咖啡廳服務員總結

總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

咖啡廳服務員總結篇一

時間過得真快，轉眼間2024年即將接近尾聲。回憶這一年來的工作，可以說是“甘苦與共”。20__年_月_日，我剛剛畢業(yè)走出校園。來到這個大城市尋找自己的第一份工作，兜兜轉轉，最后在我來到了__酒店，成為了餐飲部這個大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務員，對于自身工作的總結：

一、做的好的地方

1、能夠很快適應崗位工作，而且可以融洽的和同事相處，完成相應的客情接待，學習能力強。

2、能夠與客人交流，請客人填寫“賓客意見反饋表”，幫助我們提高服務質量，服務水平。例如：認真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜肴有什么特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。

3、可以認真完成領班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領導。對客服務中遇到力所不及的事情會第一時間請教身邊的同事或領導。

4、能夠正確認識并對待自己的錯誤，在犯錯時敢于認錯，知錯就改。

5、可以主動想其他同事學習相關服務的技能技巧。提高自身的水平。

6、做事認真、細心。對于自己的分內事情一定會仔細完成。

7、能夠很好的帶領新人，讓她們可以盡快掌握相關服務知識，獨立完成一檔客情接待。

二、做的不足的地方

1、不夠膽大，靈活。遇到突發(fā)事件不會靈活變通，只會一味的尋求別人的幫助。

2、團隊合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時，不會默契的去和同事合作，只會自己一個人單干。

3、與賓客溝通不夠大方，說話不夠利落。

以上不足之處，在新的一年里，我一定會努力改進，爭取將自己的工作做得更好。

咖啡廳服務員總結篇二

大三下學期我在學校外的咖啡廳工作了一段時間，雖然只是做一些簡單的活，但是也確實學到了很多，感悟了很多。下面是我總結出來的一些心得，希望有緣人看到能夠有所受益。

1.收錢結賬一定要在前臺結，這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉述而造成的時間，誤差等機會成本。

2.一定要經常出現在老板的面前，只有經常出現在老板的面前，才能很快和老板搞熟關系，老板才會教會你更多的冷飲制作知識。

4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯，雖然犯錯是難免的，但是不要給老板看到，因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作，希爾頓的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待，也是對客人的負責。

6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。

7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內容。

8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學問，要不斷學習。

咖啡廳服務員總結篇三

我是20__年__月進步本公司的，不知不覺已經過去三個月了，我已經十分適應公司的氛圍，對本職的服務工作，也已有了一個相對的認識，做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學會：

一、服從管理，用心做事

無以規(guī)矩，無以成方圓。在企業(yè)管理中，這點尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務必對公司的規(guī)章制度無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發(fā)展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。

二、提高職業(yè)技能，搞好同事關系

想在公司得到更好的發(fā)展，就務必提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些服務問題的處理還不能夠得心應手，工作經驗方面有待提高;還需要繼續(xù)學習提高自己的知識水平及業(yè)務潛力，并且加強分析和解決實際問題的潛力;并加強提高人際關系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團隊精神，不給團隊拖后腿。

三、明確目標，做好職業(yè)規(guī)劃

作為一名職場新人，入職前三年是成長的關鍵時期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現有崗位求發(fā)展。

在銷售崗位，相關的服務技巧是不能忽視的，爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運作細節(jié)。為實現這一目標，可透過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現進入管理層中期職業(yè)目標作準備。

在試用期轉正工作的最后，我懇求領導批準我的轉正申請，而我也將把樂觀，用心的心態(tài)，始終持續(xù)在工作生活中，為實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。

咖啡廳服務員總結篇四

課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據客戶需求制定個性化，專業(yè)化的學習課程，最終達成課程銷售。

根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學員上課情況，每周一次電話對話，為學員創(chuàng)造學習機會和學習督促。

1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

2、為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學習課程;

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫;

4、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

咖啡廳服務員總結篇五

尊敬的主管：

是：人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

咖啡廳近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經理理解。

我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

咖啡廳服務員總結篇六

在咖啡店的裝修設計中，局部照明設計和應用是燈光設計的靈魂。總體的空間的照度不要求很高，以人員能夠正常活動的最低照度為準，把精力放在刻畫細節(jié)的局部照明上。每組插座應當有一組燈管，最好是帶燈罩的燈光，或類似蠟燭的照明范圍不大的燈光，并且多采用暖色燈光，為喝咖啡人創(chuàng)造一個溫馨、私密的空間。充分利用光影的作用是咖啡廳照明設計的另一個特點，可利用這個特點有意制造出一些空洞，并把燈光放進去或放在某些植物的下頭向上照射，使空間產生趣味的光影，既豐富了視覺效果，又增加了空間的立體感和層次感。

