最新人力資源總經(jīng)理述職報(bào)告Ppt二十
隨著社會不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
人力資源總經(jīng)理述職報(bào)告Ppt二十篇一
本人于20xx年8月進(jìn)入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國移動廠礦市場支撐項(xiàng)目》兩個項(xiàng)目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。
工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算,項(xiàng)目請款等工作。首先,借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,爭取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強(qiáng)大的商機(jī),公司技術(shù)資源合作部借市場商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實(shí)際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
1、狠抓招聘,穩(wěn)步開展項(xiàng)目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作
中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國移動廠礦市場支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期,我開始制定招聘計(jì)劃,積極拓展招聘渠道,快速補(bǔ)充各類人才,確保后期工作進(jìn)展順利。
今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進(jìn)人才兩例,分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費(fèi)招聘會,與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作,并到南方人才市場,百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實(shí)際,積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度,又為公司節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會員,開通各大媒介招聘微博、校園bbs等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預(yù)約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項(xiàng)目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項(xiàng)目服務(wù)中,兩個項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。
(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
人力技術(shù)資源合作部自2月開始運(yùn)作,3月起獨(dú)立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運(yùn)作,經(jīng)共同研究,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實(shí)行辦公5s管理
對外包員工檔案進(jìn)行及時整理,對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計(jì)生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進(jìn)電子表格管理藝術(shù),對員工檔案進(jìn)行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作,內(nèi)部人員實(shí)行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé),對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制,使人人肩上有擔(dān)子,有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解,在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責(zé)說明書,明確人員責(zé)任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
4、結(jié)合公司實(shí)際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作),進(jìn)行高效時間管理,做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。
5、及時了解外包人員動態(tài),制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計(jì)劃。由于部門用人的特殊性,為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門制定了拜訪計(jì)劃,電話回訪計(jì)劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時反饋員工情況,協(xié)助移動尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護(hù)人員穩(wěn)定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。
7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險(xiǎn)開戶辦理相關(guān)手續(xù),收集員工相關(guān)材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系,了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策,今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn),人員共計(jì)130人,學(xué)習(xí)下理賠政策,及時報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅(jiān)持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核,對各項(xiàng)目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào),并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作,確保外包人員薪資于每月5—10之間按時發(fā)放。
