理制度有:考勤制度、健康管理制度、報表管理制度、能耗管理制度、設備管理制度、固定資產管理制度、采購管理制度、現金管理制度、工資支付管理制度、員工保障制度、管理人員權限規定、員工獎懲制度、員工工作制度、貨架操作管理制度、商品配送管理制度、倉庫管理制度、會議管理制度、耗材接收管理制度、通訊設備和設備管理制度
2商品管理為了維護企業形象，保證顧客能在店內買到符合自己要求的生鮮商品，相關制度如下:商品錄入制度、商品銷售報告、進貨報告、滯銷報告、暢銷統計表、商品獎罰制度、商品設備申報制度、商品銷售考核促銷管理制度。
3庫存管理由于便利店商品周轉率小，嚴格的商品管理制度可以有效消除經營過程中的滯銷商品，提高商品周轉率，建立有效的商品配送機制。相關制度包括庫存報表管理、庫存限額、商品周轉周期及庫存參考、商品調撥申請表、退貨管理規定、庫存周轉考核、商品配送管理制度、滯銷商品考核。
系統管理的系統化、信息化、數字化管理，可以有效降低商品的損耗，加強門店之間的溝通頻率，快速實現商品的流通，從而使資金的流通更加有效，促進企業的健康發展。因此，連鎖店必須通過聯網來管理他們的計算機系統，以提高工作的準確性和效率。相關制度包括經營者管理規定、經營者權限、經營者保密規定、離職與員工工資的關系
a)損失管理制定有效的損失預防體系，提高員工的損失預防意識，充分發揮員工的損失預防積極性，采取有效措施預防損失，減少消耗。相關制度包括員工內部失竊損失管理規定、損失獎懲制度、耗材管理中失竊損失管理規定。
b)在促銷管理中實施統一的促銷政策，有利于提升企業形象，促進商品銷售，整合促銷資源，合理充分利用資源。相關制度包括推廣管理規定、推廣申請和實施評估。
5、投資分析預算按120平米(單店)計算
1a固定設施:一期(即開盤前)吊頂+墻面:直接膩子(120+120)3、5/ m2 =840元水電設備:2500元地板；120平方。6+600+120平方。12 = 2760元鋪面外:20xx平方。=600元店:20平方。30=600元:840+2500+2760+600+600 = 7300元
b操作設備架:28020+18030=11000元；電腦收銀設備:3500+500+800=4800元
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇三
杭州，是浙江的政治、經濟、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯合國人居獎”的省會城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會，為推動中國與東盟經貿關系的發展發揮了重要的作用，杭州在飛速發展，時代的進步帶動著經濟的繁榮，同時也改變了人們物質文化、精神文化生活的需求!各大金融財團、跨國企業、知名品牌紛紛向浙江涌來,眾多的獲得豐厚財富的成功者工作之余對個人的生活品質的要求更加高漲。觀念的改變帶動社會的繁榮，高端私人會所正是這個時代最具代表性的產物。
木桐酒窖私人會所，是經過我們從事娛樂服務行業多年來積累的豐富經驗和對浙江經濟發展及國家政策分析，而決定成立的頂級私人商務會所
木桐酒窖私人會所，將按國際化標準打造浙江商務會所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會所集娛樂、休閑、餐飲、商務洽談、文化交流、商品展示、酒會party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務性能的服務機構。同時為我們的會員構筑政治、經濟、文化、時尚信息、社會名流、交流交際的多元化平臺。讓我們的會所從真正的意義上成為上層商務人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財富的地方。我們在設計裝修風格、經營方針路線、規范化企業管理、完美優質的服務使會員在精神、心理上得到寄托和經典的享受。與此同時為我們的投資者和我們的企業創造更大的利益價值，更高的品牌效益，讓我們的企業邁向更加美好的未來!
1、會所出發點為“服務”這種服務非一般意識上的服務，會所致力于大型國際跨國公司和國內優秀企業之間會員的交流，政府要員與企業之間的交流，搭建一個高端商務交友平臺。
2、會所的環境及硬件設施
l 地理位置優越：我們會所位置在杭州市蕭山區金城路，我們的會員能在較短的駕程內到達。
l 設有大型停車場：會所所在位置交通、行車便利，方便我們尊貴的客人停車;
l 獨立的會所場地，安全的設施給我們的會員營造了一個絕對私密的自我空間，可以盡情的享受唯我獨尊的尊貴生活。
3、娛樂項目新穎有特色
l 專業的舞會，藝術氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會員享受寧靜與健康!
3、會所長遠目標：
為眾多的企業家、政治家、富豪、各類經濟富足的女性、社會各界人士創造了一個完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構建了更加適合于經濟交流活動的環境和更高的平臺，同時成為一家頂級私人會所的尊貴會員也是個人身份、地位的象征和自我價值的最高體現。
在會所成立的初期介段，以品牌宣傳為主，進行一系列活動以在企業家、政治家、富豪、各類經濟富足的女性之間進行宣傳與推廣，會所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開。 “木桐酒窖私人會所是集商務交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術會所。為您提供浙江乃至全國最高檔的會所軟硬件條件，最正宗的歐洲紅酒品鑒文化，和會員個性化定制服務，同時也為您構建一個高端商務交友平臺。”
1、以書信、請柬的方式向各政府要員、大型企業領導專程送遞，介紹本會所。
2、聘請專業公司制作出形式上具有互動性，內容上具有延續性，風格上具有統一性的多媒體文件，向各企業家、富豪宣傳，使之成為具有記念意義的禮品。
3、會所定期發行專業紅酒雜志，雜志內容區別于一般的廣告期刊，旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務交友平臺。
4、聯絡各高端雜志及報刊編緝、記者，以軟文的方式介紹會所情況，打響品牌。
5、同銀行、移動、聯通、航空、高爾夫俱樂部、及國內五星級酒店等達成貴賓互動聯盟。
1、會籍
會所專門吸收政府要員、社會名流及成功人士，全國各大城市商會、私人會所、浙江銀行金卡客戶、把會員分成行業委員會，都有專人負責不定期舉辦派對活動。會籍可以轉讓也可以象有價證卷一樣升值轉賣。
會籍種類;名譽會員，公司會員，個人會籍，家庭會籍。
名譽會籍： 元人民幣
公司會籍： 元人民幣
家庭會籍： 元人民幣
個人會籍： 元人民幣
注：會員卡費可充當以后消費費用，也就是預存消費。且消費享有一定的折扣。
2、經營項目法式
紅酒西餐廳服務特色：
座位容量： 位
設計風格：低調奢華浪漫
營業時間：早晨7：00---凌晨2：00
菜單主題：法式西餐等fusion風格的菜式.
酒水單：進口葡萄酒，香檳，洋酒,冰酒
定價屬于：高檔次
l 專業侍酒師為每一位客人精心根據菜式搭配餐前，佐餐，餐后酒水。
l 餐廳中央設貴賓交誼舞廳，燭影杯光中，我們的客人在享受fusion風格的菜式同時，還可以擁愛侶輕歌慢舞，從而體現出更高層次的個人生活品質。貴賓假如有意邀請其他顧客共舞，我們的專業侍應生可以代約。
l 不定期舉辦商務論壇及專業葡萄酒與食物搭配講座，商務聚餐，品酒會，慶典活動。讓每一位客人都能搭建高端人脈關系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l 正宗法國餐及香檳文化的推廣，裝修風格以奢華大氣，服務至善至美，加上模特走秀、樂器等各種才藝表演，讓我們的會員在此用餐或接待感到無比尊榮體面。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇四
社會背景：當今的社會上存在著非常激烈的競爭與壓力，大學生畢業后就業困難已成了國家急需解決的嚴重問題。我國每年畢業的大學生有幾百萬人數，來自各行各業各方面的人才不計其數，而每年失業的大學生又更加多，一年一年積累下來，我國如今畢業后失業的大學生竟然高達千萬之多，在這樣競爭激烈的社會環境中，如何提升自我能力，如何創造新的工作，如何創新等一系列問題已經成為了當務之急而且必須要解決的了。
現在的市場上勞動力主要為青年人，而剛畢業的大學生由于沒有工作經驗或者只會紙上談兵而沒有實際技巧等被很多企業或者公司或者一些低級工作場所雇傭為廉價勞動力。我們大學生寒窗苦讀十二載，又經過大學四年的深造之后難道只能在社會上如此作為么？
這與我們的學識與我們的努力成了多大的反差？然而事實也的確如此，大學生工作經驗的不足，社會經驗的缺失，最重要的是能力上的缺乏，使大學生“畢業成失業”的這樣一種社會風氣已經形成。對于國家的宏觀調控創造市場需求，這遠遠不能解決我國眾多大學生失業的問題。面對這樣的社會環境，面對這樣的社會背景，當今的大學生該如何抉擇，是繼續寒窗苦讀，還是早日鍛煉自己的能力，為自己的未來做好鋪墊？
現實條件：大學里每天都在發生新的變化，發生新的改革。我們不甘心大學四年就那樣啃幾十本理論上的書籍只是，我們也不甘心自己空有一身的本領卻無處施展。然而現在，我們施展自己的才華的時候到了。你有多少夢想沒有實現，你有多少的思想沒有得到重視，你有多少的能力沒有得到體現，這些都過去了。或者說你想鍛煉自己的能力，你想在一個充滿著新生氣息的環境中找到自己的影子，那么，請加入我們，這是一個讓自己得到發展的地方，是一個可以追尋夢想的地方，這里只有懷揣著夢想的人，只有不被現實打敗，不向命運屈服的人才敢做的事。這個世界上沒有現成的食物，只有自己不斷的尋找，不斷的發現，不斷的探索，才會嗅到新鮮的香味！
在中國的大學校園，其開放程度實質上是很低的。學生們有很多話不能說，不敢說，或者說根本沒有一種制度去讓學生們大膽的表達出自己的意見。雖然在法律上這是允許的，可是在這個大學的小型社會中，說話或者做事方式仍然受到很多的限制。
這種社會風氣的抑制思想的行為，其實是在無形的將大學生社會化，沒有自己的主見與思想，一味的聽從與順成，造就的是一批怎樣的青年？就像一只被圈養的老虎，亦或是被枷鎖鎖住的鷹，他們本是王者，卻被如此的人為的抑制，最終是成為無能的動物。在這樣的社會背景下，我們有必要，也必須要尋找一種方式，來發泄自己，或者說，表達自己的思想！
項目概括：針對上述的背景條件，我們選擇在衣服上面表達自己的思想。衣服作為生活必需品，在上面印刷上我們的宣言或者我們的表達語言，一方面可以展現特色，另一方面更是把自己對于某個領域的意見思想表示出來，再加上人與人之間的溝通交流以及社會輿論，我們的思想得以擴大，影響力也會加深，這樣的效果會更加的出色。
然后隨著營銷范圍的擴大，在全國高校中推行，創造出一種統一的營銷體系。前期的營銷工作主要是將我們的工作以及我們工作的意義宣傳出去，讓更多的人了解這個項目并且吸引更多的投資者。在這之前我們需要聯系好各方面的機構還有分配好各自的工作，使這個項目得以運轉并且形成正式的公司體質。接著我們的營銷是采用直銷的方式，在同學們之間進行推銷，然后逐漸擴大范圍。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇五
“易互通”項目擬在內蒙古工業大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發展目標。“簡”是指硬件設備簡化，人員成分簡化，服務范圍簡化，項目規模簡化。“精”是指主營業務做得精，業務技能學的精，服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業務（本科、研究、自考），服務校內廣大招生單位做好招生業務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業的服務精神，更加高效的服務質量，更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續承包校外各類企業、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業務。
（一）項目市場的形成
呼叫中心(call center)起源于幾十年前的民航業，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業務。從此以后，利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業活動的概念，逐漸在全球范圍內被接受和采用，直至形成今天規模龐大的呼叫中心產業。
（二）項目市場的發展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的
全新現代化服務方式，已引起越來越多人的關注，已被廣大企業領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷發展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業務的企業提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發展。
隨著現代社會的迅猛發展，計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發生了很大的變化，服務質量已成為大家日益關心的話題。客戶服務中心作為連接客戶和企業的橋梁，擁有數據集中、規模化、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段，將傳統的來訪接待室、柜臺、會客室、業務室等的客戶接待方式，轉變為以計算機技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式，是未來客戶服務（呼叫中心）的發展方向。
1、 校內市場需求分析
市場不是憑空出現的，市場需要開發，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。
隨著學校辦學質量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學校改革進度不斷發展，學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規模的不斷升級，報名考生需要詳細、優質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。