咖啡店店內空間設計要點:主力咖啡、補助飲料要適切搭配同時要注意服務形式的運用;主通道的寬度及層次的表現要協調，通路要堅持順暢，還要使服務員能夠易于接近顧客且縮短距離，方便為客戶服務;對于服務人員的配置、收銀臺位置以及倉儲空間的運用，均要配合咖啡店業(yè)務流程的需要。咖啡廳的空間設計要與其總體設計風格相匹配。在空間布置上可經過虛的手法遮擋視線，似隔非隔，隔中有透，實中有虛。例如利用布慢、漏墻、珠簾、屏風、竹籬、木柵等緩沖通道與視線;又如，利用通道的回繞曲折相通，不使人一目了然。適當的分隔還可滿足部分客人不想被打擾的心理，這就是所謂的“園必隔”。

店頭的設計必須要能表現好的店面形象，避免有污損狀況，甚至要研究打烊后的店頭表現。店面櫥窗要能與風格相稱，同時要具有吸引力，進而要具有誘導性;在咖啡店面設計中，顧客進出門的設計是重要一環(huán)，所以店面要有適當的店頭開放度，并且易于看到咖啡店內部，同時要能有親切感，進口要便于顧客入店。

顧客來咖啡店喝咖啡不僅僅品的咖啡滋味還有咖啡店內的氣氛，他們會選擇充滿適合自我所需氣氛的咖啡廳。于是如何巧妙地運用空間美學，裝修設計出夢想的喝咖啡環(huán)境，提高顧客所需情感的效果，這就是咖啡店裝修的意義。良好的咖啡店裝修設計，不僅僅美化了咖啡館，更重要的是給消費者留下完美印象，起到招徠顧客，擴大銷售的目的。店面的設計必須貼合咖啡館特點，從外觀和風格上要反映出咖啡館的經營特色。

1、風格:店鋪內外設置要精心打扮，多花心思會給顧客帶來別樣的感覺，這樣也會讓自我的咖啡廳吸引一些自我的消費群體。

2、經營資料要豐富:比如開店慶，活動要有即時性以及固定規(guī)律。

3、產品:咖啡廳的店內的東西要以咖啡為主，切記咖啡廳內的產品必須要包含酒，最好是低度酒。

4、制度:就是員工制度，必須要謹慎處理。

5、吧臺:吧臺用料能夠有大理石、花崗石、木質等，并于其他的材料協調，構成風格各異的吧臺風貌，令人感到親切和溫馨，潛意識中傳達平等的觀念。

6、色彩搭配:采用紅色，紅色代表奔放熱情;藍色，藍色代表憂郁安靜;黑色，黑色代表神秘凝重。

咖啡廳服務員總結篇七

工作計劃網發(fā)布咖啡廳服務員工作計劃報告，更多咖啡廳服務員工作計劃報告相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

一、咖啡廳服務員工作職責

1、自覺遵守咖啡廳內的各項規(guī)章制度，工作安排

2、信表端裝，儀表大方，著裝整潔，住址參加各項例會。

3、按要求做好責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生

4、做好餐具各項補充，以使替換

5、嚴格遵守咖啡廳內的服務程序

6、熟知咖啡廳內提供的菜品和價格及特點。

7、做好收臺、翻臺，提高多臺利用率。

8、做好收尾結束工作，做好防火、防盜。

9、積極參加業(yè)務培訓，不斷提高服務技能。

二、咖啡廳服務操作程序

1、客人達到咖啡廳時，由領位歡迎客人。

1.1歡迎客人

1)打開大門，立于領位臺內;

2)見到客人走至2米外后，走出咨客臺，左手握菜牌;

3)向客人微笑，打招呼，如是常客，則以某某先生/小姐稱呼。

1.2詢問預訂：詢問客人是否預訂。

1、預訂：接受預訂時，問清楚客人姓名、訂座人數、就餐時間、聯系方法和客人的.特殊要求。

1.3如客人已預訂，帶其到事先已訂好的桌前。

1.4如客人未預定，按客人要求和人數帶入相應的餐桌。

1)詢問客人是否吸煙，并分別帶入吸煙區(qū)或非吸煙區(qū);

2)詢問客人有否其他愛好，如靠窗或角落位子;

1.5引導入座

1)為女士拉椅，等其入座后，將椅子推入;

2)將餐巾對折成三角，鋪于客人大腿上(和廳面服務員合作做);

3)打開菜單及飲料單從右邊遞至客人;

4)倒退兩步，轉身離開，迅速回到領位臺。

2、廳面服務員倒冰水

1)立于客人右側;

