教師個人實習(xí)一個月總結(jié) 開學(xué)一個月教師個人總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
教師個人實習(xí)一個月總結(jié)篇一
新學(xué)期,新起點。我根據(jù)縣教育局文件精神,高度重視春季開學(xué)工作,做到"早計劃、巧安排、抓落實、重督導(dǎo)、抓安全、防隱患、抓生源、保質(zhì)量、抓教學(xué)、促常規(guī)",立足實際,精心安排。由于準(zhǔn)備工作扎實細致,各項工作有條不紊,教學(xué)秩序迅速穩(wěn)定,呈現(xiàn)出良好的開端。現(xiàn)將我開學(xué)工作情況匯報如下:
一、基本情況
開學(xué)前我召開了辦公會,通過了春季工作思路,研究了人事、招生、報名、收費、安全、宣傳、設(shè)施設(shè)備等開各項準(zhǔn)備工作及具體日程安排。開學(xué)初召開了全教職工大會,明確提出工作目標(biāo):
(一)爭創(chuàng)縣級先進
(二)加強教隊伍建設(shè)。并對教職員在新學(xué)期提出了五個要求:
1、立足崗位,不斷實現(xiàn)自我超越。
2、抓綱務(wù)本,努力夯實常規(guī)保教工作。
3、團結(jié)協(xié)作,傾力傾情付出。
4、改革創(chuàng)新,切實一些難題。
5、加強學(xué)習(xí),與共同進步成長。工作目標(biāo)指明了發(fā)展方向和思路,振奮和鼓舞了教師工作激情。會后,各崗各班根據(jù)安排,各就各位、各負其責(zé),迅速投入到開學(xué)準(zhǔn)備工作中。
二、開學(xué)準(zhǔn)備工作扎實細致
組織教師提前報到,對開學(xué)工作作出詳細的部署。學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育指導(dǎo)綱要》、春季各種傳染病預(yù)防常識等。至開學(xué)之日,做到環(huán)境凈化、美化,衛(wèi)生消毒、打掃到位,教參發(fā)放到位,工作計劃制訂到位,集體備課組織到位,安全隱患排查、整改到位,保證了新學(xué)期教學(xué)工作的正常開展。
三、師生到情況良好
開學(xué)以來,我認(rèn)真履行請銷假制度,不存在無故缺崗現(xiàn)象,到崗教師均以嶄新的面貌迅速投入到了新學(xué)期的工作中,表現(xiàn)了良好的組織紀(jì)律觀念和對本職工作的熱愛。
四、收費工作規(guī)范公開
在收費工作中,做到嚴(yán)格執(zhí)行上級教育、物價部門關(guān)于收費工作的有關(guān)規(guī)定,統(tǒng)一使用財政部門發(fā)放的票據(jù),一人一票,填寫規(guī)范,無違規(guī)收費行為,提前公布收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報電話,主動接受家長監(jiān)督,取得家長的理解與支持。
五、日常管理工作有序
我統(tǒng)一制定了《一日作息時間表》、《教育教學(xué)常規(guī)要求》,規(guī)范教師的教學(xué)行為。我們建立了常規(guī)工作的"常規(guī)化、定期化"檢查、反饋制度,并將它作為我常規(guī)管理的首要內(nèi)容、教學(xué)監(jiān)督的重要手段、反饋工作意見與要求的主要途徑來實施。而且,落實"每日巡查"制度,通過巡查,規(guī)范了一日活動的組織管理和教師的日常教學(xué)行為,達到相互交流和共同提高的目的`;領(lǐng)導(dǎo)不定期進行檢查,經(jīng)常與教師溝通,做到檢查有記載、有反饋、有評價。后勤積極為教育教學(xué)提供物質(zhì)保障。
六、安全工作扎實開展。
在開學(xué)期間對舍、水電、教學(xué)設(shè)施等進行重點排查,及時整改、消除安全衛(wèi)生隱患。健全了安全工作應(yīng)急預(yù)案、安全事故報告制度、安全定期檢查通報制度等,開展了安全教育和培訓(xùn),做到了安全隱患排查制度化、經(jīng)常化,職責(zé)明確,責(zé)任到人。我再次強調(diào)要將安全工作擺在首要位置,消除一切安全隱患,杜絕安全事故的發(fā)生。要求老師:
1、精神飽滿地帶班,保證不出安全事故。
2、要求各班玩具、用具嚴(yán)格消毒,把好衛(wèi)生安全關(guān)。
3、嚴(yán)格注意飲食安全,食品的`采購、食物的保管嚴(yán)格遵守有關(guān)制度,防止食物安全事故發(fā)生,把好飲食安全關(guān)。
4、在教學(xué)和游戲中加強對進行安全教育,學(xué)習(xí)掌握有關(guān)交通安全、消防安全、防溺水、防火災(zāi)等安全知識,培養(yǎng)的自我保護能力,與家長密切配合,加強防范意識,讓在有安全意識的基礎(chǔ)上,時時提醒自己或他人注意安全。
5、保證教室的通風(fēng)、干凈,保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生。
6、認(rèn)真執(zhí)行家長接送簽到制度,按時填寫交接班記錄,及時清點人數(shù),并與接班教師交代清楚。
7、堅持每天晨、午檢。對銳器及不安全物品及時查收,保證不帶危險物品入,細心觀察其精神狀態(tài),做到有異常早發(fā)現(xiàn)、早處理。
一年之計在于春。我在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開學(xué)以來的工作,效果是明顯的,成效是可喜的,為本學(xué)期工作創(chuàng)造了良好開端,我將以此為契機,再接再厲,調(diào)動一切積極因素,腳踏實地地開展工作。