堅(jiān)持每月12號之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料,繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和進(jìn)度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系,有效激勵員工,促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí),于6月3日考試,我部門報(bào)考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
由于部門項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作,為準(zhǔn)備下半年部門獨(dú)立投標(biāo)工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作,收集近兩年移動人事外包項(xiàng)目,以此為案例,組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。
1、部門成立時間不長,基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷,致使部門幾個月來與幾個大項(xiàng)目擦肩而過。
2、由于移動項(xiàng)目崗位、管理方面種種原因,廠礦外包人員離職率較高,導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘,留人機(jī)制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全,我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,導(dǎo)致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法,提高工作效率。
1、總結(jié)。
在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發(fā)展盡自己所能,將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中,同時力爭實(shí)現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機(jī)會表示你們真的辛苦了,技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門,但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開展工作,也是通過所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的、支持。
2、計(jì)劃與展望。
經(jīng)過仔細(xì)考慮,我個人制定了下班年工作計(jì)劃如下:
完善部門發(fā)展所需資質(zhì),推動項(xiàng)目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,不斷規(guī)范各類體系,改革的人力資源管理體制及制度,做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作,促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。
提高部門人員業(yè)務(wù)能力,招募適合市場開發(fā)人員,促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
組織部門人員11月報(bào)考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力
開拓業(yè)務(wù)市場,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
積極拓展各類招聘渠道,為部門發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才,實(shí)施人才儲備戰(zhàn)略計(jì)劃。
針對招聘存在的問題,完善面試流程,對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段,運(yùn)用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進(jìn)行面試,充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對性的招聘。
以上就是本人的述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。
人力資源總經(jīng)理述職報(bào)告Ppt二十篇二
(1)基本工作:努力做好銷售部門工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,做好銷售文員工作計(jì)劃,使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(2)日常接待工作:協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話咨詢工作,并給予有效的幫助、對于接到客戶電話維修機(jī)器問題,會在第一時間反饋給有關(guān)部門處理。
(3)與各部門溝通工作:銷售部是個服務(wù)性質(zhì)的部門,遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,都會及時辦妥,部門之間遇到相關(guān)問題來咨詢或要求幫助,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
(4)文件治理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部分交待打印、復(fù)印、傳真的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
(4)物資治理工作:制定公司日常辦公用品購進(jìn)和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用治理,根據(jù)部分領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
(5)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作:把每月支出、流水帳登記,對華南辦人員每月報(bào)銷費(fèi)用做了詳細(xì)統(tǒng)計(jì),并交到財(cái)務(wù)做賬留底。
(6)保密工作:逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管公司資料以及各經(jīng)銷商、合同資料等,有效的防止泄露商業(yè)機(jī)密。