被動呼叫服務（來電咨詢服務）并不是招生單位的主要工作內容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專業程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規模不斷發展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內蒙古工業大學總共有25個學院，并在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電咨詢業務是十分龐大的；這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析 20xx年中國服務外包市場規模接近208億美元，從外包產業收入看，20xx年，中國服務外包產業收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產業收入的高速增長階段，年均復合增長率高達22%，到20xx年，中國服務外包產業收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術外包（ito）的發展將更為成熟，業務流程外包（bpo）將成為帶動中國服務外包產業崛起的主要力量。
（一）、業務對象
校內業務對象：學校內各級各類招生單位
校外業務對象：醫藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業。
（二）、業務拓展渠道
1、校內業務的拓展渠道
針對校內的服務對象，我們采用優惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前，做好以下幾方面的準備：
（1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。
（2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目內部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。
（3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的利于弊，以專業的態度、優質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
（4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業務的拓展渠道
（1）在做好校內服務的同時，將我們的業務成果、業務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優勢做成高品質的業務宣傳手冊，充實業務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。
（2）在各大專業網站，各大專業論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。
（3）借助校內優勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后，在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問，然后開展相關社會呼叫服務的外包業務。
（三）、服務產品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業進行推廣宣傳。
2、網絡宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發布在各大專業網站。制作網站提供固定的接待頻道。
3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業務受理機制。
（一）業務市場的風險評估
1、校內市場的風險評估及應對策略：
項目順利在校內開展業務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。 如果沒有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場的.業務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產的風險。
校內業務市場風險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業合作工作的投入，優化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略：
在校內業務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：
（1） 錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環境預估不足，對競爭對手 估計過低，導致難以在校外市場開展業務。
（2） 錯誤的預估市場需求：對市場需求調研不清，造成業務停滯，損耗 成本上漲。
（3） 業務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍海”市場，開拓新客戶，繼續優化內部業務流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優勢；繼續宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業的認可。
對于過低的市場需求，應擴大市場定義范圍，針對性宣傳項目優越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場(在市場同行業間展開試用策略，增強同行業其他企業危機感)，整合成果，介紹到位。
對于業務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協商力度提高服務價格；項目發展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然后隨著業務量增加、市場推廣成熟，再考慮調高服務價格。
（二）、經營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業，勞動過程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業務無法按時交付，出現短時間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數經過加權評分后為65%，屬于高風險指數。
風險應對辦法：1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應征者享有優惠條件；3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格；4、注重實踐活動中客觀規律的總結，將書本理論與實踐操作相結合，開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務。
（三）、資金面臨斷裂的風險評估
在經營過程中，由于業務銜接不緊密，業務渠道不明確，服務傭金不到位，以外業務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業短時間內由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運營導致的。 所以，在一家企業一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中，由于流動資金枯竭、業務收入驟減而帶來的員工工資無法發放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數為55%，屬于中等風險。
應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素，對于這方面的風險是可預估可控制的。1、充足的風險預備金；在融資一節中我們將10萬創業資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發生在公司企業進行業務擴張、規模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關，恢復到正常的經營運作，那么公司會進入到嶄新的發展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產運營計劃，避免在生產運營過程中出現資金鏈斷裂的問題。
（一）、短期項目成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下：
校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會將以校內業務的優質服務成果展 給社會企業，初步建立3—5家合作企業。
在第二季度時，校內市場方面我們將推出付費服務項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。
校外市場方面，我們將按照每筆業務的產生的實際成本加上營業利潤算出每單筆業務的收費標準；在業務流程發展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩步上漲。 第三季度第四季度時，主要還是優化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環節的成本，繼續鞏固原有客戶市場，增加服務內容，提升工作效率。收益幅度平穩增長。
短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態，爭取略有收益，暫估 短期收益=項目純利潤（47.5萬-34.3萬）/項目投入（34.3萬）=38% 。
（二）、中長期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場，校內市場還需要一段時間來展現我們咨詢業務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發展新朋友，打開中小企業呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設備，增加業務接待能力。
第三年時，我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩健的發展策略進行發展，不搞簡單的規模擴張，要以智（質）取勝，鞏固合作關系提升服務質量。
第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發展戰略規劃所制定的發展方向進行發展，聯絡并與社會興趣培訓團體、專業培訓機構取得合作關系，推廣教育類咨詢服務，并充分調研市場需求，做好基礎設施建設。
第五年時，初步試行將校內校外的教育咨詢業務整合成一個市場，擴大業務接待能力，提升服務質量，專業培訓流程，繼續堅持立足學校的基本方針，開拓校內的勞力供給市場，擴大經營規模，尋求大型的咨詢機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網絡，將重慶主城地區的各大教育咨詢類機構進行整合，形成聯通互動信息共享的平臺。
第六年時，建立統一市場，將重慶各地區的高校及各類教育機構納入我們的業務范圍，建立完整度高、時效性強的數據庫，為客戶提供更優質的教育信息咨詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區最權威的教育類信息的咨詢機構，并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規模效應顯現。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇六
1.冠名權：獨家贊助擁有活動的冠名權，本次活動可以“×贊助商×”等來命名. （贊助總金額達到一定程度）
2.橫幅:為期三天（時間長度取決于根據贊助商提供的資金多少）的橫幅宣傳，在學校將帶有商家名稱的橫幅懸掛在食堂等人流量最多的位置。懸掛時間是一天24小時不間斷性。（贊助商以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的）
3.海報：我們將在文化節前期在全校各宣傳欄內張貼海報,海報印有贊助商名稱及贊助商標識，在保證有關活動的宣傳的情況下, 體現贊助商的利益。可我們自己手繪亦可由贊助商提供
4.展板：活動前期在校內人口流動量大的道路上和食堂前等醒目位置擺放展板，展板將展示社團文化節宣傳單，節目單, 并張貼體現贊助商公司良好形象的1-2張海報與展板上，以求對贊助商的宣傳達到最好最全面的效果。（前期宣傳）
5.立式廣告牌：在社團文化節期間作為獨立的宣傳方式在學校內進行宣傳。（由貴公司提供）
6.校廣播站做為期三天（時間長度取決于根據贊助商提供的資金多少）有關貴公司的廣播宣傳，建議公司自備1~2分鐘錄音節目,在廣播站中播出（各相關資料,已備刊物排版）{視具體情況，要另收一些宣傳資金}
7.宣傳棋方陣。在社團文化節期間在禮堂外等顯眼位置放置彩旗進行宣傳。
8.調查問卷：活動結束后，幫貴公司進行一次校園市場調查，調查問卷內容可由貴公司單獨裁定，也可以有我們雙方共同商定。我方人員負責問卷在我校內發放，回收統計，最后交與貴公司作為制定發展規劃使用。
9.在社團文化節期間在校內設立咨詢臺。
10.宣傳單:宣傳單上公司以贊助商的身份出現或同時派發公司的宣傳單，委派學生在校內食堂及宿舍樓等人流聚集的地方散發宣傳單
11.獎品宣傳：獎品由贊助商贊助、提供，可印有贊助商標識。
12.工作人員用品宣傳：工作人員可穿戴商家提供的服飾、胸牌或其他代表貴公司形象的物品宣傳。
13.道具：現場道具，主持人話筒可張貼贊助商名稱或贊助商標識。
13.嘉賓發言:贊助商可派代表到現場參加我們的社團文化節，并可在活動期間以嘉賓的身份
上臺發言或未優秀社團上臺頒獎。
14.展賣:貴公司可以在學校內人口流動頻繁的路口展示自己的產品，開展促銷活動、展銷活動。
15.產品宣傳:公司產品可作為該活動的唯一指定用品（贊助產品必須滿足現場需要方可）
16.產品代理:貴公司的產品可由我院社團聯合會代理，可長期合作。
注：建議公司參與設計海報或展板。
1. 大學生有著自己消費特點：
（1）消費群體范圍集中，針對性強，消費量大
（2）容易受周圍環境的影響，消費易引導
（3）容易形成潮流，而且迅速向周邊地區輻射
（4）接受能力強，尤其對新鮮事物的接受能力
2. 同電視、報刊傳媒相比，在學校宣傳有良好的性價比，可用很少的資金做到最好的宣傳。
3．學校消費地域集中，針對性強，產品品牌容易深入人心。公司如能在這種環境中進行宣傳，效果可想而知。
4.如條件允許的話,商家還可以同我們社聯建立一個長期友好合作關系 。因為社聯將計劃在今后每年都舉辦一次相類似的社團文化節，這樣商家在學院內外的知名度將不斷加深，極具有長遠意義!
5.便捷的活動申請：商家在校內搞宣傳，一定要經過一系列的申請，而通過和我們社聯合作，貴公司可以方便快捷獲得校方批準，并且得到我們社聯各社團的大力協作配合。
6. 高效廉價的宣傳：以往的校內活動中，我們積累了不少的宣傳經驗，本次活動中，我們將利用學校內外強大的宣傳網進行深入的宣傳，在學校建有強大的宣傳網絡，可以在短時間內達到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動!