2)用左手輕輕拿起水杯;

3)將水往水杯中間倒，以示對客人的尊重;

4)將水倒八分滿;

5)輕輕放置客人右手邊。

3、廳面服務員聽取開胃飲品單：詢問客人餐前酒，并重復客人所點飲料名稱。

4、落單

1)取“點菜單”(一式三聯)，填寫桌號、人數、服務員姓名;

2)第一單為新單，以“n”表示;

3)填寫飲料名稱及數量;

4)把點菜單交于收款員，由收款員簽字;

5)把第一聯交給收款員;

6)持二、三聯至酒吧拿取飲料。

5、服務餐前飲品

1)左手托托盤，用右手進行服務;

2)站立于客人右手邊將酒水倒入酒杯。

6、聽取點菜

1)走近客人，面帶微笑，目光接觸客人，站于客人右側;

2)認真聽取客人的點菜，先女后男，順時針原則;

3)重復客人所點內容，得到客人認可后，倒退離開。

7、服務面包和牛油

1)將面包放入面包籃，黃油(每位2顆)放于墊花紙的黃油碟上;

2)站于客人右側，將面包籃及黃油放于客人黃油餐碟前。

8、聽單

1)將客人點菜內容寫入“點菜單”上;

2)交于帳臺，由收款員簽字;

3)點菜單一式三聯，第一聯交于帳臺，第二聯交于廚房，第三聯交于跑菜員。

9、根據菜式調整餐具

9.1檢查點菜單上的菜式，準備所需用具，如是否需要燒車等;

9.2根據客人點菜要求，布置所需餐具;

9.3沙律叉置于主叉左側，沙律刀置于主刀右側，湯羹置于沙律刀的右側。

10、根據客人用餐節(jié)奏上菜。頭盤湯沙律主菜甜品

11、席間服務

11.1服務調汁

1)站于客人左側;

2)將汁澆于客人沙律頂部，讓汁醬順勢往下流;

3)詢問客人是否滿意，無須將汁醬留在客人桌上;

4)倒退離開餐桌。

11.2添酒水：不斷添加酒水，水杯或酒杯里的酒水不能少與1/3;

11.3更換煙灰缸：煙灰缸內不能超過兩個煙頭，或煙灰缸內有許多雜物

1)左手拖托盤，托盤上放置干凈的煙灰缸;

2)站于客人右邊，用右手將干凈的煙灰缸放在臟的煙灰缸上面;

3)同時拿起兩個煙灰缸到托盤上，將干凈的煙灰缸放回到臺面上。

11.4主菜完畢

1)站于客人右側，將客人主菜盤、面包籃、醬油碟等撤走;

2)用甜品碟，餐巾清掃桌面。

12、上甜品

1)站于客人右側;

2)客人左手邊放甜點叉，右手邊放甜點更，兩者離開桌邊一英寸;

3)從冷菜間取出甜品;

4)用右手服務;

5)退后兩步，離開。

13、上咖啡或茶

1)糖盅內放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖;奶盅內倒1/2奶;

2)將糖盅、奶盅置于餐桌中間;

4)用茶壺/咖啡壺為客人倒2/3滿，將壺放于客人右手邊，壺口勿對客人，應朝外。

14、結帳

15、送客

1)為客人拉椅;

2)與客人告別，歡迎客人再次光臨。

咖啡廳服務員總結篇八

1、接受領班或上級的工作安排。

2、做好開餐前的準備。

3、保持地面、展示臺、服務臺及餐具的清潔衛(wèi)生。對咖啡廳的家私、設施、設備、物資等進行日常的清潔和維護。

4、按工作標準擺臺、撤臺、更換煙缸、清洗餐具、打掃衛(wèi)生及為客人提供餐飲服務。

5、關注客人的習慣和要求，準確快捷地提供服務，并與客人保持良好關系。

6、檢查菜品質量，發(fā)現問題及時報告。

7、注意了解客人的意見和要求，及時將反饋信息向領導報告。

8、幫助客人開賬單結賬。

9、完成上級特別指派的任務。

咖啡廳服務員總結篇九

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一、咖啡廳服務員工作職責

1、自覺遵守咖啡廳內的各項規(guī)章制度，工作安排

2、信表端裝，儀表大方，著裝整潔，住址參加各項例會。

3、按要求做好責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生

4、做好餐具各項補充，以使替換

5、嚴格遵守咖啡廳內的服務程序

6、熟知咖啡廳內提供的菜品和價格及特點。

7、做好收臺、翻臺，提高多臺利用率。

8、做好收尾結束工作，做好防火、防盜。

9、積極參加業(yè)務培訓，不斷提高服務技能。

二、咖啡廳服務操作程序

1、客人達到咖啡廳時，由領位歡迎客人。

1.1歡迎客人

1)打開大門，立于領位臺內;