(7)銷售統(tǒng)計(jì)工作:09年銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表已做好詳細(xì)記錄,以便領(lǐng)導(dǎo)對2009年度的銷售總額能一目了然。
(8)在銷售經(jīng)理指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列進(jìn)到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的往完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累,缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對自我的工作還不夠鉆研,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
2、平時做事總馬虎大意,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
人力資源總經(jīng)理述職報(bào)告Ppt二十篇三
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的`面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人力資源總經(jīng)理述職報(bào)告Ppt二十篇四
協(xié)調(diào)管理崗要求對內(nèi)嚴(yán)格要求自己,對外搞好一切服務(wù),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)把集團(tuán)公司的日常人力資源管理工作處理妥善。對此,我始終以對領(lǐng)導(dǎo)忠心盡職,對員工盡心服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。這個工作要求具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,具備較高的業(yè)務(wù)能力,熟悉各種手續(xù)的辦理流程。我們這個部門的工作一般沒有很重大的活,而是一些比較瑣碎的工作居多,而且時間性不是很固定,一般時間要求比較緊張,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。這就更加要求我們要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,要把集體的榮譽(yù)放在第一位。
2、對試用期間的工作總結(jié):
3、對未來工作的設(shè)想和計(jì)劃:
扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),熟練的業(yè)務(wù)流程是我們工作的重點(diǎn),在以后的工作中,我一定加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和鍛煉,平時多參加一些人力資源方面的培訓(xùn)和講座,多看一些這方面的書籍,以充實(shí)自己的專業(yè)知識。最重要的是要將學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化成自己的業(yè)務(wù)能力,這樣在工作中才能游刃有余。另外,實(shí)踐出真知,在平時的工作中,我要多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),將自己打造成一個業(yè)務(wù)過硬的優(yōu)秀的微笑型成員,更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工服務(wù)。
4、個人優(yōu)劣勢分析:
總結(jié)自己的工作,我的優(yōu)劣勢還是比較明顯的,優(yōu)勢是工作經(jīng)驗(yàn)相對較扎實(shí),有一定的實(shí)際工作能力,能夠潛心鉆研,對待人和事認(rèn)真、公正、誠懇、謙和,經(jīng)過長期交往能夠得到大家的認(rèn)同。當(dāng)然劣勢也比較明顯,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還有一定的距離,主要表現(xiàn)在我的工作水平和業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高,工作上有許多被動現(xiàn)象,不能及時抓住重點(diǎn),浪費(fèi)了許多時間,也影響了工作;缺乏創(chuàng)新意識,沒有獨(dú)到見解,工作質(zhì)量得不到大幅度提高。另外社交能力和文字功底比較薄弱,今后的時間里,我要更加努力,將優(yōu)勢保持,劣勢改正,更好的展現(xiàn)自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們的愛戴。
5、對公司發(fā)展的建議:
目前公司還是需要一批專業(yè)能力強(qiáng)的隊(duì)伍來帶動整體,以更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)然公司的運(yùn)營首先需要資金,前幾年的金融危機(jī)給企業(yè)帶來的壓力和財(cái)政收入的赤字,員工都是有目共睹的。只有公司強(qiáng)大了,員工收入才會提高。希望公司在資金條件允許的情況下,從長期運(yùn)行和前瞻性角度出發(fā),在行業(yè)新技術(shù)和節(jié)能降耗、技術(shù)人員和專業(yè)能力人員培養(yǎng)方面給予一定的資金支持,加強(qiáng)公司在專業(yè)運(yùn)營方面的技術(shù)實(shí)力,以進(jìn)一步提高公司的運(yùn)營利潤化。
人力資源總經(jīng)理述職報(bào)告Ppt二十篇五
大家好!我叫xx。時光如梭,到了九洲通訊已經(jīng)兩年了,回顧這兩年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,學(xué)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧,認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)于律己,互敬互愛,愛崗敬業(yè),把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,每天都有不同的進(jìn)步。