7．本次活動不僅僅有北京**學院的同學參加，還將有北京市各大高校社聯的負責人到場作為嘉賓參觀，將有幾千人了解，并至少幾百人能進禮堂參與，其盛況頗具影響力。（具體到場人數待定）
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇七
猶太商法認為：要想賺錢，就必須瞄準女人。因為，男人賺錢，女人花錢——男人的興趣根本不放在保管與使用(采購家庭物資)金錢上，而是放在賺錢上；
保管與使用(采購家庭物資)都是女人的事。現實生活確實如此，不光是采購鉆石、珠寶、金銀、服裝等飾品是女性的事，就是家庭食品、用品也大多由女性操持。
所以，更多重視女性市場，為女性服務是營銷人獲取成功的一條重要路徑。
如大凡節假日舉家上街，通常都是男人與小孩在擇地嬉戲，而女人卻不厭其煩地在挑選產品，一直挑到小孩或男人實在堅持不下去了，全家才戀戀不舍地離開。
而女人若是自己或是與女伴一道，則會一家商場又一家商場地挑選產品，往往一逛就是半天甚至是一天，然后才心滿意足地打道回府。
為女性服務需要掌握女性市場的特點，如她們對生活的態度是積極的，對自己的生活方式非常自信；勇于嘗試不同方式，享受全方位的樂趣；
對從媒體特別是電視上獲得的信息反應異常敏捷，獲得了新鮮的信息和知識之后便立刻躍躍欲試；如果一條營銷信息獲得了女性的認同，那么它將很容易成為一種時尚等等。
因此，營銷人員應該了解女性的消費動向，緊跟女性的見異思遷，適應女性的時尚情結，滿足女性的消費偏好，投好女性的愛美追求，打造產品的新潮賣點，全心全意為女性服務。
為錢走四方是猶太人天生的特性。他們不僅自己天馬行空、四處奔忙，販進賣出，而且還鼓勵別人這么做。
因為猶太人長期沒有國家，這使他們生來就是世界公民；猶太商人沒有固定的市場，這使他們生來就是世界商人。
猶太商人聲東擊西、轉戰南北、廣為聯系，做成了一筆又一筆的大大小小的貿易，只要和猶太人做生意，誰都是朋友。
營銷也需為錢走四方，在當今全球化背景下，營銷應該以全球為市場配置資源，“做四方的生意，賺取八方的錢財”。
不斷尋求新的市場和轉移市場重心，如進軍國際市場，在全球背景下尋找新的市場機會或者從競爭激烈的市場向不激烈的市場轉移。
78:22法則是一個自然法則，如服飾、餐飲、建筑、珠寶、藥物等22%的`行業，基本上占了約78%的生活消費。
因此，猶太商人的傳統經營領域大多集中在餐飲、服飾、珠寶、建筑、藥物方面，尤其集中在婦女和兒童用品上了。
男人掙了這個世界78%的錢，女人則消費了這個世界的78%的錢。78:22法則在營銷中普遍存在，如22%的客戶創造了企業78%的利潤；
22%的產品是企業的核心產品等等，因此，在營銷活動中，應該實施大客戶營銷戰略，以客戶價值為基礎，把握重點產品和重點客戶，從而提升營銷的效率與效益。
猶太人認為經銷過程中應瞄準人們的嘴巴，做“嘴巴”生意，也就是同吃有關的生意。
小而言之，猶太人主張經營蔬菜店、魚店、酒店、雜貨店、米店、點心鋪及水果店等，因為做這些生意一定會賺錢。
大而言之，猶太人主張開飯店、酒吧、夜總會等。
猶太人甚至認為，做嘴巴的生意，連毒藥在內，也會賺錢。營銷也需要圍繞嘴巴服務。
因為吃是人類最基本的需求之一，隨著消費水平的提高，消費者對吃也在與時俱進，消費者不滿的地方就存在需求，只有滿足大眾基本需求的產品才具有巨大的發展空間。
只有賺錢的智慧才是真智慧。猶太人認為賺錢是天經地義、最自然不過的事。
如果能賺到的錢不賺，那簡直就是對錢犯了罪，要遭上帝懲罰，猶太商人賺錢強調以智取勝，用腦去賺錢，因為智慧是能賺到錢的智慧，也就是說，能賺錢方為真智慧。
這樣一來，金錢成了智慧的尺度，智慧只有化入金錢中，才是活的智慧，錢只有化入智慧之后，才是活的錢；
活的錢和活的智慧難分。營銷也需要用腦去思考，分析消費者消費行為，如消費者的懷舊情結；消費者渴望不朽；
消費者的權力支配欲望、消費者的好奇、恐懼、不安心理等等，需要關注消費者的情感需要，關注營銷利益相關者，如影響者、決策者、使用者等等；使消費者的價值確認；
滿足消費者的自尊；使消費者創造性的釋放等等；需要不斷創新，無論是產品、價格、渠道還是促銷，創新都是必然，如發現市場機會、引導和創造市場需求；
優化渠道組合，尋找戰略終端等等。
財富是賺來的，而不是靠省吃儉用積攢起來的。立足于賺，是猶太商人不可動搖的信念。
營銷活動的高回報需要高投入，開源是根本。如維系客戶的同時去開拓新的客戶；進行有影響力的傳播；
通過事件策劃來提升品牌知名度和美譽度等等，當然，也需要節流，在營銷活動過程中，強調效率和效益，一方面要制止浪費，另一方面要打造“營銷生態系統”和“和諧營銷”。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇八
1.創業背景和項目簡述
都知道做貿易生意是非常賺錢的，可很多人都不知道貿易的銷售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上，由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發展，很多專家分析是it之后世界上最有發展的行業之一。在大學城，雖然花店零零散散的很多，但沒有一家是將多行業聯合起來的，因而前景是非常廣闊的。
基于大學城內沒有一種將鮮花業統一起來做成一種產業鏈的企業，但我們的花店是將傳統花店單一鮮花售賣的模式改變為“茶吧、咖啡廳等休閑服務+售賣鮮花、綠植、禮品”的新模式，并推出一系列主題消費，例如私人定制，愛情銀行等。從而打造一個獨具風格的新型花店。同時實現實體店與網店同步經營的新型花店，因此市場前景非常廣闊。
本次創業旨在打破傳統花店淡季難生存的局面，我們想要通過這家花店，將活動策劃公司，婚慶公司，大型農場，學生群體結合在一起，建立一個利益共同體，利益關聯的任何一方為了謀求己方的利益，都不能不在一定程度上保護和顧及其他方的利益，不能不維護他們之間的利益關系，達成一種多贏的局面。
我們可以以更廉價更全面的服務和活動策劃公司，婚慶公司合作。我們可以聯合大型農場集體收購鮮花，解決了農場的銷售問題，也使我們能夠有足夠的鮮花布置環境，租賃，出售。我們可以提供給大學生更多的兼職選擇，創業的同事增加就業機會，同時他們也是我們主要的客戶。同時，我們可以租賃大學或者其他公司為會議準備的鮮花，轉租給其他需要的公司。
2.創業的機會概述
目前國內的花店還遠遠不能滿足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷售量有3億枝，臺灣的花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，可見中國鮮花市場的前景十分廣闊，且鮮花零售利潤可達50%―80%，十分可觀。
3.營銷策略：
①：價格策略， 采取低成本高產出的方法來進攻市場，同時面對強大的市場競爭時堅持創新，主打私人定制等特色牌。
②：產品策略，在產品的包裝，設計，顏色，款式，商標等方面，形成鮮明的深曦風格，給顧客深刻印象。
③：渠道策略，主要采取多渠道進行營銷， 實體和網上銷售同步化。降低成本，擴大消費群， 且讓消費者更能清晰地感受到花店的服務。
④：促銷策略， 加大花吧的宣傳力度，并采取折扣、返現、抽獎、免費體驗等方式。
4.團隊簡介
我們是一支年輕的隊伍，均為在校大學生。我們愿意將理論付諸于行動，在實踐中充實自己，在實踐中服務社會。我們有著明確的分工，我們有著合理的利益分配機制，俗話說財散人聚，財聚人散是也。在我們的管理團隊中，活躍著一支積極的志愿者隊伍，他們點亮了賽場的每一個角落。以下為團隊管理層人員簡介：
5.市場分析
隨著生活水平的提高， 花卉消費近些年呈越來越旺的需求，除去花卉本身所具備的婀娜多姿， 人們所追求的的時尚，浪漫，以及享受都可以與花朵聯系起來。花卉的功能也日益增多，制造浪漫，美化家居，走親訪友等。
花卉除了本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外，它還可以開發人們的想像力，使人們在相互交流時更含蓄、更有品位。現在我們的花卉市場景況如何呢?據調查，20xx年鮮花市場的消費約在3億左右元。走訪了幾家鮮花店，每家鮮花店銷售額每天流水在700元～1800元不等，大學城現在已有花店數量有5家。隨著人民生活水平和文化品位的不斷提高，人們對鮮花的需求還會加大，并且我們花店的市場定位本身就存在很大的市場空白，因此，我們的市場前景會非常廣闊并且通過調查，許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺，我認為這是一個潛力市場。
6.財務計劃
目前我國花卉市場品種繁多但收費屬于市場調控范疇，故我公司價格會根據市場經濟狀況進行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對于這類花卉了解充分并且適用于較多節假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格范圍內.若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實際情況而定。
初期資金主要用于店面租金,店面布置,產品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間，我們會較為注重店面的規模及裝修布置，為后期資金的引入打好基礎。
7.融資需要
1. 個人集資
我們會通過個人集資的方式拿出20萬人民幣
2.銀行貸款
(1).雖然現在信用卡透支額度放寬，利息降低，但只能是小額融資以及應急，除了信用卡透支外，典當要求有價值超過所貸金額的相應資產作為抵押。這對于我們來說是無法實現的。
(2).高昂的利息風險。目前，銀行貸款六個月以內(含六個月)的短期貸款利率為5.04%，六個月至一年(含一年)的短期貸款利率為5.31%，一至三年(含三年)的貸款利率為5.49%，三至五年(含五年)的貸款利率為5.58%，五年以上貸款利率為5.76%。典當費率大多維持在3%的水平。雖然相對于所貸金額來說，這筆費用并不算高，但個人創業有很大的風險，時間越長，費用就越高，這又提高了個人貸款的門檻。信用卡透支雖然不用抵押，利息也相對較低，日利率只要萬分之五，按月計收單利，但是透支期限最長只有60天。透支額度也很有限。新的《銀行卡業務管理辦法》對信用額度有了提高，但即使金卡用戶的透支上限也只是兩萬元人民幣，這遠遠無法滿足我們的開店需要。
(3)基于以上兩點，我們會通過國家對大學生創業的優惠政策，向銀行方面貸款5-10萬，并通過泛海揚帆-重慶大學生創業活動”獲得5萬元的創業資金，并可享受項目推薦、融資補助、創業培訓、場地扶持、稅費減免、社保補貼等六項扶持政策
3 風投
我們希望獲得15-20萬人民幣的風險投資達到企業初步運營的目的。
1公司使命
我們公司致力于提供鮮明，有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的花店將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為消費者創造最佳生活環境。
2.公司目標
立足重慶，服務西南，輻射全國。
本公司將用一年的時間在重慶的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。
我們的開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店，努力為買花者創造一種優良的環境，利用花店的鮮花資源，可提供茶話會場所，情侶約會場所，類似花吧。
1、國家政策
為支持大學生創業，國家和各級政府出臺了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面,大學畢業生在畢業后兩年內自主創業，到創業實體所在地的工商部門辦理營業執照，注冊資金(本)在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元)，1年內實繳注冊資本追加到50%以上，余款可在3年內分期到位。如有創業大學生家庭成員的穩 收入或有效資產提供相應的聯合擔保，信譽良好、還款有保障的，在風險可控的基礎上可以適當加大發放信用貸款，并可以享受優惠的低利率。
此外，重慶科技學院本身就是一個實業型的強校，自主創業學校會有一部分的資金補助。更有相關的指導老師進行協作幫助。
2.行業分析
目前國內的花店還遠遠不能滿足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷售量有3億枝，臺灣的花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，中國這樣大的國家，這么多人口又怎么能在銷售上輸給日本呢!
都知道做貿易生意是非常賺錢的，可很多人都不知道貿易的銷售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上，由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發展，很多專家分析是it之后世界上最有發展的行業之一。
開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店，解決了一般花店損失最大的鮮花浪費問題
3.調查結果分析
① 在目標人群中展開市場調查，主要關于他們中意的花的品種，可以接受的價格，什么時候屬于需求的高峰期。
② 將調查結果仔細分析，定量定性相結合。明確市場的需求點和薄弱點。
③ 根據調查的結果制定經營策略，包括店面選取、高峰期和低迷期的不同方案等。
3.1調查目的
大學城是一個高效聚集地，由于目前只有熙街一個商業聚集地。擁有良好的發展潛力。隨著生活水平的提高。大學生對花卉的需求越來越大。花卉除了本身本身所具有的的俏媚姿態，還具有賞心悅目，傳遞感情等作用。
我們的“”花店以大學城廣闊的消費市場為依托，以大學生為主體消費人群，兼顧其它消費群體。開展個性品味花店創業。以鮮花零售為切入點，兼營盆花，花種。逐步發展成網上花店，電話預約以及我們的“愛情銀行”。最終將我們的花店打造成大學城獨一無二的具有區域影響力，顧客忠實的優質花店。
3.2調查與分析
當人們物質生活滿足之后，對精神生活的要求就會越來越強烈。有人說“在中國鮮花像手機一樣普遍的時代即將到來”。此話并不假。目前日本等發達國家鮮花消費人均接近十朵。而中國沒人一朵都不到。由此可見鮮花市場消費存在巨大潛力。創業初期我們花店暫時將定位于中端與高端群體。主體是大學城周邊高校學生。輻射周邊居民區。將來逐步擴大，輻射整個大學城地區。以科院為例，在校大學生接近兩萬，而目前大學城地區大學生數量超過20萬。消費市場相當龐大。而且考慮到畢業后學生對本花店的忠實度，我們的網上銷售也存在巨大潛力。
為了更加清楚的了解創業形式，我們在熙街做了調查，并走訪了五所大學，每所調查人數50。主要采取問卷調查與問談的形式。采訪者大都由大學生組成。由于調查主體在大學生，問卷不多。可能存在一定差別。但在一定程度上還是反映了大學生的消費心理和需求。
以下是對250名學生對鮮花價格的選擇。其中68名選擇了在50元以內，81名選擇了在50—100之間，72名選擇在100—200之間，33名選擇了200以上。
以下是對大學城幾個花店12個月份的鮮花銷售統計，冬季的一月二月與夏季的八月與九月學生放假在家，為銷售的淡季。
結果顯示如下幾點：
⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同事或朋友介紹產生購買行為. ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶年輕人沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后.