教師個人實習(xí)一個月總結(jié)篇二
開學(xué)前,在學(xué)校賀校長、主管教學(xué)副校長任校長的指導(dǎo)下,教導(dǎo)處人員詳細制定了本學(xué)期的教學(xué)教研計劃,務(wù)求計劃的'指導(dǎo)性、實效性、創(chuàng)新性。比如:學(xué)困生檢測工作、第一屆教師基本功大賽——普通話比賽工作、興趣小組工作匯報演出、按周分年級進行年級的觀課、議課系列活動、學(xué)習(xí)新課標(biāo)及新課程標(biāo)準(zhǔn)考試等。然后,召開教研組長會,把教學(xué)教研計劃解讀給組長,由組長依學(xué)校教學(xué)教研計劃分組、分級、分科制定教研組工作計劃、學(xué)科計劃、興趣小組計劃、培優(yōu)補差計劃等具體的支計劃。教導(dǎo)處的教學(xué)教研計劃由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究把關(guān),教研組計劃、學(xué)科計劃等支計劃由教導(dǎo)處認(rèn)真把關(guān)(其中兩個教研組的計劃存在一定的問題,教導(dǎo)處提出改進意見后返工重新制定)。同時,每月由校長、主管副校長對教導(dǎo)處工作計劃落實情況給予評價,教導(dǎo)處對教研組工作在每月例會上進行評價、指導(dǎo)、督促。(同時各項工作在評比考核的基礎(chǔ)上與期末教師量化考核掛鉤,考核結(jié)果與獎金福利掛鉤。)這樣,做到了由詳細的計劃到具體的落實,切實保證了各項工作的有效開展。
抓常規(guī)是教導(dǎo)處工作的第一要務(wù)。首先,在賀校長的帶領(lǐng)下,學(xué)校校委會人員在當(dāng)天值班的上、下午各進行一次教學(xué)區(qū)的查看,對各種情況進行監(jiān)控,看到問題及時指出,發(fā)現(xiàn)亮點及時表揚,進而督促教師按常規(guī)干好自己的工作。其次,教導(dǎo)處人員及時按計劃進行推門聽課,進一步規(guī)范教師的常規(guī)意識(按學(xué)校常規(guī)聽課評價表進行打分評定),把教師常態(tài)下的教學(xué)監(jiān)控起來。第三,做好各種檢查。把好教案作業(yè)關(guān),第一個月,按教學(xué)計劃安排,已經(jīng)督促組長自查教案作業(yè)(學(xué)校要求組長一期內(nèi)自查教案作業(yè)2次,同時,教導(dǎo)處每期定期檢查2次),并把單元測試交教導(dǎo)處查閱、評價;對學(xué)生的課外作業(yè)及時了解座談,及時了解學(xué)生作業(yè)量及教師布置作業(yè)的質(zhì)量。
學(xué)校的教研首先得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,按分工分包教研組,各個行管走到教研第一線,引起老師們的重視。同時,教導(dǎo)處人員按學(xué)科分工分包教研組,引領(lǐng)教師的專業(yè)化發(fā)展。比如,開學(xué)以來,隨著教研組組級聽課活動的開展,教導(dǎo)處把議課工作作為教研的中心工作來抓。由組長主持,行管參與,教導(dǎo)處人員引導(dǎo)大家進行觀課后的集體議課活動,通過近2周的教研,老師們對議課活動由“不習(xí)慣”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺砰_說”,讓我們看到了教研的希望,感受到了教研的價值。同時教導(dǎo)處完成了教研室教育科研立項工作、縣級優(yōu)質(zhì)課推薦工作。
從上周開始,學(xué)校利用每周一下午放學(xué)后時間進行“寶豐縣第一實驗小學(xué)第一屆教師基本功大賽——普通話比賽”活動,學(xué)校71名教師報名參加,預(yù)計2個周一下午進行完,最后,評出學(xué)校“普通話標(biāo)兵”十名,給教師提供展示的平臺,促進教師的專業(yè)素養(yǎng)的提高。另外,學(xué)困生檢測方案、學(xué)習(xí)新課標(biāo)方案、4月底進行的校級觀摩課方案等在本月27號的組長例會上已經(jīng)通過,將逐步開展落實。
教師個人實習(xí)一個月總結(jié)篇三
緊張忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束,回顧本學(xué)期的工作,我們在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持和幫助下,在年級全體教師的辛勤努力下,教育教學(xué)各項工作平穩(wěn)運行,圓滿地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)生管理方面
八年級是初中學(xué)習(xí)階段一個重要的轉(zhuǎn)折點,是學(xué)生思想成型的關(guān)鍵期,也是學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化的一個關(guān)鍵期。在管理中我們狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理,繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,不放棄任何一個學(xué)生,努力做好差生轉(zhuǎn)化工作,狠抓尖子生和后進生,力爭把每一項工作抓緊、抓嚴(yán)、抓實。
二、教學(xué)工作:
強化教學(xué)過程管理,狠抓課堂管理,不斷提高課堂效率。
1、實行教研活動每周公示制度。每個備課組以備課組長為核心,不斷加強教學(xué)研究:研究教材,研究學(xué)生,實現(xiàn)了全年級教師教育教學(xué)水平的共同提高。