2)見到客人走至2米外后，走出咨客臺，左手握菜牌;

3)向客人微笑，打招呼，如是常客，則以某某先生/小姐稱呼。

1.2詢問預訂：詢問客人是否預訂。

1、預訂：接受預訂時，問清楚客人姓名、訂座人數、就餐時間、聯系方法和客人的特殊要求。

1.3如客人已預訂，帶其到事先已訂好的桌前。

1.4如客人未預定，按客人要求和人數帶入相應的餐桌。

1)詢問客人是否吸煙，并分別帶入吸煙區(qū)或非吸煙區(qū);

2)詢問客人有否其他愛好，如靠窗或角落位子;

1.5引導入座

1)為女士拉椅，等其入座后，將椅子推入;

2)將餐巾對折成三角，鋪于客人大腿上(和廳面服務員合作做);

3)打開菜單及飲料單從右邊遞至客人;

4)倒退兩步，轉身離開，迅速回到領位臺。

2、廳面服務員倒冰水

1)立于客人右側;

2)用左手輕輕拿起水杯;

3)將水往水杯中間倒，以示對客人的尊重;

4)將水倒八分滿;

5)輕輕放置客人右手邊。

3、廳面服務員聽取開胃飲品單：詢問客人餐前酒，并重復客人所點飲料名稱。

4、落單

1)取“點菜單”(一式三聯)，填寫桌號、人數、服務員姓名;

2)第一單為新單，以“n”表示;

3)填寫飲料名稱及數量;

4)把點菜單交于收款員，由收款員簽字;

5)把第一聯交給收款員;

6)持二、三聯至酒吧拿取飲料。

5、服務餐前飲品

1)左手托托盤，用右手進行服務;

2)站立于客人右手邊將酒水倒入酒杯。

6、聽取點菜

1)走近客人，面帶微笑，目光接觸客人，站于客人右側;

2)認真聽取客人的.點菜，先女后男，順時針原則;

3)重復客人所點內容，得到客人認可后，倒退離開。

7、服務面包和牛油

1)將面包放入面包籃，黃油(每位2顆)放于墊花紙的黃油碟上;

2)站于客人右側，將面包籃及黃油放于客人黃油餐碟前。

8、聽單

1)將客人點菜內容寫入“點菜單”上;

2)交于帳臺，由收款員簽字;

3)點菜單一式三聯，第一聯交于帳臺，第二聯交于廚房，第三聯交于跑菜員。

9、根據菜式調整餐具

9.1檢查點菜單上的菜式，準備所需用具，如是否需要燒車等;

9.2根據客人點菜要求，布置所需餐具;

9.3沙律叉置于主叉左側，沙律刀置于主刀右側，湯羹置于沙律刀的右側。

10、根據客人用餐節(jié)奏上菜。頭盤湯沙律主菜甜品

11、席間服務

11.1服務調汁

1)站于客人左側;

2)將汁澆于客人沙律頂部，讓汁醬順勢往下流;

3)詢問客人是否滿意，無須將汁醬留在客人桌上;

4)倒退離開餐桌。

11.2添酒水：不斷添加酒水，水杯或酒杯里的酒水不能少與1/3;

11.3更換煙灰缸：煙灰缸內不能超過兩個煙頭，或煙灰缸內有許多雜物

1)左手拖托盤，托盤上放置干凈的煙灰缸;

2)站于客人右邊，用右手將干凈的煙灰缸放在臟的煙灰缸上面;

3)同時拿起兩個煙灰缸到托盤上，將干凈的煙灰缸放回到臺面上。

11.4主菜完畢

1)站于客人右側，將客人主菜盤、面包籃、醬油碟等撤走;

2)用甜品碟，餐巾清掃桌面。

12、上甜品

1)站于客人右側;

2)客人左手邊放甜點叉，右手邊放甜點更，兩者離開桌邊一英寸;

3)從冷菜間取出甜品;

4)用右手服務;

5)退后兩步，離開。

13、上咖啡或茶

1)糖盅內放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖;奶盅內倒1/2奶;

2)將糖盅、奶盅置于餐桌中間;

4)用茶壺/咖啡壺為客人倒2/3滿，將壺放于客人右手邊，壺口勿對客人，應朝外。

14、結帳

15、送客

1)為客人拉椅;