3.3對淡季銷售的建議
①·開展畢業季活動，每年的六月為各大高校的畢業時間，我們可抓住商機，如在花市舉辦謝師主題的花藝表演等。對各大高校實行配送活動，專門帶著包裝好的花禮在學校門口銷售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花 夏季的鮮花雖然有點淡，綠植憑借其清爽的外表，在這個時期卻相對好銷，花店若能將綠植融入經營內容，在方式上推陳出新，定能有意外收獲。
4.目標客戶分析
年輕人購買一般不問價格,在買花數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在情人節這一天往往訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等.
中年人通常在特殊日子如開張,探望病人，婚慶等。他們對價格較敏感，注重物美價廉，組合搭配，寓意和象征。
老年人通常不會想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛好自己栽種。
目前白領階層普遍出現心理壓力大，身體負荷重等問題，我們花店創造的環境極大的迎合了他們的需求，且他們消費能力較高，推廣較為容易。
由高及低易，由低入高難，打開了這方面的市場，店面提供的中低檔花，也能滿足大學生的需求。
通過調查，許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺，我認為這是一個潛力市場。
1.營銷策略分析
可通過電話訂購送貨上門。節假日可打折。根據季節等情況進行促銷。建立客戶信息分析，對客戶特殊節日可優惠購買，贈送禮物。
(1)品牌策略
花店建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.
(2)價格策略 開放式花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.
2.促銷策略
(4)宣傳策略
利用報刊,利用網站信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式.
(5)服務方面
開放式花店的服務必須是一流的,我們要對來店賞花喝茶的顧客進行記錄，建立vip制度，設立會員折扣日，節日折扣售花等服務
對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務. 在售后服務方面,聯想電腦做到世界no.1的原因就是他們擁有最強大的售后隊伍，因此，由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①.打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡.
②.設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
③.第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格.
④.不定期的與消費者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題. ⑤.對待消費者的問題必須詳細解答并面帶微笑
⑥.對于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。
⑦.向客戶傳授一些花卉盆栽保養知識。
⑧.宣傳關于花卉盆栽與人養身知識。
渠道建設
就目前來看,花店主要是與一級批發商建立業務關系.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.
3店鋪的裝修：
花店的裝修主要體現在花團錦簇這個詞，但是我的目的不單單是賣花，還要作為一個鮮花體驗店來推廣，為了體現花的艷麗，燈光色彩也很重要，建議可適當選擇粉紅色燈管點綴。另外，要這樣做就不能把店面當做鮮花倉庫來做，倉庫在店面旁邊額外做，雖然會產生一部分費用，但這樣一做廣告效益，二對鮮花也是一種保護。以玻璃為材料的裝修，費用低效果好。 店面的裝修可以以小型咖啡店的裝扮為參考，但主要選暖色，比較有親和力，更多的溫馨感。
4 網店的開展
①.系統開發計劃
根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求。
②.系統邏輯方案系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。我們會根據實際情況做出六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
③.網店擬在實體店開放后的一個月開放，屆時我們會把網店和實體店做的一樣棒。
5 特色項目
(1)，私人定制所有的一切，都源于喜歡。
每個人都有屬于她自己的故事，每種花又有各自的心情。花朵的私人定制便成了那時的情感樹洞。慶祝生日紀念日而訂制的花束固然最多，而更打動人眼球的是定制花束背后的情感故事。花店為這樣或那樣的平凡故事找尋相匹配的花和設計，購花人也給予絕對信任，無形中，情感樹洞和賣花商的兩個身份逐漸隱去，取而代之的是一種新鮮不易褪色的情感保鮮法。
有故事的花
①.“我會和你一起變老，看你頭發白了的樣子，看你吃飯掉飯粒兒的樣子，看你走路偏倒倒的樣子。我們彼此調侃著，照看著，一直一起走下去吧!特別找來白色落新婦，純美澈然，我愿清澈地愛著你。送給世上所有相知相伴”
對策：白色落新婦的花語：我愿清澈地愛著你。
主配花材：進口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。
②.“和她在一起7年，卻沒能挨過所謂的7年之癢。前幾日，我奇跡般地
遇到了她，看到她的瞬間，我的心都融化了。分開這些年，我始終不停地憶起，在一起時那些荒唐的爭吵，孩子氣的我們。想訂花送她：再遇見你，只想牽著你的手溫存地哭一場，無需說起這半生已然過去的哪怕最微小的一絲絲煎熬。” 主配花材：紫菜甘藍、十字花、大衛奧斯汀玫瑰、景天、繡球。
③.“你存在我深深的腦海里，我的夢里，我的歌聲里男孩訂一束花，送給分手后的她”“你的每個眼神，每個心跳，我們的每次依偎，我都還記得”“希望花的顏色淡淡的，代表我絲絲憂傷，些許釋然。藍綠的、粉綠的繡球，悄然幻變，留有溫存。心懷最美的往事，其余的，留待時間吧” 主配花材：進口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。
(2).花吧：
如果把浪漫比作病，那這就是所有人的通病。花吧打破傳統花店的模式，不再僅僅是簡單的賣花送花，而是將浪漫的元素集中展示出。一個充滿花的環境，清新自然，如一片花海， 一幅幅精心制作的花藝工藝品，神秘靜美，一杯杯香溢陣陣的花茶 ，或再加上一塊手工烘焙的蛋糕， 下午茶， 朋友聚會，情人約會，時光在不輕易間流轉，情感在得到釋放，花吧的存在恰到好處，扼住現代人的呼吸節奏與情感脈搏 。
(3)，實體店網店同步
網絡如同一張發掘潛在客戶的密布的漁網，初期我們由于資金不足，為了壓縮成本，在網上進行同步銷售，可以將銷售范圍擴張到更遠的地區。花朵具有時效性，因為我們可以在網上出售花藝工藝品，紙類玫瑰花，玩偶花束
6.開放式花店策略實施
(1).市場范圍選擇 在投入期僅選擇大學城作為試點市場,該區市場容量大,較有代表性,試點時間為三個月.該模式成功后,擴大規模并擴張到其余的市場.
(2).重點宣傳客戶,宣傳對象以公司白領，在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.
7.供應商的管理：
供應商的科學管理關系到花店是否有充足的貨源、公道的價格、質優的花卉。是花店長期經營的大前提。為此，應做好供應商管理的幾個重要環節。
第一，供應商調查：調查花卉供應商，就是為了了解花店有哪些可能的供應商，各個供應商的情況，為我們了解資源市場以及選擇花店的正式供應商做準備。
第二，資源市場調查：調查資源市場，就是在供應商調查的基礎上，進一步了解掌握整個資源市場的基本情況和基本性質：了解到花卉市場是屬于買方市場還是買方市場?是在成長還是在沒落?花卉的供應情況、價格水平、管理水平等
第三，供應商的開發：在現有的基礎上繼續進一步開發，得到一個基本符合花店需要的供應商。
第四，供應商的考核，定量到各個供應商考核指標
(1).產品質量。p=m/n*100%(m是合格的數量，n是抽取的數量，p是質量合格率)
(2).交貨期。準時交貨率=準時交貨率/總交貨次數*100%
(3).交貨量。按時交貨量率=期內實際完成交貨量/期內應當完成交貨量*100%
供貨的價格水平。平均價格比率=(供應商的供貨價格—市場平均價)/市場平均價*100% 最低價格比率=(供應商的供貨價格—市場最低價)/市場最低價*100%
信用度。信用度=期內失信次數/期內交往總次數*100%
進貨費用水平。進貨費用節約率=(本期進貨費用—上期進貨費用)/上期進貨費用*100%
第五。供應商的選擇。通過以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應商。
第六。與選定的花卉供應商開展正常的業務活動，同時，與供應商建立起良好的伙伴關系，適時適量的進行一定的激勵。
物流環節：
物流過程的科學管理和優化能夠為花店節約成本，從而帶來利潤。所以，優化物流過程也是重中之重。
由于花卉自身的特殊性，它的物流過程也應該“對癥下藥”：
花卉的包裝。花卉的生命周期較短，容易受到損壞，受環境影響容易變質腐爛，帶來不必要的損失。所以， 包裝目的是為了盡量減少花在運輸時的機械損傷或水的損失，保持花最佳的新鮮狀態，所選包裝應盡可能的適應產品、運輸方法及市場。干藏是運用較廣的方式。干藏法常用于長期貯藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比濕藏的效果好，保存期更長。貯藏后，花苞開放需適宜的促開花溶液。
花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內，花呼吸制造一個氣調環境(ma)。降低了o 2 濃度，提高co 2 濃度，這使貯藏期延長。包裝箱的尺寸還應考慮既可節省貯運空間，又能保證足夠的通風量防止花衰敗花卉的運輸。第一，有效的銜接航空、公路、鐵路、海運等運輸方式。最大程度的降低客戶承受的物流成本，以及花卉在運輸過程的損失。第二，尋找降低花卉運輸成本的更好辦法。為此，我們了解到目前新發明的保溫時間可以持續96個小時，可以儲存在寬體飛機底部貨倉內的環保式集裝箱內，可以專門運輸玫瑰等名貴花卉。因為飛機底部貨倉沒有保溫裝置，所以，運輸費用較低。
物流信息系統。采用tms運輸管理系統，對訂單管理、調度分配、行車管理、gps車輛定位系統、車輛管理、人員管理、數據報表、基本信息維護、系統管理等模塊。該系統對車輛、駕駛員、線路等進行全面詳細的統計考核，大大提高花卉運輸效率，降低運輸成本
五、管理團隊及人事任命
本公司市場前景廣闊，花店服務水平會逐漸提升，經營范圍也越來越廣泛和高端。要成為在當地成為代表優質服務和高端生活的“名牌”。公司會戰略需求，經營范圍，發展需求適度調整完善組織結構。
1 公司前期組織
形成以總經理-市場部為核心，以財務部，人事部，策劃部，后勤部為紐帶綜合協作形成一個高效的組織管理團隊。有利于整個公司緊密團結與協作。創業初期為使權力集中、機構精簡。
2 部分部門職能表
3 人員構成
4 員工管理
員工管理：
花店的經營過程中，作為終端銷售人員的 銷售員發揮著至關重要的作用，員工的銷售技巧和整體素質關系著專賣店的銷售業績和整體形象 。
員工選拔，員工應該具有以下幾方面的素質
良好的個人品質和素養代表著企業的風范，他必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。
了解公司 ：
要充分了解所在公司的 狀況、 產品研發與質量管理、售后服務承諾的內容，以及公司未來發展方向等事項，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。
了解行業和常用術語
對各種鮮花的保養和新鮮度有著正確的了解 不僅可以增加導購代表對花店的歸屬感，更可以增加導購代表在銷售服務應對時的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。
了解各種 花種知識
產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以， 店員代表要將 花朵名稱、種類、價格、特征 、 流行性、 維護保養方法等基礎知識牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。
工作職責與工作規范
透徹理解自己的工作職責與工作規范，隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務。 良好的個人品質和素養代表著企業的風范， 必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。并有一定的與客戶溝通的能力，
了解顧客特性與其購買心理
由于本公司的消費人群針對大學生 ， 應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解消費者的購買特性與心理，才能更好地向其提供 購買建議。
貨品陳列與展示的常識
根據 花朵的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來加強的美感和質感，達到刺激顧客購買欲望的目的 懂得如何運用色彩、構圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。
績效考核
運用科學的績效評價手段，在績效評價管理的工作中應該堅持做到以下幾點：
① 確立組織的事業目標以及對人力資源管理的要求。
② 進行工作分析，明確各項工作職責任務，以此為基礎，制定相應得績效。
標準體系
① 選擇恰當有效的績效評價方法來評價員工的工作表現和工作成果。
② 在評價之前對員工傳達對其工作成果的期望。
③ 建立工作與績效相關的反饋機制。
④ 評價績效評價系統對于既目標的實現程度，并在此基礎上進行修改。
溝通和激勵
本公司管理者在進行激勵時要努力使每個員工都受到平等合理的報酬和待遇，使員工滿足，從而提高大家的積極性。應該注意以下幾點：
①、考慮企業的發展環境，企業的長足發展取決于內外部的環境。
②、設置柔性的激勵制度，充分考慮各個層次的員工的情況，保證各級部門在進行激勵時有據可依.