2、繼續(xù)發(fā)揮“班級教學(xué)單元”在教學(xué)中的主導(dǎo)作用:以班主任為總調(diào)度,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各班語、數(shù)、外、理、化等九科三科的教學(xué)進度、作業(yè)量、課余輔導(dǎo),從時間上保證各科間均衡發(fā)展,不定期召開學(xué)情分析會,不斷加大培優(yōu)補差的力度,防止學(xué)生出現(xiàn)偏科現(xiàn)象。
3、認(rèn)真落實月度檢測制度和周末作業(yè)公示制度。每一次月度檢
測和期中考試后,年級組和備課組都認(rèn)真組織質(zhì)量分析,及時進行針對出現(xiàn)的問題與不足,進行反思,調(diào)整制定下一步的教學(xué)計劃,從期中考試和月度檢測成績來看,各學(xué)科優(yōu)秀率、及格率、平均分都取得了較大的進步,剛剛結(jié)束的地理生物10校聯(lián)考,我校地理、生物總評在10所學(xué)校中名列第二。在抓好課堂教學(xué)的同時,各科教師利用課間甚至休息時間強化了學(xué)困生的輔導(dǎo),有效地防止了兩極分化。
4、組織全組老師積極參加學(xué)校的期中大檢查、研討課等活動,進一步規(guī)范了老師們的課堂教學(xué),提升了全組教師的教育教學(xué)水平。開展的語、數(shù)、外、理化學(xué)科競賽等活動扎實有效地,是對年級教學(xué)工作的有力補充。
三、愛崗敬業(yè),勇于奉獻:
英語、語文老師,在早上7:00左右就來到學(xué)校,開始緊張忙碌的一天,晚上有的一直要到學(xué)生離校才回家,可以說是披星戴月,其他任課老師皆是如此,默默無聞,無私地奉獻著;有的老師家里有病人或孩子需要照顧但沒有耽誤一節(jié)課;有的生病并沒有完全康復(fù),但心里想的還是學(xué)生,帶病堅持工作,對此老師們無怨無悔!
四、班級管理及班主任工作
1、本學(xué)期學(xué)生管理的重點仍然是良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣的養(yǎng)成。我們提出“全員育人”的管理理念:學(xué)生管理不僅僅是班主任的事情,更需要全體教師都要參與進來,各學(xué)科教師不斷加強課堂管理,“誰的課堂誰負責(zé)”,全年級形成了全員育人、齊抓共管的良好局面。
2、六位班主任老師,早來晚歸,和學(xué)生朝夕相處,班級管理盯得緊靠得上,對學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難進行及時、細心的指導(dǎo)、了解學(xué)生的思想動向和心理需求,及時對癥下藥解決問題,讓學(xué)生充分感受到學(xué)校、老師的關(guān)愛;組織的形式多樣的主題班會,為學(xué)生提供了“自主教育,自我管理”的良好平臺,為不同層次的同學(xué)創(chuàng)造一個體驗成功、展現(xiàn)個性的機會。 到目前為止,六個班的教育教學(xué)工作之所以能夠平穩(wěn)運行與全體老師的共同努力、六位班主任老師的未雨綢繆、事先籌劃是分不開的。
五、開展豐富多彩的課余活動,讓學(xué)生感受到集體生活的快樂與溫馨
組織了學(xué)生迎元旦書法展、跳繩比賽,積極參加學(xué)校開展的隊列會操比賽、逃生演練等活動,陶冶了學(xué)生的情操,豐富了學(xué)生的課余生活。
六、不斷加強家校溝通,與家長建立良好的溝通合作關(guān)系 ,獲得家長的支持與配合。
七、為了充分發(fā)揮家庭教育的作用,更好的形成學(xué)校、社會和家庭齊抓共管的良好局面,我們召開了有關(guān)微機和地理、生物中考年級家長會,營造出了良好的中考氛圍;六位班主任不斷加強與家長的聯(lián)系,通過家長會、電話聯(lián)系、qq群、等方式讓家長及時了解孩子的在校學(xué)習(xí)生活情況,指導(dǎo)家長在家如何配合老師對學(xué)生的教育工作,贏得了學(xué)生家長的一致好評,取得了良好的教育效果。
八、工作反思:
整體上,我們各方面工作都在逐漸走上正軌,處于一個良好發(fā)展勢頭,取得了一定的成績。但是,在班級管理上,還有個別班有著較多不穩(wěn)定的因素,暴露出不少問題,對學(xué)困生的幫教,缺乏有效的方法和指導(dǎo);對學(xué)生青春期的心理、生理的教育和輔導(dǎo)還做得很不夠等等。因此,我們今后還要在加強班級的有效管理上,注重整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣的培養(yǎng),牢牢把握教學(xué)質(zhì)量關(guān)。
教師個人實習(xí)一個月總結(jié)篇四
大家好!我是呼入一組xx,我今天代表我們被幫帶的人員進行代表發(fā)言匯報工作。
呼入一組:潔晶、麗麗、小磊
呼入四組:吳涵、俊杰、曉倩
來到公司之后,通過獨立值班考試,我們帶著緊張而又期待的心情被分入了各組,開始在小組這個小家庭的新職場生活。初入社會的我們,有著好奇的眼光以及飽滿的熱情,也有著稚嫩的處事方法,頗低的辦事效率。是我們的幫帶老師用一雙溫暖友善的手,一顆熱忱無私的心來幫助我們趕快融入社會這個大課堂。雖然進組時間不長,但是收獲很多:
1.生活心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。有句話說“心態(tài)決定一切”,被幫帶的這段時間,我們最大的收獲就是心智方面的成熟。我們漸漸脫離在大學(xué)校園里養(yǎng)成的脆弱的缺點、懶散的習(xí)性,主動承擔(dān)小組內(nèi)的一些比如每日數(shù)據(jù)、質(zhì)檢成績分析整理、錯別字檢查、知識點復(fù)習(xí)督促工作,我們不僅在為自己親愛的小家庭貢獻出自己的一點綿薄之力,更重要的是在這些工作的過程中培養(yǎng)出了自己的責(zé)任心,細心等優(yōu)秀的習(xí)慣。我覺得這對于一個剛踏進職場的新人來說,是最寶貴的財富。
2.值班中老師給予的幫助。在工作上,我們在值班的過程中,遇到一些自己不熟悉的業(yè)務(wù)知識,或者自己不知道怎么解決的事情,總是第一時間想到去請教自己的幫帶老師,不管她們工作是不是很忙,也總是及時給予回復(fù),不僅是當(dāng)前這一個問題,以及以后可能會遇見的類似的問題該怎么處理,業(yè)務(wù)知識哪些是必須要掌握的,哪些細節(jié)需要多注意,她們總是滔滔不絕的給我們講述。平時幫帶老師也會關(guān)注我們的日志,及時對我們?nèi)罩纠锾岢龅膯栴}做出解答,針對性的幫助我們成長。
3.學(xué)習(xí)簡單的excel制作。在職業(yè)技能方面,我們根據(jù)自己的興趣愛好,跟著幫帶老師學(xué)習(xí)了一些業(yè)務(wù)知識以外的能力,比如excel表格制作,數(shù)據(jù)的整理與分析,這都是一些基本職業(yè)技能。雖然以前在學(xué)校學(xué)習(xí)過,卻沒有具體運用過,但是看到每個數(shù)據(jù)在我們幫帶老師的手下變得有自己的意義,不再是一個個枯燥的數(shù)字符號的時候,就萌生了要學(xué)會的欲望,相信這些在我們以后的職業(yè)生涯中都是最基礎(chǔ)而又很常用的東西。
4.增強了我們的值班技巧。比如快捷鍵的運用,節(jié)省話后處理時長的小竅門,打字速度的提升,這些雖然都是很瑣碎的一些東西,但是對我們的工作卻是很大的.幫助,尤其是打字速度,{來到一個新公司一個月工作總結(jié)}.
當(dāng)我們從笨拙的“二指禪”變成現(xiàn)在的基本可以盲打,這都是很大的進步。在這一方面,我們呼入一組針對錯別字以及打字速度有專門的負責(zé)人員和測試任務(wù),會定期發(fā)布每個人的打字情況,這對我們每個人都是一種鞭策。
1希望時間問題有所改善。對于目前來說最大的困惑覺得和幫帶老師的班次經(jīng)常插的太開,有時候遇到問題的時候老師可能不在,問別人對方也不是太懂或者也在接電話,就感覺這個很難處理,建議一個星期內(nèi)有幾天讓師傅和我們有一個共同交流的時間,讓幫帶老師對我們的知識掌握情況有一個整體的了解,能夠及時解答困惑。
2.錄音成績的提高。錄音成績是最能夠反映我們的弱項的,希望老師可以對我們的錄音問題多進行輔導(dǎo),尤其是哪最容易扣分,這樣可以更快的提高我們的質(zhì)檢成績;還有哪些字是最容易出錯的,以提高我們的警惕性。比如劉老師說的:戴上紅領(lǐng)巾,帶零食兩個字的區(qū)別等等。
3.希望幫帶老師能多旁聽。就是希望多跟幫帶老師前輩學(xué)習(xí)一些內(nèi)容,自己的值班過程中難免會存在著很多的問題,希望幫帶老師能多旁聽我們的值班,幫我們指出我們的問題之處,這樣比我們自己摸索要快捷更準(zhǔn)確的多。因為有時候我們并不知道存在著這樣一些值班技巧可以去學(xué)習(xí),所以就麻煩幫帶老師多費心。
4.多傳授一些疑難問題的解決方法。由于我們值班時間還比較短,遇見的事例還是比較少的,所以偶爾遇見一些棘手的問題時會不知道怎么做,所以希望幫帶老師在有時間時通過bqq給我們說一下自己遇到過的一些問題,給我們一些經(jīng)驗,下次自己遇見時不至于在電話中手足無措。
5.希望幫帶老師也可以教我們職業(yè)技能。我們覺得職業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識同等重要,所以我們希望能根據(jù)自己的興趣跟幫帶老師學(xué)習(xí)一些其他的技能,比如情緒管理,心理調(diào)節(jié),發(fā)音技巧,excel表格,ppt制作等。相信有了這些技能做輔助,我們在工作中將會更加勇往直前。
6.期望增加和同事之間的了解。生活是最生動的課堂,現(xiàn)在春回日暖,草長鶯飛,忙碌了很久的我們期待著一次與親愛的幫帶老師——我們的良師益友外出游玩,不僅能融工作、知識于生活,還可以增進同事間的感情,畢竟剛?cè)牍荆蠹也⒉皇呛苁煜ず芰私猓覀兛梢栽诠ぷ髦噙x一個時間結(jié)伴外出游玩,放松身心,這樣工作時才會效率更高。
教師個人實習(xí)一個月總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼之間20xx年xx月份即將過去了,在xx月份的工作中有歡樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的提高是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要堅持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)模屑さ模鷼獾模v理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每一天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,立刻輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,xx的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認(rèn)識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
