年血透護士個人總結與自我評價 個人總結自我評價

對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

血透護士個人總結與自我評價篇一

光陰荏苒，大學四年就在這樣的不經意間彈指一揮，匆然離去。回首四年來的求學路，從剛跨入大學時的稚嫩、懵懂，到現在即將走上工作崗位的從容、坦然，這樣階段性的角色轉換，既是挑戰，亦是飛躍，更是一次受益良多然不可多得的人生體驗。融入社會，對于剛踏入社會的學子，除了自身應具備較強的適應力和樂觀的心態外，更重要的仍將得益于大學四年里的文化學習、實務操作的夯實積淀，使其靈活運用，方才能促成之功效。在邁入新的工作環境之前，回顧一下自身大學校園生涯的點點滴滴，作一個總結，給自己劃下一個圓滿的句號。

一、文化學習——量變與質變的蛻變轉換。

大學期間，圓滿完成專業課程，廣泛涉獵新聞專業領域及其他領域知識，汲取其他科學知識的基礎上，不斷豐富自身專業素養;在技能專業事務中，對一般辦公軟件和新聞編輯軟件有一定程度的掌握，能較好地運用采、寫等實際業務技能;寒暑假期間，積極參加新聞專業實踐，曾在海口廣播電視臺、海口市大華中學、南國都市報海口新聞中心等處實習，能夠較好地將新聞學理論知識與實際操作相結合，在實踐中，不斷豐富自己的自己的學習能力。大學畢業，來到(海口市旅游發展委員會)海口之春旅游藝術節組委會擔任媒介專員一職，以及在(市旅發委)20xx海口熱氣球節暨婚慶節中從事新聞宣傳工作，這些對我來講，這些對我人生的一次歷練。在今后的工作中，我將繼續努力學習，不斷地完善自己。生命不息，學習不止。

二、思想工作——實踐與能力的雙向提升

思想上，我積極要求進步，靠近黨組織，積極參與各種義務活動，并多次被評為“優秀青年志愿者”;工作上，我有很強的上進心，勇于批評與自我批評，并具有較強的奉獻精神，在校期間一直是班干部，系干部，我堅持以上為老師排憂解難，下位同學熱情服務為宗旨，得到了老師同學的一直好評，曾多次被評為“優秀學生干部”;學習上，在班級名列前茅，普通話二甲，計算機國家一級;生活上，勤儉樸素，誠實守信，樂于助人，曾多次榮獲獎助學金，擁有很好的人際關系，并受到他人好評!在大學放暑假期間，積極參加社會實踐活動，為今后的工作積累了一定的經驗，最大程度上提升自己各方面素質。

三、身體和心理方面——由內而外塑造全面自我

在校期間，在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下，通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐，自覺自己的綜合素質在很大程度上得到了提升，努力將自己塑造成為一個專業功底扎實、知識結構完善、適應能力強、具有團體協作精神的青年。

大學四年里，自覺養成了良好的衛生習慣，積極參加學校、系和班級組織的各項體育活動，身體健康，體育合格標準達標。在心理方面，鍛煉自己堅強的意志品質，塑造健康人格，克服心理障礙，以適應社會發展要求。

“金無足赤，人無完人”，生活還在繼續，學習仍需堅持。在今后的日子里，作為一個剛剛步入社會的學子，將會更加嚴格地要求自我，努力改進缺點與不足，不斷提高理論水平，并在提高自己科學文化素質的同時，也努力提高自己的思想道德素質，使自己成為德、智、體諸方面全面發展適應21世紀發展要求的復合型人才，做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。

作為畢業在新世紀的大學生，我們有理由對祖國的未來充滿憧憬，對將來的工作滿懷期盼!大學生活難忘而多姿，我會將過往化作事業上前行的勇氣，用全新的心態擁抱新世紀的挑戰!