③、緊密聯合員工的需要，以員工的需要為切入點。
④、除了以獎金作為激勵的手段以外，我們還結合運用認同與贊賞，帶薪休 假，員工持股，各人的發展和晉升機會等多角度全方位，最大限度地提高員工的忠誠度。
員工培訓
在當今知識爆炸的時代，沒有人能夠詳細地了解自己將來從事的職業需要哪些知識和技能。一個企業想要永葆生產經營的活力，就必須讓自己的員工不斷地適應新形勢的發展要求，不斷更新知識與技能，以使自己在國內外激烈的市場競爭中保持人力資源競爭的優勢，以立于不敗之地、知識更新的速度越來越快，從而使越來越多的企業開注重對培訓的投資，對員工的培訓，我們堅持以理論聯系實際，使員工能夠學以致用。
1 既要提高員工的花藝技術水平，也要提高員工的知識結構和美學修養。同時，制訂詳細的管理制度，并用制度去規范員工。 花店內部的管理是否到位和員工素質的高低，直接影響者花店對外的競爭上的優勢體現。花店發展的動力源泉來自花店的綜合創新能力。對花店中人、時間和事件，進行管理和控制。并且制定切實可行的激勵政策，制定有效的目標系統。
2開展企業文化知識培訓有效地使員工融入。企業每個公司都非常重視員工的企業文化培訓，但重點都是采用一種灌輸的方法，講述企業的規章制度，讓大家明確一些必須要了解的規定，哪些能做、哪些事情不能做，實際上這都是進行企業文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業之中，有一個快速有效的辦法，就是進行系統的企業文化知識的培訓。
企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以使 員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。 充分了解我們的花店特色 ，發展需求。
1.原則:
合理使用每一份錢
2.初期投資:
這一時期,資金主要用于店面租金,店面布置,產品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
4.物流成本
4.1.供應商的選取---選擇有良好服務，信譽的供應商長期不間斷供貨，并與其建立良好的戰略合作伙伴關系，保證貨源的數量和質量。在這上面需要投入相應的成本。
4.2.物流運輸---通過向供應商發出訂貨要求，準備好相應的花卉，利用專門的車輛運輸，保證花卉在運輸過程中不會受到損壞，帶來不必要的損失。
5.店面的選取-----選擇目標消費人群聚集的地方作為店面，花卉的主要消費人群是年輕一代，所以，店面選擇年在輕人經常聚集的商業街、購物中心較為合適。
1收入估算依據和說明
價格說明：
目前我國花卉市場品種繁多但收費屬于市場調控范疇，故我公司價格會根據市場
經濟狀況進行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對于這類花卉了解充分并且適用于較多節假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格范圍內.若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實際情況而定。
如需其余服務，如租借花籃，購買相關產品等，價格另計，具體收費如下：
該收費將花卉損壞，枯萎考慮其中。
預計旅行人數總表
說明：1、愿意購買人數按在校人數的50%計算。
2、預計購買人數按愿意出游人數50%計算。
第一年購買人數及消費明細表
8.1 股本規模和結構
經估算，該項目需要110萬元左右的啟動資金，由創業者即我們的團隊成員承擔部分(十萬元左右)，股份均攤。其余部分資金尋求大學生創業相關贊助團體及政府相關方面的經濟注資。
8.2建設投資估算
8.2.1工程概況
本公司初期于重慶市大學城選址建立公司，逐步發展起來后根據重慶其他縣區對鮮花的需求，即潛在顧客數量的調查后建立子公司。總公司設立于重慶市大學城，在郊區選擇地租較便宜，面積較大的區域建立種植養育花草的基地。并首先以新鮮健康的鮮花作為主打產品，在此基礎上，參照顧客實際需求，開發更多其他產品。待重慶大學城花店發展完善便將戰略投向重慶其他縣區以及全國各地，依次設點，使我們的市場慢慢擴展至全國。本估算為重慶(中國)深曦有間花業責任有限公司啟動總投資，投資范圍包括全部租借工作場地，購置辦公用品，員工差旅費，預備前兩個月員工工資的總費用。
8.2.2建設投資估算表
8.3 財務預測
8.3.1運營成本和費用估算
8.3.1.1運營成本和費用估算依據及說明
辦公室及店面租用，按每月31000元計算
員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個檔次。 在工作范圍之外，員工提出可行性意見和策劃，根據情況給予100-1000元的獎勵。聘請專業人士培訓種植技術，每人每次200元辦公室設備(包括電腦、電話、傳真機、打印機、發電機等)，共計67000元 通訊費，每人100元 公費出差，根據情況再訂。準備可租借花籃裝飾等，共計10000元 每年組織優秀員工6個出游，預計一年30000元
8.3.1.2總成本費用表
成本費用明細表
單位：萬元
說明：不考慮設備折舊費和借款利息。
風險因素：
1.運輸過程的損耗。
再好的運輸方式，再先進的包裝、保溫技術，都改變不了花卉在運輸過程的損耗，我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過航運、公路、水路、鐵路多種運輸方式以及先進的包裝、保溫技術確保損耗的花卉不會造成無法承受的損失。
2.鮮花的保養難。
開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，很多的花卉在一定的時期內無法售出，就會腐爛變壞。因此如何保養好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。
3淡季的顧客少。
每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，每個花店都不可避免的會遇到這樣的挑戰。但是花店的高峰期和低迷期是可以在實際經營中找到規律的。所以如果可以在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，將危機化為轉機。例如可以在這幾個月可以在店內賣魚，增加附加值。
4.同行的競爭
新開的花店不可避免的要面對老的花店的競爭，而且他們已經在當地站穩了腳跟，有了很多忠實的顧客。為此，我們必須要從他們手中拉來顧客，這就要求我們在經營過程中注意方式方法了。如果這一環節做的不好的話，勢必難以贏得顧客的心，使得花店沒有足夠的、穩定的顧客，為花店帶來利潤。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇九
××廣場商業步行街，是南大街南段的首席商業街區。
因此，我們必須采取有效手段，炒熱××一期的商街氣氛，大力提升其商業價值，增強業主和商戶的投資信心，并以此拉動××二期的店鋪出售。鑒于營造一期商街氣氛迅速催生人氣的任務迫在眉睫，本案將主要對××一期商街如何突破商業現狀和形成旺盛人氣進行策劃。
××一期商街位于濠河之畔，處于城市商業中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級”市口的商業街，當前緣何一時難“熱”，在我們拿出策劃方案之前，首先必須對此進行研究分析，以便找準“病灶”對癥下藥。據考察和分析，××一期商業步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
（一）商街設計“先天不足”
1大廣場難搞大活動。步行街北廣場扼××街××路交匯處，西鄰五星級大酒店，原本屬于最能吸引公眾“眼球”最宜舉辦大型活動的商業舞臺，能給商街源源不斷注入人氣。由于當初僅從景觀角度設計廣場的“旱式噴泉”“簡易花壇”，而沒有考慮廣場的商業價值，如今的廣場很難發揮聚集人流吸納大型活動的功能。廣場熱不起來，商街自然冷落。
2“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”，既無觀賞價值，又橫亙在道路中央，事實上成了阻礙游人進入內街的“絆腳石”。此外，南入口的臺階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設計如殘疾人盲人通道等。3內外街連接通道商用功能缺失。××街通往內街的三個通道，從商業功能設計上看實屬敗筆。按照商業街區的布局要求，街區內主干道副通道兩側均應為店面房，以便使街區形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易于催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，××一期外街通向內街的三個通道，兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”，顧客在街口看不到商業氣氛，甚至不知道里面還有內街；一期與二期之間的通道，同樣因一期建筑南側沒有設計店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業氛圍而止步于此。4××街一側臨街綠化帶的設計過長，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，于是放棄了購買動機，導致臨街店鋪生意清淡。
（二）商街策劃“后天失調”
1××廣場商業街處于核心商圈，在市場競爭特別強調個性化的今天，商街必須有自己的“靈魂”，即戰略定位和商業主題。××廣場商業街最早定位是“××街”（很好），后來又定位于“×××”很好，只是推廣很費力），如今準備冠以“××廣場步行街”（老土，沒有鮮明個性目標顧客也不清晰）。由于沒有精確精準的市場定位，關于商業上“我是誰”“我為誰服務”的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。
2××廣場是一處很好的“市民廣場”，但要吸引廣大市民聚集到這里，還需要有濃郁的“廣場文化”，例如象×××路×××廣場×××步行街那樣的廣場雕塑。此外，還需要有體現人文關懷的指引牌休閑椅售報亭公用電話亭垃圾筒商品廣告牌露天茶座等。目前，由于上述設施沒有配套，××廣場的“磁場效應”不佳，所以商街難“熱”。3打造商街，服務“缺位”。開發商開發一片商鋪銷售出去，再由物業管理公司去打理，這是開發商業房產的“老皇歷”。事實上，經營××廣場商業街，“物業管理”代替不了“商業管理”，商業街由“冷”到“熱”需要專業策劃管理機構來“操盤”運作，此所謂“泛商業地產運作”。××廣場起步階段缺少商業策劃管理機構的全程介入，商鋪的出租與經營全由業主與商戶“婚姻自主”，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動和培育市場的形象“炒作”，這就無法形成火爆的商業氛圍。此外，我們對業主購買店鋪后的關注程度不夠，沒有從盡快啟動商街運營和提升商業價值的角度予以指導和服務，例如，商街北口的66號（圓形）68號（尖頂）兩家首席店面房一直空關，這對內街商戶的經營及整個商街的氣氛便構成較大影響。
××廣場商業街的戰略定位至關重要，針對其所處的地理位置和商業環境，根據城市消費群體的消費趨勢和消費偏好，我們作如下戰略定位：
1街名：××廣場時尚麗人街