教師個人實習(xí)一個月總結(jié)篇六
在這一個月里,我們財務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足,現(xiàn)將xx工作作如下簡要回顧和總結(jié):
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財xxx局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)xxx策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強xxx治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但務(wù)必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
1、善于總結(jié),提出自我的意見和推薦,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
教師個人實習(xí)一個月總結(jié)篇七
我們學(xué)校是放暑假的時候。我在學(xué)校呆了一個星期后,即14號我就去廣東東莞市打工了。16號下午去試工,17號早上開始正式上班。
我進的廠是亞泰(東莞)木業(yè)有限公司。因為已經(jīng)不招收暑假工,我只好以長期工(正式員工)入廠。
亞泰(東莞)木業(yè)有限公司(以下都簡稱亞泰)位于東莞市大朗鎮(zhèn),占地面積30,000多平方米,員工800多人,是一家集開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的港資公司。公司實力比較雄厚,通過15余年的努力,亞泰已發(fā)展成為國內(nèi)外專業(yè)生產(chǎn)高檔中小型木制品的知名企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量、開發(fā)能力在同行業(yè)中占有一席之地。
亞泰以生產(chǎn)木制筆、木制禮品、贈品、文具、包裝盒、首飾盒、木制相框、花瓶及小型家具等幾千種各式家居用品為主,另可定做oem訂單及產(chǎn)品表面加工絲印、激光雕刻。產(chǎn)品主要銷往中國的大城市以及歐、美、日等世界各地,所開發(fā)的新產(chǎn)品種類比較多而且質(zhì)量也比較好。
亞泰的工作時間是這樣安排的,早上7點左右就要起床,7點半就要吃好早餐,7:15就準(zhǔn)備做早操(在做早操之前的時間可以自行安排),8點到12點是工作時間;12點到1:30是吃飯和休息時間;下午1:30到5:30是下午工作時間。下班后到6:30是吃飯時間。6:30之后是晚上加班時間(時間長短不等,一般到晚上10:30)。還有就是星期六也要加班全天,星期天最近一般是可以放假的。
就是這樣的工作時間,讓人感到很疲憊。我去的前兩個周周末都加班,晚上加班都要到11點及以上。白天沒有時間午睡,晚上回到宿舍洗澡洗衣服完已經(jīng)是差不多一點鐘了。一天下來,身心都十分疲憊。
我去的時候前面兩三天都是站在流水線旁工作的,很少有能坐下的時候,因而腳掌到小腿都很疼,連走路也感到很吃力。做的活又累又重而且十分單調(diào),加之空氣非常熱(在鐵皮車間),空氣很渾濁,到處都是油漆、膠水、木屑混合起來的臭味,身上的汗水一直流個不停,等等這些都是人難以忍受。
亞泰的員工大多是25歲的農(nóng)民工為主的,也有一些少量的暑假工(臨時工)。因為太辛苦、太累,工作環(huán)境又不理想,個人空余時間極為短暫,亞泰的員工一般都是成家能吃苦又很需要錢的中青年為主。亞泰的員工流動性很大,做了一一個月就辭工的人很多,同時每月來入廠的人也不少。
員工以男性居多,因為要做很多木工活、重活。
亞泰的廠的.車間很熱,就是幾個大風(fēng)扇在身后吹,經(jīng)常都是工作需要而不許開風(fēng)扇的,空氣流通不好。即悶又熱。
亞泰的食堂伙食還可以,一日三餐,午餐和晚餐兩混兩素。每個月在食堂吃飯的話,男的300元,女的260元。
員工住在廠里的宿舍是免費的,有床有風(fēng)扇,每個房間住4人也還是覺得寬。
亞泰的員工工資在當(dāng)?shù)氐乃袕S基本上是最高的,如果做工正常的話一個月可以拿到3500左右.在廠里吃飯的話,就要扣錢,想上面所說的。
進廠前要去試工,看能不能做,愿不愿做。經(jīng)常一兩個星期了,就要經(jīng)行新員工培訓(xùn)。
亞泰的文化生活比較單調(diào),基本沒有什么活動,都是為了工作而工作的,沒有什么新意。
我在亞泰收獲不少東西,我學(xué)會怎么帶紙盒,怎么打孔,怎么去別人在流水線上分工并做好一件事,知道廠里的文件和單據(jù)格式,知道廠里的管理模式,等等。
發(fā)現(xiàn)亞泰有許多問題。一些問題已經(jīng)有所提及,我主要想找出相應(yīng)的改進對策。同時把在亞泰學(xué)到的有用的東西用到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和生活。
對于亞泰,員工流通性很到的問題,我希望他們在一些方面做好改進。一,縮短工作時間,把下午的工作時間改成2:00到6:00;晚上則從7:00開始,而且不要加班得太晚。二,增加風(fēng)扇數(shù)量,開好窗戶,是空氣流通順暢,降低室溫;盡量減少灰塵,把油漆部門分開遠一些。三,最少每個月全場經(jīng)行一次大掃除,搞好衛(wèi)生。四,增加廠里的文化活動,活躍廠里的氣氛。五,提高老員工的待遇,特別是激勵技術(shù)好的員工,留住人才。七,改進用人機制,任人唯才,發(fā)揮好人才的作用,增進員工的積極心。