血透護士個人總結與自我評價篇二

對我有著特殊意義的2024年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領導，團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。除了圓滿的完成了“血液透析”的進修學業外，還成功的在科主任及護士長的領導下創建了血透室，并良好的開展和維持血液透析工作。

人說萬事開頭難，自血透室開科以來，我協助護士長制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、賬目管理及應急預案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。

在工作中，我本著以人為本的服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等，從不埋怨臟和累。

對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風險，從而提高護理質量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫院的經濟效益有著高度的敏銳性，做到服務好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫院的軟件與硬件，吸引更多的病人。我積極參加各種院外學習，不斷豐富自己，主動參與科內“兩新技術”的開展，自血透室開科以來，共完成血液透析410臺，其中：血液透析濾過(兩新技術)20臺，血液灌流2臺，無肝素透析11臺。全年工作中，無護理安全事故、差錯的發生。

身為血透室院感負責人，除日常透析工作，我還要完成對水機、透析機的定期保養工作，和對透析用水、透析液、透析環境的定期的監督工作，最終，我以“優秀院感質控員”;我管理的血透室，以“優秀院感科室”的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。

回顧這一切的一切，這只是一個小開端，我會全心全意工作，協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。

血透護士個人總結與自我評價篇三

我是出生在xx縣并受xx人民長期培養的一名基層干部，參加工作三十多年來，在黨和人民的關懷和培養下，我在職務不斷提升的同時，自認為更多的是鍛煉了黨性，加強了修養，增長了知識，提高了能力，積累了經驗，形成了良好的工作作風。主要表現在以下五個方面：

多年的基層領導工作經歷使我深切感到，自己的黨性修養得到了不斷的鍛煉和提高，在思想上、政治上、行動上能始終同縣委、政府保持高度的一致，想問題、辦事情、作決策始終能以大局為重，以群眾的利益為根本，冷靜全面地分析問題、解決問題。在事關全局的重大問題上，是非分明，立場堅定。近年來，圍繞發展和穩定這一主題，我曾反復分析了xx的縣情現狀，積極向縣委、政府諫言獻策，為xx經濟社會的持續快速健康發展，盡到了自己的職責和義務。

我曾擔任過縣委、政府兩辦主任，一直十分注重協調縣委、政府與幾大班子、縣直各單位、各蘇木鄉鎮、各農場的關系，保持各級班子之間的協調配合和政令暢通，保證了縣委、政府工作的高效運行。近幾年全縣的x節、x奠基、接待上級領導視察等重大活動都籌辦的井然有序、獨具特色，給外界留下十分好的印象。同時，注重協調各分管協調部門與部門之間、部門與上級部門之間的關系，形成合力，共促xx經濟社會快速發展。根據xx“一大”一“斜的縣情，我積極協調市、縣兩級財政、國稅、地稅部門的關系，努力爭取上級部門在政策、資金上的支持，切實解決財政運行中的困難。積極協調區、市、縣三級國土資源部門，及時開展了x土地清理工作，進一步規范了土地管理秩序，實現了xx土地的合理、規范、科學使用，并順利通過了x地質公園的驗收。積極協調區、市、縣三級信訪部門之間的關系，統一答復口徑，變群眾上訪為干部下訪，群體訪為干部領訪，實現了由無序上訪向有序、規范上訪的轉變。

多年分管經濟工作的實踐使我深深感到，必須掌握一定的政策理論知識和經濟管理知識，才能切實做好經濟工作。xx年分管xx工作以來，我認真研究國家的大政方針政策、產業政策和入世后中國的經濟發展政策，努力學習各類經濟管理知識，不斷提高了自己的政策理論水平和經濟管理水平，為管理經濟工作打下了其實的基矗xxx年初，在引進xx時，面對眾多的競爭對手，我xx縣委、政府主要領導進行了認真分析，認為引進xx利大于弊，使縣委、政府最終下定決心，承諾投資xx萬元，終使xx落戶xx。現在看來，xx分公司已成為全縣產值第一、稅收第二的支柱企業，預計到xxx年底，xx分公司將累計向xx縣繳納稅金近xxx萬元。同時，在分管經濟工作時，我從xx經濟發展的現狀出發，認真摸清了全縣企業的家底和所有的稅源，分析研究了制約xx財政增收的難點突破口，內挖潛力、外引稅源，年爭取財政部貧困旗縣補貼款xxx萬元，主持修改完善了，推行了財政包干制度，使財政收入總量、質量和經濟總量有了大幅度提高。