2概念：××廣場————××街觀光旅游的門戶，國際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢的×××。3廣告語：××廣場／時尚麗人街————與××相約，與××同行4商業門類：購物休閑餐飲美容娛樂5商品：主營國際國內名牌服裝服飾化妝品珠寶眼鏡手表休閑食品工藝品等。6顧客定位：都市中追求時尚的女性及國內外的旅游觀光者。7經營理念：站在城市經營的高度打造一條聞名長三角的商業街。
××廣場時尚麗人街的招商，屬于“突破困局”的舉措，招商需從下列幾個方面入手：
（一）發布招商公告
我們計劃于4月中旬在《××晚報》××電視臺發布招商公告，突出介紹××廣場時尚麗人街的市口優勢市場定位和潛在的巨大商機，吸引商戶預約登記承租店鋪。
（二）舉辦招商信息發布會
該招商信息發布會擬于4月20日在毗鄰的××飯店舉行，出席的商戶為××及周邊城市的時尚品牌經銷商，以及××國貿市場有意入駐××廣場經營的服裝珠寶化妝品商戶。參會商戶的人數擬控制在100人左右。會上將發布的主要信息是：
1××廣場時尚麗人街的總體規劃市場定位獨特優勢和前景展望；
2×××××街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價租金物管的優惠政策。
（三）整合店鋪資源
××一期的店鋪均已出售，投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租？是否同意接受我公司提出的代理租金價格（或稱返租報價）？舉辦招商信息發布會和對外發布招商公告之前，須由××房屋銷售公司與業主首先商定委托招商的意向租金價格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商，我們便可以對外開展招商活動和引入商戶洽談租金。
為了使××一期商街盡快形成良好的商業氛圍，我們應爭取所有空關店鋪納入招商范圍，并按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業主采取等待店鋪升值的態度，寧可閑置也不愿出租，我們應當認真加以引導，動員其站在全局利益長遠利益的高度盡快出租，以便消除商街中的店面空關現象。
對目前正在尋求轉租退租的商戶，我們應當積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措，動員他們打消念頭和恢復信心。如果商戶仍然要轉租退租，由于業主與商戶之間有約定，我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
（四）有關租金政策
××一期商街的商業氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急于高回報開出高租金，讓許多欲入駐經營的商戶望而卻步。因此，我們在為業主代理招商前，必須做好兩項重要工作：第一，我們必須向業主說明南大街南北兩端存在的區位差異，說明××一期商街處于入市初期，繁榮興旺需要有一個培育過程，不能無視市場承受能力開“天價”。向業主說清道理很重要，高租金導致店鋪無人承租，業主照常要背負購房貸款利息，店鋪價值也很難提升。第二，我們要從業主與商戶的雙方利益，設計比較符合市場行情和商街現狀的租金政策。當前，××一期店鋪比較合適的租金是：
如該類店鋪以600～700元／m2／年租金計算，年收益為6。6～7．7萬元，剔除利息后的收益2。2～3。3萬元。這樣的租金對商戶來說，在目前情況下尚有吸引力，易于接受。）
（五）商戶入駐優惠措施
為了有效啟動市場和給商戶入駐經營樹立信心，我們將“放水養魚”，從盡快繁榮市場的高度，適時推出必要的優惠措施：
第一，商戶入駐商街經營一年以內，我們將免費提供一個燈箱廣告位（由我方制作燈箱，燈片制作及電費由商戶負責），供其做商品或品牌宣傳；
第二，凡商戶舉辦品牌宣傳商品促銷活動，一年內允許在北廣場上每季免費舉辦一次活動，鼓勵舉辦有較大影響力的廣場“時尚秀”活動；
第三，凡商戶入駐經營一年內，店鋪物業管理費將按八折優惠收取；
第四，為降低入駐商戶的經營成本，我們將協調工商稅務部門，給予××廣場商業街以集貿市場的稅收優惠政策，同時在工商管理費的收取上適當減免。
（1）商街指示識別系統布置（詳見××廣告公司設計效果圖）
（2）設計制作廣場內街雕塑作品（參見×××步行街雕塑照片），以增添××廣場的文化底韻，吸引游人前來休閑。
（3）廣場內街將有序設立景觀式落地廣告燈箱歐式休閑椅公用電話亭報刊出售亭飲料及冰淇淋售賣亭等，廣場上采用鮮花盆景搭建可移動立體景觀花壇，增加視覺看點，擴大商街的休閑與服務功能。
（4）邀請政府部門社會團體前來舉辦廣場主題活動，借力炒熱廣場活躍氣氛吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動頻繁，聯系總工會文聯群藝館新華書店等單位舉辦廣場活動，借助媒體推波助瀾，巧妙宣傳××廣場。
（5）與市攝影家協會和新聞媒體聯合舉辦《××風韻》優秀攝影作品廣場展示活動，用文化手段提升××廣場的時尚品位。
（6）5月份起，爭取舉辦幾次《××之夏》廣場音樂欣賞會，用高雅藝術推高××廣場在市民心目中的地位，提升廣場的“聚流”效應。
1××北廣場實施改造，以適合舉辦大型活動。
2××一期南入口的假山拆除，地面實施人性化商業化改造。
3臨××街一側的店前花圃實施改造，便于顧客無阻礙進店。
4內街的地面進行排水改造，防止夏季雨水倒灌進入店鋪。
5××一期南側花圃爭取拆除，最好建造一排店面房，既可街口開店吸引顧客步入內街，又可創收。
上述方案，經董事長批準后組織實施。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇十
服裝公司店員激勵方案分為四方面：情感激勵、榮譽激勵、物質激勵、事業激勵。
一、物質激勵方面，一線導購平均工資1539元，比上年提升11%，店長平均月薪2321元，比上年上漲13%，員工對銷售業績的關注率明顯加強，銷售積極性有大幅提升。
改善：
1、合理制定銷售指標，減少員工銷售壓力，提升員工工資水平。
2、把銷售折扣率與到薪酬績效掛鉤，以更好的維護和鞏固vip。
3、將連帶獎勵瓜分制薪酬改為直接的連帶獎勵方式。
二、事業激勵方面，實行店長公平公開選拔競爭上崗，為員工提供公平的晉升機會，為其事業提供發展空間。
改善：
1、今年人力資源部加強員工的能力提升，有規劃的培訓計劃及執行，集眾人所長來做分享，從成長性方面來引導。公司以年輕人居多，大都渴望成長，學習更多有益于自己提升的東西，為員工的發展著想，會更能凝聚人心。
2、在薪酬設計方面增加季度分紅，對業績突出的`團隊予以獎勵。
三、情感激勵方面：公司20xx年組織了店長春季春游、三八節卡拉ok大賽、端午節發放粽子、年終聚餐、周年晚會、公司領導給老員工拜年以及中秋、春節福利、工齡獎等激勵方式。
改善：
1、年公司各項福利開支為75000元，今年員工福利計劃提升到100000元，人力資源部將合理計劃并執行員工福利的改善。
2、改善員工的就餐環境，增設必備的座椅。
四、榮譽激勵方面：每月的優秀員工、優秀團隊的照片與事跡公布在公司內網oa中，這是一種很高的無形激勵。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇十一
美國的一位風險投資家曾說:“風險企業邀人投資或加盟，就象向離過婚的女人求婚，而不像和女孩子初戀。雙方各有打算，僅靠空口許諾是無濟于事的”。對于正在尋求資金的風險企業來說，商業計劃書就是企業的電話通話卡片。商業計劃書是包括企業籌資、中小企業融資等活動在內的，企業戰略謀劃與執行等一切經營活動的藍圖與指南，是行動綱領和執行方案；也是企業管理團隊和企業本身給風險投資方的第一印象，是評估的第一關。
商業計劃是企業為完成某種經營目的而擬訂的計劃，事實上，這個計劃不同于漢語中的計劃的含義，也不完全同于管理職能中的計劃職能的意義。
國內以前也常用可行性報告或項目論證書來替代商業計劃。在實際操作中，其主要意圖是遞交給投資人，以便于他們能對企業或項目做出評判，從而使企業獲得中小企業融資。但是商業計劃發揮的作用卻是方方面面的。可以毫不夸張地說，商業計劃對于企業特別是風險企業的成敗有著極其重要的意義。
一份精彩的商業計劃需要企業投入一定的人力、物力和時間。在允許的情況下，企業也可以選擇一些顧問或咨詢公司這樣的中介服務公司來幫助或代理編制商業計劃，他們的專業經驗對于企業無疑是極其重要的。對企業來說，一方面存在著如何把真實想法和實際情況傳遞給代理人的問題，另一方面則是尋求代理人的成本問題.
編制商業計劃的時間應因企業不同而各異，對于規模較小的企業，安排5--10天的計劃較為適宜。
在開始正式編制商業計劃前，企業應做好資料搜集工作。
企業在商業計劃的編制過程中，將要用到許多相關的資料和數據，這些資料不僅有企業自身的，也有不少是關于企業外部，諸如市場的狀況等。在正式編制前，應盡力做好這些資料的搜集工作。從另一個角度來說，對各種相關信息的收集、匯總和整理應該是企業管理和運作中必不可少的重要工作，而且對一個現代企業來說，這是必不可少的基礎性工作。管理信息系統(mis)、決策支持系統(dss)、乃至企業信息主管(cio)、erp(企業資源計劃)等等這些名詞已成為今天企業里常見的詞匯。對于一個創立不久的中小企業來說，加強在內外信息的搜集整理工作決不僅是為了中小企業融資編制商業計劃的需要，更是企業發展所必須要進行的工作。文件和資料：
(1)企業現狀(含資金狀況、人員狀況、甚至企業已擁有的和將要擁有的資源狀況)
(2)市場狀況和簡單的行業分析
(3)競爭對手狀況
商業計劃的具體要素
根據企業的情況，企業可以在具體內容上加以選擇，但一般說來，以下幾項內容是必不可少的：
(1)實施提要
一份商業計劃的實施提要未能吸引住投資者，那么這份商業計劃也將很難成功。實施提要的內容事實上也就是這份商業計劃的濃縮精華。說它濃縮，這是因為依據經驗，一份實施提要不應超過兩頁，要在兩頁里將整個商業計劃加以提煉。說它精華，這又是因為實施提要不能簡單地將商業計劃壓縮，還必須抓住整份商業計劃最關鍵、最精彩的部分，因為只有它才能吸引住投資者的興趣。
至于實施提要在商業計劃編制過程中何時完成，有建議在整個商業計劃前，也有說在商業計劃具體內容完成之后。這一點并不重要，而重要的還是實施提要其能否發揮其首要效能--吸引投資者繼續關注的興趣。
(2)企業使命
向投資者展示出企業的精髓是必要的。
主要內容有：企業的經營宗旨、經營理念、經營方針、企業的經營方向和實現目標的手段、企業的發展戰略等。
(3)公司介紹
簡要介紹企業的一般情況。
其內容有：企業的組織結構、法律形式、背景、主要社會關系、目前所處的階段、企業的歷史與經驗等。
(4)產品或服務
向投資者展示企業的產品或向社會提供的服務。企業應根據企業自身產品或服務的獨特性質來展開介紹，其中應有一些相應的認證證書的說明和簡單的技術內涵的解釋。
(5)市場
對企業的產品和服務所處的行業環境和市場特征進行分析和預測，其中對企業的產品在市場上的地位等也應進行分析。
(6)營銷計劃
根據上一部分對市場的分析和預測系統地提出企業的營銷戰略和策略。
(7)生產計劃
介紹企業的生產準備和安排情況，包括供應商的`渠道和產品的生產規劃。
(8)競爭
詳細分析市場上已有的競爭力量和各種潛在的競爭勢力。并討論企業應有的競爭策略。
(9)機會和風險
緊接上面的市場分析和競爭分析，討論企業的優勢、劣勢，探討企業所面臨的機會和威脅(swot分析法)，指出企業抓住機會、規避風險的措施。