要做好這份工作,不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識,流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心,愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處,身處何職,都要對他們的要求做到盡職盡責(zé),為他們做出最大貢獻(xiàn),顧客少時耐心的講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī),讓他們滿意,顧客多時,做好兼顧工作,對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈,讓顧客等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次回了新的機(jī)型,我都會利用其它的業(yè)余時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能了如指掌給他們講解手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,和同事相處融洽,互相學(xué)習(xí),借鑒對方的長處,學(xué)為己用。自我學(xué)習(xí),自我完善,由于社會的發(fā)展進(jìn)步,行業(yè)競爭激烈,我們不得不總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。讓自己有一定的進(jìn)步,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的積極主動性。
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過企業(yè)成立的目標(biāo)是要創(chuàng)造顧客和保留顧客,什么東西能創(chuàng)造顧客,就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始就是成功的一半。銷售,首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因?yàn)閺V告宣傳進(jìn)入市場,很多銷售人員并沒有盡到本職,只起到了了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁,營造熱銷氣氛,學(xué)會詢問客戶,常見的客戶提出的異議是太貴了,用不起。比預(yù)算高,針對這些價(jià)格異議,銷售人員要真正了解顧客的原因,不應(yīng)該對顧客說:這還嫌貴,我們是最低的價(jià)格,多少錢你才肯買。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒有保證的想法,應(yīng)該和顧客說明原因,其實(shí)我們貴是有價(jià)值的,再就是對這個價(jià)格跟哪個檔次的市場比,然后再包裝產(chǎn)品,服務(wù),提升自己賣場的價(jià)值。
在今后的工作中,我們將不斷完善自身的不足,積極進(jìn)取,虛心學(xué)習(xí),為自己制定目標(biāo),為公司創(chuàng)造佳績。
人力資源總經(jīng)理述職報(bào)告Ppt二十篇六
總體情況概述
根據(jù)工廠的年度重點(diǎn)工作和20年度人力資源部工作計(jì)劃,特別是圍繞著莘莊新型中速機(jī)生產(chǎn)基地啟用各項(xiàng)工作的需要,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)管理,在薪酬福利、績效管理、招聘管理和人員配置、培訓(xùn)管理與人力資源開發(fā)、干部管理以及各類勞動關(guān)系處理等方面做了大量細(xì)致的工作并完成了年度工作計(jì)劃。
薪酬福利管理
(1)為加強(qiáng)工廠的薪酬管理,通過對我廠原有工資結(jié)構(gòu)的分析,3月份完成了對我廠員工工資結(jié)構(gòu)及發(fā)放模式的規(guī)范工作。具體是按工時制和非工時制分別確定了員工基本工資的構(gòu)成、崗位績效工資的確定方法、月工資收入的構(gòu)成及工資的結(jié)算方法,為逐步建立以績效為導(dǎo)向的薪酬管理體系打下了良好的基礎(chǔ)。
(2)對原有中層干部績效考核和薪酬發(fā)放辦法進(jìn)行分析后,經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整了中層干部的薪酬發(fā)放方式,確定了月工資發(fā)放原則及績效考核方式,提高了中層干部的月工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(3)完成了投資實(shí)業(yè)公司職工工資的歸口管理工作;根據(jù)20年國企平均工資的數(shù)據(jù)采集,適時調(diào)整了在職軍轉(zhuǎn)干部的生活費(fèi);完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統(tǒng)計(jì)、匯總工作。
(4)負(fù)責(zé)每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發(fā)放與統(tǒng)計(jì),監(jiān)控異常情況;適時調(diào)整了部分職工的月工資水平,進(jìn)一步增強(qiáng)工資結(jié)構(gòu)的合理性。
績效管理
(1)組織并實(shí)施了干部、員工的績效考核工作,有關(guān)部室按上、下半年進(jìn)行了兩次,并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資,為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理打下了良好的基礎(chǔ)。
(2)按上、下半年完成了有關(guān)部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核計(jì)算工作,并編制了考核報(bào)告。
招聘管理和人員配置
(1)根據(jù)我廠組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和工作需要,完成了新組建的質(zhì)量管理部主任的競聘和聘任工作;完成了上海齊耀發(fā)動機(jī)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理的招聘和錄用工作。
(3)為加強(qiáng)用工管理,有效降低人力成本,進(jìn)一步規(guī)范了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序,并按崗位性質(zhì)不同確定了聘用待遇。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì),20年第一季度確定返聘人員共40人,比20年初減少39人,同比減少。
(4)根據(jù)招聘計(jì)劃及工廠實(shí)際情況,完成了應(yīng)屆大中專畢業(yè)生26人的招聘工作,其中本科生2名,大專生9名,中專生13名,于7月2日報(bào)到、培訓(xùn)后進(jìn)入相關(guān)崗位實(shí)習(xí),有專人帶教。
(5)根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地崗位設(shè)置的需要,合理調(diào)配工廠的人力資源,通過內(nèi)部招聘,滿足了相關(guān)崗位的需求。
(1)組織安排20年新進(jìn)員工入職培訓(xùn),安排各類培訓(xùn)課程共計(jì)10項(xiàng),使新進(jìn)員工更深入的了解工作環(huán)境、企業(yè)文化,特別是加強(qiáng)了企業(yè)核心價(jià)值觀的培訓(xùn),注重引導(dǎo)新員工以良好的心態(tài)投入工等。