這樣有充足的員工,才能做好工作,提高工作效率和經(jīng)濟效益。
還有一點最重要的就是,亞泰所生產(chǎn)的產(chǎn)品是很好的,但都是為別人,特別是外國人加工生產(chǎn)的。沒有自己的品牌,利潤都被別人占有,自己只有加工費。在當(dāng)下的經(jīng)濟環(huán)境下,特別是國內(nèi)員工工資在不斷增加,國外經(jīng)濟前景不理想的情況下,加工生意已經(jīng)很難長期發(fā)展下去。只有創(chuàng)立自己的品牌,才能把握好自己的命運。
一個月后我辭工回學(xué)校,結(jié)束了一個假期的打工生活。這就是我的暑假社會實踐。我要用自己在工廠里吃苦耐勞的精神,帶到新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活里。讓它激勵我自己不斷進取,發(fā)展和完善自己,讓自己戰(zhàn)勝一切困難。
教師個人實習(xí)一個月總結(jié)篇八
春風(fēng)拂煦,陽光燦爛,緊張而有意義的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。在這短短的一個月里,我們的收獲不小,教益甚大,可以說是滿載而歸吧。
我們于3月24日滿懷激情、興致勃勃地來到了實習(xí)地——平行路小學(xué)。
由于四年一班班任住院,就讓我擔(dān)任了這個班的班任,并給代語文課。57名學(xué)生。這期間,我備課33節(jié),講課27節(jié),同時測驗2節(jié),還要別人1節(jié)體育和一節(jié)地理課。批改9次。輔導(dǎo)背誦、作文、作業(yè)13次(利用早自習(xí)或自習(xí)堂):個別輔導(dǎo)5次,集體輔導(dǎo)8次。兩篇。其中批一篇,有的批過3次(重作)另一篇由于返校,未批。聽語文13節(jié),實習(xí)生6節(jié);聽數(shù)學(xué)9節(jié),實習(xí)生3節(jié)。代理班任3周,召開班會3次(思想教育,紀(jì)律等內(nèi)容)好人好事統(tǒng)計一次。解決打仗3次。處理同學(xué)因?qū)懶哦鹗录磺f(包括家長)
突出的表現(xiàn)是代帶班并堅持給講課,成功的教學(xué)有(貓)、(我愛故鄉(xiāng)的楊梅)、(挑山工)(全日制小學(xué)語文第八冊)經(jīng)常堅持打掃學(xué)年組辦公室,抺桌子。參加植樹一次。對自己有啟發(fā)的課一節(jié)(一次科技活動)(小學(xué)三年級李德蘭老師)
下面僅就怎樣抓班如何做差生的思想轉(zhuǎn)變工作,淺談幾點個人的感受。
我認(rèn)為要想抓好一個班和做好差生的思想轉(zhuǎn)變工作最起碼得做到以下五點:一、摸清情況,對癥下藥。二、注重調(diào)查,滿腔熱情地做過細的思想工作。三、利用兩分法,抓兩頭帶中間,調(diào)動積極因素促進轉(zhuǎn)變。四、溝通家長,共同促進后進生的轉(zhuǎn)變。五、努力做他們的知心朋友。
開始,我還是用抓中學(xué)的那套辦法去管理班級、頭一兩節(jié)課還可以,三天之后,就不行了,上課時亂成一團。一會兒,“老師,他罵我了”,一會兒“老師,他推我了”,一會兒“老師,字太小,看不清”,一會兒“老師,那個字念什么”?再不就交頭接耳地小聲說話……竟有幾次,有的男同學(xué)上課請假上便所,而且是一個出去了,接二連三的就出去了五六個。盡管你三令五申還是無濟于事。有時,氣急了,就狠狠瞪他幾眼,實在講不下去課了,就用幾句刻薄的話損他幾句,或許好幾分鐘。當(dāng)轉(zhuǎn)過身到黑板寫字或在上面讀課文時,他又動起來了!
面對課堂出現(xiàn)的這些怪現(xiàn)象,課后我就打聽其他班級的情況,或向本學(xué)年組老師了解班級情況。四年四班李鳳華老師告訴我:這個班的楊洪剛、史寶君、劉冉、常青這幾個男同學(xué)比較淘氣。對他們和顏悅色地不行,常了,他會欺負你不厲害。必須嚴(yán)起來。他還告訴我,對于小學(xué)生必須是邊講課邊整頓紀(jì)律,否則,他們注意力就不集中。聽了這番話之后,我便于3月30日早自習(xí)時間,首先找班委會成員開了會,做他們的思想工作并詳細了解一下班級現(xiàn)狀。馮秀蘭同學(xué)說,以前,班任課還可以,一到科任課也是亂七八糟,但不象現(xiàn)在這樣,打鬧的同學(xué)多了,而更嚴(yán)重了。針對上述情況,就利用當(dāng)天第五節(jié)自習(xí)課開了一次班會(談了理想、五講四美、少先隊員的標(biāo)準(zhǔn),及紀(jì)律方面的問題)。以后便把幾個較淘氣的學(xué)生找到一起談心,并第一次掌握了他們的心理特點及個性。楊洪剛愛聽表揚話怕軟,史寶君怕硬,常青愛發(fā)問,求知欲強,劉冉是休學(xué)生,專門蔫淘。以后,再上課時,就有針對性地貫穿于課堂教學(xué),試驗效果很好。
正當(dāng)我滿懷信心抓這個班的時候,發(fā)生了這樣一件事:3月31日早,我正在打掃辦公室,一名女同學(xué)(張憲)哭著來找我。一問,說是楊洪剛拿她寫給女同學(xué)的信在男同學(xué)中念,說是寫給男同學(xué)的。當(dāng)時,我便把楊洪剛叫到辦公室,他說,李洪偉是男同學(xué),和張憲家住一趟房,去年在五年級畢業(yè),現(xiàn)已升中學(xué)了。于是,我就到五年組了解原班任,說是這樣的。當(dāng)時我便猶豫了……隨后,我又問張憲同學(xué)到底是怎么回事?她哭著說:“老師,我是寫給女同學(xué)李洪偉的,去年在咱學(xué)校四年級念書了,和我姑家一趟房。現(xiàn)在已搬到嶺西。”我先讓他倆回教室了。待其他老師到齊后,我又了解了他們,說是有個女同學(xué)也叫李洪偉,是后媽,在她奶家住,是搬回嶺西了。下了第一節(jié)課又把楊洪剛找來問明這封信的來歷,他說是從五年三班劉艦于順綿手里拿來的。于是我又去了解他倆,又說是從姜英君手里搶來的,又得去問姜英君。他說是在星期三(3月30日)下午下間操在臺階上拾到的。這些,我向校領(lǐng)導(dǎo)匯報了情況,并征求了處理意見。