(10)管理團隊
向投資者詳述企業的管理班子(含董事會和監事會)關鍵成員的背景、經驗。
(11)資金需求計劃
提出企業的資金需求數額，經預測和計算后的收益率，資金的退出方案設計。
(12)財務計劃
根據以上的分析和預測，推斷出企業的財務預測，并依此編制出企業在未來數年內的各張財務報表，并做說明。
(13)其它要說明的部分和附件
此處是對正文中尚需補充說明的部分進行詳細闡述，并列出在正文中提及的需要參考的資料的詳細說明和出處。
正確使用商業計劃的格式是一份格式清晰、明了、嚴謹的商業計劃也正是一個有前途企業及企業家的寫照。
商業計劃的格式我們可以散見于各種相關資料，格式的選擇同樣也與企業的項目情況和對中小企業融資對象的選擇有關。在此我們推薦使用以下的格式：
封面：封面應用大寫字體指出是xx公司商業計劃，并注明公司地址、通訊方式。特別要注意的是要指出公司的指定聯系人的姓名和電話。此外，應注明相應的完成日期。封面應該簡潔明快，紙質堅硬耐磨，可依公司風格選擇彩色或素色的紙張，也可采用透明膠片。
扉頁：雖然名為扉頁，但卻是十分重要和據有實質意義的一頁，這一頁應向意向投資人出具關于本商業計劃的保密須知或守密協議，其目的在于保證商業計劃中的內容不致外傳和泄露。企業為了順利地獲得中小企業融資，不得不在商業計劃中披露一些對企業來說十分機密的內容，如企業的技術、未來的競爭策略、營銷計劃以及財務狀況等等。這些秘密一旦泄露，將會對企業的未來發展造成不可估量的損失，因此，在正式交付商業計劃前，應與投資方約定好保守商業機密的協議，在對方許可之后，方可轉交，并且在商業計劃中附上此協議。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇十二
如今賣飾品很有市場，漂亮可愛的小飾品總能吸引女孩子們的注意，而飾品本身又是個本小利大的行業，很受小本投資者喜愛。
一般說來，飾品的利潤是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說進貨價格在4元的東西定價大概在6---12塊之間。如此巨大的利潤當然是決大多數小本投資者的首選。但是究竟怎樣做好一個飾品店，現在讓我們來看看其具體操作：
做專業：近年來市場需求越來越大，做飾品生意的人就越來越多了，市場競爭也就更激烈了。不過，飾品的市場空間還很大，因為潮流不斷在變，只是要求從業人員做得更專業而已。
選址：考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學生，所以一般來說選擇大學城里面或者大學高中學校附近等年輕人多特別是時尚潮流人士多的地方，當然繁華的`商業街也可以，但一般說來本人不推薦。
裝修：裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點盡量顯得時尚潮流，本身而言飾品就是一種流行潮流，在裝修時一定要注意格調，規范、顯眼，強化品牌的情感性、時代性，讓店面設計和招牌也成為自己的免費廣告。專修費用一般而言保持在3萬之內。3萬針對精品店而言。(1—2萬大概在20—40平米左右。)當然也不可一概而論，具體裝修費用根據各地消費水平。需要的東西為：貨架售價在480元為全鋼架構，分四層高為2米，寬為1。6米，當然這個價格是最高的。柜臺，射燈等必須品。
進貨：進貨一定要根據當地的人文、風俗習慣來選擇;價位一定要根據你周圍的消費群體的年齡段，城市的消費水平，收入情況;服務一定要到位，這是現代經商的根本。
貨類要全：第一次進貨一般預算五萬比較好，當然進貨3萬才能把貨物鋪齊。包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物要高、低檔次都要有，以滿足不同消費者的需求。貨物想要有特色最好去少數民族地區進貨，藏飾、傣飾都是很流行的。現在的人注重的是個性。
>商業策劃書4
一、門窗系統項目背景
二、門窗系統項目簡介
三、項目競爭優勢
四、融資與財務說明
一、市場環境分析
（一）政策環境分析
（二）經濟環境分析
二、門窗行業市場分析
三、門窗市場預測分析
四、市場分析小結
一、公司基本情況
二、公司業務介紹
三、組織架構
四、主要管理團隊
一、主要產品介紹
（一）主要產品
（二）產品性能
（三）產品的競爭優勢
二、產品制造
（一）產品生產制造方式
（二）生產工藝流程
（三）質量控制
（四）售后服務
（五）生產成本控制
三、技術與研發
（一）關鍵技術介紹
（二）技術亮點
（三）現有的和正在申請的知識權
（四）研發團隊
（五）持續創新安排
一、營銷戰略
二、營銷措施
一、發展戰略
二、階段發展規劃
三、實現經營目標采取的具體策略
（一）營銷網絡計劃
（二）人才培養和引進策略
（三）服務提升計劃
一、資金需求
二、資金使用規劃及進度
三、資金籌集方式
四、投資者權利
五、投資退出方式
六、項目估值
（一）評估技術說明
（二）收益現值法簡介
（三）評估假設與模型
（四）評估值的計算
一、財務評價依據
二、財務評價基礎數據與參數選取
三、有關說明四、經營收入預測
五、成本費用估算六、盈利能力分析
（一）項目損益和利潤分配表
（二）項目現金流量預測表
（三）項目財務評價指標計算
七、財務評價結論
風險分析
一、風險因素
（一）門窗系統競爭加劇風險
（二）技術更新于產品開發風險
（三）技術失密風險
（四）管理風險
（五）財務風險
二、應對措施
（一）應對行業競爭風險
（二）應對技術更新風險
（三）應對技術失密風險
（四）應對管理風險
（五）應對財務風險
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇十三
一、執行總結
1.1 項目創想
隨著時代的發展，人們經濟收入的提高，消費觀念的轉變，格仔鋪，一個極具港味的商業名稱，就是在一間店鋪里面設置一個一個格仔,每個格仔收取一定的租金，租出去給商家放一些潮流野/玩具/自制商品等等,再由店鋪里的人員負責銷售，銷售所得即歸租戶所有，簡單來講就是商家通過承租格仔，來寄賣商品，是目前香港最潮、最熱的創業和購物方式！格子鋪模式在大陸迅速蔓延,對創業資金不足的學生,有創業理想的社會群體,是極具發展潛力的模式 ，也會當今最熱、最流行的網絡實體店模式！
1.2 格子鋪模式的起源
格仔店源于日本東京市區的一家大型商場，創辦人是日本商人：ひらいとしお（平井敏雄），平井敏雄原本經營潮流玩物收藏品，在一次意外的代賣商品中，引起另一事業的開啟。日本是潮流的時尚界，因新潮的格仔店受到時尚的年輕人和白領階層的追捧，引起各界矚目關注，日本當地及外國多本知名雜志多次報道。格仔店的理念于20xx年冬季引進入香港，在短短一年多的時間在香港多間商場已發展到一百多家的商鋪。在時尚的香港人追捧中，格仔店被統一命名為格仔鋪（gezaipu）。后期有陸續有了格子鋪、格子店、格仔店等名稱
二、市場調查分析
2.1 現狀
2.1.1 流行趨勢
「格仔鋪」其實是一座商場的微縮版，而鋪內的每一格「格仔」，其實是一間商場小鋪的再微縮版。以前你想開一間小店，投入資金等閑十幾萬元（連裝修入貨租金上期等），現在你花三百元，就可以霸占一個「格仔」，當個名副其實的小老板。
「格仔鋪」可以說是「互聯網」購物概念的“地面版”、“迷你實體店”。
「格仔鋪」發展極速，變化極大，將來如何，是否會迅速地發展成一兩間獨大的「格仔鋪」大型連鎖店集團呢？沒有人知道。只是，現在看看格仔鋪所彰顯的「發展空間」，已經顯得十分有趣。
現在，香港的“格仔鋪”賣的不止二手玩具，更賣商家自家制作的產品、公司測試市場反應的新產品、罕有收藏紀念品，甚至變成展覽柜和小型廣告場，創意澎湃。香港的「格仔鋪」打破了大商場大商店熱門產品的壟斷局面，恢復幾十年前香港商機處處的短小精悍風氣。
「格仔鋪」發展至今似乎是一種潮流、一種趨勢，更是香港人開拓、進取、永遠向前精神的真實寫照。
商品既不放在架子上也不放在柜臺里，而是放在一個個格子中，10平方米大的店鋪中，不是一個老板當家做主，而屬于70個不同的格主，這種新穎的店鋪被稱作格子鋪，曾在網絡上風行一時，現在，東門、深圳大學、深職院等年輕人聚集地已冒出好幾家實體格子鋪。
店里的商品雖然不是奢華的國際知名品牌，仔細瞧來，卻個個別有一番韻味，異域風情的衣服，民族風的工藝品，搖滾味十足的金屬制品，閃光耀眼的水鉆耳墜。不管你是淑女還是時尚達人，只要你追求時尚，不甘單調，都會愛上格子鋪。
從網上吹起的格子風
“格子”的理念最早源于英國的一名大學生，他把網絡上空間租下來，分成格子賣給不同的廣告商，因為價格低廉效果好而風靡全球。真正的實體格子店則來自日本，模式原型是日本的寄賣店，隨后流傳到香港并迅速流行，香港人將這種店鋪統稱為“格子鋪”（gezaipu）。
租格子出售商品的商業模式在香港發展得很成功，不少格子店已經形成了規模，開啟了連鎖店。現在，格子風開始席卷內地，在北京、上海、廣州、深圳等各大城市相繼出現了許多格子鋪，其中不少人已經成了專業格主，在多家格子鋪都擁有自己的格子柜，有些甚至創立了屬于自己的品牌。面對來勢洶涌的格子風潮，人們不得不相信格子鋪不只是一時的潮流，在未來也許會有更大的發展空間。
格子鋪一般十來平方米，鋪主租下后，隔成尺寸統一的“格仔柜”，任何人只需按月支付租金，就可以在格子鋪中寄賣任何物品，擁有自己的格子成為格主。格主不用親自出面經營，格子鋪的主人會幫你打理一切。格子鋪最大的特色就是猶如一家迷你型百貨公司，品種繁多，商品時尚具個性。與一般的店鋪相比，格子鋪的產品更新速度快，是流行潮流的風向標。格子鋪的各個格主都會根據流行元素和產品的銷量，調整更新自己的商品，所謂“船小好掉頭”，比起大型賣場，格子鋪對時尚潮流更敏感，反應更快。還有許多從網上流行開的時尚物品，一定會最先出現在格子鋪中。
2.1.2 行業現狀
逛格子鋪是近來在年輕人中流行的一種新的購物模式，白領尤其追捧這種購物方式。格子鋪一般開在休閑購物的時尚潮流區，比起傳統的商場專賣店，設計精巧別致，商品獨具特色，備受白領寵愛。由于傳統賣場里的各色物品基本大同小
異，相似的品牌，同類的衣服，哪里都可以買到，不少人已經厭倦了這種千篇一律的購物模式。
在一家廣告公司工作的張小姐表示，商場里的衣服差不多，你可以買得到，她也可以買得到，沒有特點，很容易撞衫。格子鋪則顛覆了這種傳統的模式，單件商品數量少、種類多，風格多變、更新速度快，許多商品是格主從各地精心挑選的，是精品店中的精品。在這里，讓你不用到處奔波，就可身著各色風情服飾，撞衫的尷尬糗事更是從此遠離你，好友圈中的時尚女王非你莫屬。格子鋪的種種妙處，讓追求時尚注重個人風格塑造的白領階層的對它寵愛有加。
格子鋪中的手工制品，一般出自民間藝人之手，不是知名的藝術家或者大腕，風格自成一家，比如你會在格子鋪中看到銀制的手鐲，上面繪滿了各國的國旗，粗布印染的t恤，粗獷個性，貝殼做的耳墜，飄溢著海洋的味道，水果形狀的蠟燭，可以以假亂真，這都是在商場和專賣店中絕對看不到的。其次，格子鋪里的商品，手工制作而非批量生產，數量少，很多更是獨此一家。一位格子鋪的常客肖小姐說：“我很喜歡格子鋪的小飾品，很精致，重要的是特別，其他地方絕對看不到，雖然不是名牌但也絕不遜色。”
格子鋪里的商品風格多樣，民族風，田園風，嘻哈、淑女裝都可以看得到。色彩斑斕的“彩虹”長裙充滿了波西米亞風格，寬邊的大草帽隨意地配上純色的絲帶，把你帶到了鄉間的果園里，感覺一探鼻子都可以聞到清幽的蘋果酸，粗粗的金屬手鏈外加一條滿是劃痕的牛仔褲，讓你耳邊充斥著低沉、快節奏的街舞曲。
2.2 競爭環境分析