多年的工作實踐，使我養成了辦事注重效率、求真務實的工作作風。一是言必行、行必果。xx年初，按照縣委、政府的要求，我組織政府辦公室、財政局、招商局、國土資源分局等部門，開始修編，歷時半年多，多次討論，幾易其稿，終于形成了一個可操作性強的優惠政策，為加速推進全縣招商引資工作奠定了基矗xx二期精煉油項目，xxx年就提到了議事日程上，經過三年多的數次協調，xxx最終決定實施，并建立xxx基地。二是調查研究注重實際。在財稅工作調研中，我根據各蘇木鎮財稅工作的實際情況，該表揚的表揚、該批評的批評、該懲罰的懲罰。對確實因客觀原因不能完成既定任務的，及時進行調整，力爭符合實際。三是以人為本，真心辦事。分管信訪工作期間，對歷年積案，分門別類、區別對待，及時化解。對縣里面能夠解決的，按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，責成相關部門，予以及時解決，一些群體訪、陳年訪、越級訪、疑難訪得到了有效解決。對縣里面不能解決的，積極創造條件，予以解決;實在解決不了的，在講清政策的同時，采取領訪的方式，逐級向上反映，力爭早日解決。

作為受黨和人民培養的基層領導干部，我始終把為群眾服務作為永恒的追求，時時用和黨的各項紀律法規嚴格要求自己，扎扎實實為人民辦實事、做好事。在工作上，講求實效，力求儉樸，輕車簡從，下基層調研或落實工作時盡量不帶或少帶人，不安排記者，不宣傳報道自己;特別是在分管財政、計劃、招商、國土資源工作時，接觸的項目和工程比較多，但在工程和項目建設中，能堅持執行有關規定，從不插手建設工程的招投標，也不介紹任何單位和施工隊伍。在公務接待上，能省則省，不講排常在生活上，認真管好自己的親屬和身邊的工作人員，經常教育他們遵紀守法，自重、自警、自盛自勵。幾年來，我還積極參與了向非典康復患者捐款、向縣人民教育基金會捐資、向印度洋地區海嘯地震災民捐款捐物及向縣內貧困人員和弱勢群體等捐款等獻愛心活動。

人無完人、金無足赤。盡管在多年的工作中，我得到了各方面的鍛煉和提高，自身綜合素質得到了加強。但我也清楚的認識到，自身還存在許多缺點和不足。特別是距離黨和人民的期望和要求還有一定的差距。主要表現在以下幾個方面：

一是在解放思想和開拓創新方面做得不夠，應進一步加大解放思想、開拓創新的勇氣和力度，力爭把工作做的更具超前性，更具創造性。

二是理論學習還不夠深入，理論思考和科學實踐水平、知識積累有待進一步提高。

三是在深入基層，聯系群眾方面做得很不夠。由于近幾年工作繁雜，到基層和群眾中調查研究的次數少了，有時決策某些問題時，與基層和群眾的要求有一定的差距。今后將多深入基層，及時傾聽群眾的呼聲，努力為群眾辦實事、解難事、做好事。

血透護士個人總結與自我評價篇四

在校期間，本人一向遵守學校的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，一向勤奮學習，刻苦鉆研，經過系統地學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標，曾獲得"三好學生"等榮譽，得到了教師及同學們的肯定。

我性格開朗、辦事穩重、善于思考、自學本事強，易于理解新事物。滿懷熱情與追求，期待成功.思考、書籍和社會實踐使我不斷走向成熟，培養了我務實積極、認真負責的工作作風和良好的團隊精神。

學習上，我有較強的自學本事，勤鉆研，肯思考，能合理安排好學習時間，善于摸索貼合自我的學習方法，養成良好的學習習慣，理解本事強，思維敏捷。

在合作與實踐中，我愛護團體榮譽，在團隊合作中尊重他人的意見和觀點，積極發展實踐本事，勇于開拓新方法。

在課余時間，本人積極參加體育鍛煉，增強身體素質，也熱愛勞動，積極參加校開展的各項文體活動，參加社會實踐，繼承和發揚了艱苦奮斗的精神，也參加了校文學社和書法協會，豐富了課余生活，使自我在各方面都得到了相應的提高。