還沒等我來得及處理,第二天(4月1日)早,我剛要向教室走去,就發(fā)現(xiàn)教室門口圍著一群學(xué)生,我以為是學(xué)生打架了呢,急忙趕去,一問,說是張憲的母親找楊洪剛來了。我見勢不妙,趕忙將學(xué)生家長讓到辦公室并向她介紹了整個過程,她消了火,并說明了來意。她走后,我又把楊洪剛找來,說明了成破利害:假如是別人說你,你沒那樣,你又會怎樣呢?假如今天家長把你打了,或打壞了,你又怎樣呢?會不會把事情鬧大呢?假如是你的妹妹,別人象你那樣做,你又能怎樣呢?他低下了頭,承認(rèn)了錯誤,而且還流下了眼淚。然后,我在班上講明了事情的真象,并讓他給張憲同學(xué)賠了禮!算避免了一場小小的風(fēng)波。
因身體情況,為了照顧工作,領(lǐng)導(dǎo)又給我配備了原校一名音樂教師幫助組織班級紀(jì)律。平老師和我共同商量,要想抓好這個班,不抓住楊洪剛、史寶君這兩個同學(xué)是不行的。她提議,將他倆充實到班委會中來,專抓紀(jì)律。當(dāng)時我真有些惶惑:同學(xué)能服嗎?能不能會適得其反呢?……平老師說,試試看,首先找他倆做了個別的思想工作,而他倆也同意,就讓他倆間操整隊、收發(fā)作業(yè),經(jīng)過一兩天的觀察,表現(xiàn)得還真不錯,而且很認(rèn)真負責(zé)。
然而,在一次地理測驗時,史寶君沒有交卷,被地理老師陳金芳叫到了辦公室,把他批評了。說:“就你這樣,還當(dāng)班干部呢!你真給班干部丟臉!”他說:“是平老師讓我當(dāng)?shù)摹笔潞螅驼椅襾砹耍f:“老師,我不干了。”我問:“怎么了?”他便低下了頭,吞吞吐吐的說了那件事。這樣,我便問了陳老師當(dāng)時的情況。說他那節(jié)課沒上著,給他父親(4月5日)上墳去了。我才知道他一歲時便死去了父親,他母親領(lǐng)著他和他姐姐度日,姐姐現(xiàn)已出嫁,生活非常困難。……抓住這個契機,我又找他談了話:我問他,4月5日你干什么去了?他低下了頭,低聲說,給我爹上墳去了。我問,你看見過你父親嗎?沒有。我又問,你父親有遺囑嗎?他沒有回答。我又問,當(dāng)你向你父親的墳?zāi)棺呷サ臅r候,你首先想到了什么呢?你上墳又為了什么呢?你不好好學(xué)習(xí),又不守紀(jì)律,能對得起你死去的父親和養(yǎng)育著你的母親嗎?……他抽泣了,而且哭出了聲。我又勸他,安慰了幾句,最后,他表示一定聽老師的話,好好學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律。就這樣,經(jīng)過多方面的努力,表揚和鼓勵,他們確實大有好轉(zhuǎn)。班級日趨穩(wěn)定。
這樣以來,有的班委會成員都消沉下來了。有的提出不干了,也有的帶管不管或是干脆就不管了。針對這種現(xiàn)象,我和平老師就分別做他們的工作。利用早自習(xí)、間操或放學(xué)后的時間,找他們談心,安排布置每個人的工作:講明這倆同學(xué)變好是件好事,應(yīng)為他們高興,對班級各方面會更加有利。不能用固定的眼光而看已經(jīng)發(fā)生變化了的事物。打通了一些同學(xué)的顧慮。然而,我又發(fā)現(xiàn),這兩個同學(xué)只顧維護紀(jì)律,卻忽視了學(xué)習(xí),上課也總是回頭回腦,或是東張西望,不是捅你一下,“坐好”,就是“老師,他向外看呢”……作業(yè)做得不夠認(rèn)真,有時還不交。我就時常向他們講明學(xué)生的職責(zé)和義務(wù)。抽查作業(yè),一旦發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真或沒作就及時給補上或讓重作。做錯的或不會的就給糾正或講明。這樣他們積極性更高了,信心更足了,有時還主動請求工作。經(jīng)常問:今天留不留作業(yè),明天交不交作文等,工作比較積極主動。
在一次好人好事統(tǒng)計中,全班共做好事71件,僅楊洪剛、史寶君他倆就做了21件。在4月13日的一次植樹活動中,同學(xué)們來得很齊,工具也帶得全。在他倆的帶動下,除完成本班任務(wù)外,還主動幫四年四、四年一和三年個別班級栽了不少棵。在一次班級“爭帶小紅花”評選中,他倆也被評上了。而且有的同學(xué)以(他倆變好了)為題,寫了一篇作文。我在班上念了,同學(xué)深受感動。在一次課堂效果檢驗時,抽查史寶君、常青、楊洪剛等都很好。(以前經(jīng)常不及格)
這個班的劉冉同學(xué),我和他在住院時認(rèn)識。這個學(xué)生是蔫淘,到這個班是復(fù)習(xí)生,上課不注意聽講,作業(yè)不認(rèn)真完成。4月12日中午,我在選煤廠食堂吃飯遇上了他的爸劉漢雙(報社記者)我便講明了這個學(xué)生的情況。而且約他抽時間到學(xué)校來一趟。他吃完午飯后真的就來了。我們閑聊幾句,自然話題轉(zhuǎn)到了他的孩子身上,同時我把作業(yè)給他看了一下,他默默直點頭。他說,沒病之前,學(xué)習(xí)還挺好,這以后我也不大看他的作業(yè),有時回來看他是在那學(xué)習(xí),但一會兒就不見了……最后,表示一定要嚴(yán)加管教。在這以后,他的作業(yè)做得較認(rèn)真,也較工整。前兩天我碰到他爸爸,向他介紹了孩子的轉(zhuǎn)變情況,他笑了笑說:以前我哪知道他是那樣呢?看起來,家長的工作也不可忽視啊!