新中動力機(jī)廠職工質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作(385人次)。
(3)根據(jù)20年教育培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)際完成培訓(xùn)項(xiàng)目10項(xiàng),同時完成計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目5項(xiàng);培訓(xùn)人數(shù)共計(jì)672人次。
(4)組織全廠工人技師和部分部門領(lǐng)導(dǎo)赴安慶中船柴油機(jī)有限公司進(jìn)行學(xué)習(xí)、考察活動。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
(5)完成對外(軍方)培訓(xùn)7次,30人/次,取得良好效果,為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機(jī)壽命提供了技術(shù)支持。
干部管理
根據(jù)本廠組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的需要,認(rèn)真完成了相關(guān)干部的任免工作,并注重加強(qiáng)干部的日常管理,了解干部的工作和生活情況并及時向黨委匯報(bào),同時做好干部特殊情況的慰問工作,今年對3位生病住院的干部進(jìn)行了慰問,對今年退休的干部進(jìn)行了慰問。
(1)按時完成集團(tuán)公司和上海市科技系統(tǒng)季報(bào)、年報(bào)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;20年度社保基數(shù)調(diào)整和申報(bào)工作。為93名職工辦理了退休手續(xù),其中:新審批人員5人、高級專家資料審批人員7人、一次性補(bǔ)充養(yǎng)老金6人,核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險(xiǎn)理賠事宜。
(2)信息調(diào)整共計(jì)50筆(主要業(yè)務(wù)包括:退休軍轉(zhuǎn)干部生活補(bǔ)助審批、工資發(fā)放形勢變更、等),辦理新進(jìn)人員交納四金業(yè)務(wù)16人。
(3)轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)2人、辦理轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)14人,完成了21人終止養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)。接待來廠辦理業(yè)務(wù),并開出證明材料的共計(jì)35筆。
(4)根據(jù)上海市的有關(guān)文件精神,完成了8名軍轉(zhuǎn)退休干部和離休干部生活補(bǔ)貼的申報(bào)和發(fā)放工作。
(5)對于精藝職校推薦的20名數(shù)控專業(yè)的學(xué)生,在其實(shí)習(xí)三個月后進(jìn)行了考核,適當(dāng)提高了部分考核優(yōu)良學(xué)生的生活費(fèi)補(bǔ)貼學(xué)生進(jìn)入柴加工、增壓器、柴裝配三個部門以補(bǔ)充數(shù)控加工和裝配人員。
(6)為鑄造車間轉(zhuǎn)型工作提供了有關(guān)人力資源政策的支撐和相關(guān)數(shù)據(jù)的支持。
(7)完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區(qū)的工作,使莘莊基地工作得以順利開展。
(8)針對不同批次至莘莊辦公人員,予以辦理各種相關(guān)手續(xù)。
(9)完成支農(nóng)職工生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助及郵寄工作。
組織實(shí)施能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高人力資源管理是專業(yè)性和政策性要求較高的工作,必須具備系統(tǒng)的專業(yè)知識和方法,面對新中廠人力資源的現(xiàn)狀,自己能通過各種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高執(zhí)行政策的能力,通過大量細(xì)致的工作,在各項(xiàng)工作中,組織實(shí)施能力得到了進(jìn)一步的鍛煉,學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高。
把握大局和處理復(fù)雜問題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產(chǎn)基地的啟用和正式生產(chǎn)以及相關(guān)車間經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型,面對各類勞動關(guān)系的處理以及規(guī)范各類工作中出現(xiàn)的問題,自己能注重各類問題政策的了解,注重各部門的協(xié)調(diào),注重企業(yè)和職工利益的平衡點(diǎn),關(guān)注員工的切身利益,在把握大局和處理復(fù)雜問題的能力上有了一定的提高。
溝通能力和激勵能力得到了進(jìn)一步的提升注重與各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,注重了解員工的需求,盡力為職工排憂解難,溝通能力和激勵能力得到了進(jìn)一步的提升。
自己能以飽滿的熱情對待工作,顧全大局、努力工作,力求更高的工作質(zhì)量。對工作中的困難能主動迎接挑戰(zhàn),以積極主動的精神,全身心投入;能與各部門領(lǐng)導(dǎo)保持良好的協(xié)作關(guān)系;對處理歷史問題,能夠保持良好的心態(tài),堅(jiān)持政策性與原則性,從全局角度妥善處理。20年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,工作中能以大局為重,以較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以良好的協(xié)作精神,努力完成了年度工作任務(wù)。
(1)人力資源管理的制度建設(shè)和流程管理還較為薄弱,主要忙于應(yīng)付日常工作,對制度建設(shè)和流程管理不夠重視,今后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升系統(tǒng)思考問題的能力,結(jié)合莘莊生產(chǎn)基地的建設(shè),制定相關(guān)人員招聘的工作流程和薪酬管理制度,通過制度和流程進(jìn)一步規(guī)范人力資源的管理工作。
(2)干部管理工作相對薄弱,干部管理工作是一項(xiàng)思想性和政策性較高的工作,今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),配合黨委做好干部管理工作。