在這三年的學習中，我不僅僅在學習水平上，還是在工作水平中都有了必須的提高。可是我在校學習中出現需要改善的地方還是比較多的，在今后的大學學習生活中我會揚長補短，不斷向著自我人生的目標以學習到的知識為基礎，以謙虛謹慎為自我的準繩前進！

血透護士個人總結與自我評價篇五

主動積極的完成各級領導給予的工作任務。除了圓滿的完成了“血液透析”的進修學業外，還成功的在科主任及護士長的領導下創建了血透室，并良好的.開展和維持血液透析工作。

人說萬事開頭難，自血透室開科以來，我協助護士長制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、賬目管理及應急預案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。

在工作中，我本著以人為本的服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等，從不埋怨臟和累。

對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風險，從而提高護理質量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫院的經濟效益有著高度的敏銳性，做到服務好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫院的軟件與硬件，吸引更多的病人。

我積極參加各種院外學習，不斷豐富自己，主動參與科內“兩新技術”的開展，自血透室開科以來，共完成血液透析410臺，其中：血液透析濾過（兩新技術）20臺，血液灌流2臺，無肝素透析11臺。全年工作中，無護理安全事故、差錯的發生。

身為血透室院感負責人，除日常透析工作，我還要完成對水機、透析機的定期保養工作，和對透析用水、透析液、透析環境的定期的監督工作，最終，我以“優秀院感質控員”；我管理的血透室，以“優秀院感科室”的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。

回顧這一切的一切，這只是一個小開端，我會全心全意工作，協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。

血透護士個人總結與自我評價篇六

自入團以來，在團組織的正確領導和指導下，自己在思想和工作兩方面都有很大的進步，我嚴格按照作為一名合格的共青團員的各項標準來要求自己，以下是我的個人總結：

我意識到要想成為一名新時期的合格團員，思想政治理論是不可或缺的。共青團是中國共產黨的后備力量，也是黨的生命力源泉，理論上的成熟是政治成熟的基礎，政治上的清醒來源于理論上的堅定，通過一直以來對團章的學習與對黨章的了解，我逐步加深了堅定的共產主義理想信念。又先后學習了《思想道德與修養》、《馬克思主義原理》等，豐富了我的理論知識學習。

在大一大二期間，我主動參加志愿服務與社會實踐活動，先后參加了草灘敬老院志愿服務活動，家鄉火車站春運志愿服務活動等，在這一次次志愿活動中認識到實踐的重要性。從而樹立起努力學好專業課的目標，以求在今后的活動中充分發揮專業優勢并真正去解決實際問題。

在課業學習方面，我認真做好一個合格大學生的各項上課要求，遇到困難，絕不退縮，不言放棄;積極改良學習方法，杜絕自由散漫的學習心理，在學習上樹立目標，堅守高標準，嚴要求的做事做人準則。

同時，我自己在工作中依然存在不足，不過我會積極改正。我應當樹立爭做合格團員的目標，培養自己的自立意識、自律意識、競爭意識、創新意識。同時認真對待學業，讓自己具備一定的專業素質，協調好各部關系，學會與人溝通，具備團隊意識。牢記自己是一名光榮的共青團員，努力向優秀團員學習，勤勉敬業，在實實在在的工作和學習中取得更大的進步!