休閑食品每年有近三百億的市場容量，越來越多的國內外休閑食品品牌進入這個市場，相互之間爭奪市場，雖然近年國內休閑食品市場發展迅速，但專家表示，國內本土品牌休閑食品的種類與國外相比，品種還是較為有限，無論在新產品的開發、口味的多樣化、包裝的個性化、產品的營養化方面都存在較大的差距，缺乏足夠的市場競爭力。果凍業不但有激烈的業內競爭，還有與薯片、糖果等其他產業的競爭，因為它們同屬于休閑食品的范疇。果凍業不能只著眼于行業內的競爭，還要不斷創新，分析消費者心理，充分為消費者考慮，提高營養價值和休閑品味，來占領休閑食品的市場。
2.3 態勢分析
swot分析表
s（優勢）：果凍是年輕人喜歡的食品，消費市場巨大，而且就在你的身邊，充滿個性化、時尚化的果凍食品，令人們留戀往返。
w（劣勢）：特色經營市場接受程度難以預測，存在一定風險。
o（機會）：果凍市場需求逐年擴大；人們的消費觀念也發生變化。
t（威脅）：市場上經營休閑食品的商店較多，且各具特色，競爭很激烈。
三、創業優勢
3.1 自身優勢
a、大學生創業往往對未來充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創業者應該具備的素質。
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4.4 中期及以后發展資金投放及回報情況：由于中期以后發展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據公司發展情況和行業情況進行具體分析。
五、運營計劃
5.1 店面規劃
5.1.1 地址選擇
格子鋪的店面應選在學校周圍、大型商場、購物中心的周邊地段，這些地方客流量大，租金又不會太高。
5.1.2 內結構及功能
格子鋪裝修圖片，依據商品的類型、最佳展示方式、氣質進行格子裝修。做到兩點：格子裝修要讓大家看到格子的東西，讓大家看到格子內商品最美的一面。此時可以借用一些道具等。
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5.2 目標市場定位：年輕女性、女孩和兒童，年輕女孩子喜歡浪漫時尚個性，我們為她們提供了個性果凍蛋糕、果凍情侶蛋糕等；兒童喜歡卡通等新奇、活潑的食品，我們為他們提供有卡通模型的果凍；還有情人節、圣誕節、生日等特殊日子，我們給他們提供造型各異的多層果凍、花樣果凍、果凍沙拉、刨冰果凍等等。
5.3 營銷組合
5.3.1 產品
果凍屋現做現賣果凍、果凍粥以及深受年輕人喜歡的果凍個性蛋糕，尤其是果凍情侶蛋糕，這些均打破了市場的局面，同時該蛋糕以海藻為原料，制作中不加防腐劑，從而保證了食品的安全。花樣多，產品豐富，可根據不同年齡階段的人制作出不同的花案圖樣。例如，花樣果凍系列、果凍冰品系列、麻辣涼凍系列、果凍粥系列、果凍沙拉系列、可吸果凍系列、果肉果凍系列、果凍三明治系列、果凍布丁、果鮮奶果凍蛋糕系列。
5.3.2 價格：果凍的利潤很高，毛利達到60％～70％以上。
5.3.3 渠道：由于受進貨成本的限制，決定從網上采購原材料。
5.3.4 促銷
（1）廣告：泡×堂不會利用昂貴的電視媒體，并且通過物美價廉的商品和優質的服務擴大知名度和美譽度，利用口碑效應使所有顧客成為泡×堂的“活廣告”！當然也可以借助有良好名譽的報刊進行宣傳這樣既節省了費用，又擴大了范圍。
（2）銷售促進
a、定期開展配送活動：銷售旺季，休閑食品往往是采取“現場品嘗”、“買一贈一”或“禮品贈送”等促銷活動。
b、抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎。
c、夏天在廣場銷售或網吧聯動可增加更多銷量。
d、果凍蛋糕會員制銷售，增加蛋糕銷量。
5.4 客戶管理
5.4.1 建立銷售信息簿：注明產品類型、名稱、價格、銷售日期，由顧客簽字確認。方便售后服務。
5.4.2建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑身份證和會員證可免費領取一份禮品。如果顧客同意的話，我們可以為其設計一款獨特的生日蛋糕
六、文化建設
6.1 品牌文化
隨著時代的發展，一股新潮的消費時尚席卷全球——休閑食品，它是一種提高人們生活質量的重要產品，也是溫飽階段向小康階段乃至富裕階段過渡中的必然產物，有著廣闊前景。由于各民族、各地區的生活習慣和人文背景的不同，食品有其地域的特殊性。泡跑堂果凍蛋糕彌補了過生日只吃奶油蛋糕的市場空白，可以根據客戶的需求來制定定做，可以做成卡通、情侶、福壽、、祝福魚節日等樣式，不同的口味表達不同的情感，不同的花樣有更深的祝福。點上一支果凍臘，朦朧柔和的燈光，更襯托著一種溫馨浪漫的氣氛，成為婚宴、婚請、生日party、朋友聚會的最佳選擇！果凍產品的主流趨向天然化、功能性。質地嫩滑的果凍，輔以天然果肉，形成了獨特口感，并含有水果的營養成分。市場上有菠蘿、柑橘、桃、梨等品種的果肉果凍產品，可供廣大消費者選擇。另外，應消費者對果凍保健功能的需求，市場上還出現了高鈣果凍、蘆薈果凍等品類。果凍、果凍蛋糕系列逐步成為年輕戀人互相贈送的小禮品，也逐漸成為家人為孩子們購買的主要休閑食品。年輕的女孩子，愿
意享受果凍屋的浪漫、享受果凍中那種似“接吻”的感覺，更愿意享受男朋友送來的果凍和果凍蛋糕的新奇、個性。我們還會經常看到，小孩子拖著父母的手：我要吃果凍！我要吃果凍！那些未成年的學生們，邊走邊吃果凍的現象，常常成為城市里的一道的風景線。
6.2 組織文化
要想達到長期經營的目的，就一定要進行組織文化的建設。將組織的產品或服務文化、組織及員工的行為文化、組織的機制和制度文化通過整合成為一套有效指導和約束組織整體行為、員工行為及組織風格的價值理念。組織文化建設是一個動態發展、持續學習的過程，強化以共同價值觀為核心的組織文化，要求組織始終明確經營理念，培育組織精神，增強凝聚力，塑造良好的組織形象，特別是要構筑“以顧客為中心的組織文化，提供銷售的可持續支撐。
七、團隊建設
7.1 崗位設計與職責
a.店長——創業者（二人）掌管財務、制定決策；進購貨物；負責收銀與服務區；管理網店。
b.店員（3名）：
成品區導購員一名——幫助顧客選擇成品的商品
自選區導購員一名、制作員一名——幫助顧客選擇材料、設計樣式并制作
7.2 提前預訂——節省成本提高效率
八、進度安排
階段時間經營模式
前期第1年到3年店面經營與網上商店同時進行。
中期第4年到6年開始采取加盟的經營模式。
長遠發展第4年收回加盟店，進行連鎖經營。
這是泡×堂果凍吧發展的一個初步規劃圖。在實際運營過程中，還要緊隨市場發展，不斷優化產品質量和服務水平，提高泡×堂果凍吧的競爭力，擴大市場占有率，達到長遠發展的目的。
九、關鍵的風險問題和假定
9.1 存在的風險
市場競爭激烈，已有相對成功的品牌，對于泡×堂果凍吧這樣一個剛開辦的小店市場接受程度難以預測。且產品時代感較強，難以把握流行趨勢。泡×堂果凍吧特色經營比較前衛，沒有實踐經驗，缺乏借鑒者，效果難以預測。
9.2 應對措施
把握時尚潮流，不斷創新，緊跟年輕人的步伐，加快商品更新頻率。要努力提高企業文化。針對顧客趨于理性和個性化的消費需求，通過市場細分來有針對性地提高品質，明確業務范圍，增強競爭力。提供個性化服務能極大地增加產品的附加值。針對不同的消費需求提供相應的產品和服務，把每一個消費者都看成是一個細分市場，根據消費者的個性需要生產商品。同時，可以根據不同的顧客特征，如年齡、性別、性格、喜好等，為顧客提供有針對性的購買建議。
十、總結
我們有著良好的市場優勢：因果凍是年輕人喜歡的食品，消費市場巨大，而且就在你的身邊。這樣的項目不怕生產的產品沒有人買，沒有人消費。另外，果凍項目目前尚無競爭，是空白市場。
商業策劃書封面 商業策劃書字體格式規范篇十四
1、制定目的：為規范本公司銷售管理，提升經營績效，特制定本辦法。
2、適用范圍：本公司各單位銷售人員管理，除公司另有規定或協議外，均依照本辦法執行。
3、實施細則：由各單位擬訂各自的“銷售管理實施細則”，報公司總經理核準后實施。
1、銷售人員的聘用、考勤和離職按相關法律法規和公司規章制度執行。
2、銷售人員的工作主要是留住老客戶、發展新客戶、促成交易、合同履約、收集和傳遞市場信息。
3、銷售人員應保守公司商業秘密，更不得誘勸客戶將公司業務轉移或外流。嚴禁挪用公款、收受回扣及以不正當手段和渠道支取貨款。
銷售人員根據個人的年銷售指標制定營銷計劃，經主管審核同意后實施；該計劃包括銷售指標分解，及開拓市場、增加銷售量的設想和措施。
1、銷售人員必須根據業務開展情況真實完整的填寫“工作日報表”和“客戶檔案表”，并定期進行書面工作總結；各單位每月匯總“客戶檔案表”，在次月10日前必須提交公司行政管理部一份存檔。
2、各單位開發的客戶須及時向公司總經辦備案，如市場出現“碰車”現象，由公司總經辦以“先入為主”原則予以協調。
3、銷售時，原則上要經過單位業務部門組織合同評審后簽訂經濟合同，合同簽訂后3日內由業務主管部門向公司財務計劃部、總經辦、行政管理部各交一份原件備案；對信譽較好的老客戶經單位業務部門同意后，可由用戶負責人簽字的采購單為訂貨依據；合同額十萬元以上的原則上要有預付款。
4、銷售利潤率低于20%的擬簽訂的經濟合同要通過公司總經理辦公室組織合同評審后決定。
5、銷售人員負責合同履約，并按約定回收合同款項（包括尾款或質保金）；因銷售人員個人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成公司損失的，由銷售人員付連帶賠償責任。
1、內部報價：
⑴產品銷售：
a、原材料價格不易變化的，由生產單位定期或不定期主動向公司各銷售單位提供內部報價。
b、原材料價格易變的，由購貨單位書面（蓋章）詢價。
2、對外報價：
⑴各單位可根據該單的回款方式、總利潤、競爭程度等具體情況定價，明確每位銷售人員的折扣權限。
⑵客戶還價低于公司定價標準、或超越銷售人員的折扣權限，須報業務部門主管批準。
⑶公司內部報價和折扣標準等公司內部商業情報，嚴禁對外泄漏，違者追究相關責任。
1、銷售人員在跟單過程中借業務費用，需事先請示主管，具體審批權限見《公司資金支付審批流程》。
2、業務費用標準：
⑴銷售利潤率低于25%時，業務費用為銷售差價的20%；
⑵銷售利潤率等于和大于25%時，業務費用為銷售額的.6%；
⑶業務費用大于銷售額的6%的，按超出部分在銷售人員的業務提成中列支。
1、銷售人員試用期工資不低于當地最低工資標準，具體由各單位制訂，報公司總經辦批準。
2、轉正后銷售人員薪資結構為“月工資+業務提成+年終獎勵”具體由各單位制訂，報公司總經辦批準。
⑴月工資，根據銷售指標完成情況確定。當完成累計銷售額達到升檔標準，當月即可享受同檔標準月工資，
⑵業務提成：
a、按超價部分的50%在銷售款回籠當月結算。
b、至發貨之日起，除質保金外，其余銷售款在2個月后按月息1%計息。
c、除質保金外的所有銷售款回籠后，方予業務結算。
d、有質保金的合同，留結算額的20%待質保金回籠后再支付。
⑶年終獎勵：公司根據銷售人員的銷售績效、業務素質、客戶滿意度、市場占有率和公司整體效益等綜合因素考慮年終獎勵。
3、銷售人員的福利待遇按公司《員工手冊》執行。
1、公司按銷售額的2%提取市場服務費，用于市場回訪和優秀銷售人員年終獎勵。
2、非市場營銷人員利用自有社會資源，在不影響本職工作的前提下協作銷售，可按銷售額或利潤提取一定比例的獎金，具體由各單位根據該單的回款方式、總利潤等具體情況定。
3、其他特殊市場營銷人員政策見公司《特殊市場銷售管理辦法》。
4、本辦法由公司總裁批準頒行，于20xx年5月1日起生效。