四月二十五日上午,聽說我們要退校了,我和普四班苗老師(給他們講數(shù)學(xué))上便所回來,正趕上他們下課,便紛紛把我們圍上了。問這問那。我們說,第五節(jié)課和你們談?wù)劊麄儤返谜f:“好啊好啊”,而且直拍手。第五節(jié)自習(xí),我們倆特意和學(xué)生見了面,談了20余天來的感受并向他們征求了意見。我發(fā)現(xiàn)他們聽得是那么聚精會神,沒有一個說話和搞小動作的。當(dāng)我向他們祝愿時,卻不約而同地鼓起掌來了。望著那一雙雙晶瑩求知的`眼睛和那天真的神情,我的心不禁一顫,臉在陣陣發(fā)燒。20余天來,我究竟教給了他們些什么呢?……我茫然了,同時感到內(nèi)疚!
放學(xué)時,不少同學(xué)問我家在哪住?從哪上車、下車?下車向哪個方向走?史寶君、于永坤等幾個男同學(xué)還表示星期天要到我家竄門。還有些女同學(xué)紛紛說:“孫老師,‘五。一’我們跑賽,您來參加唄!‘六。一’兒童節(jié)您能和我們一起野游嗎?……”。聽了這些激動人心的話語,我不禁熱淚盈眶!登時不知怎樣去回答!啊,多么好的一群孩子呀!他們是多么需要和顏悅色、和風(fēng)細雨地富于感情的因勢利導(dǎo)和那苦口婆心、循序漸進地諄諄教誨呀!
4月27日下午4點,當(dāng)我們?nèi)⒓訉W(xué)校歡送會時,又遇到了于永坤、史寶君、戰(zhàn)立國、劉樹芳等同學(xué)正在學(xué)校練號。看我進來了,又一擁圍了上來。“哎呀,孫老師來了,苗老師呢?”我說,他一會兒就來。“老師,您星期天在家嗎”我回答:“在家”。“星期天我們?nèi)ネ鎯骸薄昂茫グ伞薄?/p>
是的,那些天真活潑熱情好動的孩子們的名子和那生氣勃勃的形象至今還在我的腦海中翻騰縈繞和不斷地閃現(xiàn)!是的,我又怎能忘記他們呢!
以上,只是我的幾點感受,若說取得了一點成績,是和那些老師的熱情指導(dǎo)和幫助及孩子們的努力是分不開的。
教師個人實習(xí)一個月總結(jié)篇九
xx年xx月以來,經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實際工作。現(xiàn)從兩方面進行總結(jié),其一個人,其二公司。
第一:提高自身素質(zhì),履行自我的工作職責(zé)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身管理類專項素質(zhì),并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊,了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng);學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關(guān)資料;用心參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹,關(guān)心她們?nèi)粘I钪械膯栴},經(jīng)常溝通交心,為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自我的綜合素質(zhì)。
第二:堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
精益求精工作思路,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
第三:把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關(guān)系,維護好公司的忠誠顧客,及時解決危機顧客問題。關(guān)注員工心理動態(tài),平時用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,做到各司其責(zé),處理問題的失誤更少。而我,嚴(yán)格要求自我,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
第四:工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中,我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務(wù)能夠用心響應(yīng),高效率的完成。但也存在不足之處:做事主動性不夠,因為在工作完成之余過于放松。另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,在今后的工作中,我會更加用心努力提高自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指正。個性指出,此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動,每一天人流集中,在接下來的工作中,我會更加人性化安排她們的上班方式,有機協(xié)調(diào),合理分配任務(wù)。
無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,還需要在很多方面需要完善。
第一:嚴(yán)格的制度化管理
一個公司如果沒有一套嚴(yán)格的管理制度,整個公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談提高效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項制度,先試行,一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候,無論是誰,制度面前人人平等。
第二:內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價值的基礎(chǔ),有了共同的精神支柱,整個團隊目標(biāo)一致、步調(diào)一致,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班,努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三:在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍
根據(jù)這幾個月的經(jīng)驗來看,職責(zé)細化到個人,能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍,公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”,事事有人管,人人都管事,及時幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在今后的工作中挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,為公司創(chuàng)造價值。