血透護士個人總結與自我評價篇七

大學四年以來，在學校教師的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員，學習上認真學習管理規范、進取開展創新。

在大學四年期間，我嚴格要求自我、突破自我。大學的成績名列前茅。除了掌握專業知識外，還不斷的經過社會實踐的方式來檢驗自身的本事。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省。在校豐富的課外實踐有效的鍛煉了我的設計才能。我曾參加了第五屆全國大學生廣告設計大賽，并獲得了國家級優秀獎，廣東省省級優秀獎，學校三等獎等殊榮。也參加了許多大賽，獲得了一些肯定。例如：第七屆全國大學生美術作品年鑒入選獎、廣東省首屆高校油畫學院獎入圍、美術作品留校等殊榮，我為了提高自我，用行動證明自我，用成績證明自我在努力變得更好。

在工作中我在前輩和教師的指導中盡心盡職的做好工作。在學校的工作中受到了很大的鼓勵，以往兩年連續獲得了學校“優秀學生干部”的稱號，在實習期間也受到學校的表彰，賦予了“優秀實習生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認真負責、虛心向人請教。在工作中與同學和同事的關系融洽和諧。具有良好的溝通。

俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。經過閱讀很多的道德修養書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

總之，四年來取得了必須的成績，但與優秀黨員的要求相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。更加努力，力爭如期轉為正式黨員，并努力成為一名優秀的中國共產黨員。

血透護士個人總結與自我評價篇八

20xx年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學習 “三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發現問題及時通知醫生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，只有團結協作，人情共濟，船才會開得更穩、更遠。

做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫護環境。

總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。

本人專業知識扎實，已通過護士執業考試。責任心強，富有愛心和耐心，工作細心，學習能力強，與人溝通能力強，人際關系融洽。

性格開朗，樂觀，自信，自尊;能很好的與人溝通，有良好的團隊合作精神;有責任心，樂于助人;敢于挑戰困難;對工作充滿熱情;接受能力較強; 喜歡音樂，看書，運動，美術，會彈吉他;專業知識扎實，有一定的實踐經驗與操作技能。

對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與公司同步發展。

血透護士個人總結與自我評價篇九

20xx年是如皋農村商業銀行科技信息工作非同尋常的一年，在這一年時間里，我行科技信息部門立足本職工作，在省聯社及我行領導的關心、支持和正確領導下，圍繞綜合業務、信貸業務、國際業務、中間業務等幾大系統，做好相關的維護工作，商務轉型方面，在我行總體指導思想下加快全行創新項目建設，提高科技應用水平，為全行各項業務發展提供科技保障。現將20xx年工作總結如下：

4月10日至4月20日參加省中心上線的crm系統測試工作，測試的同時學習到很多系統架構設計及開發技術上面的知識，對相關的業務知識有了一定的了解。配合省中心完成了crm系統的測試工作，并協助開發組組長完成了crm系統的測試報告。在參與省中心crm測試后，參與了我行的crm二期的建設工作，新版的crm系統于10月份正式上線使用。

行、信用卡消費、積分商城注冊，制定了適用我行的全業務積分計算規則。

微信既是一個營銷工具，更是一個溝通和服務工具。我行建立微信銀行平臺，目的是提升服務品質，提高業務辦理效率，擴大營銷渠道，增加客戶粘性和滿意度，使得銀行的品牌價值得到極大增長。

針對我行的業務需求，以及結合國內其它商業銀行的經驗，我行所開發的信微信銀行行可實現的功能主要有：積分查詢、積分商城綁定、賬戶綁定、貸款申請、網點定位，圖文推介、消息群發等功能。

綜合統計分析子系統，能夠實現定期或手動按模板生成填報報表，目標是能夠減少定期重復報表填報表時間，從而提高工作效率。

二級運維是我部門工作的重點部分，很多業務知識都是我所沒有接觸過的，因此，這段時間在領導和同事們的幫助下學習和了解了很多日常二級運維、常用中間業務、法院紀委查詢的業務知識，現在已經能夠獨立處理部分這方面的問題。

總結以上，這一年來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績也是有目共睹的，不再一一列舉。但是,我所做的還微不足道，前面的路還很長。如何能做好對內服務的同時兼顧對外服務，如何能在商務轉型中更大的發展自己的作用，我將在各位領導的正確領導下，在辦公室各位同事的大力支持下，我全身心投入于各項的工作中去，認真負責的對待每一個領導下達的工作任務，一步一步穩穩當當地不斷提升自己的業務知識水平。

xxx

20xx年12月6日