2)與客人告別，歡迎客人再次光臨。

咖啡廳服務員總結篇十

1、生產部門―廚房：1、因部分產品出品較慢和廚師長重新更改出品慢的菜品和菜單的設計，并于6月中旬設計制作了新的菜譜，經過顧客的反饋來看，現在出品情況與以前相比，有了一定的改觀（人員的調整），但部門產品還是出品較慢，出品較慢的情況有很多（外場人員不足，新更換的廚師對某些菜品不熟），通過各個部門的協調（忙時吧臺人員經常幫忙外場出餐，幫忙廚房做力所能及的事情），必須保證特色產品――泡菜的品質，穩(wěn)定產品的口感。

2、生產部門―吧臺：通過6月中旬重新制作的菜譜，新增了養(yǎng)生系列產品，反映效果良好，產品質量相對更穩(wěn)定。

3、外場：針對前期外場服務人員服務質量不到位和銷售技巧缺乏，開展了一系列的培訓，但因培訓是長期和系統的工作，同時又需要員工在實際的工作當中去實踐和操作，所以服務人員的整體綜合素質雖有一定的改善，但還遠未達到要求，也使得之前培訓的效果遠沒能充分的顯現出來，服務質量正在提高和穩(wěn)固當中；本年度接待了幾次大型團體客戶，反映較滿意；及時記錄客人提供的意見并反映各生產部門給予改善；在巡臺推銷時，爭取讓每位客人多消費15元以上，增加營業(yè)收入。

4、團隊：盡管以上培訓和思想教育工作有不到位的地方，但從公司內部組織的幾次集體活動看，仍逐步在部門間樹立了團隊合作精神。

5、目標管理：平時員工與員工，部門和部門交流，互相學習銷售的基本方

法和銷售技巧，繼續(xù)實行月指標管理，并逐步帶領員工學習月指標管理，為20xx年度總銷售任務的達成打下必要的基礎。

綜合以上幾個方面，看到了我們咖啡廳還面臨著諸多的問題和難點，但同時也是20xx年必須要去克服和解決的重點。特別是通過幾個月的親身參與，熟悉和了解本公司和各部門，也相信通過克服以上幾個方面的難點，我們咖啡廳是大有希望的！

20xx年在新環(huán)境、新條件下，我們要抓住機遇和挑戰(zhàn)，實現突破式發(fā)展。 20xx工作的總體思路是提升服務品質，提高贏利水平，細化基礎管理工作，打造核心管理團隊及落實執(zhí)行力建設，保證長期可持續(xù)發(fā)展。

2、20xx年要重點抓好以下幾個方面的工作：

a、確保指標落實，強化績效考核工作

公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體經營指標確定的前提下，各部門將根據年度指標要求，按照前低后高，淡、旺季節(jié)相結合，進一步的分解落實。

b、強化培訓工作，落實培訓效果

員工培訓是企業(yè)成功的基礎。員工培訓將主要從兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。

建立員工培訓的有效機制，有針對有計劃性的開展員工培訓工作。

1、倡導建立學習型團隊，培訓工作長抓不懈，挖掘內部潛力，發(fā)揮員工主觀能動性；

2、通過愛崗敬業(yè)培訓在員工中樹立正確的工作態(tài)度，提倡互幫互助；

3、通過培訓學習，吸收和培養(yǎng)優(yōu)秀員工；

4、完善提升空間，提拔上進員工；

5、加強團隊建設，通過培訓切實提升執(zhí)行力。

6、抓好思想教育工作，盡快建立起核心管理團隊。

c、做好費用管理工作，降低營運成本和費用

1、采取相應措施，降低采購成本及營運成本；

2、切實做好成本核算，嚴格控制成本率；

3、嚴格控制成本損耗，做好生產計劃；

d、切實做好出品部門質量管理工作

1、加強技術開發(fā)隊伍的建設，提高產品技術水平，提升產品好評率。

2、按計劃研發(fā)和推出新產品。

e、做好促銷工作

1、加大促銷推廣及廣告宣傳的力度；

2、定期設計、制作、投放促銷宣傳單頁；

3、按時做好月度促銷計劃，保障促銷效果的達成。

f、做好品牌推廣工作

推廣方向：致力于擴大知名度、提高美譽度、培育忠誠度。

1、尋找團購網站建立戰(zhàn)略合作伙伴關系；

2、利用團購網上的低成本優(yōu)勢進行品牌推廣工作。

3、加強和其他行業(yè)的營銷合作，共同做好推廣工作；

公司的進步、發(fā)展，需要大家的共同努力,感謝大家對我的支持，感謝上級領導對我的信任，農歷的20xx年即將結束，我代表公司祝大家在新的一年里：年年如意、歲歲平安;財源廣進、富貴吉祥.